100 Palabras Clave de Marketing que Transformarán tu Estrategia Digital ¡Descúbrelas Ya!

En el vertiginoso mundo del marketing online, es crucial dominar la jerga técnica para implementar estrategias exitosas. Este artículo te presenta un glosario completo con 100 términos y definiciones esenciales, que te permitirán optimizar tus campañas, conectar con tu audiencia y alcanzar tus objetivos de negocio.

Métricas y Análisis

CPA (Coste por Adquisición): El coste promedio para adquirir un cliente.
CTR (Click Through Rate): Mide el porcentaje de personas que hacen clic en tu enlace respecto a las que lo han visto. Por ejemplo, si lo ven 100 y hacen clic 10, tu CTR es del 10 %.
ROI (Return on Investment): Métrica que muestra cuánto beneficio obtienes en comparación con lo que has invertido en una campaña o proyecto.
CRO (Conversion Rate Optimization): Proceso de optimización de la tasa de conversión de un sitio web.

Estrategias de Marketing

SEO (Search Engine Optimization): Conjunto de técnicas utilizadas para mejorar el posicionamiento orgánico de una web en buscadores. Gracias al SEO, conseguiremos tráfico cualificado hacia nuestra web.
SEM (Search Engine Marketing): Estrategia de marketing pagado en buscadores, como Google Ads. Visualmente es similar a como aparecen las búsquedas orgánicas, pero el SEM lleva una pequeña etiqueta con la palabra “anuncio”.
Inbound Marketing: Estrategia que busca atraer a los usuarios con contenido útil y relevante, en lugar de interrumpirlos con publicidad directa.
Outbound Marketing: Es el tipo de marketing en el que la marca toma la iniciativa y lanza mensajes al público para captar su atención.
Marketing de Contenidos: Estrategia que consiste en crear contenido útil, interesante y relevante para atraer a tu público. En lugar de vender directamente, se trata de aportar valor para ganarte su confianza y acompañarlo hasta que esté listo para comprar.

Publicidad y Promoción

AdWords/Google Ads: Plataforma de publicidad de Google. Sirve para crear anuncios que aparecen en los resultados de búsqueda o en otras webs. Tú eliges las palabras clave por las que quieres que te encuentren y pagas cada vez que alguien hace clic en tu anuncio.
Remarketing/Retargeting: Una forma de hacer marketing digital que se dirige a los clientes que anteriormente han hecho clic en tu anuncio o han visitado tu web.
Anuncios Dinámicos: Son anuncios digitales que cambian y se adaptan automáticamente para mostrar al cliente objetivo el contenido más relevante.

Canales de Marketing

Redes Sociales: Todas las plataformas en las que la gente se registra para compartir publicaciones, actividades e interacciones con otros miembros en el espacio creado por una empresa.
Email Marketing: Un correo que se envía regularmente a una lista de suscriptores con información, noticias o promociones relacionadas con una marca o negocio.

Tecnología y Automatización

CMS (Content Management System): Son las siglas de Content Management System, o sistema de gestión de contenidos. Es una herramienta que te permite crear y editar una web sin saber programar. El más conocido es WordPress, pero hay muchos más.
CRM (Customer Relationship Management): Software para gestionar la relación con los clientes, ayudando a automatizar y mejorar la interacción con ellos.
Inteligencia Artificial (IA): Se refiere al uso de inteligencia artificial para optimizar las estrategias de marketing, permitiendo la personalización, predicción de comportamientos y automatización de procesos.

Diseño y Experiencia de Usuario

UX (User Experience): Diseño centrado en mejorar la experiencia del usuario al interactuar con tu sitio web o aplicación.
Landing Page: Página pensada para que el usuario haga algo muy concreto, como rellenar un formulario o hacer clic en un botón. No es como una página normal de una web, aquí todo está diseñado para guiar a la acción, sin distracciones.
Diseño Adaptable/Responsive: Hablamos de responsive “adaptable”, cuando un sitio web es accesible y adaptable en todos los dispositivos: tabletas, ordenador y móvil.

