El ambiente navideño que inunda el último mes del año representa una gran oportunidad para que empresas y marcas desarrollen nuevas estrategias de marketing. Estas estrategias buscan conectar con sus audiencias y atraer a nuevos segmentos de mercado. Además de los enfoques tradicionales, el marketing de experiencia (o marketing de guerrilla) ha ganado popularidad, sorprendiendo, impresionando y emocionando a los consumidores.
El Street Marketing tiene todos los números para funcionar en estas fechas, ya que promociona tus productos con creatividad, sorpresa y curiosidad. La técnica del street marketing es esencialmente creativa, prevaleciendo la imaginación por encima del presupuesto empleado.
Se ha demostrado que el street marketing en Navidad genera un mayor volumen de beneficios que otros métodos tradicionales de publicidad, que han quedado obsoletos y ya no sorprenden al consumidor.
Ejemplos de Campañas de Street Marketing Navideño
Aquí te presentamos una recopilación de campañas y acciones de marketing de experiencia que destacan por su originalidad e impacto emocional:
- Coca Cola y LAN: Campaña "Conectando con la felicidad" Coca Cola y Lan se han unido por navidades para hacer una campaña de marketing navideña dispuesta para tocar la fibra enviando mensajes a familiares y amigos que se encuentran lejos.
- Post office: Campaña "Christmas Stamp pop up shop" El “Correos” británico sale a la calle para crear sellos personalizados para felicitar la Navidad.
- KLM: Campaña "Bonding Christmas buffet" KLM sorprende a los pasajeros que esperan su vuelo en Navidad con una acción de trabajo en equipo muy nutritiva.
- Vodafone: Campaña "Enciende la navidad" Vodafone hace una acción de marketing experiencial en la que permite que los usuarios dejen mensajes en letreros luminosos callejeros.
- WestJet: Campaña "Real time giving" West Jet sorprende concediendo los deseos que los pasajeros le piden a Papá Noel.
- Carlsberg: Campaña "Christmas tree" Carlsberg crea un árbol de navidad de lo más hidratante.
- Cocacola: Campaña "White Christmas in Singapure" Cocacola conecta en directo Singapur con Finlandia para que puedas tener unas navidades blancas.
- Mini cooper: Campaña "Mini Cooper Gift" A alguien le regalan un Mini Cooper y deja la caja en la calle.
- Orange: Campaña "Orange Christmas dance" La marca de telefonía saca a bailar con los visitantes de un centro comercial a unos cuantos personajes navideños.
- Cefa Toys: Campaña "Navidades sorprendentes" En la web Navidades Sorprendentes, Cefa Toys permite crear un vídeo personalizado de Papá Noel o de los Reyes Magos para sorprender a tus hijos.
Otros Ejemplos Destacados
- Cervezas Ambar: "Tu navidad merece un brindis"
Las cajas de cervezas que habitualmente reparte el camión de Ambar se han sustituido por sorpresas navideñas visuales y sonoras realizadas por un equipo de más de 120 personas en una acción desarrollada por el equipo interno de la compañía y la agencia creativa Darwin. Un repartidor de Cervezas Ambar invita a una sorprendida viandante a hacer sonar una campana. Es entonces cuando comenzaron a salir de un camión los elementos más reconocibles de la navidad, desde una coral a unos renos. Esta acción, llevada a cabo en pleno centro la ciudad de Zaragoza, forma parte de la campaña que la marca ha lanzado con el lema “Tu navidad merece un brindis” y que cuenta con diferentes vídeos que pueden verse en las redes sociales.
La coral de ingenieros de Zaragoza interpretaron el tradicional villancico “Noche de Paz”, la Banda del Canal, con sus instrumentos de viento, entonaron “Jingle Bells”, dos jóvenes bailarines de Coppelia Danza ejecutaron una pieza de “El Cascanueces” y, mientras todo esto ocurría, un equipo de camareros preparaban una fabulosa mesa de fin de año para sus invitados, acompañados por decenas de corredores del club de running de Ambar.
