Carrefour, una cadena multinacional francesa líder en el sector retail, ha apostado fuertemente por el ecommerce, creando una plataforma que ofrece una gran experiencia omnicanal a sus clientes. El objetivo de Carrefour no es solo captar clientes a través del e-commerce, sino también ofrecerles una experiencia omnicanal satisfactoria.
Primera Plataforma Logística Dedicada a la Alimentación Online
Carrefour inauguró una plataforma dedicada exclusivamente a atender pedidos online de alimentación. El nuevo centro, ubicado en Getafe (Madrid), cuenta con 10.000 m² de superficie y una capacidad máxima de hasta 4.000 envíos diarios. La apertura oficial se llevó a cabo el pasado 9 de marzo, con la presencia de Alexandre Bompard, presidente y director de la compañía, y Reyes Maroto, ministra de Industria, Comercio y Turismo.
Según Bompard, “La apertura de la plataforma de Getafe ilustra el gran avance de nuestra hoja de ruta digital en España. El ecommerce atrae cada vez a más clientes y es ahora uno de los factores de crecimiento más importantes, junto con la digitalización de nuestros servicios financieros o el retail media. En España, como en el resto del Grupo, seguiremos acelerando nuestras inversiones para innovar para nuestros clientes, crear nuevos trabajos y transformar Carrefour en una Digital Retail Company”.
Características de la Plataforma de Getafe
- La nueva plataforma se dedica en exclusiva a atender pedidos online de alimentación.
- Este nuevo punto logístico permitirá atender los pedidos de alimentación online de la Comunidad de Madrid y alrededores, con un amplio horario de entrega de 7am a 10pm.
- Cuenta con un surtido de casi 17.000 referencias.
- Incluye una zona de obradores para preparar cuidadosamente y de forma personalizada productos frescos de carnicería, pescadería y panadería, apenas unos minutos antes de que los pedidos salgan hacia el domicilio de los clientes, garantizando así su máxima frescura y calidad.
- La instalación operada por Salvesen Logística, cuenta con las últimas novedades en sistemas operativos de ecommerce.
- Ha sido reconocida con la certificación Leed v4 “Building Desing and construction: Core and Shell Development”.
Sistemas Operativos de Ecommerce
La instalación, operada por Salvesen Logística, cuenta con las últimas novedades en sistemas operativos de ecommerce con funcionalidades que cubren desde la planificación de pedidos, hasta la gestión de ofertas, la aplicación de algoritmos de embalaje inteligentes para optimizar la utilización del espacio del vehículo o la gestión dinámica de rutas de última milla que mejoran la eficiencia de los camiones de reparto, entre otras aplicaciones.
Expansión del Canal Online de Carrefour
Carrefour busca ampliar la capacidad de su canal online. La compañía cuenta en toda España con 10 espacios ubicados en hipermercados que funcionan como un modelo híbrido, dedicados íntegramente a la gestión de pedidos online.
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Ofrecen entre 4.000 y 8.000 productos de alta rotación dedicados en exclusiva a atender pedidos online. Para el resto de artículos que demandan los clientes, la cadena utiliza el surtido de la propia tienda en las que se alojan estos almacenes.
La compañía dispone también de otras 60 tiendas en las que se preparan pedidos de alimentación online. Se caracterizan por poder atender hasta 1.000 pedidos diarios y ofrecen una gran eficiencia operacional.
Carrefour, inmerso en una profunda transformación digital, trabaja para potenciar la omnicanalidad, situando lo digital y los datos en el centro de todas sus operaciones.
Carrefour Marketplace: Una Oportunidad para Vendedores
Carrefour marketplace ofrece a sus vendedores la garantía de una gran empresa multinacional. Además, Carrefour es el primer Marketplace que ofrece a sus vendedores la modalidad multicanal. Esto quiere decir que los vendedores además de vender online también pueden poner sus productos a la venta en la red de hipermercados de Carrefour.
Ventajas de Vender en Carrefour Marketplace
- Visibilidad de marca: Gracias a las promociones que realiza Carrefour, tus productos consiguen gran visibilidad.
- Amplia selección de productos: Elige los productos que deseas vender de múltiples categorías y primeras marcas (selecciona entre 400.000 referencias).
- Sincronización rápida: Sincroniza en pocos clicks tu catálogo con el marketplace Carrefour.
- Sin cuota mensual: Vender en Carrefour marketplace es gratis, no tiene cuota mensual.
- Dropshipping: Haz dropshipping en Carrefour sin almacenar productos ni invertir en stock.
- Envíos rápidos: BigBuy cuenta con 20.000m2 de almacén en Europa para realizar envíos rápidos (24/48h).
Comisiones del Marketplace
Carrefour cobra una comisión por venta de 10-15% según la categoría de los productos. Las comisiones se cobran sobre el precio total que paga el comprador, incluyendo los gastos de envío.
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Cómo Hacer Dropshipping en Carrefour: Guía Paso a Paso
- Primeros pasos: Activa el conector de BigBuy (disponible para usuarios con el pack marketplaces).
- Crea tu cuenta: No te olvides de tener a mano tus datos personales y bancarios.
- Selecciona productos: Elige entre 400.000 referencias del catálogo de BigBuy.
- Configura envíos: Configúralos en el panel de control de Carrefour por categorías logísticas.
- Estrategia de precios: Establece tus reglas de precio, por categorías, productos o rangos de precio.
- ¡Empieza a vender!: BigBuy se encargará de todo.
Preguntas Frecuentes sobre Vender en Carrefour
Aquí tienes algunas preguntas frecuentes sobre cómo vender en Carrefour, que te ayudarán a comprender mejor el proceso y los requisitos:
| Pregunta | Respuesta |
|---|---|
| ¿Carrefour cobra una tarifa mensual? | No, tan solo cobra una comisión por venta. |
| ¿Cuáles son las comisiones del marketplace Carrefour? | Las comisiones van del 10% al 15%, según categoría. |
| ¿Es necesario ser autónomo o empresa para vender en Carrefour? | Sí, para darte de alta en Carrefour el marketplace indica que se debe ser autónomo o empresa. |
| ¿Es rentable vender en Carrefour? | Sí, Carrefour es una de las empresas del sector retail más importantes con una gran visibilidad. Unicamente se paga una comisión por cada venta, por lo que se trata de uno de los marketplaces más rentables. |
| ¿Se puede vender internacionalmente en Carrefour? | No, el marketplace Carrefour está enfocado únicamente al mercado español, por lo que solo es posible vender de forma nacional en España. |
| ¿Cómo se configuran los gastos de envío? | Los gastos de envío se pueden configurar en la propia plataforma de Carrefour. Se deben configurar según la categoría logística a la que pertenezcan los productos, según el peso de los mismos. |
| ¿Puedo ofrecer envío gratuito? | Sí, desde el panel de control de ePrice puedes configurar el envío gratuito, para todos los productos o a partir de un importe en concreto. |
| ¿Cuándo factura Carrefour a los vendedores? | La facturación por parte de Carrefour se realiza el día 6, 16 y 26 de cada mes. |
Para convertirte en vendedor de Carrefour, visita su sitio web y busca la sección de "Vender en Marketplace". Completa el registro proporcionando la información requerida sobre tu empresa y los productos que deseas vender. Una vez aprobado, podrás comenzar a vender en su plataforma y convertirte en Carrefoour Seller.
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