En el siglo XVII, Sir Isaac Newton identificó seis tonos de longitud de onda al observar la luz del sol pasando a través de un prisma de vidrio. Más recientemente, el psiquiatra suizo Carl Jung llamó al color «la lengua materna del subconsciente», cuyos estudios psicológicos lo llevaron a desarrollar la arte terapia. A día de hoy, la psicología del color se utiliza para interactuar con las emociones de los usuarios.
Es un campo de estudio importante a tener en cuenta al crear activos de marketing, construir un nuevo negocio o cambiar el nombre de uno existente. Las personas emiten juicios subconscientes sobre una persona, entorno o producto en unos pocos segundos o minutos. Ese hecho no pasa desapercibido para las marcas y los anunciantes.
Saben que ciertos colores, tintes y matices evocan emoción y mueven a las personas a la acción. Piensa en tus marcas favoritas y en cómo predominan ciertos colores. ¿Sus logotipos lucen rojo brillante como Target o Netflix? ¿O eres una persona a la que le gustan los colores blanco y negro como Nike? No existen pautas claras para elegir los colores correctos para tu marca.
Nuestros cerebros prefieren marcas inmediatamente reconocibles, lo que hace que el color sea un elemento importante a la hora de crear una identidad de marca. Elegir el color correcto puede ayudar a que tu marca destaque. En esencia, el color refleja la personalidad de la marca.
¿Por qué es importante la psicología del color en el marketing?
Comprender estos principios ayudará a optimizar la tasa de conversión a través del uso de los colores en elementos como los CTA´s. Imagina una landing page que ha cambiado el color de su cta del blanco al rojo y que esto impulsó las conversiones en un 21 por ciento.
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La elección de los colores y las emociones que provocan debe ser la primera preocupación a la hora de crear una marca. Al elegir el color de la marca, te recomendamos que te quedes con dos colores principales (sin incluir el negro o el gris oscuro, que puedes usar para el texto). ¿La razón? Esta idea es particularmente importante al diseñar un logotipo. Piensa en la combinación de colores de las principales marcas que te contábamos anteriormente. Los colores del sitio web deberán coincidir con el logotipo.
Si vendes colchonetas hinchables, la teoría básica del color sugiere que quieres colores vibrantes, como rojos, verdes y amarillos. También depende del público objetivo. Los que más conversan son los colores primarios y secundarios brillantes: rojo, verde, naranja y amarillo. Los rojos llaman la atención. El amarillo se asocia comúnmente con las advertencias. El verde es mejor para productos ambientales y para exteriores. El azul también se usa a veces, ya que denota confiabilidad.
La misma teoría del color que se aplica a los logotipos y sitios web también funciona para la señalización. La diferencia es que con los signos, estás compitiendo por la atención. Por lo tanto, una buena opción es usar colores que «destaquen entre la multitud», como el rojo y el naranja, al menos en el exterior. Otro consejo sobre la teoría del color en marketing y publicidad es la imagen de portada del perfil de redes sociales. Y es bastante simple.
Esto no significa que tengas que ceñirte únicamente a los dos colores primarios. Una rueda de colores es la mejor herramienta para comprender los colores. Los colores primarios son los tres colores base a partir de los cuales se crean todos los colores y los colores secundarios son los tres colores creados al mezclar partes iguales de dos colores primarios.
Significado de los Colores en el Marketing
El color no es solo un aspecto estético en el marketing digital; es una herramienta profundamente arraigada en la psicología humana. Diferentes colores evocan distintas emociones y comportamientos en las personas. La elección de colores en el marketing no debe tomarse a la ligera. Más allá de la intuición, es esencial comprender cómo las emociones se relacionan con cada color.
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Por ejemplo, en algunas culturas asiáticas, el color rojo se asocia comúnmente con la buena suerte y la prosperidad, mientras que en la cultura occidental puede simbolizar la pasión o el peligro. Esta variabilidad cultural debe ser tenida en cuenta al desarrollar estrategias de marketing global. Es importante destacar que incluso dentro de un país, las connotaciones culturales de los colores pueden variar.
Además de comprender la psicología del color, es importante respaldar las afirmaciones con evidencia científica sólida.