La acción se completa con carteles de calle y otros medios donde se muestra cómo las celebraciones navideñas no son como en los anuncios y que cada uno las celebramos a nuestra manera. Algunos ejemplos “Aciertas con el regalo y no sabes cómo envolverlo”, “Te tomas las uvas y te atragantas con un comentario” o “Tienes un lookazo y cenas en pijama”, describen esas navidades imperfectas y que también merecen un brindis. - Trolli: "ALL I WANT FOR CHRISTMAS IS FUN"
Trolli confió en nosotros para crear una campaña de Navidad emotiva pero también divertida. La campaña tenía como objetivo transmitir el claim de Navidad de Trolli: ALL I WANT FOR CHRISTMAS IS FUN. El equipo creativo de Estimado Jose Alfredo desarrollamos una acción especial que simula una campaña de Street marketing recogida en un vídeo que se publicará en redes sociales.
Para contar este concepto y lograr los ambiciosos objetivos de diciembre creamos; El Achuchómetro. El Achuchómetro es una acción especial grabada con público en la calle. Desde Estimado Jose Alfredo, sabemos que estas fiestas toca saludar a mucha gente que hacía tiempo que no veías y para demostrarles cuánto te alegras de verles nada mejor como un buen abrazo. Pero… ¿Y si te pones nervioso cuando tienes que saludar? Nadie quiere terminar dándole el mismo tipo de abrazo a su jefe que a su abuelita. A través de la campaña de Trolli, queremos ayudar a estar preparado. Porque es una marca experta en chuches y en cosas dulces como los achuchones. Para ello, llevamos nuestro Achuchómetro a las calles para medir los abrazos y calificarlos.
Ejemplos Adicionales de Campañas Navideñas
Cuando llega el fin de año, las campañas de publicidad navideña invaden nuestra vida: correos electrónicos cargados de ofertas, publicaciones festivas en redes sociales y anuncios de televisión que compiten por nuestra atención.
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Aquí hay algunos ejemplos de campañas navideñas exitosas:
- Dulux ha optado por estrategias de marketing basadas en la simplicidad ante la gran cantidad de anuncios recargados y coloridos que abundan durante esta época del año. Dulux únicamente ha utilizado el color para crear el contorno de un árbol de Navidad, un dibujo minimalista para desear a los consumidores una feliz Navidad.
- Starbucks. Muchos consumidores, agotados de recorrer tienda tras tienda esta Navidad, optarán por hacer una parada en Starbucks. Además de las bebidas, sus icónicos vasos coronados por el logotipo se vuelven rojos en motivo de la Navidad, como llevan haciendo desde 1997 con diferentes ediciones especiales para estas fechas.
- Coca Cola. ¿Qué sería de las fiestas navideñas sin los anuncios de Coca Cola? Este año, la compañía norte americana ha lanzado su spot “Lo que nos une”, pero cada año nos sorprende con algo nuevo.
- Mini Cooper Y, si no, que se lo digan al Mini Cooper y a esta campaña navideña realizada con la técnica BTL. Suma y sigue, porque a la marca le funcionó tan bien esta acción de Street Marketing navideño que decidió el año siguiente llamar la atención de los ciudadanos de Ámsterdam con una gran caja de cartón que supuestamente contenía un Mini Cooper.
- WestJet Otra opción es hacerse lo más visible posible. ¿Qué tal jugar con la realidad aumentada en un lugar de mucho paso? ¿Tus clientes se van de viaje durante estas fechas? ¡Genial, no hay mejor sitio (ni con más tiempo muerto) que un aeropuerto! WestJet lo aprovechó para hacer interactuar a Santa Claus con diferentes personas que pasaban por allí. Él les preguntaba qué querían para Navidad y… ¡sorpresa!
