En el mundo del marketing digital, es crucial comprender los diferentes modelos de cobro que las plataformas digitales utilizan. Entre ellos, el CPC (Costo por Clic), junto con el CPM (Costo por Mil Impresiones) y el CPA (Costo por Adquisición), son métodos comunes que las plataformas digitales utilizan para cobrar por la publicidad online.
En este artículo, estudiaremos el CPC, también conocido como Costo por Clic. Este concepto está vinculado a una página de destino y es importante diferenciarlo del PPC (Pago Por Clic).
Diferencia entre PPC y CPC
Aunque a menudo se usan indistintamente, en realidad no son lo mismo. Mientras que el PPC (Pago Por Clic) es el método de pago por clic (euros por clic en un anuncio), el CPC (Costo por Clic) es la fórmula con la que medimos esos clics.
Entendiendo la diferencia entre PPC y CPC ya estamos en disposición de centrarnos en el CPC de nuestros anuncios pagados.
Fórmula del CPC
La fórmula del CPC es sencilla: se divide el presupuesto total entre el número de clics generados:
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CPC = Presupuesto total / Número de clics
A mayor número de clics, mayor rendimiento, pero esto no siempre se traduce en una mayor conversión en clientes finales. El CPC es un eslabón más de la cadena de elementos que deben estar bien optimizados.
Ejemplo de Costo por Clic (CPC) en Google Ads
Google Ads permite lanzar anuncios y cobrar por los clics que se hagan en ellos. Se puede fijar un coste por clic máximo (CPC máx.), configurar ajustes de puja o utilizar el CPC mejorado. También se pueden definir palabras clave negativas.
Supongamos que tenemos un presupuesto de 100 euros y lo empleamos en un anuncio de Google Ads. Definimos una puja máxima por clic o CPC máximo de 2 euros. Esto significa que Adwords nos cobrará como máximo este importe, pero seguramente sea menos, ya que es solo un límite.
Definir una campaña es sencillo, pero hacerlo bien requiere estudio previo, estrategia, seguimiento y mejora continua. Además, no todos los clics que reciba el anuncio se verán reflejados en las visitas de tu landing page.
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En definitiva, es un cálculo sencillo y lo clave está en la configuración de palabras clave, la segmentación de la audiencia y la conversión de mercado. Estos son algunos elementos que influyen en el nivel de calidad de la campaña:
- La intención de búsqueda y dónde está en el embudo de ventas: Las búsquedas con intención de compra son más caras que las de información. Por ejemplo: "Comprar Ordenador" puede tener un CPC de 1,45 euros, mientras que "cuanto cuesta ordenador" puede tener un CPC de 0,80 euros.
- Referencias de búsquedas mensuales: Con el planificador de palabras clave, podemos establecer el presupuesto necesario para conseguir el tráfico potencial deseado.
¿Cuánto gastar en una campaña basada en Coste por Clic?
Entendiendo los conceptos anteriores de intención de búsqueda, situación en el embudo de venta y referencias de búsquedas mensuales, ahora nos toca estudiar las tasas de conversión medias de nuestro sector.
El CPC es una técnica de promoción que está en auge y ayuda a aumentar el tráfico de una web o blog.
Conceptos Clave en Marketing Digital
En marketing digital, existen diversas formas de hacer llegar las diferentes marcas y productos a los clientes potenciales. Al implementar estas estrategias, debes tener conocimiento de los diferentes vocablos que se usan para poder planificar de manera exitosa tus campañas.
- Impresiones: Son los anuncios que el cliente potencial ve una vez que navega en una determinada página de productos.
- Conversiones: Es la acción final del usuario al acceder a las indicaciones del anunciante para adquirir el producto ofertado. Estamos hablando de la tasa de conversión o Click Through Rate (CTR).
El CPC se logra cada vez que un cliente potencial hace clic en alguno de los diferentes anuncios publicitarios y por esta acción se cobra una cantidad de dinero establecida. La marca o producto cancelará la cantidad de dinero establecida por cada clic que se haga sobre el anuncio. Si no hay Clicks no hay pagos. Por el contrario, a mayor cantidad de Clicks, mayor cantidad de dinero a cancelar. Todo esto sumado a que estarás generando más tráfico en el sitio web, por lo debes procurar que todos estos anuncios sean atractivos para los clientes potenciales. Es por esta razón que el CPC nos ayuda a conocer el impacto de las palabras clave y de los anuncios en una campaña de marketing digital.
