Uno de los temas que nunca pasan de moda es el del liderazgo, ese gran hombre o esa gran mujer que dejan una huella indeleble en su paso por el mundo y que son admirados, envidiados, seguidos e imitados por millones de personas. A continuación, exploraremos quince lecciones de liderazgo inspiradas en los All Blacks, el equipo de rugby más exitoso de la historia.
El Legado de los All Blacks: Un Ejemplo de Liderazgo
Más allá de los logros deportivos, el combinado neozelandés ha sido y es un auténtico ejemplo de liderazgo. Los 'All Blacks' fueron galardonados con el Premio Princesa de Asturias del Deporte en 2017. Para valorar su auténtica dimensión, ofrezco tan solo algunos datos: Han ganado, nada menos, que el setenta y siete por ciento de los partidos que han jugado.
De hecho, es el equipo que más victorias ha cosechado en la historia del rugby. Desde 2009, han sido elegidos en siete ocasiones como el mejor equipo del mundo. No sé si muchos conocen el rugby, pero tengo la certeza de que todos han visto en alguna ocasión el ritual que llevan a cabo antes de cada partido: su legendaria "Haka" y que pudimos ver también en el teatro Campoamor de Oviedo en la tarde de entrega de los Premios Princesa de Asturias.
Hace años me aficioné a esta disciplina y hoy, más que nunca, me siento orgulloso de poder considerarlo como lección de vida, además de un deporte. Os aseguro que, junto a clases, cursos y másteres, sus vivencias y hazañas han marcado de forma determinante mi forma de concebir el liderazgo y el trabajo en equipo.
Durante estos días de vacaciones navideñas he tenido la oportunidad de disfrutar con la lectura de 'Legacy: 15 lecciones de Liderazgo', de James Kerr. Quince lecciones; tantas como los jugadores de un equipo de rugby. Me gustaría, en este artículo, desgranarlas para que puedan, como regalo de Reyes, servir a todos en esta vuelta al trabajo:
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Las 15 Lecciones de Liderazgo de los All Blacks
1. Carácter y Adaptación: Dos Caras de la Misma Moneda
El carácter de los All Blacks está cimentado en 3 pilares, sus valores clave: la humildad, la pertenencia a un grupo y el pensamiento crítico. Estos tres valores son como tatuajes emocionales que todos los que quieran entrar en este selecto grupo necesitan tener. Estos valores forjaron un equipo que parecía imbatible, sin embargo de forma inesperada llegaron las derrotas.
Duras, durísimas y pronto en Nueva Zelanda se dieron cuenta de otra cualidad fundamental, la necesidad de cambio constante y de que la victoria no es del más preparado, sino del que mejor se adapta. En 2004, los 'All Blacks' pasaron por la peor crisis de su historia. De repente, de invencibles pasaron a ser humanos. Nada raro, se habían acomodado. Necesitaban una transformación, analizar qué estaba pasando para volver a ser los más grandes ¿Cómo lo consiguieron? Con liderazgo, con humildad y buscando unidad entre los entrenadores y jugadores.
Entendieron que algo se había quebrado y la crisis estaba en sus corazones, no en su juego. Había que recuperar sus valores y aquella fuerza, única, que era su huella. ¡Lo consiguieron! La capacidad de adaptación es una cualidad, de la que encontramos numerosos ejemplos en otras disciplinas -también en la política o en la empresa-.
2. Propósito y Responsabilidad
Los grandes líderes son los que tienen la capacidad de crear visión, misión y dar objetivos claros a su gente. Sin un 'focus' claro y un propósito firme, nada es posible. En los últimos años se habla mucho de liderazgo afiliativo como el mejor para los retos de las empresas del sigloXXI. Para ello es fundamental otra de las grandes lecciones de los All Blacks,la responsabilidad compartida.
No existe una jerarquía. No hay un esquema de orden y mando. Todos entran en el campo de juego para ganar y punto. Todos saben que tendrán que dar el cien por cien. Su sentido de pertenencia y su responsabilidad es la base de su juego.
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3. Aprendizaje y Trabajo en Equipo
Los líderes son maestros y alumnos. Son esponjas en constante aprendizaje. Aprenden todos los días, SIEMPRE y comparten con sus colegas cada enseñanza. En esto se basa también la realidad de 'Whanau' que significa equipo, pero también familia, tribu. En los All Blacks NO hay estrellas. NO vale el EGO. TODOS son fundamentales en un grupo que sólo triunfa si está unido.
En los All Blacks sólo entran los mejores. Ellos afirman, que no se admite 'ningún estúpido'. Yo, para trasladarlo al mundo de la empresa lo resumo diciendo que hay muchos profesionales que sobre el papel pueden ser excelentes, pero por su enorme ego e individualismo jamás serán parte de un equipo de éxito.....¡Unos estúpidos!