- Préfecture de la Haute Garonne También pensando en los desplazamientos navideños, pero con un cariz mucho más impactante, se ha desarrollado recientemente en Francia, firmada por la Préfecture de la Haute Garonne, una campaña de Street Marketing navideño contra los accidentes de tráfico. Nada más impactante que encontrarte con un coche accidentado en medio de la calle y las historias de personas que perdieron la vida para plantearte no tomar esa copa de más si vas a coger el coche después de una comida familiar.
Eventos de Empresa Navideños como Estrategia de Marketing
Las tradicionales cenas de empresa para celebrar junto con el resto de compañeros las Navidades ya no son suficientes para algunas marcas. Es más, cada vez vemos con más frecuencia eventazos de empresa, a través de los que se tratan de comunicar sus valores de forma novedosa y divertida.
Te mostramos cuatro ejemplos de eventos de empresa de Navidad que demuestran cómo se puede generar comunidad entre los invitados y fidelizarles a la compañía a través de la experiencia.
- Naturgy: Celebración del 140º Aniversario
El año pasado Naturgy cumplía 140 años. Para celebrar de forma conjunta tanto su aniversario como la fiesta de Navidad de la compañía, Eventologies organizó un evento inspirado en la novela Un cuento de Navidad de Charles Dickens. Con el objetivo de transmitir sus valores y cómo ha sido la evolución de la compañía desde 1843 hasta 2023, desde Eventologies idearon “La energía que nos une”: una fiesta basada en una travesía a través del pasado, presente y futuro de Naturgy. Para representar este hilo conductor, desde la agencia propusieron crear y guionizar un espectáculo en el que no faltaron los efectos audiovisuales y performances artísticas que trasladasen a los asistentes a lo largo de los 140 años de Naturgy. - Ernest & Young (EY): "The Future is Ours"
Horus Events se encargó de organizar la fiesta de Navidad de la empresa de contabilidad Ernest & Young (EY) en 2023. El evento, que tuvo lugar tanto en Madrid como en Barcelona, se construyó bajo el lema “The Future is Ours”, una propuesta creativa que llevaba a los asistentes a un nuevo mundo, al futuro, reflejando así la visión empresarial de EY. La invitación a este evento de Navidad de EY era un pase al transbordador y, una vez dentro del recinto, técnicos de la NASA les daban a los asistentes la bienvenida a la nave espacial. El comandante (que también era el maestro de ceremonias) dio paso al despegue de la nave y a la llegada a un nuevo universo, donde los marcianos se convirtieron en los anfitriones de la noche. Para conseguir crear un espacio de lo más instagrameable, se conceptualizaron 150.000 m2 de escenografía en 2D personalizada. A lo largo de la noche tuvieron lugar las actuaciones de Juan Magán y Taburete, que fueron acompañadas de un show láser y efectos especiales para potenciar la experiencia. - PWC España: Festival Exclusivo
Desde PWC España buscaban organizar un evento navideño que recordase a los festivales veraniegos, donde los asistentes disfrutasen de una experiencia muy emocionantes. Para ello trabajaron, precisamente, con una organizadora de festivales: Starlite, compañía que desde el año pasado también celebra una edición navideña de su festival en Madrid. Starlite Madrid se mudó de piel en menos de 24 horas para adaptarse al evento, utilizando sus 14.000m2 de superficie en IFEMA en diferentes cotas decoradas para cada uso, desde la entrada hasta el photocall o la cena-cóctel en la cota cero. ‘We are de one’ fue el nombre del festival a medida realizado en el auditorio, del que se quitaron más de mil butacas para convertirlo en un espacio festivalero y en el que se creó una barra de bebidas de 100m lineales. El evento estuvo presentado por los presidentes de PWC España y PWC Europa, además del alcalde de Madrid, y tuvo como protagonistas a Sebastián Yatra, dj Nano o Mickey Pavón. - Makro: "Makrolandia"
El año pasado Makro preparó por Navidad junto con Planta 18 “Makrolandia”, una feria navideña a través de la que volver a la infancia. El evento se inspiró en las típicas casetas navideñas que instalan las ciudades y pueblos en sus principales plazas.
