En el dinámico mundo del marketing, adaptarse a las tendencias emergentes es esencial para mantener la relevancia y competitividad. A continuación, te mostramos ejemplos de estrategias de marketing para ayudar a inspirar y guiar a las marcas en este nuevo panorama.
Marketing de Guerrilla
El marketing de guerrilla se caracteriza por emplear métodos poco convencionales, creativos y de bajo coste para promocionar productos o servicios. Un notable ejemplo de esta estrategia de marketing es la campaña de Vicio (la marca de hamburguesas) durante la 30ª Convención Anual de McDonald's en Barcelona (abril de 2024). Vicio identificó el hotel donde se alojaban los asistentes y, aprovechando su momento de descanso, colocó folletos promocionales en las puertas de sus habitaciones.
Marketing FOOH (Fake Out Of Home)
Mediante este tipo de estrategias de marketing, las campañas buscan sorprender y captar la atención del público, con el fin de generar un alto impacto visual y fomentar la viralidad en redes sociales. Uno de los más destacados ejemplos de estrategias de marketing FOOH es la campaña de Maybelline en Londres, donde se difundió un video que mostraba vagones de metro y autobuses adornados con pestañas postizas gigantes y un cepillo de rímel que las peinaba al pasar.
Marketing con Inteligencia Artificial (IA)
Este tipo de estrategia de marketing utiliza inteligencia artificial para predecir la demanda de productos mediante la creación de campañas publicitarias especulativas que evalúan el interés del consumidor antes de lanzar un producto al mercado. Uno de los ejemplos de estrategias de marketing más conocidos es la campaña "Floral" de Adidas, un anuncio no oficial creado por el director Blair Vermette utilizando herramientas de IA como RunwayML y Midjourney. En dicha campaña, la marca lanzó un video donde muestra modelos con prendas florales de Adidas en escenarios japoneses.
Marketing con Influencers Virtuales
Los influencers virtuales son personajes digitales creados mediante tecnología avanzada que interactúan en redes sociales como si fueran personas reales. En España, uno de los más reconocidos ejemplos de estrategias de marketing de este tipo es el de Álex de LaLiga, un influencer virtual desarrollado con IA para conectar con las generaciones más jóvenes.
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Marketing Promocional y Co-branding
Movistar y Perplexity han implementado una estrategia de marketing promocional, basada en el co-branding, al unir sus fortalezas para ofrecer a los clientes de Movistar en España una suscripción gratuita de 12 meses a Perplexity Pro (un avanzado motor de respuestas basado en IA). Como parte de esta estrategia, Movistar busca fortalecer la lealtad de sus clientes actuales y atraer a nuevos usuarios mediante beneficios exclusivos.
Marketing Sostenible
Como su nombre lo sugiere (marketing sostenible), esta estrategia de marketing integra prácticas ecológicas y responsables en las actividades comerciales, en busca de satisfacer las necesidades actuales sin comprometer las de futuras generaciones. Un ejemplo de ello es la colaboración entre Wallapop y el diseñador Moisés Nieto para lanzar la "NO Nueva Colección". Esta iniciativa presenta la primera línea de estilo de vida reutilizada en España, compuesta por 20 artículos seleccionados por Nieto, que incluyen objetos personales y productos reutilizados de usuarios de Wallapop. La colección busca celebrar el valor de los productos existentes, cuestionar la necesidad de adquirir nuevos y animar a las personas a dar una segunda vida a los objetos que ya no utilizan.
Marketing Emocional
El marketing emocional consiste en establecer conexiones afectivas entre las marcas y los consumidores, al apelar a sus sentimientos y experiencias para generar lealtad y preferencia. Recientemente, Azucarera aplicó esta estrategia de marketing mediante su iniciativa "Recetario de los pueblos más felices de España". En colaboración con la consultora YouGov, Azucarera identificó 35 municipios destacados por su alto nivel de felicidad.