Términos Adicionales Esenciales

Palabras Clave/Keywords: Las palabras o frases que las personas escriben en Google para buscar algo. En SEO, usamos esas palabras clave para que nuestro contenido responda justo a lo que el usuario necesita.
Long Tail Keyword: Hace referencia a la longitud del bloque de palabras, también llamado “palabra clave” o “keyword”. Utilizar un término long tail ayudará a posicionar más fácilmente el artículo porque será una búsqueda más concreta y habrá menor competencia.
Lead: Es una persona que nos ha dejado sus datos de contacto porque está interesado en nuestra marca, producto o servicio.
Conversión: Es cuando un usuario hace en tu web lo que tú esperabas: comprar, registrarse, rellenar un formulario, etc. No todo es vender, cada web tiene su propio objetivo.
Buyer Persona: Es una persona ficticia que creamos con los rasgos que tiene nuestro público objetivo. Un Buyer Persona tiene que tener nombre, características y personalidad. Tiene que ser lo más completo posible para que sepas a quién te tienes que dirigir.
Call to Action (CTA): Es una frase o botón que anima al usuario a hacer algo concreto, como «Comprar ahora», «Suscríbete» o «Descargar guía».
Anchor Text: Es el texto visible de un enlace, el que se puede clicar. Por ejemplo, si enlazas a una web y pones «aquí», ese sería el anchor text.
Texto Alt: Es el texto que se le añade a una imagen para describir qué aparece en ella. Sirve para que los buscadores entiendan la imagen y también para mejorar la accesibilidad, ya que los lectores de pantalla lo leen en voz alta.
Autoridad de Dominio: Es cómo de fuerte o confiable ve Google tu web dentro de tu temática. Cuanta más autoridad tienes, más fácil te resulta aparecer bien posicionado.
Backlinks: Son los enlaces que otras páginas hacen hacia la tuya. Google los ve como votos de confianza, así que cuantos más tengas, mejor para tu SEO. No todos valen igual, los que vienen de webs relevantes y relacionadas tienen más peso.
Enlaces NoFollow: Son enlaces que incluyen una indicación para que Google no los tenga en cuenta a la hora de posicionar. Es decir, no pasan autoridad SEO.
Benchmarking: Es una forma de comparar lo que haces tú con lo que hacen otros del mismo sector. Sirve para ver en qué punto estás, qué estás haciendo bien y qué podrías mejorar. Puede ser a nivel de SEO, redes, contenidos, etc.
Black Hat SEO: Son técnicas de posicionamiento que intentan engañar a Google para subir rápido en los resultados. Incluyen meter muchas palabras clave sin sentido o crear enlaces falsos. Aunque a veces dan resultados rápidos, suelen acabar en penalizaciones.
Breadcrumbs: Son enlaces que muestran al usuario en qué parte de una web se encuentra y cómo ha llegado hasta ahí. Normalmente aparecen arriba del contenido, en forma de ruta (Inicio>Categoría>Página).
Canibalización de Palabras Clave: Ocurre cuando varias páginas de tu web compiten por la misma palabra clave. En vez de ayudarte a posicionar mejor, se estorban entre ellas y Google no sabe cuál mostrar. Eso puede hacer que pierdas visibilidad.
Cloaking: Es una técnica tramposa que muestra un contenido a los usuarios y otro distinto a Google. Se hace para intentar engañar al buscador y mejorar el posicionamiento. Es parte del Black Hat SEO y puede acabar en penalizaciones graves si se detecta.
Cluster de Contenido: En SEO, un cluster es un grupo de contenidos relacionados que giran en torno a un tema principal. Normalmente hay una página central (pilar) y varias secundarias que enlazan entre sí.
Content Gap: Es cuando dos páginas diferentes reciben enlaces desde una misma tercera página, aunque no se enlacen entre ellas. Google interpreta que están relacionadas porque esa web habla de ambas.
Contenido Duplicado: Es cuando el mismo texto aparece en varias páginas, ya sea dentro de tu web o en otras. A Google no le gusta porque no sabe cuál debe mostrar primero.
Core Web Vitals: Son tres métricas que Google usa para medir si una web funciona bien a nivel de experiencia de usuario. Tienen en cuenta la velocidad de carga, la estabilidad de lo que se ve en pantalla y si se puede usar rápido.
Crawl Budget: Es el tiempo y los recursos que Google dedica a rastrear tu web.
Dashboard: Es un panel donde se reúnen los datos más importantes de una web, campaña o proyecto. Sirve para ver de un vistazo cómo van las cosas sin perderse en detalles.
Densidad de Palabras Clave: Es el porcentaje que representa una palabra clave respecto al total del texto en una página.
