Portafolio de Servicios de Consultoría: Ejemplos y Estrategias

Un portafolio de consultoría es una colección de documentos, muestras y testimonios que demuestran sus habilidades y logros en la resolución de problemas económicos para los clientes.

Puede ayudarte a atraer nuevos proyectos, generar confianza y credibilidad, y diferenciarte de otros consultores.

¿Por qué es importante un portafolio web?

Contar con tu propio portafolio digital va a permitirte presentarte ante contactos nuevos, complementar la información de tu CV, ampliar tu red de clientes y reducir los tiempos de negociación y las inquietudes.

Cómo hacer un portafolio

Antes de pasar a ver en detalle cómo crear un portafolio, quisiera enfatizar la versatilidad de este recurso.

Hay quienes creen que solo programadores o diseñadores gráficos precisan este recurso.

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Con todos los beneficios que conlleva crear portafolio web, seguro ya estás pensando en dedicar tiempo y esfuerzo a esta tarea.

1. Escribir una breve biografía

En este texto, te recomiendo incluir información sobre tu experiencia laboral previa, tus fortalezas y tu área de especialización.

Tus datos de contacto deben aparecer destacados, ya que, el objetivo primordial es darte a conocer y entablar nuevas relaciones profesionales.

2. Seleccionar tus mejores trabajos

Como dijimos, el objetivo de tener un portfolio web es exhibir los proyectos que llevaste adelante para demostrar tus habilidades.

Te aconsejo, de ser posible, seleccionar ejemplos diversos, en donde puedan observarse tus distintas capacidades.

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Es opcional incluir la fecha de cada uno, para que el lector tenga más contexto y comprenda si se trata de tus primeros trabajos o de entregas recientes.

Si estás comenzando a desarrollarte en un rubro y no posees experiencia previa, no te preocupes.

Recuerda que este es el paso más importante para transmitir el valor de tu trabajo y tu excelencia profesional.

3. Compartir el proceso de trabajo

En otras palabras, se trata de detallar el estudio del caso.

Pensemos en el caso de un portfolio de diseño gráfico que muestra un trabajo de rebranding.

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Un buen desarrollo de este paso puede ser definitorio para que un potencial cliente se decida por tu perfil.

Tu rol con respecto al proyecto: es importante detallar si trabajaste solo o formaste un equipo (y, en ese caso, de cuántas personas y qué perfiles) para dar visibilidad sobre el volumen de las tareas a ejecutar.

Objetivo: por qué y para qué te contrataron, a qué meta se orientó tu participación y desempeño laboral.

Feedback y testimonios: con tu trabajo terminado, el feedback va a ayudarte a comprender qué funcionó bien y qué puntos tienes por mejorar.

4. Plataformas para crear tu portafolio web

Después de toda esta planificación, ¡llegó el momento de ponernos en acción!

Ahora bien, ¿cómo hacer un portfolio?

En esta sección vamos a conocer plataformas gratuitas con las que podrás crear tu portafolio web.

Al ingresar con tu cuenta de Google, deberás dirigirte al botón que dice “Crear un sitio”, en la parte superior y seleccionar una plantilla.

La herramienta te permite añadir, editar, eliminar y organizar tanto páginas como contenidos (texto, imágenes o videos).

Este es el creador de sitios web más utilizado a nivel mundial.

WordPress te da la posibilidad de hacerlo sin necesidad de poseer conocimientos específicos sobre desarrollo web.

Como está pensada para estudiantes, esta plataforma puede resultar más fácil de usar a la hora de crear tu portafolio web.

Cuenta con un plan gratuito y otro pago.

Aquí observamos un diseño sobrio y la predominancia del color gris oscuro del fondo.

En el encabezado se destaca la foto del profesional junto con un título a la manera de presentación.

Por último, este portafolio web de ejemplo detalla los servicios que ofrece con un título y una descripción corta de las tareas y responsabilidades que implica.

Al inicio aparece la breve biografía y, posteriormente, se comparte información variada.

Actualización constante

El último paso es actualizar tu cartera.

Esto significa agregar nuevas muestras de trabajo, estudios de casos y testimonios a medida que completa más proyectos y gana más experiencia.

También debes revisar y revisar tu portafolio regularmente, eliminando ejemplos obsoletos o irrelevantes y mejorando tu contenido y diseño.

O portfólio deve passar por constantes atualizações, seja no layout, nas imagens, gráficos que são apresentados, novos produtos e formas de apresentação.

Servitización: Un Nuevo Enfoque en la Consultoría

La oferta de mercado evidencia una nueva tendencia que ha surgido como alternativa viable para mantener la competitividad ante nuevos productores con niveles aceptables de calidad y un coste considerablemente menor.

Esta tendencia es lo que se conoce como servitización, un cambio de paradigma en el que el valor deja de residir en el producto únicamente, y de forma incremental, se concentra en la oferta de servicios asociados al activo.

La ventaja competitiva derivada de esta transición, de un modelo de negocio centrado en producto a un modelo de negocio centrado en servicios, se basa en los importantes beneficios no solo para los OEMs, sino para los clientes de estos también.

Beneficios de la Servitización

Una de las principales motivaciones de los fabricantes de maquinaria para acometer una estrategia de servitización es el mayor margen de beneficio que supone la venta de un servicio (de 2 a 5 veces superior) respecto a la venta de equipos nuevos, y mediante cobros durante toda la vida útil del producto.

Además, la venta de servicios permite aumentar el volumen de negocio con clientes ya existentes (ej. venta de servicios a una base de máquinas ya instaladas) y potenciar las relaciones comerciales con los mismos a largo plazo, generando, de esta forma, relaciones de fidelización con los mismos.

La adopción de la servitización por parte de los OEMs no solo tiene importantes beneficios para ellos mismos, también los clientes resultan beneficiados al ser capaces de centrar sus recursos en las actividades clave de su negocio delegando el rendimiento y disponibilidad de los activos no esenciales a los fabricantes proveedores.

Este movimiento permite a los clientes transferir costes fijos de compra de equipos, a costes variables de uso, mejorando la visibilidad financiera de su negocio.

El nuevo paradigma que surge de la servitización se ve potenciado por el contexto actual de Industry 4.0 en el que las plantas industriales, los procesos operativos, y los productos inteligentes generan datos de uso y rendimiento.

Palancas Operativas para la Servitización

Para realizar este proceso de transición es importante apoyarse en una serie de palancas operativas que permiten a los OEMs un despliegue satisfactorio de los nuevos servicios del portafolio.

Cobra especial relevancia el diseño de KPIs que reflejen los resultados de los clientes, así como indicadores operativos del servicio.

Las instalaciones se trasladan a un ámbito más cercano al cliente llegando incluso a estar co-localizadas con las de los mismos.

Y las TICs cobran especial relevancia para capturar y procesar datos de operación en cliente y como facilitadores de actuaciones remotas.

Además, los procesos de negocio se integran con las operaciones de los clientes a través de actividades de front-office alineadas con los servicios ofrecidos, y back-office para capacidades de diseño y producción.

Desarrollo de un Portafolio de Servicios Estratégico

En este contexto de transición hacia la servitización, las empresas tienen que desarrollar una oferta basada en servicios.

De la misma forma que en el tradicional desarrollo de portafolio de producto, el desarrollo de un portafolio basado en servicios es una tarea compleja que requiere de conocimiento estratégico y técnico.

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