Teorías del Color
Teoría del color de Goethe: Esta teoría, desarrollada por el escritor alemán Johann Wolfgang von Goethe, se basa en una comprensión subjetiva y emocional del color. Goethe argumentó que los colores no son simplemente propiedades físicas de la luz, sino que también tienen una relación intrínseca con las emociones humanas. Propuso que cada color evoca una respuesta emocional específica y que estos efectos emocionales son universales. Por ejemplo, Goethe asoció el rojo con la pasión y el amarillo con la alegría.
Psicología del color de Faber Birren: Faber Birren fue un psicólogo y autor estadounidense que investigó cómo los colores afectan el comportamiento y las emociones humanas. Su enfoque se basa en investigaciones más empíricas y científicas. Birren identificó que los colores tienen una influencia mensurable en las respuestas emocionales y en el comportamiento humano. Por ejemplo, descubrió que el rojo tiende a aumentar la frecuencia cardíaca y la excitación, mientras que el azul tiende a tener un efecto calmante.
Significado de los Colores en la Cultura Española y Europea
En la cultura española y, en general, europea, los colores tienen un poderoso impacto en las emociones y las percepciones:
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- Rojo: El rojo suele evocar emociones intensas como la pasión, el amor, la energía y la urgencia. El color rojo crea una sensación de urgencia y es perfecto para ventas en liquidación. También estimula el apetito. Por tanto, es utilizado con frecuencia por cadenas de comida rápida. El rojo estimula físicamente el cuerpo, elevando la presión arterial y la frecuencia cardíaca. Está asociado con el movimiento, la emoción y la pasión.
- Azul: El azul se asocia comúnmente con la calma, la confianza, la serenidad y la profesionalidad. La marca Honda tiene que ver con la confiabilidad. American Express usa el color azul para transmitir sentimientos de seguridad y estabilidad. El azul se usa para los logotipos de redes sociales más que cualquier otro color. Este color se ha probado como el color de la inteligencia, la comunicación y la confianza. Su significado está asociado con la paz, el agua, la tranquilidad y la confiabilidad. Ofrece una sensación de seguridad, frena el apetito y estimula la productividad.
- Amarillo: El amarillo evoca emociones de alegría, felicidad, optimismo y vitalidad. El amarillo, como ya te hemos comentado es el color de la felicidad, el brillo y la posibilidad. Estas ideas despiertan entusiasmo y atraen a los clientes hacia un producto o servicio. Sin embargo, hay que tener cuidado al usarlos en publicidad. El amarillo puede hacer llorar a los bebés, mientras que el naranja puede provocar una sensación de precaución.
- Verde: El verde suele estar relacionado con la naturaleza, la frescura, la salud y la sostenibilidad. Este color está asociado con la salud, la tranquilidad, el poder y la naturaleza. Se utiliza en las tiendas para relajar a los clientes y promover los problemas ambientales. Starbucks es una marca mundial importante que utiliza este esquema de color. El verde es cálido, acogedor y denota salud, respeto al medio ambiente y buena voluntad. (También es el color del dinero, por lo que crea pensamientos de riqueza). Fresco y relajante, es el color de un nuevo crecimiento, orígenes simples y suerte. Los clientes también pueden intuir una idea de abundancia o frescura de este color.
- Naranja: El naranja se asocia con la emoción, la diversión y la vitalidad. Harley Davidson usa el naranja para comunicar aventura, emoción y vitalidad. El naranja es energía. Se trata de un color muy energético porque combina la potencia del rojo con la alegría del amarillo.
- Rosa: El rosa evoca sentimientos de ternura, feminidad y amor. El rosa es ideal para llegar al grupo demográfico femenino, pero por lo general no es ideal si quieres ser neutral en cuanto al género. Muy utilizado para productos de belleza femenina. Transmite calidez, feminidad, ternura, amor y sexualidad.
- Púrpura: El púrpura se relaciona con la realeza, la sofisticación y la creatividad. Este color se asocia comúnmente con la realeza, la sabiduría y el respeto en la psicología del color. Estimula la resolución de problemas y la creatividad. Como el color está asociado con la realeza y la sabiduría, no debería sorprender que el logotipo de Hallmark esté representado con una corona. Algunas otras marcas extravagantes también están asociadas con este esquema de color. Tenemos los ejemplos de Yahoo! El púrpura es el color de la realeza y agrega un toque de elegancia y prestigio.
- Marrón: El marrón se asocia con la tierra, la estabilidad y la calidez.
