Hoy vamos a hablar del marketing infantil, una estrategia puntualmente dirigida a los niños y adolescentes. Se trata de una práctica comercial cada vez más común, donde las empresas intentan dar a conocer algunos de sus productos a los niños y adolescentes. Su aparición en la vida de los infantes se da gracias al avance de la tecnología y los cambios que han ido realizando las empresas en su estrategia comercial.
El marketing infantil es desarrollado para promover productos y servicios específicos, con el fin de atraerlos como consumidores potenciales. ¿Conocés cuáles son las estrategias permitidas dentro de este tipo de marketing? ¡Te contamos todo lo que tenes que saber!
Para muchas empresas, este tipo de marketing, es la fuente de vida dentro del mercado porque se enfoca en los niños que con su poder de convencimiento incentivan a los padres a realizar ciertos productos que, con el paso de tiempo, se fabrican en mayor cantidad. Entre algunos de ejemplos más relevantes de la industria del Marketing Infantil podemos destacar Nickelodeon con programas infantiles como Bob Esponja. También podemos destacar Barbie, Lego, etc.
La gran diferencia entre este tipo de marketing y el marketing tradicional es su enfoque, ya que el contenido promocional para esta estrategia, se diseña para conectar con los intereses de los niños. Es por ello, que sus bases se encuentran basadas en la emoción y la curiosidad característica de esta etapa, para influenciarlos a comprar los productos que ven.
A medida que pasa el tiempo, los niños crecen y aumentan el uso de la tecnología en su cotidianeidad, por lo que se vuelven cada vez más influenciables. Esta influencia, en algunas ocasiones y si no está bien desarrollada, puede ser negativa al afectar su comportamiento, autoestima y salud.
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El Kids Marketing o Marketing para niños no es más que el conjunto de estrategias e ideas que emplean los expertos en el mercado con la finalidad de persuadir al público objetivo. El Marketing infantil se auxilia de los amplios repertorios de programas para niños en los medios de comunicación que son la televisión, la radio o, en definitiva, los medios alternativos.
“Asistimos a la consolidación de una dinámica de comportamiento vertical, pero de abajo hacia arriba, en la que la opinión de los niños y adolescentes pesa casi más que la de los padres en las decisiones de compra, tanto para productos dirigidos a ellos mismos como a la familia”.
En un contexto marcado por la baja natalidad, la digitalización y una creciente competitividad entre centros escolares, el marketing educativo se ha convertido en una herramienta estratégica imprescindible.
Importancia de la influencia infantil en las decisiones de compra
¿Te imaginas a un consumidor que quiere comprar todo lo que ve y que no le importe lo que cuesta? ¿Te imaginas que ese consumidor tiene la capacidad influir en la decisión de compra de aquello que quiere? Este no es un sueño, ¡No! Son los niños y pueden ser tus hijos, sobrinos o nietos.
Los niños son objetivos para ciertas marcas, ya que tienen como se ha dicho muchísima influencia sobre las compras de la familia. Así bien, un estudio en Canadá de YTV’s Tween Report revelaba que, si los niños de 9 a 14 años gastaban 1.900 millones de dólares al año, influían en compras por valor de 20.000 millones de dólares a sus familias.
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Si un niño te repite más de 30 veces al día durante un período de tiempo como una semana, existe un porcentaje elevado de que decidas comprárselo. Por lo tanto, es importante que, si te diriges a este campo, realices un buen marketing infantil para triunfar.
Estrategias de marketing valiosas para dirigirse a los niños
Algunos de los canales que las marcas utilizan para llegar a esta audiencia son la televisión, el cine, los anuncios en vía pública o en internet, los diferentes juguetes, videojuegos y, también en los alimentos que ingieren a diario, etc. Todos y cada uno de ellos tienen un objetivo en particular, que puede ser muy diverso.
En la actualidad existen diferentes estrategias que pueden facilitar el éxito de una determinada propuesta dentro del mercado infantil. Aquí te dejamos cinco de ellas. ¡Toma nota!
- Estrategia multicanal: Una de las claves del éxito para generar apego en el público infantil es hacer marketing de productos mediante varios canales. Ya que los niños suelen estar expuestos a diferentes plataformas, la mejor forma de llevar a cabo este tipo de estrategia es con la visualización de los productos a través de diferentes canales. Internet y la televisión son algunos de los que consumen de manera habitual los niños, ya sea viendo sus dibujos animados preferidos en TV o en plataformas como YouTube. Así que aprovecha esta baza. Un claro ejemplo es la cantante More con Flow, una pequeña de 14 años de Rosario, que saltó a la fama luego de que se difundiera un video escolar. Cabe destacar que estos tipos de personalidades sirven como llamadores para quienes a su corta edad los tienen como “ídolos” o referentes.