4. Expectativas
Siempre tienen que ser las más altas. La cuestión es si jugamos para ganar o para no perder.
5. Autenticidad
Hay muchos buenos profesionales, pero sólo los que consiguen ser auténticos pueden ser 'números uno'. En el deporte es igual. Según Paul Ingram, la autenticidad es el ingrediente mágico del liderazgo. La autenticidad supone el alineamiento de los valores con los comportamientos.
6. Preparación
Hay que entrenar duramente para ganar. Son imprescindibles la claridad, la precisión, determinación y gran intensidad. Mucha gente trabaja duro, se entrena, lucha a fondo, pero sólo los que tienen muy claro adónde quieren llegar y cuáles son los medios necesarios para conseguirlo, pueden triunfar.
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7. Presión
Saber trabajar y jugar bajo presión y sacar lo mejor en los momentos claves del partido, es fundamental.
8. Sacrificio
Cuando te incorporas a los All Blacks se te preguntan dos cosas: qué puedes aportar al equipo y qué estás dispuesto a sacrificar por el equipo. Los líderes deben estar dispuestos a perder algo para poder ganar algo mejor. En el caso de los All Blacks esto se lleva al límite, "hay que sangrar por el equipo". El sacrificio es constante en el liderazgo.
9. Lenguaje y Ritual
Tras perder cinco partidos seguidos en 1999 John Kirwan y Sean Fitzpatrick decidieron escribir 'El libro negro' sólo para sus compañeros 'All Blacks'. La creación de tu propio lenguaje es como crear un diccionario interno que sirve para tu equipo, para tu empresa. Un código especial que ayuda a reforzar el espíritu de pertenencia que para los All Blacks tiene su propia banda sonora y coreografía en la Haka que es una danza de guerra tribal Maorí que los 15 jugadores neozelandeses escenifican antes de cada partido, para intimidar al equipo rival.
Forma parte de su cultura y hace de los All Blacks un equipo único, el mejor del mundo.
10. 'Whakapapa' y Legado
Es un principio fundamental en la cultura maorí: significa ser un buen antepasado. "No eres más que una chispa en un momento del tiempo situado entre dos eternidades: el pasado y el futuro". El whakapapa implica además una profunda conexión con la tierra y tus raíces. Una lección que demuestra cómo el peso de la camiseta para un 'All Black' va más allá del deporte y se vuelve la esencia misma de la vida de los jugadores.
Lecciones Adicionales de Liderazgo
Además de las lecciones anteriores, el libro "Legacy" de James Kerr ofrece valiosas perspectivas sobre:
- Carácter
- Adaptación
- Propósito
- Responsabilidad
- Aprendizaje
- Ningún estúpido
- Expectativas
- Preparación
- Presión
- Conocerse a uno mismo
Estas lecciones profundizan en la importancia de la cultura, la humildad, la mejora continua y la autenticidad en el liderazgo.
Otros Ejemplos de Liderazgo
Es curioso, pero cuando buscas en Internet las palabras clave ejemplos de liderazgo, ejemplos de líderes o líderes mundiales no suelen aparecer demasiados nombres en femenino, ¿verdad? Los dotes de liderazgo de Isabel II son incuestionables y van mucho más allá de las ideas o tendencias políticas de las últimas décadas.
¿Te sorprende que un deportista sea uno de los líderes mundiales con más peso de la última década? La elección de LeBron James, el jugador de baloncesto estrella de la NBA no la hemos hecho nosotros, sino la prestigiosa revista Fortune que colocó en el puesto número 31 a este líder que arrastra masas y pasiones. Según Fortune James destaca sobre todo por su intensa labor a favor de los derechos de los animales, sus campañas de concienciación social sobre las especies en peligro de extinción o el comercio ilegal de marfil, etc.
El fallecimiento de Mandela fue un golpe muy duro para millones de personas a las que inspiró con su activismo. “No era perfecto, pero tenía una gran empatía y afrontó sus fracasos, sobre todo los de índole personal, con gran transparencia”. Son las cualidades que destaca Cinco Días en la crónica que realizó de su fallecimiento. “Diez razones por las que Mandela era un líder” recoge, además de las mencionadas, otras cualidades que suponen una prueba de su indiscutible liderazgo.
La paciencia, por ejemplo, para esperar las oportunidades, demostrando visión a largo plazo. Mandela soportó 27 años de duro encierro y tardó cinco años más en ganar las elecciones. La capacidad para perdonar, que llevada al ámbito profesional implicaría aceptar los errores ajenos, le proporcionó la fidelidad de aquellos que trabajaban a su lado. Aprendió de los errores y fue cauto y generoso. Las lecciones de este líder que transformó América siguen aún vigentes.
