Las empresas de consultoría son compañías de servicios profesionales que asesoran a empresas y gobiernos en las diferentes áreas de especialización necesarias para su correcta administración. Dentro de las empresas de consultoría existe una amplia diversidad: TIC, Recursos Humanos, Gestión, Estrategia, etc.
La consultoría es hoy un mercado maduro, lo que ha llevado a las empresas a especializarse y prestar servicios diferenciados. Consulting - como profesión o actividad independiente - nació a finales del siglo XIX asociado a la gestión de grandes empresas y vinculado a la auditoría.
Grandes empresas, principalmente americanas, comenzaron entonces a valorar la visión externa, aportada por profesionales que conocían otras empresas de su sector o incluso experiencias en otros sectores que podían enriquecer la visión interna de la empresa. Así nacieron las que serían las grandes consultoras americanas: Arthur D.
Tipos de Empresas de Consultoría
Grandes consultoras especializadas en consultoría de gestión y estrategia: McKinsey, Boston Consulting Group, Arthur D. Boutique o consultoras de nicho, especializadas en sectores o áreas funcionales de consultoría. Dentro de este tipo de empresas, encontramos las especializadas en Gobierno y Sector Público, como Novadays. Novadays es hoy una consultora tradicional, altamente especializada. Las empresas de consultoría prestan servicios profesionales de alto valor, adaptándose siempre a las necesidades de sus clientes.
Dentro del marco de la tendencia hacia la alta especialización que caracteriza al sector de la consultoría, y el surgimiento de las consultoras boutique, las consultoras especializadas en servicios profesionales a gobiernos y administraciones públicas surgieron a principios de la década de 1980 en los países anglosajones. Estas consultoras combinan el conocimiento de la gestión privada (originada en las escuelas de negocios) con la macroeconomía y la ciencia política.
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El crecimiento de estas empresas se debe a la creciente profesionalización de la gestión pública, la difusión de las prácticas de gestión estratégica en las administraciones públicas y la conciencia de la necesidad de gestionar óptimamente los recursos disponibles.
Consultoría de Recursos Humanos
Cuando hablamos de consultoría la mayoría pensamos en tediosos trámites legales, administrativos y contables. Sin embargo, la consultoría es cualquier servicio profesional prestado por una empresa especializada con un conocimiento específico sobre un área concreta. Pero, ¿en qué consiste exactamente? ¿Cómo se aplica a nuestra área? ¿Para qué sirve? ¿Cuánto cuesta hacer una?
De hecho, una consultoría en Recursos Humanos suele ser una acción puntual en el tiempo, mientras que una asesoría tiene que ver con estrategias a largo plazo. Ayudarse de una consultora de RRHH conlleva múltiples beneficios para una organización. Para empezar, la consultoría de Recursos Humanos nos ayuda a crear y planificar nuevas estrategias, y es perfecta cuando queremos dar un salto cualitativo y carecemos de la experiencia necesaria para hacerlo. También es capaz de proponer modelos de liderazgo en momentos de crisis.
Tipos de Consultoría de Recursos Humanos
Es decir, podemos encontrar empresas que se dedican desde a seleccionar personal para sus clientes, a gestionar cursos y actividades formativas, hasta a resolver otros aspectos estratégicos del área de personas de sus clientes.
- Consultora de Reclutamiento y Selección: Una de las labores para las que se contrata una consultoría de Recursos Humanos es para el reclutamiento y selección de personal. Llegados a este punto no podemos dejar de hablar del software de reclutamiento y selección.
- Consultora de RRHH de Formación: Este tipo de consultoría de Recursos Humanos se enfoca en la formación de los trabajadores de sus clientes. Algo que pasa por la implantación de una estrategia educativa. Aquí tienen cabida los cursos de prevención de riesgos laborales y los cursos sobre acoso y abusos sexuales en el trabajo.
- Consultora de Comunicación Interna: Como su propio nombre indica, una consultora de comunicación interna se dedica a mejorar los procesos relacionados con este área del departamento de Recursos Humanos. Esta consultoría ha de garantizar una comunicación horizontal (y no estratificada, de arriba a abajo), así como que los empleados conozcan los mecanismos existentes para hacer valer sus opiniones.