- Influencers infantiles: Nada mejor que ver a alguien de tu edad o generación hacer algo que te llame la atención. Te puedes servir de este tipo de estrategias y puedes generar un enorme apego entre los niños, ya que esos seguirán de manera ciega los patrones de comportamiento marcados por sus ídolos.
- Marketing de contenidos: Un punto importante en cualquier tipo de marketing. La calidad de los contenidos, tanto desde un punto de vista comercial como ético y educativo, puede hacerte ganar muchos seguidores de cualquier edad que sea. En este aspecto vas a tener de tu lado a los más pequeños, pero también a sus padres, los cuales estarán encantados de permitir a sus hijos entretenerse con un contenido de calidad.
- Enfoque en los padres: Antes hemos hablado de los dos, pero si los adultos están satisfechos con el producto o servicio infantil que quieres venderles, ya tienes gran parte de la operación comercial cerrada. Por esa razón, aunque sabes que tienes que captar la atención de los más pequeños, no pierdas la perspectiva porque también debes convencer a sus progenitores para que, finalmente, realicen ellos la compra
- Estrategia unboxing: se trata de una estrategia simple pero con la que se obtienen grandes resultados. La misma consiste en desempaquetar un producto en frente de una cámara para que los niños puedan presenciar todo el proceso y descubrir “juntos” el producto que se está queriendo dar a conocer. Esta estrategia es simple y proporciona unos magníficos resultados. ¿En qué consiste? En desempaquetar un producto en frente de una cámara para que los niños presencien todo el proceso implicando grandes dosis de incertidumbre, ilusión y expectación. De esa manera, producto queda fijado en las mentes de los niños y, si les gusta, insistirán a sus padres para que lo adquieran.
Otros consejos para el marketing infantil
- Usa el color: una recomendación muy importante es la utilización de colores vibrantes, tanto dentro de la comunicación del producto como del packaging. A ellos les gustan los escenarios, los juguetes y los personajes coloridos. Por lo tanto, si tienes que empaquetar un producto, haz todo los posible para que el packaging también sea multicolor.
- Usa el factor sorpresa: A ellos les encantan las sorpresas, descubrir cosas ocultas y que les sorprendan, que les hagan reír, ser felices, etc. Si se les dan cosas a las que les den valor y que no esperan, se logrará captar su atención. ¡Sorpresa!
- Ofrece un producto divertido: es importante comprender que los niños quieren divertirse. Un producto que esté enfocado a niños debe ser divertido. Además, es preferible que tu talante no sea paternalista, incluso si estás llevando a cabo contenido pedagógico.
- Usa un lenguaje adecuado para la edad: para una corta edad como la de los infantes, se debe tratar de utilizar un lenguaje claro y conciso. El lenguaje debe ser inteligible para ellos, claro, conciso y divertido. Capta su atención, pero también sorpréndelos y hazles reír. De ese modo, tu producto quedará en su memoria.
Ejemplos de marcas que utilizan el marketing infantil
- Hasbro: su mayor representante es Transformers, una franquicia de entretenimiento que posee juguetes, series animadas, películas, cómic, videojuegos, etc.
- Disney: se trata del conglomerado de medios de comunicación y entretenimiento estadounidense más grande del mundo. Actualmente es operadora y licenciataria de parques temáticos y diversos canales de televisión abierta y de pago, como American Broadcasting Company, ESPN y los variados canales de Disney Branded Televisión. Además en noviembre de 2019 lanzó su plataforma de contenidos de streaming llamada Disney+. Entre sus personajes más conocidos podemos encontrar: Mickey y sus amigos, las diferentes princesas como Blancanieves y La sirenita.
- DreamWorks: se trata de una productora audiovisual estadounidense, que fue fundada en 1994 por Steven Spielberg, Jeffrey Katzenberg y David Geffen.
El marketing educativo
El marketing es una disciplina que debería llegar a cualquier sector, incluso al de la educación. En otras ocasiones te hemos hablado del marketing aplicado a sectores como la arquitectura o la restauración, pero en esta ocasión queremos hablarte del marketing educativo, un tipo de marketing que se puede aplicar a escuelas infantiles, academias, colegios, universidades, escuelas de formación, incluso a autoescuelas.
