El mundo de la moda, incluyendo la industria del calzado, ha experimentado cambios significativos en los últimos años. El marketing se ha consolidado como una disciplina esencial para todos los sectores.
Conoce a tu Público Objetivo
Es crucial conocer a los seguidores de tus redes sociales y a tu buyer persona. Si tu cliente ideal es una madre profesional, sus necesidades de calzado serán diferentes a las de una estudiante de veinte años que disfruta de la vida nocturna. Este conocimiento te permitirá generar contenido especializado y único.
Si tu público ideal son mujeres de 30 a 45 años, crea contenido maduro y elegante, acorde con sus valores y estilo de vida.
Contenido de Valor en Redes Sociales
Es importante que la cuenta de tu tienda de calzado ofrezca contenido diverso y valioso para tus clientes, tanto nuevos como existentes. La mejor forma de atraer a nuevos compradores es captar su atención con material interesante, educativo, informativo, entretenido y relevante.
Ofrece contenido que responda a las preguntas más comunes de tus seguidores, tips para usar tus calzados o ideas de atuendos con los que pueden combinarlos. Además, considera colaboraciones con influencers como una forma de contenido de valor.
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Sácale provecho a los elementos y formas de trabajar de cada red social. Trabaja en una estrategia diferente para cada plataforma. Utiliza las herramientas disponibles para dirigir a tus seguidores a tu sitio web, donde puedan adquirir tus productos o concretar una compra.
Herramientas y Métricas
Las métricas y herramientas para analizar las interacciones en redes sociales son tus grandes aliados. Si a tus seguidores les gusta cierto tipo de contenido, crea una estrategia más enfocada en ese material. Los datos de las plataformas digitales te ayudarán a entender el comportamiento de tus seguidores y facilitarán tu trabajo.
Imagen de Marca y Diseño Web
La imagen de tu marca lo es todo, y va más allá del logo y los colores. Cada elemento visual de tu negocio de calzado debe representar tus valores y la misión que quieres cumplir con tus clientes.
Asegúrate de que tu sitio en línea se adapte a diversos dispositivos, como tablets y smartphones. Una landing page efectiva puede ser la diferencia entre un buen proceso de compra y una venta fallida.
SEO y Palabras Clave
SEO (Search Engine Optimization) es el conjunto de acciones y técnicas para mejorar el posicionamiento en motores de búsqueda. Las palabras clave son de gran importancia para todo sitio web o red social. Si tu negocio no las tiene, es poco probable que logre posicionarse en el mercado.
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Conexión y Beneficios
Conecta tus redes sociales con tu sitio web y ofrece beneficios a aquellos seguidores que se suscriban a tus páginas o newsletter.
Análisis y Optimización
Utiliza herramientas como Google Analytics para conocer cómo funciona tu estrategia de marketing en las diversas redes sociales y en tu sitio en línea. Busca la forma de facilitar los procesos de compra y la comunicación con el cliente.
Marketing de Influencers
Considera utilizar microinfluencers de moda y estilo de vida que encajen con tu público meta para atraer su atención. Estos pueden ser tus mejores aliados a la hora de buscar reseñas sinceras para que tus clientes vean tus productos desde la perspectiva de otra persona.
Estrategias Adicionales para Atraer Clientes a tu Zapatería
Decoración Atractiva
La primera imagen que van a tener de ti tus futuros clientes es la que va a empujarlos a cruzar el umbral de tu puerta. La situación de los zapatos, la iluminación y los colores son las principales claves para decorar el exterior de tu zapatería y lograr que los viandantes entren en ella.
Promociones Estratégicas
Sacar partido a las promociones en tu zapatería será todo un acierto. Puedes usar este recurso de forma esporádica, cuando tengas stock sobrante o con productos de otras temporadas.
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- Los famosos 2x1 pueden funcionar muy bien con calzado de bajo coste.
- Los descuentos por compra múltiple también son atractivos.
- Descuentos en días especiales.
Programas de Fidelización
Los programas de fidelización aplicados a una zapatería pueden suponer un antes y un después en el hábito de compra de tus potenciales clientes. Esta aún no es una técnica extendida en el mundo del calzado y puedes aprovechar su potencial.
- Carné de cliente VIP.
- Tarjetas de sellado.
- Plan renove confianza.
Presencia en Internet
Hoy en día, aunque no dispongas de un ecommerce, es necesario tener presencia en Internet. Y no una presencia cualquiera. No vale con estar sino que hay que trabajar el contenido que se publica siguiendo una estrategia.
Valores de Marca
El cliente millenial y el de la Generación Z busca marcas que estén implicadas con sus valores y su generación.