Sobrevivir en un ecosistema empresarial complejo y competitivo es realmente difícil. Los datos así lo constatan: ocho de cada diez empresas en España no sobreviven al primer año, y de esas dos restantes, sólo una pasará del cuarto año. Aunque cada caso es diferente, en general, existen factores comunes que pueden causar el fracaso de los negocios. En este sentido, es conveniente repasar las principales causas por las que fracasan los emprendedores y cierran sus empresas.
Causas de Mortalidad de las Empresas
1. Modelo de Negocio Mal Planteado
Es posible que el planteamiento de esa empresa haya sido erróneo desde el principio y, por tanto, haya estado destinada al fracaso desde su nacimiento. El modelo de negocio mal planteado, no enfocando realmente el problema que soluciona o no dando con la solución perfecta.
2. Falta de Experiencia del Emprendedor
La falta de experiencia del emprendedor, ya sea en el propio sector, con un producto o servicio determinado o simplemente habiendo sido empresario anteriormente.
3. Problemas con Clientes y Ventas
Existen casos en los que, aunque una empresa haya generado mucha actividad y negocio, termina por quebrar. Es común que las empresas que van a cerrar o tengan problemas, manifiesten que tienen dificultades económicas. La razón es que, aunque las ventas se han materializado, los beneficios no han sido los suficientes como para permitir la subsistencia del negocio. Indagando un poco en ellas, no suele ser un problema de gastos, sino de que no generan los ingresos suficientes. En ese punto, la reflexión está muy clara, ¿Por qué no estoy consiguiendo vender lo que pensaba?, y no, no hay que echarle la culpa al cliente.
4. Problemas de Tesorería
Los problemas de tesorería, ya que a largo plazo puede ser que el negocio genere más de lo que gasta, pero en el corto plazo se ha estimado mal la tesorería necesaria para cubrir los picos de tesorería.
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5. Falta de Estudio de Viabilidad
Muchas PYMES fracasan por importantes defectos en su planificación de negocio. No haber realizado un estudio de viabilidad del negocio, para poder prever la rentabilidad del negocio y sus posibilidades de supervivencia en el mercado.
6. Mala Elección del Equipo de Trabajo
La mala elección de los equipos de trabajo. Un error a no reunir los perfiles necesarios para la actividad o con las aptitudes y actitudes necesarias hunden al mejor de los proyectos.
7. Subestimar a la Competencia
Subestimar la competencia con la que nos vamos a medir y repartir el mercado.
8. Falta de Liderazgo
La falta de liderazgo, no tener unos objetivos claros o no contar con el equipo adecuado, son algunas de las razones que llevan al fracaso de muchos negocios. Además, un buen gerente también debería ser un líder competente capaz de crear un ambiente de trabajo orientado a la productividad. Él o ella debería ser habilidoso/a en la contratación de empleados competentes y en su formación, y también debería ser capaz de delegar.
9. Planificación Deficiente
En todas estas variables, hay una constante que siempre está presente. Se trata de la planificación. La planificación debería estar en el centro de cualquier organización. Ya sea una planificación financiera o una planificación estratégica, lo cierto es que planificar permite a los negocios prever potenciales situaciones de riesgo. Y, también, identificar posibles oportunidades de negocio. Lo que suena bien sobre el papel, puede no ser viable en la vida real. Es importante investigar y planificar. Y definir claramente, tanto la propuesta de valor cono los puntos diferenciales respecto a la competencia.
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Para evitar el fracaso, no debes limitar la planificación a una visión macro de la empresa ya que todos los aspectos del negocio se benefician: el reclutamiento, la comunicación, el Marketing, la innovación, los procesos operativos, entre otros.
- Identifica las oportunidades. Sin planificación, corres el riesgo de pasar por alto momentos o circunstancias que podrían ser cruciales para el desarrollo del negocio. Debes evitar a toda costa la pérdida de oportunidades.
- Anticípate al mercado. Conocer a tus clientes y contar con datos sobre el mercado te permitirá anticiparte a las necesidades y adaptarte rápidamente a los cambios en el mercado, destacando tu oferta frente a la competencia. Gracias al análisis podrás considerar posibles escenarios y planificar las acciones que te llevarán al éxito.
- Asigna de forma adecuada de recursos. Tan importante como disponer de recursos necesarios para llevar a cabo un proyecto es planificar su distribución.