En primer lugar, demostrar el compromiso total hacia una causa es esencial para lograr el éxito en ella. La segunda lección está relacionada con innovar, romper las creencias establecidas como base para lograr un cambio. Muchas veces implica tomar medidas que son impopulares, pues la resistencia al cambio es un elemento común en las organizaciones. La comunicación fue la tercera de sus virtudes. Tenía un sueño, pero no habría podido hacerlo realidad si no lo hubiera comunicado a todas las personas que tenía a su alrededor.
Se le retrata habitualmente como un jefe duro pero cercano. Llegó a afirmar “mi trabajo no es llevarme bien con las personas, sino conseguir que lo hagan cada vez mejor”, como defensa ante las críticas de ser un jefe cruel y tiránico. Pese a ello, sus colaboradores le adoraban, porque les transmitía el propósito sobre lo que estaban haciendo, la transcendencia de su papel. Este controvertido personaje es valorado como uno de los mejores líderes mundiales.
Churchill ha sido descrito como una persona terca, obstinada y con innumerables manías y extrañas costumbres, pero también como un líder positivo y optimista y con un gran sentido del humor, especialmente ante situaciones complicadas. Su confianza en sí mismo, su tenacidad y sus habilidades para la comunicación, fueron algunas de las características que le hicieron convertirse en un gran líder.
Gandhi es uno de los líderes pacifistas más populares y admirados de todos los tiempos. El liderazgo carismático implica un sentido de estilo y confianza que lo diferencia de otros tipos de líderes.
El Liderazgo Carismático
Cualidades de un Líder Carismático:
- Comunicación: Habilidades extraordinarias para motivar e inspirar.
- Madurez: Sabiduría y conocimiento acumulados a lo largo de la vida.
- Humildad: Valoración de cada empleado y escucha activa de sus preocupaciones.
- Compasión: Integridad, honestidad y fortaleza.
- Confianza: Seguridad en sí mismos y autenticidad.
- Habilidades para escuchar: Atención genuina y empatía.
- Autocontrol: Conciencia de su poderosa personalidad y la imagen que proyectan.
- Superación personal: Reconocimiento y desarrollo de sus cualidades únicas.
Características Clave de un Líder Carismático:
- Mantiene una actitud positiva hacia la vida.
- No tiene miedo al fracaso.
- Sabe escuchar a los demás.
- Es un gran comunicador.
- Cree en el potencial de los demás.
- Comparte sus conocimientos con los miembros de su equipo.
Desventajas del Liderazgo Carismático:
- Si los grupos son muy grandes, su efecto tiende a diluirse.
- Pueden caer en un afán personalista.
- No es conveniente en contextos demasiado jerarquizados.
- Ignorar amenazas externas del entorno.
Tipos de Líderes
Hay líderes participativos, líderes carismáticos, autocráticos o autoritarios. También está los líderes coach. Pero, además de esta clasificación de tipos de líder tan conocida, se puede diferenciar a estas personas que guían y motivan a quienes les rodean de otro modo.
- Líderes promocionales: Se caracterizan por entender bien so objetivo, su posición en el mercado y cómo entrar en la mente de sus clientes.
- Líderes de supervivencia: Rescatar empresas en crisis es su habilidad diferencial.
- Líderes diplomáticos: Alejan el conflicto y logran satisfacer los intereses de las partes interesadas.
- Líderes apasionados: Son auténticos y están plenamente comprometidos con su misión.
Tabla Resumen de Lecciones de Liderazgo
| Lección | Descripción |
|---|---|
| Carácter y Adaptación | Valores clave: humildad, pertenencia, pensamiento crítico. Adaptación al cambio constante. |
| Propósito y Responsabilidad | Visión clara, misión definida, responsabilidad compartida. |
| Aprendizaje y Trabajo en Equipo | Aprendizaje constante, colaboración, eliminación del ego. |
| Expectativas | Establecer expectativas altas y aspirar a la excelencia. |
| Autenticidad | Alineación de valores y comportamientos. |
| Preparación | Entrenamiento intenso, claridad, precisión y determinación. |
| Presión | Capacidad para rendir bajo presión y mantener la calma. |
| Sacrificio | Disposición a sacrificar algo por el bien del equipo. |
| Lenguaje y Ritual | Creación de un lenguaje propio y rituales para fortalecer el espíritu de equipo. |
| Whakapapa y Legado | Conexión con las raíces, dejar un legado positivo. |