DHL es una de las empresas de transporte y entrega de paquetes más eficientes a nivel global. Conocer el estado de envío con DHL es muy interesante para tener información valiosa y en tiempo real sobre en qué fase del transporte se encuentra cualquier envío.
¿Qué es el Waybill de DHL?
En DHL el waybill es un documento que se utiliza para registrar y rastrear el envío a través de su sistema de seguimiento y que también sirve como comprobante de envío para el remitente.
Estados de Envío de DHL: Significado y Seguimiento
En la empresa de mensajería DHL la información de envíos realizados se ofrece a través de una serie de mensajes conocidos como estados de envío. DHL ofrece una serie de estados de envío que sirven como referencia válida para realizar un seguimiento de los envíos y conocer dónde se encuentra el paquete.
Estados Comunes de Envío y su Interpretación
- Información Recibida: Indica que DHL ha recibido la información del envío y está a la espera de recibir el paquete.
- Envío Recibido en la Delegación DHL: Indica que tu paquete ha llegado a una instalación local o regional de DHL. Esto generalmente significa que ha sido procesado en un centro de distribución más grande y ahora se encuentra en una oficina más cercana a tu ubicación.
- Envío Arribado a una Estación DHL: Significa que tu paquete ha llegado a una de las instalaciones o centros de distribución de DHL. En este punto, el paquete generalmente está siendo procesado para la siguiente etapa de su viaje, ya sea un nuevo tramo de transporte o la preparación para su entrega final.
- Envío Ha Salido de una Estación DHL: Significa que tu paquete ha completado una etapa de su procesamiento en una instalación de DHL y ha sido enviado hacia el siguiente punto en su ruta de entrega. Este cambio de estado indica progreso en el movimiento del paquete, acercándolo a su destino final.
- Procesado en xxxxxxx: El paquete está siendo procesado en una ubicación específica.
- En Proceso de Liberación de Aduana: El paquete está siendo revisado por las autoridades aduaneras.
- Proceso de Aduana Finalizado: El paquete ha superado la revisión aduanera.
- Actualización del Estatus de Aduanas: Se ha actualizado la información relacionada con el proceso aduanero del paquete.
- Estado de Despacho: Indica el estado del envío en relación con los trámites aduaneros.
- Envío Detenido en DHL: Significa que el paquete está temporalmente retenido durante el proceso de envío. Esto puede deberse a varias razones, como inspecciones aduaneras, problemas con la documentación, pagos pendientes de aranceles o impuestos, o cuestiones relacionadas con la seguridad del contenido del paquete.
- Programado para Entrega Según lo Acordado: La entrega ha sido coordinada con el destinatario.
- Si aparece este mensaje como estado de envío en DHL quiere decir que en el mismo día el mensajero entregará el paquete en la dirección indicada por el remitente.
- Entregado a Subcontratista: El paquete ha sido entregado a un tercero para su entrega final.
- Entrega Parcial: No todos los artículos del envío han sido entregados.
- Con este mensaje DHL informa que ya ha procedido a realizar la entrega del paquete, pero el destinatario se encontraba ausente.
- El destinatario ha cambiado de dirección.
- Se muestra este estado cuando la entrega ha sido rechazada en destino por lo que DHL está recabando información para poder realizar un nuevo intento de entrega exitoso.
- Una de las causas comunes por las que un pedido no es entregado a tiempo es la de errores en la dirección de entrega.
- El estado “transferido a un tercero” en DHL generalmente indica que tu paquete ha sido entregado o transferido a otra empresa o servicio de mensajería para la etapa final de su entrega.
- Cuando DHL no puede realizar la entrega por distintos motivos y no se pueden solventar los errores, comienza un proceso donde retorna el paquete al destinatario.
- El mensaje “el envío perdió el ciclo de entrega y será programado para entrega en el siguiente ciclo de entrega” de DHL indica que tu paquete no fue entregado en el ciclo de entrega programado originalmente, esto puede deberse a diversas razones como retrasos logísticos o problemas de ruta.
- El estado “fuerza mayor no se ha podido realizar la entrega” en un envío de DHL suele referirse a circunstancias imprevistas o situaciones fuera del control de la empresa que impiden la entrega del paquete en la fecha prevista, esto puede incluir condiciones meteorológicas extremas, desastres naturales, problemas técnicos, o incluso situaciones de índole política o social.
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