10. Desconocimiento del Cliente
Las empresas deben conocer bien a sus clientes, potenciales y reales. Saber qué compran, por qué, cómo, cuándo, o qué canal utilizan es crítico para ajustarse a los requerimientos de un cliente cada vez más exigente. En un entorno globalizado e hiperconectado hay que conocer al máximo a los clientes. Y llevar a la práctica el principio de que “el cliente siempre tiene razón”. Obviamente, en un sentido figurado. Pero, la idea es poner a disposición del cliente los productos y servicios que desea, en el momento que los necesite, de la manera que quiera. Es decir, elevar a la máxima potencia la calidad del servicio al cliente. Hay que “escuchar” al cliente y analizar toda la información que proporcione.
¿Quiénes son tus clientes? ¿cómo vas a llegar a ellos? ¿tu producto o servicio es estacional? ¿cómo de fiel es tu potencial cliente a su actual proveedor? ¿tus clientes vuelven una y otra vez o solo realizan una compra y no vuelves a saber de ellos? ¿tu proceso de venta es largo o impulsivo? Todas estas son cuestiones clave que deberías poder contestar al instante.
11. Mala Gestión del Inventario
Si la empresa gestiona mal su inventario, fracasará. Es así de simple. Una gestión deficiente provocará escasez o exceso de stock y eso destruirá silenciosamente el flujo de efectivo. Es un error habitual en las empresas que no comprenden sus patrones de ventas. Un ERP que facilite el seguimiento de los artículos más/menos vendidos, más/menos demandados o más/menos rentables, por ejemplo. Si se compran mercancías, se almacenan y tardan en venderse puede que pierdan valor, se deterioren o queden obsoletos. Esto obligará a venderlos con grandes descuentos o, incluso, no venderlos.
12. Crecimiento Insostenible
En los negocios la constancia gana la carrera: Expandirse demasiado tiempo y sin control, generalmente, implica una financiación a crédito, prestamos que pueden ahogar el negocio si, por ejemplo, cambia el mercado abruptamente. Una razón sorprendentemente común de por qué quiebran las empresas es una expansión excesiva que suele darse por la confusión entre éxito y rapidez con la que un negocio se expande. Lo óptimo es enfocarse en un crecimiento lento pero seguro. Sin embargo, tampoco deberías buscar reprimir ese crecimiento. Una vez ya hayas establecido una base de datos de clientes sólida y un adecuado flujo de caja, deja que tu éxito sea el que marque el ritmo. Si las señales sí te indican que es el mejor momento para llevar a cabo esa expansión, entonces debes dedicar tiempo a observar, investigar, analizar e identificar qué y a quién necesitas recurrir para permitir ese crecimiento.
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13. Falta de Ventas
Es mejor vender bien que vender mucho. Comprometer el grueso de las ventas a un único gran cliente o a pocos clientes, implica grandes riesgos.
14. Intentar Abarcarlo Todo
Las habilidades y el tiempo son finitos. Delegar es la clave. Esta delegación puede implicar la contratación de más recursos. O, la inversión en un software que minimice y simplifique la carga de trabajo.
15. Subestimar el Trabajo Administrativo
Gran parte de la gestión de una empresa gira entorno a las funciones administrativas. Desde la gestión comercial, hasta la contabilidad, pasando por todos los procesos empresariales, las tareas administrativas pueden consumir mucho tiempo. Una solución puede ser subcontratar las tareas rutinarias. Otra, apoyar esas funciones repetitivas en la tecnología adecuada. Con eso se consigue ahorrar tiempo y dinero.
16. Obsesionarse y No Rectificar
Es fácil que las empresas se obsesionen con su idea de negocio, incluso, cuando la evidencia apunta a que no es rentable. Por ejemplo, anclarse en la decadencia de las ventas en espacios físicos es un error.
17. Falta de Datos y Analítica
O, mejor dicho, falta de la analítica de datos. Recopilar la información es clave. Pero es más importante aún extraer el conocimiento que guarda. No saber, por ejemplo, el rendimiento del negocio en tiempo real limita la capacidad para tomar decisiones inteligentes, basadas en datos. Es importante tener una visibilidad global de los ingresos y los gastos, por ejemplo, para evitar decidir, a ciegas.
