Los puestos en marketing digital son variados y específicos, y este sector tiende cada vez más a la especialización profesional. Esto se debe al objetivo de ofrecer unos niveles de calidad muy elevados debido a la alta demanda y el carácter competitivo de este ámbito profesional. El amplio abanico de perfiles profesionales existente está directamente relacionado con el crecimiento exponencial de las nuevas tecnologías, que son las que generan estas nuevas labores tan concretas. Pero, ¿qué significan todos estos cargos en marketing digital y qué funciones desempeña cada uno de ellos?
Si alguna vez te has preguntado cuáles son los roles esenciales dentro de una agencia de marketing digital, aquí te contamos los puestos clave y sus funciones.
Roles Esenciales en una Agencia de Marketing Digital
El marketing digital es amplio y dinámico, y dentro de una agencia de marketing digital existen múltiples perfiles profesionales que trabajan en conjunto para diseñar estrategias efectivas.
- Director de Marketing Digital
Este perfil es el encargado de liderar la estrategia general de la agencia. Define objetivos, coordina equipos y supervisa que las campañas sean efectivas y alineadas con los intereses del cliente. Su enfoque está en la optimización de los servicios de marketing digital que ofrece la agencia.
- Especialista en SEO
El posicionamiento en buscadores es clave para cualquier estrategia digital. El especialista en SEO se encarga de mejorar la visibilidad de los sitios web, optimizando el contenido, palabras clave y estructura técnica para aparecer en los primeros resultados de Google. También realiza auditorías SEO, análisis de competencia y ajustes en la estrategia según las tendencias de los algoritmos.
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- Community Manager
El community manager es el encargado de gestionar las comunidades online, crear contenido atractivo, responder a la audiencia y analizar el rendimiento de las publicaciones. En una agencia de marketing digital, este puesto es crucial para conectar con el público y construir una identidad de marca sólida. Además, se encarga de manejar crisis de reputación y generar engagement.
- Social Media Manager
A diferencia del community manager, este rol está más orientado a la estrategia en redes sociales. Planifica las campañas, define objetivos y supervisa el trabajo del equipo social media.
- Content Manager
El marketing de contenidos es una parte esencial de los servicios de marketing digital. Los redactores y content managers crean artículos, blogs, copys para redes sociales y otros materiales con un enfoque SEO para atraer y fidelizar audiencias. También definen estrategias de contenido, investigan tendencias y garantizan la coherencia en el tono y mensaje de la marca.
- Especialista en Paid Media (PPC)
Este profesional gestiona las campañas de publicidad pagada en plataformas como Google Ads o Meta Ads. Su objetivo es optimizar el presupuesto publicitario para lograr la mejor conversión posible. Además, analiza métricas de rendimiento y ajusta las estrategias para maximizar el ROI.
- Diseñador Gráfico y Creativo
En toda agencia de marketing digital, la imagen es fundamental. El diseñador gráfico crea material visual atractivo y alineado con la identidad de la marca para impactar en la audiencia. Diseña desde banners hasta material interactivo para mejorar la experiencia del usuario en cada plataforma digital.
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- Especialista en Email Marketing
Este profesional diseña campañas de correos electrónicos personalizadas para nutrir leads y fidelizar clientes. Se encarga de la segmentación de bases de datos, automatización de correos y análisis del rendimiento de cada campaña.
- Desarrollador Web
Cualquier agencia de marketing digital necesita unas manos que aseguren buena presencia online. El desarrollador web se encarga de crear y optimizar sitios web para que sean funcionales, rápidos y atractivos. También trabaja en la experiencia del usuario (UX/UI), asegurando que la navegación sea intuitiva y eficiente.
Descripción Detallada de los Cargos en Marketing Digital
A continuación, se presenta una descripción más detallada de algunos de los cargos más comunes en marketing digital:
- Marketing Manager
Se trata del director de marketing, el máximo representante en cuestiones de marketing en una agencia. Se encarga de la planificación general de la agencia y solo tiene por encima al CEO de la empresa. Dependerá de las decisiones del CEO (director ejecutivo) y del COO (director de operaciones), pero tendrá completa independencia para tomar decisiones en las cuestiones relativas a su posición.
- Chief Marketing Officer (CMO)
Es una disgregación del Marketing Manager que está cogiendo cada vez más peso. Se trata de un profesional de carácter más operativo, que complementa las funciones del primero y que debe estar al día a día de la puesta en marcha de las diferentes acciones para cumplir con las estrategias y objetivos propuestos en el plan de marketing.
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- Digital Marketing Manager (DMM)
- Digital Marketing Specialist (DMS)
Es la persona sobre la que recae todo lo que tenga que ver con marketing digital. Debe tener conocimiento de todo para poder coordinar a las personas que tenga a su cargo, ayudar en los momentos en los que sea necesario y aportar una visión estratégica.