- Consultora de Employer Branding: Antes esto no se concebía como un área con entidad propia, pero actualmente sí que existen consultoras de Recursos Humanos centradas en el employer branding. Estamos hablando de generar valor de marca, de que el empleado se convierta en un embajador de nuestra compañía.
- Consultora de Evaluación del Desempeño: El software de Recursos Humanos de Bizneo HR brinda, precisamente, la oportunidad de hacer este tipo de consultoría de Recursos Humanos. Su software de evaluación del desempeño permite identificar el talento de la organización, desarrollar planes de carrera, acabar con la incertidumbre, mejorar la motivación de los empleados, y en definitiva fomentar una cultura participativa que impulse el crecimiento de la empresa.
Cómo Encontrar la Mejor Consultora de RR. HH.
Tras analizar estos tipos de consultoras ha llegado el momento de escoger una que se adapte a tus necesidades. El siguiente paso será establecer si esta necesidad será a corto o a largo plazo. Otro aspecto que no puedes perder de vista es la importancia de encontrar la empresa más adecuada a nuestro estilo de negocio. Por ejemplo, no serán las mimas las necesidades del departamento de Recursos Humanos de una compañía tecnológica, que las de un bufete de abogados. No podemos perder de vista tampoco la cultura organizacional de la consultora de Recursos Humanos: si nuestra empresa tiene un carácter más serio y formal o una imagen más juvenil. Otro punto clave en la elección de una empresa de consultoría de Recursos Humanos es la valoración que han hecho de ella otros clientes; así como si se trata de una compañía extranjera. En este último caso, deberemos tener mucho más cuidado con el actual RGPD. Puede que lo que determine si escoges a una empresa u otra sea el precio. Por ejemplo, si solo buscas mejorar la comunicación interna de un departamento será más barato que si esta mejora atañe a toda la empresa. Tampoco es lo mismo el área a la que va dirigida la consultoría de Recursos Humanos.
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Alternativa a la Consultora de Recursos Humanos: Un Buen Software de RR.
Al margen de la consultoría de Recursos Humanos y del software, puede ser también útil organizar una serie de cursos y acudir a eventos. Esto será útil, eso sí, en determinados casos. Si lo organizas bien podrás mejorar la eficiencia de tu departamento. Por tanto, si tienes carga laboral de más necesitas externalizar o contratar, no hay opción gratuita.
Consultoría IT
En la actualidad, muchos expertos hablan de un entorno VUCA que afecta directamente a todas las empresas. VUCA es el acrónimo con el que definimos una situación de volatilidad, incertidumbre (uncertainty en inglés), complejidad y ambigüedad. Para predecir un entorno tan complejo, la consultoría IT es la principal herramienta que tienen las empresas.
Ofrece:
- Asesoramiento en la integración y uso de la infraestructura tecnológica más adecuada para conseguir los objetivos de la empresa de una forma más eficiente, barata y segura.
- Diagnóstico de Seguridad Informática: Se realiza un análisis completo de la seguridad de la empresa, tanto la seguridad de las comunicaciones, como perimetrales o seguridad en el puesto de trabajo para después poder recomendar los cambios y mejoras pertinentes.
- Mantenimiento Informático: Aunque el mantenimiento de los sistemas informáticos no vaya implícito en la consultoría de tu negocio, es muy recomendable que la consultora a la que le adquieras el servicio te ofrezca también el servicio de mantenimiento de la infraestructura consultada.
- Equipamiento Informático: La consultorías informáticas normalmente ponen a tu disposición todo tipo de equipamiento y soluciones tecnológicas para integrar en tu empresa.
¿Por Qué Contratar una Consultoría?
En algún momento de la vida de un negocio requiere de un asesoramiento de una consultoría. La contratación de una consultoría le ofrece una gran ventaja. Estas cuenta con fuentes especializadas que aportan una visión externa y poseen una experiencia internacional. Además, ofrece una gran cantidad de servicios legales para su empresa. Es muy común que una empresa se tenga que enfrentar a problemas y que necesiten de profesionales para resolver estos inconvenientes ¿Conoce todo lo que puede hacer una consultoría para mejorar su negocio?
