Servicios de la Oficina de Empleo y Emprendedores: Un Enfoque en la Experiencia del Usuario

Las oficinas de empleo y emprendedores ofrecen una variedad de servicios diseñados para apoyar a los ciudadanos en su búsqueda de empleo y en el desarrollo de sus proyectos empresariales. Para mejorar continuamente la calidad de estos servicios, se utilizan diversas herramientas de análisis web y se gestionan las cookies.

¿Qué son las Cookies?

Las cookies son archivos de texto muy pequeños que se almacenan en su ordenador cuando visita un sitio web. Una cookie es un archivo que se descarga en el ordenador, smartphone o tablet al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación que se efectúa desde este equipo. El navegador del usuario memoriza cookies en el disco duro solo mientras permanece abierta la sesión. Usted puede cambiar sus preferencias y rechazar que se almacenen ciertos tipos de cookies en su ordenador mientras navega por nuestro sitio web.

En el Ministerio utilizamos cookies de diferentes tipos, algunas de ellas son opcionales. Puede configurar cada tipo de cookie en su dispositivo y su uso específico. Si rechazas las cookies opcionales, solo se utilizarán las cookies necesarias y obligatorias para que el sitio web funcione correctamente. Usted puede optar por excluir algunos tipos de cookies. Puede hacer clic en las diferentes opciones que aparecen a la izquierda de esta ventana y cambiar nuestra configuración predeterminada. Estas cookies son para que la web funcione y no se pueden deshabilitar.

Tipos de Cookies Utilizadas

Se utilizan varios tipos de cookies con diferentes propósitos:

  • Cookies Necesarias: Estas cookies son esenciales para que la web funcione correctamente y no se pueden deshabilitar.
  • Cookies de Análisis: Se utilizan para analizar el comportamiento al visitar las páginas web del portal para una mejor experiencia. Recopilan información estadística anónima sobre el uso del servicio.
  • Cookies Analíticas: Se usan con fines analíticos, ayudan a recoger datos que permiten a los servicios entender cómo interactúa con un servicio en particular.

Herramientas de Analítica Web

SEPE.es utiliza diversas herramientas de analítica web para comprender mejor cómo los usuarios interactúan con el sitio y así optimizar su rendimiento. Entre estas herramientas se encuentran:

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Google Analytics

Para la prestación de estos servicios, Google Analytics utiliza cookies que recopilan la información, incluida la dirección IP del usuario, que sería transmitida, tratada y almacenada por Google en los términos fijados en la web www.google.com, incluyendo la posible transmisión de esta información a terceros por razones de exigencia legal o cuando dichas terceras procesen la información. Google Analytics tiene domicilio en los Estados Unidos y sede central en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043.

Microsoft Clarity

SEPE.es también usa Microsoft Clarity como herramienta de Analytica. Clarity es una cookie de tipo analítica y permite analizar el comportamiento de los usuarios en nuestra web, a través de reproducciones de sesiones y mapas de calor. Clarity cumple con el Reglamento General de Protección de Datos como un responsable de tratamiento. Declaración de Privacidad de Microsoft.

Dynatrace

SEPE.es utiliza Dynatrace para la monitorización y análisis del rendimiento del sitio web. En concreto Dynatrace se utiliza para identificar los dispositivos que se comunican, guarda el nombre de las acciones que realiza el usuario y las interrelaciones del mismo con el sitio web.

Implicaciones para el Usuario

Es importante tener en cuenta que no podrá usar la aplicación mientras esté navegando por nuestra web. Usted puede cambiar sus preferencias y rechazar que se almacenen ciertos tipos de cookies en su ordenador mientras navega por nuestro sitio web.

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