El marketing educativo es la estrategia de marketing utilizada por instituciones educativas para promocionar sus servicios y atraer a estudiantes, padres y madres de familia e incluso inversores. Incluye la creación de campañas publicitarias, la participación en ferias educativas, la utilización de redes sociales y la creación de contenido educativo relevante para la audiencia, entre otras muchas cosas.
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El marketing educativo comprende el conjunto de acciones que implementan los centros educativos para captar y mantener estudiantes, aplicando técnicas propias del marketing para dar visibilidad a su propuesta académica y diferenciarse dentro del sector.
Objetivos del marketing educativo
- Aumentar las solicitudes de información y matrícula:Uno de los objetivos clave del marketing educativo es incrementar el número de alumnos matriculados.
- Diferenciarse de otros centros del entorno: ya hemos indicado que Internet ha promovido un entorno donde la oferta educativa es cada vez más amplia, y que la ventaja competitiva que aporta el marketing educativo permite construir un posicionamiento claro y diferencial.
- Mejorar la reputación del colegio: La reputación es uno de los activos más valiosos de cualquier institución educativa.
- Generar comunidad con familias y antiguos alumnos: El marketing educativo no termina con la matrícula.
Estrategias de marketing educativo
- Gestión estratégica de la página web, ha de ser un espacio vivo donde se informa y se atiende al visitante las 24 horas al día, cualquier día de la semana.
- Creación de contenidos útiles para familias (blog, vídeos, guías).
- Automatización del funnel de admisiones a través de un CRM.
- Vídeo testimonio de familias satisfechas, publicado en redes y web: Los testimonios en vídeo son una de las herramientas más potentes para generar confianza.
- Serie de posts en Instagram mostrando el día a día del aula. Las redes sociales no deben usarse solo para publicar eventos puntuales.
- Newsletter mensual con actividades, logros y próximos eventos.
El mercado infantil en España
Sorprende la insuficiente atención diferenciada y la escasa literatura disponible sobre un mercado de tanta relevancia como el infantil, especialmente en España. El mercado infantil tiene un tamaño importante (tan sólo el que depende del gasto directo del niño ronda en nuestro país los 3.500 millones de euros) y, si se incluye además el mercado de influencia del menor, un gasto real varias veces superior a esa magnitud.
No es un secreto para nadie que el mercado infantil no está limitado por la escasa capacidad presupuestaria de su público objetivo. El gasto que los menores generan no se restringe al presupuesto que gestionan directamente, sino que puede medirse desde las siguientes tres perspectivas:
- El niño gestiona un pocket money, o asignación, con el que cubre la compra de productos que se ciñen al marco de ese presupuesto. Estos mercados son, en la mayoría de las ocasiones, de “ticket pequeño”. Son ejemplos característicos las golosinas, los coleccionables, los snacks, las bebidas carbónicas o los consumibles de papelería.
- Los hogares españoles con al menos un miembro de edad inferior a los 15 años representaban en 1998 el 35’5% de los hogares. Desde los 24 meses, aproximadamente, los niños empiezan a manifestar a sus padres sus preferencias con respecto a muchos de los insumos de la unidad familiar. Los padres reconocen, como se expone más adelante, que intentan adecuar sus compras a las preferencias de los hijos siempre que pueden. Ese mercado de influencia abarca tanto compras de ticket pequeño similares a las apuntadas como compras de tickets más elevados. Más adelante, se extiende a la marca del ordenador o sus componentes (chips capaces de soportar videojuegos sofisticados), al acceso a proveedores de tecnologías que manejan sin barreras técnicas (mensajería SMS, descarga de tonos o de elementos digitales para personalizar el hardware) o, incluso, al tipo de vehículo de transporte familiar (monovolúmenes y vehículos familiares, o todoterrenos frente a los “aburridos” sedanes), que es atendido diligentemente por las ensambladoras de vehículos.
- La influencia del niño en el mundo del consumo puede medirse desde la perspectiva de los cambios que provoca su aparición en los hábitos de consumo de sus progenitores, frecuentemente una pareja de adultos ocupados y remunerados. La llegada de ese primer hijo supone la modificación de las pautas de consumo (por ejemplo, incrementos en el consumo de ingredientes y perecederos, adaptación de equipamiento del hogar, un cambio en los rituales alrededor de la ingesta de alimentos comer sentado en la mesa y en tres tomas pautadas diarias, en la supervisión de la dieta del menor y en la preparación de los alimentos, y, en las familias de rentas media alta y alta, un gasto en ayudas al hogar como el servicio doméstico o de guardería de los menores).