Primero definamos qué es una consultoría. La consultoría es servicio profesional de gran utilidad para la organización y los principales directivos que ayudaran a resolver todas sus problemas. Mediante una disciplina un especialista o experto en una área concreta va ofrecerle un servicio profesional a la empresa que ha contratado sus servicios. Las empresas cuando buscan solucionar un problema, tener mayor rentabilidad o presencia se ponen en contacto con los servicios de una consultoría. Donde hay consultores profesionales que cuentan con una visión integral.
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Servicios Ofrecidos por una Consultoría
Esta ofrece una asesoría especializada para cada empresa con el fin de encontrar solución a uno o más problemas de su negocio. La experiencia y el conocimiento de los profesionales de las consultorías pueden ayudar a mejorar y crecer en su negocio. Una consultoría cuenta con un amplio abanico de servicios legales.
- Análisis de Mercado: La consultoría ayuda a investigar y analizar el mercado y el producto de la empresa o servicio. Es un documento que recoge los datos de los clientes potenciales para la empresa mejore en su crecimiento.
- Red de Contactos: Asimismo, la empresa de consultoría dispone de una red de contactos de profesionales que permiten mejorar el entorno y reducir los costes.
- Subcontratación: Los consultores aconseja a las empresas en el proceso empresarial de la subcontratación. La empresa subcontratada escogida lleva a cabo actividades y servicios de corta duración para la empresa.
- Plan de Acción Internacional: Además, también impulsan el desarrollo de un documento estratégico para profundizar o empezar una actividad internacional. El plan actúa directamente en las actividades y resultados de una empresa.
- Red Comercial: Se requiere tener muy claro quienes son nuestros clientes para segmentarlos y seleccionar la estrategia que más adecuada. La red comercial es de vital importancia para cualquier empresa. Cada negocio requiere de una red comercial adecuada. Teniendo en cuenta que tiene que ser un reflejo de la empresa.
- Selección de Profesionales: Las consultorías ofrecen un servicio especializado y de alta calidad para la selección de profesionales evaluando sus cualidades. Así que se encarga de todo el proceso de contratación desde su experiencia y competencia.
- Comunicación: El consultor ayuda a elaborar comunicados de prensa para destacar los valores de una empresa, organización o individuo, ya sea online o offline. El objetivo es mejorar la imagen de los clientes y así mejorar su negocio.
- Implantación Internacional: La consultoría puede facilitar la implantación comercial y productiva internacional de su empresa.
Consultoría Integral
En definitiva, una consultoría puede ayudar a mejorar su negocio en muchos aspectos. Desde la experiencia de VSI Consulting trabajamos con un equipo multidisciplinar y ofrecemos una amplia gama de servicios legales para empresas. Nuestro objetivo principal es ayudar a resolver los obstáculos que impiden desarrollar su negocio y mejorar en su sector. Por tanto, aportamos las herramientas y recursos necesarios para cumplir con todos sus objetivos minimizando los costes y los riesgos de inversión.
Enfoque 360º en la Gestión de Personas
En Grupo Castilla, desde nuestra unidad de Talent Services podemos ofrecerte un enfoque 360º en la gestión de personas único en el mercado. ¿Te gustaría saber más información?
El Crecimiento y el Cambio
El crecimiento y el cambio son realidades que ninguna empresa puede permitirse ignorar. En PricewaterhouseCoopers Asesores de Negocio, S.L. (en adelante, PwC Consulting) ayudamos a nuestros clientes a transformar sus negocios. Nuestra experiencia nos permite conocer y comprender cómo funcionan los negocios, cómo es y debería ser su tecnología y cómo ésta debe ser utilizada de forma correcta para obtener ventajas competitivas. Creamos soluciones diseñadas para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, sean las que sean y sin importar el tamaño de sus empresas.
Las organizaciones se enfrentan al desafío de aumentar las expectativas de los clientes; expectativas que vienen, principalmente, de la mano de la innovación digital. Informe de verificación independiente del estado de información no financiera consolidado de PricewaterhouseCoopers Asesores de Negocios, S.L.