18. Mala Gestión General
La gestión tiene que ver con la actitud y la mentalidad y, tiene un efecto directo sobre los resultados finales. Cuando la empresa va bien, se tiende a pensar que todo se hace de la mejor manera posible. Del modo más productivo. Y, no siempre es así. Gestionar bajo el criterio de la intuición o el olfato acabará pasando factura. En su lugar, es mejor canalizar la gestión de un negocio en un ERP inteligente que maneje la información, automatice funciones y proporcione la certeza de estar haciendo las cosas, realmente bien.
19. No Publicitarse
Muchas empresas fracasan porque no se publicitan. Este error es la consecuencia de un tipo de mentalidad: “Los buenos productos se venden solos”. Nada más lejos de la realidad. ¿Si nadie te conoce, cómo van a acudir a ti? Para simplificarlo: si tienes un negocio en la era actual, necesitas una página web y necesitas tener presencia en redes sociales. Como mínimo, cualquier empresa debería contar con una web de aspecto profesional y diseño cuidado que permite a los usuarios conocer su negocio y cómo adquirir los productos o servicios. Aquellas empresas que no dependen de que los clientes acudan a su establecimiento también se verán beneficiadas al contar con una página web.
20. Falta de Proposición de Valor Única
Se trata de establecer una proposición de valor, del término anglosajón Unique Value Proposition, que es tu diferenciación respecto a la competencia. El problema es que muy pocas empresas tienen una proposición de valor o no saben mostrarla al público. De nuevo, este error viene marcado por las prisas y falta de planificación del empresario.
21. No Delegar
Los empresarios a menudo pueden llegar a ser sus propios enemigos cuando tratan de hacerse cargo de todo ellos mismos. Y es que existe la confusión de creer que nadie hará las cosas mejor que uno mismo o que si quieres que algo se haga, tienes que encargarte tú. La solución: aprende a delegar.
22. Idea de Negocio Inválida
Solo porque tienes una idea de negocio sobre la que estás emocionado no significa que sea una buena idea. Aquí es donde es importante tener un buen plan de negocios y haber hecho una investigación de mercado en profundidad. Buscar asesoramiento externo también puede ser una buena idea. Es bueno que te hagas preguntas como: ¿Existe una base de clientes para este producto o servicio? Para aumentar la probabilidad de éxito, realiza un análisis del mercado haciendo énfasis en la competencia.
23. Falta de Capital
Crear una empresa sin suficiente capital nos llevará, casi con total seguridad, al fracaso más rotundo. Pero no solo eso, muchos propietarios de nuevos negocios subestiman los peligros del cashflow. Antes de empezar necesitamos darnos cuenta del tiempo que pueden tardar nuestros clientes en pagarnos las facturas. Debemos hacer bien las cuentas de la cantidad de dinero que necesitaremos para comenzar un negocio.
Opciones de Financiación para PYMES
El acceso a la financiación y la falta de fondos operativos suficientes para permanecer en el negocio suelen ser los principales problemas de solvencia a los que deben hacer frente las pymes.
- Capital Riesgo: Las sociedades de Capital Riesgo o Venture Capital son grandes gestoras de fondos que invierten en proyectos con grandes expectativas de rentabilidad. Este tipo de financiación está más indicado para empresas que se encuentran en la fase inicial de su desarrollo.
- Private Equity: Estos fondos tienen un funcionamiento similar a los Venture Capital, aunque se diferencian en que son más adecuados para proyectos ya consolidados o en fase de expansión.
- Crowdlending: El crowdlending es un préstamo directo entre particulares y sin intervención de ninguna entidad financiera.
La Importancia de la Digitalización
Antes de la pandemia mundial, en España solo el 14% de las pymes habían iniciado su proceso de digitalización. Hoy en día, ese porcentaje se ha incrementado solo varios puntos. En las pymes, donde los recursos en ocasiones pueden ser escasos, el ahorro de los gastos pueden ser un factor determinante en su supervivencia.
En conclusión, no es posible asegurar el éxito de una pyme en el momento de su creación, pero sí lograr una gestión exitosa. Como hemos visto en este artículo, el secreto de las pymes que triunfan está en el enfoque, con una visión a futuro, en la planificación más allá de una visión macro, en una distribución eficiente de los recursos y en transformar su negocio mediante el uso de la tecnología.
Publicado el 04/08/2023 a las 08:37 am. Última actualización el 22/10/2025 a las 10:37 am