Dominio: Es la dirección principal de una web, lo que escribes en el navegador para acceder, como www.tutienda.com. Es la identidad online de tu sitio y lo que la gente recordará para volver o recomendar.
Encabezados (H1, H2, H3...): Son los títulos y subtítulos que organizan el contenido en una página web. Ayudan a los lectores a entender de qué va cada sección y también facilitan que Google interprete la estructura del texto.
Error 404: Es el aviso que muestra una web cuando la página que buscas no está disponible. Puede pasar si se elimina o cambia la URL.
Estrategia Digital: Es un plan completo que integra todas las acciones online para conseguir los objetivos de una marca o negocio.
Etiqueta Canónica: Es una señal que le das a Google para decirle cuál es la página principal cuando tienes varias con contenido parecido.
Featured Snippets: Son los recuadros que Google muestra en la parte superior con una respuesta rápida a lo que alguien ha buscado. Suelen venir de una web que responde bien a esa duda y dan mucha visibilidad.
Funnel de Conversión/Ventas: Es el proceso que sigue un usuario desde que descubre tu marca hasta que realiza una compra. Se compone de varias fases: atracción, interés, decisión y acción.
Growth Hacking: Es una forma de hacer crecer un negocio usando ideas creativas, datos y pocos recursos. Se basa en probar cosas rápidas, medir resultados y quedarse con lo que funciona.
Guest Blogging: Es escribir y publicar artículos en blogs o webs de otros para llegar a más gente, ganar autoridad y conseguir enlaces que mejoren tu posicionamiento.
Hosting: Es el servicio que permite que tu página web esté disponible en internet. Es como el espacio donde se guardan todos los archivos de tu web para que cualquier persona pueda acceder a ella en cualquier momento.
Inbound Marketing: Es una estrategia que busca atraer a los usuarios con contenido útil y relevante, en lugar de interrumpirlos con publicidad directa.
Intención de Búsqueda: En marketing digital, se refiere a mostrar el contenido o la oferta adecuada justo cuando el usuario la necesita.
Keyword Research: Es el proceso de búsqueda y análisis que se hace para encontrar qué palabras o frases usa la gente en los buscadores cuando quiere saber algo relacionado con tu sector.
Keyword Stuffing: Es cuando se repite una palabra clave demasiadas veces en una página con la idea de posicionar mejor. En lugar de ayudar, esto suele ser penalizado por Google porque se ve forzado y empeora la experiencia del usuario.
KPIs (Key Performance Indicators): Son indicadores que se usan para medir si una estrategia o acción está funcionando. Pueden ser cosas como el número de visitas, el porcentaje de conversión o el tiempo en página.
Lead: Es una persona o empresa que ha mostrado interés en lo que ofreces y te ha dejado sus datos de contacto. A partir de ahí, puedes empezar a trabajar ese contacto para convertirlo en cliente.
Link Juice: Es la autoridad que una página le pasa a otra cuando la enlaza. Cuanto más fuerte sea la página que pone el enlace, más ayuda le da a la otra a posicionar mejor.
Modelo de Lenguaje (LLM): Es una inteligencia artificial capaz de entender y generar texto como lo haría una persona.
Lead Magnet: Se trata de un regalo que ofrecemos a los usuarios a cambio de que nos dejen sus datos personales.
Lead Nurturing: El Lead Nurturing es una técnica de automatización del Inbound Marketing que tiene como objetivo principal convertir los leads fríos (los leads que acabamos de conseguir) en calientes.
Lead Scoring: El Lead Scoring es el proceso por el cual otorgamos una puntuación a los leads que tenemos en nuestro CRM para saber si son fríos, tibios o calientes.
MQL (Marketing Qualified Lead): Es un usuario que nos ha demostrado interés en repetidas ocasiones.
NoFollow: Es un atributo que se añade a un enlace para indicar a Google que no siga ese enlace ni pase autoridad a la página destino. Se usa cuando no quieres influir en el posicionamiento o para enlaces de publicidad o comentarios.
Outbound Marketing: Es el tipo de marketing en el que la marca toma la iniciativa y lanza mensajes al público para captar su atención.
Parallax Scrolling: Es un efecto visual que se usa en algunas webs donde el fondo se mueve más lento que el contenido de delante al hacer scroll.
Performance Marketing: Es un tipo de marketing digital enfocado en conseguir resultados medibles, como clics, registros o ventas. Solo se paga cuando se logra un objetivo concreto, así que todo se basa en el rendimiento.