Marketing Sensorial
El marketing sensorial es un tipo de estrategia que busca influir en las decisiones de compra a través de la estimulación de los cinco sentidos del consumidor, y mediante la creación de experiencias memorables que fortalecen su conexión con la marca. Uno de los mejores ejemplos de estrategias de marketing de este tipo es la iniciativa de Vips junto a Pepsi, donde colocaron una torre Jenga gigante de seis metros en los campus de la Universidad Complutense y la Universidad Autónoma de Madrid. Aparte de brindar una experiencia divertida a los estudiantes, la actividad incluía premios canjeables en los restaurantes Vips. También fomentó la descarga de la aplicación Club By, con el fin de facilitar futuras interacciones con el público joven.
Marketing Experiencial
El marketing experiencial busca generar conexiones emocionales profundas entre el consumidor y la marca mediante experiencias inmersivas y memorables. A diferencia de la publicidad tradicional, que se enfoca en transmitir mensajes, esta estrategia apela a los sentidos, emociones y vivencias del público, con el objetivo de hacerlos partícipes activos en la historia de la marca. En este sentido, Audi ha aplicado esta estrategia con su innovadora guía de viajes basada en emociones, desarrollada junto a la revista Traveler.
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Las 4 P del Marketing y Ejemplos de Empresas Famosas
Las 4 P del marketing, también conocidas como la mezcla de marketing, son un modelo que se utiliza para definir la estrategia de marketing de una empresa. Las 4 P son:
- Producto: Es lo que una empresa ofrece a sus clientes.
- Precio: Es el valor monetario que se asigna al producto o servicio.
- Plaza: También conocida como lugar o punto de venta, es donde los clientes pueden comprar el producto o servicio.
- Promoción: Son las actividades que realiza una empresa para comunicarse con sus clientes y promover sus productos o servicios.
Ejemplos de Empresas Famosas y las 4 P del Marketing
El éxito de cualquier estrategia de marketing depende en gran medida de cómo se apliquen las 4 P del marketing, como los ejemplos que proporcionamos a continuación:
| Empresa | Producto | Precio | Plaza | Promoción |
|---|---|---|---|---|
| Apple | iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, Apple Music, iCloud | Premium, más alto que la competencia | Tiendas físicas y plataforma online a nivel mundial | Estrategias de promoción efectivas para mantener la marca en la mente de los consumidores |
| Starbucks | Variedad de bebidas de café de alta calidad, bocadillos, pasteles y sándwiches | Se posiciona como una marca premium | Tiendas ubicadas en áreas con alto tráfico peatonal a nivel global | Variedad de estrategias de promoción para atraer a los clientes |
| Nike | Zapatillas, ropa y accesorios deportivos | Premium, precios más altos que otras marcas deportivas | Tiendas en muchas ciudades alrededor del mundo, tienda online y plataformas de comercio electrónico | Diversas estrategias de promoción para aumentar la visibilidad de la marca y productos |
| Coca Cola | Bebida de cola insignia | Accesible para todos, precios competitivos | Distribución global | Campañas publicitarias creativas e impactantes |
| Amazon | Amplia gama de productos: electrónica, ropa, alimentos y más | Precios competitivos, valor a través de precios bajos y ofertas especiales | Opera a nivel mundial con sitios web específicos para varios países | Variedad de tácticas promocionales para atraer a los clientes |
Estrategias de Producto: Pasos Cruciales
Existen pasos cruciales para poder crear una buena estrategia de productos:
- Investigación del mercado y audiencia: Este es el primer paso y determinará cuál es el público ideal para tu estrategia de productos. La investigación debe ser detallada para entender las necesidades actuales del mercado y los movimientos de la competencia.
- Propuesta de valor única: Para que los productos y servicios se destaquen, deben llegar de la mano de una propuesta de valor única. A partir de aquí, los potenciales clientes lo verán como algo atractivo y necesario, no como uno más del montón.
- Establecer objetivos claros: Todos los proyectos deben tener objetivos para crear el camino, esto incluye las estrategias específicas para un producto o servicio. Con ellos es posible medir el éxito, seguir un trayecto más planificado y establecer tiempos determinados.
- Asignar un presupuesto: Otro paso esencial es poder asignar un presupuesto al proyecto y estrategia. Esto irá alineado con los objetivos y permitirá conocer las capacidades de pago y trabajar en torno a ello.