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Otros Modelos de Coste en Marketing Digital
- Coste Por Interacción: Los clientes potenciales interactúan durante algunos segundos con alguno de los anuncios o banners publicitarios que promociona una marca o producto sin hacer click.
- Coste por Mil Impresiones (CPM): Lo que cancela una marca o producto cuando su anuncio es visto mil veces. Esta estrategia es útil para incrementar la exposición de la marca o producto.
- Coste Por Lead (CPL): Se basa en la acción final que hace el cliente potencial, como completar un formulario, concretar el pedido, acceder al pago en línea, registrarse o suscribirse a correos informativos.
- Coste Por Adquisición (CPA): La marca o producto cancela una determinada cantidad de dinero proporcional a la cantidad de visitas a su sitio web, y que a su vez interactúen con las diferentes promociones y publicidades que ofrece.
- Return on Investment (ROI): El retorno de la inversión, el cual es el resultado de concretar todas las acciones anteriores y que generan una ganancia económica.
Factores que Influyen en el Coste por Clic (CPC)
- Público objetivo: Llegar a determinados públicos implica un coste superior.
- Formatos y emplazamientos de anuncios: Algunos emplazamientos dan mejores resultados que otros, lo que se refleja en sus CPC.
- Palabras clave objetivo: Algunas son más caras que otras.
- Segmentación geográfica: Dirigir el mensaje solo a ciudades o regiones específicas.
- Dispositivo objetivo: Campañas diseñadas para móviles, tablets u ordenadores.
- Segmentación por perfil de cliente: Un público objetivo bien definido.
Opciones de Puja Automática
Las marcas pueden optar por otros tipos de puja automatizada en función de los resultados de sus campañas de prueba:
- Puja de máxima difusión: Utiliza datos históricos de campañas e información de los usuarios para definir automáticamente la puja adecuada mediante aprendizaje automático.
- Puja de coste objetivo: Las campañas de CPC se optimizarán automáticamente para generar los mejores resultados de acuerdo con un coste objetivo definido.
Cómo Calcular el Coste por Clic (CPC)
En Google Ads los anunciantes indican cuánto estarían dispuestos a pagar por un clic en sus anuncios.
- Coste máximo por clic: El importe más alto que el anunciante está dispuesto a pagar por un clic.
- Coste medio por clic: Se calcula dividiendo el coste total de todos los clics entre el número total de clics.
- Coste por clic real: Es la cantidad que el anunciante paga finalmente por un clic.
Para conocer el CPC medio de las palabras clave y establecer un presupuesto, se pueden utilizar herramientas como el planificador de palabras clave de Google Ads o Keyword Magic Tool de Semrush.
Muchas plataformas publicitarias permiten analizar el recorrido del usuario por la web tras hacer clic en el anuncio. Con los anuncios CPC el anunciante paga, aunque el usuario no realice ninguna acción al entrar a la web.
Ventajas de la Publicidad Basada en CPC
Permite atraer visitantes motivados a un sitio web y solo se invierte en clics reales. Es flexible para campañas grandes o pequeñas. Aumenta el tráfico y la visibilidad de un sitio web nuevo. Es ideal para lanzar un producto o servicio, impulsar una promoción o contenido específico, y para branding y posicionamiento.
En definitiva, el CPC es un modelo de publicidad digital eficiente y ventajoso para anunciantes enfocados en generar leads y ventas directas.
CPC, CPA o CPL: ¿Cuál Elegir?
- CPC: Si buscas principalmente tráfico web como parte de una estrategia de conversión en tu sitio o página de destino.
- CPA: Si prefieres optimizar tu presupuesto de marketing con campañas basadas en resultados en las que solo pagas por acciones definidas.
- CPL: Si ofreces servicios de alto valor añadido y tienes previstos objetivos de venta ambiciosos.