- Social Media Manager (SMM)
El SMM se encarga de coordinar al equipo que gestiona el día a día de las redes sociales, tanto a nivel operativo como estratégico. Este profesional vela por el cumplimiento del plan de social media y marca los objetivos y estrategias.
- Community Manager (CM)
Un community manager es la persona que gestiona la operativa de las redes sociales, el día a día, los comentarios y mensajes, y también valora, junto al SMM, la estrategia para los diferentes proyectos. Debe conocer perfectamente a las personas a las que se dirige cada día, así como controlar los diferentes gestores de redes sociales para agilizar al máximo su trabajo y estar al día sobre las últimas novedades de los diferentes canales para actuar lo antes posible y mejorar su trabajo. También realiza los informes y es posible que gestione las campañas de social media.
- Digital Content Manager
Es la persona que se encarga de la gestión de los contenidos, generalmente del blog, tanto los que están más orientados al posicionamiento, como los artículos con información de calidad.
- Copywriter
De ellos dependen todos los contenidos, desde el texto de un anuncio, hasta la redacción de un artículo del blog. Sus objetivos más comunes son escribir para conseguir ventas o para el posicionamiento de una marca en los buscadores.
- Creative Designer
En el marketing digital un puesto de trabajo clave es el del diseñador. Son los encargados de traducir en imágenes y vídeos interesantes lo que el cliente quiere. ¿Qué sería de las redes sociales y el marketing digital sin un diseño que llame la atención?
- Project Manager
- Account Manager
Representan el nexo de unión con el cliente. Transmiten al equipo los deseos de la empresa que contrata el servicio.
- SEO/SEM Specialist
Se trata de los especialistas en SEO (posicionamiento orgánico) y/o en SEM (posicionamiento pagado).
- Digital PR
Son los “nuevos” relaciones públicas, ahora más orientados a la gestión de influencers y medios de comunicación o blogs digitales. Se encargan de seleccionar aquellos medios y personalidades que puedan tener un papel fundamental para los clientes y de mantener una relación estrecha con ellos.
- Developer
Los desarrolladores se encargan de programar las páginas web, de solucionar problemas y de establecer mejoras (eCommerce, SEO, visual, secciones, etc.) para favorecer una experiencia de usuario.
Otros Cargos Relevantes en Marketing Digital
- Analista de Datos e Investigación de Mercado: Su tarea consiste en recopilar, estudiar e interpretar la información sobre el mercado y sus consumidores.
- Especialista en Estrategia: Elabora el plan de marketing en función del estudio de mercado y los KPI de cada campaña.
- Gerente de Marketing Digital: Gestiona y optimiza la presencia de la marca en las redes sociales de la compañía.
- Director Creativo: Desarrolla los conceptos creativos para las campañas y revisa todo el material de diseño gráfico.
- Diseñador Gráfico: Materializa las ideas del director creativo, realizando diseños visuales para diversos medios.
- Gerente de Comunicación: Dirige todo lo que tenga que ver con la comunicación de la empresa, tanto interna como externa.
- Gerente de Publicidad y Promociones: Diseña las campañas publicitarias y selecciona los medios más adecuados.
- Content Manager: Gestiona y decide los contenidos que se publican en nombre de la marca.
- Analista de Datos: Monitorea y estudia el funcionamiento de las estrategias de marketing implementadas.
- Especialista en Inteligencia Artificial Generativa: Se centra en la utilización de la IA generativa para crear contenidos innovadores y personalizados.
- Experto en Desarrollo y Soluciones NoCode: Diseña y desarrolla soluciones rápidas y eficientes sin necesidad de conocimientos de programación complejos.
- Traffic Manager: Analista encargado de evaluar las tendencias del tráfico recibido y de plantear distintas estrategias entorno a estas tendencias.
- Social CRM Manager: La función principal es la de gestionar toda la información anterior teniendo en cuenta las oportunidades que ofrece Internet.
- RTB Manager: Podríamos decir que es como un “broker de anuncios”, encargado del sistema de pujas en vivo que emplean las redes sociales y los buscadores para establecer el precio de las impresiones publicitarias y de otros formatos.
Salarios en Marketing Digital
El salario de un o una profesional del Growth Marketing puede oscilar desde los 45.000 euros anuales a los 60.000.
Es importante recordar que las empresas no tienen que contar con todos estos profesionales, dependerá de su modelo de negocio, aunque sí hay algunos como: el Social Media Manager, Community Manager, Copywriter, SEO, etc. que son importantes para llevar a cabo una correcta estrategia digital.
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