Consejos Adicionales
- Fomentar la Colaboración Ciudadana: El Street Marketing navideño también puede servir para fomentar la colaboración ciudadana.
- Aprovechar los Elementos Clásicos de la Navidad: Los elementos clásicos de la Navidad son perfectos para jugar con ellos en tu acción de Street Marketing navideño. No hay nada mejor que dar (y ver recibir) un regalo en Navidad. En estas fechas de gastos, todo lo que sea regalar es una buena idea.
- Personalización y Emoción: La Navidad es una fecha perfecta para establecer contacto con tu base de datos de clientes.
- La curiosidad mató al gato… y mejoró el Street Marketing. Nada como promocionar tus productos con la mayor creatividad y hacer uso de la sorpresa y llamar a la curiosidad de los viandantes.
Técnicas y Estrategias Promocionales para Campañas de Marketing Navideñas
- Anticipación, ofrecer un descuento para nuevas compras. Anticiparnos a la Navidad y crear expectativa es importante si queremos despuntar en las ventas que registremos en estas fechas que se avecinan.
- Apostar por los regalos promocionales de empresa (B2B). Los regalos promocionales de empresa también ofrecen muy buenos resultados en cuanto a recuerdo de marca.
- Incluir productos “regalables” en las compras navideñas (B2C). Los regalos incentivan mucho las ventas, incluso más que los propios descuentos.
- Crear cupones-descuento especiales para Navidad. Crear cupones-descuento especialmente pensados para la campaña navideña puede ser una acción ideal para animar a los consumidores a realizar sus compras y regalos en nuestro establecimiento.
- Calendario de adviento con promociones navideñas diarias. A través del calendario de adviento promocional los clientes podrán disfrutar cada día de una promoción diferente.
- Packaging y decoración especial para Navidad. Tan importantes son las acciones promocionales que lanzamos para atraer a nuevos clientes como el cuidado de la experiencia de compra.
- Colaborar con causas benéficas. Cada vez más clientes valoran las acciones benéficas que realizan las empresas en las que compran sus productos o contratan servicios.
- Promociones de última llamada. Las acciones de marketing de “last minute” o “last call” pueden provocar que las ventas se concentren en un periodo muy corto de tiempo.
- Acciones promocionales que involucran a dos o más clientes. Las acciones promocionales que involucran a varios clientes pueden aplicarse casi a cualquier producto o servicio.
- Sorteos y concursos especiales para Navidad. Los sorteos suelen dar muy buenos resultados.
- Cheque-regalo para incentivar las ventas (recompensas en efectivo). Los cheques-regalo son una estrategia promocional que puede incentivar las ventas en la época que más nos interese.
- Pagos aplazados: compra ahora y paga en los próximos meses. Otra estrategia de promoción que vemos en muchos establecimientos es la de comprar ahora (sin coste inmediato) y retrasar el pago a varios meses vista.
- Crear productos de edición numerada y limitada. A los consumidores nos gusta la exclusividad, por este motivo, los productos de edición numerada y limitada suelen registrar amplias ventas.
- Estrategia Click&Collect. En épocas como la Navidad en la que, como sabemos, existen días clave para regalar, los comercios, especialmente los que venden a través del canal online, deben hacer virguerías para poder llegar a tiempo y cumplir con los compromisos de entrega.
- Estrategia de lead magnet. El lead magnet puede resultar de utilidad especialmente en empresas que ofrezcan servicios especializados.
- Promoción en el punto de venta (PLV). Como habrás podido comprobar, es habitual que en los establecimientos físicos encontremos productos estratégicamente colocados cerca de los espacios de caja.
- Eventos promocionales y patrocinios.