- Segmentación del mercado: Para que la estrategia tenga mejor efecto, también toca hacer una segmentación del mercado. Esto ayudará a dividirlo en grupos más específicos y orientar tu marketing hacia ellos.
- Ciclo de vida del producto: Todos los productos tienen un ciclo de vida y debes aprender a definirlo para tu estrategia. Aquí se incluyen su introducción al mercado, crecimiento, madurez y finalmente la declinación.
- Estrategia de precios: Aunque no es lo único, los precios son uno de los factores más influyentes en las ventas de productos.
- Distribución y marketing: Cuando tienes una estrategia de precios, también se analizará la manera de distribuir tu producto, qué canales usarás y qué tan atractivo puede ser el marketing en torno a esto.
- Imagen de marca: Las marcas son esenciales para conectar con el público, por ello debes cultivar una imagen atractiva y positiva de la misma mientras comercializas el producto.
- Innovación constante: El último paso dentro de la creación de la estrategia, es pensar en la innovación. Es ideal proponer algo fresco, reinventarse constantemente e ir alineado con los cambios del mercado. Un producto que sea más del montón, no impactará y será “comido” por la competencia.
Tipos de Estrategias de Producto
- Ampliación de línea de producto: Agregar nuevos productos que complementen otros del mismo estilo.
- Extensión de la marca: Usar una marca ya creada para introducir nuevos productos.
- Innovación de productos: Lanzar nuevos productos con enfoque de innovación.
- Productos de bajo coste: Ofrecer productos a menor precio, pero sin perder la calidad.
- Productos premium: Lanzar productos de primera calidad y con precios altos, incluso más que los competidores.
Estrategias de Marketing Directo
El marketing directo es un conjunto de técnicas y estrategias que las empresas emplean para comunicarse directamente con un público específico y potencialmente interesado en sus productos o servicios. Entre los canales más comunes utilizados en el marketing directo se encuentran el correo electrónico, los mensajes SMS, el correo postal, las llamadas telefónicas y las redes sociales.
Ejemplos de Campañas de Marketing Directo Exitosas
- Ford: Envió a sus potenciales clientes una caja de cerillas diseñada para demostrar la resistencia de sus vehículos.
- Dropbox: Envió correos electrónicos personalizados a sus usuarios para fomentar el uso continuo de sus servicios.
- Coca-Cola: Logró un gran éxito con su campaña de latas personalizadas con nombres.
- McDonald’s: Diseñó un folleto en forma de hamburguesa para resaltar la calidad de sus ingredientes.
- Redbull: Instaló estaciones de carga de teléfonos móviles en eventos deportivos y festivales.
Innovación en Marketing
La innovación en marketing sirve como una herramienta estratégica para que las empresas se distingan en un mercado saturado. Al mantenerse innovadoras, las marcas pueden superar a sus competidores y captar el interés y la lealtad de su público objetivo.
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Tipos de Innovación en Marketing
- Innovación de producto: Crear nuevas ofertas o mejorar significativamente las existentes para satisfacer mejor las necesidades de los clientes.
- Innovación de servicios: Reinventar cómo las empresas aportan valor a través de los servicios.
- Innovación del modelo de negocio: Reinvención del marco a través del cual las empresas crean, entregan y capturan valor.
Ejemplos de Marketing Innovation
- Inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático: Proporcionar experiencias personalizadas del cliente a través de análisis predictivo y chatbots automatizados.
- Realidad Aumentada (AR) y Realidad Virtual (VR): Brindar a los clientes experiencias inmersivas, permitiéndoles visualizar productos o servicios en entornos del mundo real.
- Marketing de influencers: Asociarse con las personas influencers adecuadas puede generar respaldos de marca auténticos e impulsar conversiones.
- Comercio social: Integrar capacidades de comercio electrónico dentro de las plataformas de redes sociales para permitir a los clientes realizar compras directamente desde sus redes.
- Marketing omnicanal: Crear una experiencia de cliente cohesiva a través de múltiples canales y plataformas.