- Gris: El gris a menudo se vincula con la neutralidad, la elegancia y la seriedad. El uso de Lexus del gris claro sugiere lujo de alta gama y elegancia equilibrada con estabilidad. También representa la madurez de quienes lo han logrado en la vida.
- Negro: El negro evoca sentimientos de elegancia, misterio y autoridad. Aunque técnicamente no es un color (es la ausencia de color porque absorbe la luz), pensamos en el negro como un tono. Está asociado con autoridad, poder, estabilidad, confianza y fuerza. A menudo, un símbolo de inteligencia, que puede resultar abrumador si se usa con demasiada frecuencia. Chanel usa el negro para transmitir lujo, elegancia, sofisticación, atemporalidad y tal vez un toque de misterio.
- Blanco: El blanco se asocia con la pureza, la simplicidad y la claridad. El blanco se asocia con sentimientos de limpieza, pureza y seguridad. Se puede utilizar para proyectar la ausencia de color o neutralidad. El espacio en blanco ayuda a despertar la creatividad, ya que puede percibirse como una pizarra limpia e inalterada.
- Turquesa: El turquesa suele representar la tranquilidad, la frescura y la comunicación clara.
- Beige: El beige transmite neutralidad, simplicidad y calma.
- Dorado: El dorado se asocia con la riqueza, la prosperidad y el lujo.
- Plateado: El plateado suele estar relacionado con la elegancia, la modernidad y la tecnología.
- Celeste: El celeste evoca sentimientos de tranquilidad, frescura y suavidad.
- Lavanda: La lavanda representa la calma, la relajación y la fragancia.
- Magenta: El magenta se asocia con la energía, la creatividad y la originalidad.
- Cian: El cian suele representar la claridad, la limpieza y la tecnología avanzada.
- Caqui: El caqui evoca una sensación de simplicidad, naturaleza y comodidad.
Coherencia y Branding
La coherencia en el uso de colores es un pilar fundamental para construir una identidad de marca sólida y reconocible. Los colores utilizados en la web, en las redes sociales, en el packaging de productos y en la publicidad deben estar en armonía. La elección de una paleta de colores en una estrategia de branding no debe ser superficial. Los colores seleccionados deben estar alineados con la personalidad y los valores de la marca.
Color en el Diseño Web y la Experiencia del Usuario (UX)
En el diseño web y la experiencia del usuario (UX), el color desempeña un papel crítico en la retención de usuarios y en la usabilidad de una página web o aplicación. No es simplemente una cuestión de estética, sino de función. Por ejemplo, el uso de un color llamativo en un botón de «Comprar ahora» puede destacarlo y alentar a los usuarios a tomar una acción específica. Del mismo modo, el contraste adecuado entre el texto y el fondo es esencial para la legibilidad, especialmente para las personas con discapacidades visuales.
El Impacto del Color en la Conversión y la Toma de Decisiones
El impacto del color en la conversión y la toma de decisiones es un tema de estudio en constante crecimiento en el marketing digital. Por ejemplo, se ha demostrado que ciertos colores pueden aumentar la tasa de clics en anuncios o botones de llamada a la acción. Esto se basa en la teoría de que algunos colores evocan una mayor urgencia o atención por parte de los usuarios. Las pruebas A/B son una herramienta comúnmente utilizada para evaluar el impacto de diferentes paletas de colores en las tasas de conversión.
Tendencias Actuales en el Marketing Digital
El marketing digital es un campo en constante evolución, y las tendencias de color también siguen un camino cambiante. Además, la realidad aumentada (AR) y la realidad virtual (VR) están abriendo nuevas puertas en la forma en que los colores pueden utilizarse en campañas digitales. La AR permite a los consumidores interactuar con productos y servicios de manera virtual, lo que significa que pueden experimentar los colores en un entorno virtual antes de tomar decisiones de compra. La sostenibilidad y la responsabilidad social también están influyendo en las tendencias de color en el marketing digital.
Herramientas y Estrategias para la Selección de Colores
Entre las herramientas más populares se encuentran generadores de paletas de colores en línea, como Adobe Color Wheel, Coolors y Paletton. Además de las herramientas, existen estrategias prácticas para experimentar con colores en campañas de marketing digital. Por ejemplo, se pueden realizar encuestas a la audiencia para obtener retroalimentación sobre las preferencias de color. Mantenerse actualizado sobre las tendencias de color es esencial en el marketing digital en constante cambio. Las herramientas pueden ayudar en este proceso, al proporcionar acceso a paletas de colores populares y combinaciones en tendencia.