- Garantía de satisfacción (probar antes de comprar o devolución del dinero).
- Estrategia de precios premium.
- Estrategia de precios en lote.
Ejemplos Populares de Street Marketing en Productos de Comida
A continuación voy a presentarles los casos más populares de consumo masivo que se ha conocido en la historia del street marketing. Haciendo énfasis principalmente en los productos de comida.
- #ViajaConMMs: los chocolates más famosos del mundo, ofreció un excelente caso de street marketing con un concurso titulado #ViajaConMMs. Se buscaba que los consumidores pudieran demostrar con una fotografía el verano más irresistible, relacionando el disfrute de su viaje con el rico sabor del chocolate.
- Refrescos Trina: En Madrid, la empresa de refrescos naturales implementó un huerto en medio de la ciudad, permitiendo que los habitantes pudieran conocer con más detalles las frutas que ellos utilizan para la fabricación de sus productos. Los usuarios que participaron en esta campaña, pudieron recolectar sus frutas y tomarse divertidas fotografías.
- Cerveza alemana Grolsch: En Alemania la reconocida marca de cervezas Grolsch, llenaron una pared llena de al rededor 500 botellas vacías, este caso se ideó como un street marketing para promover el consumo masivo del producto.
- Nescafe: En Alemania se ideó una máquina que tenía la capacidad de conectar a dos extraños mientras esperaban por su café. La campaña se tituló Instant Connections y se trató de colocar dos cámaras en cada máquina para que al momento de pedir su café, el usuario podía observar a la otra persona.
- Coca-Cola: Esta marca implementó un mupi interactivo que captaba las miradas de los usuarios que pasaban.
- Nutella: Se brindó un delicioso desayuno de frutas acompañado con pan tostado untado de deliciosa Nutella.
- Starbucks Summer Party 2015: La marca de café, cautivó con un divertido desfile en el que se promocionó el nuevo frappuccino que la cadena iba a implementar.
- Folgers: La marca de café, impresionó con unas obras de arte en las alcantarillas, haciendo una excelente campaña de street marketing que sin duda no pasó desapercibida. Las personas que pasaban por aquel lugar no podían dejar de ver aquel maravilloso escenario, en el que convirtieron una alcantarilla en una taza de café caliente.
- Burger King: El rey de las hamburguesas ideó una ingeniosa campaña en Madrid, con la finalidad de mostrar a su público a su mayor atributo; una deliciosa parrilla. En este caso idearon clocar una Grill Board que fascinó a todos los que pasaban por allí, ya que podían percibir el olor, el calor, e incluso humo real, como si estuviera preparando una rica Whopper.
- Lipton: La campaña de un lipton gratis cuando estés caliente, causó furor en Sudáfrica. Lo interesante de la campaña era que si no tenías la temperatura lo suficientemente caliente, tendrías que hacer ejercicios con el fin de aumentar tu calor corporal.
- Lait: La marca de productos lácteos en Quebec Canadá, ideó una magnifica propuesta de un cartón de leche gigante derramándose en un vaso.
- McCafé: McCafé de Mcdonald’s, construyeron una piscina gigante, en Sydney Australia, y estaba llena de pelotas. La campaña se tituló #ImlovinIt y tuvo miles de post en internet.
- crunchy o's cereal: Promocionó un carro último modelo de la marca honda Civic y lo puso en una enorme caja de cereal.
- Pepsi: En Canadá se implementó una estación de mucho sabor refrescante. Las personas podían entrar y degustar el sabor inigualable de la Pepsi, así como también jugar con pantallas táctiles compartir en familia, recibir premios, sorpresas y mucha diversión.
- Kit-Kat: Ofrece un refugio donde los usuarios de la parada de autobús pueden aliviar su estrés, si así como lo dije, pueden disfrutar de una pequeña siesta mientras esperan, reír, o solamente descansar.
- M&M’s: En París puso a bailar a todos con la canción: Gangnam Style.
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