Gestión Eficiente del Área de Recursos Humanos
Cada día la gestión de personas entraña una mayor complejidad, por este motivo los departamentos de Recursos Humanos ven en las consultorías especializadas un puntal para poder gestionar de manera eficiente el área. De hecho, las consultoras de Recursos Humanos gestionan todo lo relacionado con las personas que forman parte de una empresa. Por tanto, ofrecen servicios puntuales, colaborando con los departamentos de Recursos Humanos de la organización, o pueden asumir directamente la gestión. En este último caso, se trataría de un modelo de outsourcing de servicios.
Esta fórmula de trabajo que abarca cuestiones particulares se complementa con servicios que requieren de metodologías y herramientas técnicas a implementar en las empresas a lo largo del ciclo de vida de sus personas empleadas.
Beneficios de Contratar una Consultoría de Recursos Humanos
Uno de los principales beneficios de contratar los servicios de una consultoría de Recursos Humanos es que la organización puede contar con una visión externa, objetiva, cualificada y profesional en la gestión de las personas. Al mismo tiempo, la empresa puede centrarse en su actividad, que es lo que le aporta valor al negocio.
Tipos de Consultoras
El abanico de empresas de consultoría en Recursos Humanos es muy amplio. Consultoras de selección. Consultoras de formación. Ofrecen programas de formación técnica, habilidades y competencias laborales, entre otros. Consultoras de comunicación interna. Consultorías de implantación de sistemas.
Atracción de Talento
En un contexto y dinámica actuales donde es la empresa quien necesita atraer talento, suele ser necesario realizar búsquedas directas de perfiles aptos, tratando de captar su atención y ofreciendo un buen Employer Branding que permita incorporar a la persona candidata al proceso de selección. Las consultoras están acostumbradas a trabajar con diversidad de perfiles y sectores profesionales, por lo cual, podrán adaptarse a cualquier posición demandada.
Formación Actualizada
No podemos exigir a nuestra plantilla un 100% de éxitos si como empresa no somos capaces de ofrecerles la posibilidad de tener acceso a una formación actualizada y adaptada a las necesidades de sus puestos de trabajo. La consultora de Recursos Humanos de formación es una herramienta valiosa para las empresas, ya que puede ayudar a mejorar la calidad de su personal empleado y la productividad de la organización en general.
Imagen de Marca
Es importante trabajar la imagen que la empresa proyecta al exterior, pero igual de relevante es la comunicación interna. El mercado laboral ha dado un giro de 180 grados. Además, hoy la reputación digital es vital para las organizaciones. Por todo ello, una consultora de Recursos Humanos puede ser de gran ayuda en la creación y mantenimiento de una buena imagen de marca para la atracción de talento.
Primero, puede ayudar en la redacción de ofertas profesionales. Puede gestionar eventos de divulgación tales como webinars, asistencia a ferias de empleo, entre otros. Todas estas acciones contribuyen a crear la huella digital de la empresa que, si es óptima, puede resultar de gran ayuda en la atracción de nuevo talento.
Gestión de Recursos Humanos y Evaluación del Desempeño
Gestionar los Recursos Humanos en las empresas implica evaluar el desempeño del equipo. Además, las consultoras suelen contar con herramientas específicas para desarrollar el trabajo de forma más eficiente y efectiva. Por último, son tendencia las herramientas basadas en el procesamiento y análisis masivo de datos que puede resultar de gran ayuda para proyectos de Diagnóstico Retributivo, Valoración de Puestos, Análisis de Equidad o la recopilación estadística de procesos de selección.
Coste de los Servicios
Valorar el coste de los servicios: se debe tener en cuenta la calidad, solvencia y garantía de éxito de los servicios ofrecidos. Una mala elección puede ser el mayor coste para la empresa. Por tanto, lo más aconsejable es optar por una enfoque integral en gestión de personas que pueda ofrecer unos servicios estratégicos o de conocimiento que cuenten con todo el potencial de la tecnología especializada en Recursos Humanos.