El Color en el Punto de Venta (PLV)
El color desempeña un papel fundamental en el mundo del marketing, y su aplicación estratégica puede marcar la diferencia en la efectividad de las estrategias de punto de venta (PLV). Los colores ejercen una influencia poderosa en las emociones y decisiones de los individuos.
- Rojo: Asociado con pasión y urgencia.
- Azul: Evoca calma y confianza.
- Amarillo: Transmite alegría y optimismo.
- Blanco: Evoca pureza y limpieza.
- Naranja: Relacionado con vitalidad y creatividad.
- Rosa: Transmite dulzura y ternura.
Antes de seleccionar colores, conoce profundamente a tu público objetivo. Estudia sus preferencias, valores y emociones asociadas con los colores en su cultura y contexto. Mantén la coherencia con la identidad de tu marca al elegir colores que reflejen sus valores y personalidad.
En primer lugar, y una vez que has estudiado a tu público objetivo, debes preguntarte ¿qué emociones quieres evocar? Si tu marca se centra en la innovación, los colores modernos y vibrantes pueden ser los más apropiados. Si lo que quieres es resaltar ofertas y promociones, debes elegir colores llamativos. En definitiva, utilizar colores que contrasten con la paleta principal de tu marca puede ser una táctica efectiva para ello. ¿Por qué no? Puedes aprovechar la psicología del color a lo largo del año para campañas marcadamente estacionales o eventos especiales.
Utiliza colores para establecer jerarquías visuales en el PLV. Resalta los productos o mensajes clave mediante colores más brillantes o que más contrasten. En cuanto al diseño del espacio, los colores suaves crean un ambiente relajado, mientras que colores intensos generan energía. Realiza pruebas de color para evaluar la respuesta del consumidor. Mantén la coherencia en la aplicación de colores en todos los puntos de contacto, desde el diseño del PLV hasta la publicidad digital.
¿Qué transmiten algunas marcas con sus colores?
Cuando ves el logotipo de una empresa o visitas su sitio web, ¿alguna vez te has preguntado por qué eligieron esos colores en particular?
Pongamos un ejemplo. Imagina una marca de productos ecológicos que elige el verde como color predominante en su branding. El verde está asociado comúnmente con la naturaleza, la frescura y la sostenibilidad.
Esto ocurre también, por ejemplo, en casos de marcas que trabajan con lencería íntima. La utilización de la psicología del color en el marketing no se limita únicamente al logotipo, sino que se extiende a todos los elementos visuales de la marca, como el sitio web, los envases de productos, las publicaciones en redes sociales y más.
Tabla resumen de colores y emociones asociadas
| Color | Emociones y Asociaciones | Ejemplos de Uso en Marketing |
|---|---|---|
| Rojo | Pasión, urgencia, emoción, energía, amor, odio | Ofertas, promociones, productos con alta energía (bebidas energéticas) |
| Azul | Confianza, seriedad, profesionalismo, calma, tranquilidad, seguridad, estabilidad | Bancos, empresas de tecnología, servicios de salud |
| Amarillo | Alegría, optimismo, felicidad, riqueza, positivismo, abundancia, poder, fuerza, acción | Productos para niños, marcas de ocio, advertencias |
| Verde | Naturaleza, sostenibilidad, frescura, salud, crecimiento, esperanza | Productos ecológicos, alimentos naturales, empresas de jardinería |
| Naranja | Entusiasmo, acción, juventud, calidez, optimismo, estimulante | Marcas juveniles, productos deportivos, alimentos y bebidas |
| Rosa | Dulzura, amistad, altruismo, ternura, encanto, delicadeza, feminidad, amor, sexualidad | Productos de belleza, juguetes para niñas, marcas de moda femenina |
| Púrpura | Realeza, lujo, creatividad, imaginación, sabiduría, sofisticación | Productos de lujo, cosméticos, servicios de consultoría |
| Negro | Elegancia, sobriedad, poder, sofisticación, autoridad, misterio | Marcas de moda, productos de alta gama, automóviles de lujo |
| Blanco | Pureza, inocencia, limpieza, paz, virtud, simplicidad, claridad | Productos de limpieza, marcas minimalistas, bodas |
| Gris | Neutralidad, elegancia, seriedad, madurez, lujo de alta gama | Tecnología, automóviles, finanzas |