Pilares de Contenido: Son los temas principales sobre los que se organiza la estrategia de contenidos de una marca. Ayudan a mantener una línea clara y a que todo lo que se publica esté alineado con los objetivos.
Píxel de Conversión: Es un fragmento de código que se coloca en una web para saber qué hace un usuario después de ver un anuncio. Ayuda a medir si una campaña ha funcionado, por ejemplo, si alguien ha comprado, se ha registrado o ha hecho clic.
Plan de Marketing Digital: Es un documento donde se define qué se va a hacer, cómo, cuándo y con qué objetivos dentro de una estrategia online. Sirve para tener una hoja de ruta clara y no improvisar.
Plugin: Es como una pequeña extensión que puedes instalar en tu web para añadir funciones nuevas sin complicarte.
Pop-up: Es una ventana que aparece de forma automática mientras navegas por una web, normalmente para mostrar ofertas, captar suscriptores o dar avisos.
Posicionamiento de Marca: Es el lugar que ocupa una marca en la mente del consumidor, y cómo la diferencia de las demás. No se trata solo de lo que vendes, sino de cómo te perciben.
Prospecting: Es el proceso de buscar posibles clientes que aún no conocen tu marca, pero que podrían estar interesados.
Retargeting: Es una estrategia que muestra anuncios según el comportamiento online de cada usuario, como las páginas que visita o lo que busca.
Native Advertising: Es un tipo de anuncio que se integra con el contenido de la página donde aparece, imitando su estilo y formato. La idea es que no interrumpa, sino que se perciba como parte del contenido.
Real Time Bidding (RTB): Es una forma de comprar espacios publicitarios online de forma automática, a través de plataformas que deciden en tiempo real dónde y a quién mostrar los anuncios.
Target/Público Objetivo: Es el grupo de personas al que queremos llegar con nuestra marca o campaña. Se define por características como edad, intereses o comportamiento online.
Quality Score (Google Ads): Es una puntuación que Google Ads le da a tus anuncios según la relevancia del texto, las palabras clave y la experiencia que ofreces en la página de destino. Cuanto más alto sea, menos pagarás por clic y mejor posición tendrás.
Subasta en Tiempo Real (Real-Time Bidding): Es un sistema en el que los espacios publicitarios se subastan en tiempo real, mientras el usuario carga una página. Varias marcas pujan por mostrar su anuncio y gana la que ofrece más.
Trend Marketing: Es una estrategia que consiste en crear y publicar contenido en el momento, aprovechando una noticia, evento o tendencia actual.
Red de Display de Google: Es un conjunto de sitios web, apps y plataformas donde se pueden mostrar anuncios en forma de banners, vídeos o imágenes. Google la usa para llegar a los usuarios mientras navegan por otras páginas, no solo cuando hacen búsquedas.
Redirección 301: Es una forma de enviar al usuario y a Google de una URL antigua a una nueva de forma permanente. Se usa cuando cambias el enlace de una página, borras contenido o haces una migración web.
Reputación Online: Es la imagen que tienen los usuarios de una marca, empresa o persona en internet. Se forma a partir de opiniones, comentarios, reseñas y todo lo que se dice en redes, foros o buscadores.
Resultados Enriquecidos/Rich Snippets: Son resultados de búsqueda en Google que muestran información extra como valoraciones, reseñas, imágenes, precios o detalles de envío, junto al título y la descripción.
Robots.txt: Es un archivo que sirve para decirle a Google y otros buscadores qué partes de la web no quieres que visiten ni indexen.
Semántica SEO: En SEO, la semántica se basa en entender qué está buscando realmente el usuario, más allá de la palabra exacta que escribe.
SEO Local: Es una parte del SEO que se centra en mejorar la visibilidad de un negocio en su zona geográfica.
SEO Negativo: Es un conjunto de prácticas que buscan dañar el posicionamiento de una web en buscadores.
SERPs (Search Engine Results Pages): Las SERPs son las páginas que Google y otros buscadores muestran cuando haces una búsqueda.
Sitemap: Es un archivo que recoge todas las páginas de una web y se lo muestra a los buscadores. Así les facilita entender cómo está organizada la web y ayuda a que indexen mejor y más rápido el contenido.
Snippet: Es el conjunto de información que muestra Google sobre una página en los resultados de búsqueda.
Tasa de Conversión: Es el porcentaje de personas que hacen lo que queremos en una web, como comprar, registrarse o pedir información. Se calcula comparando cuánta gente ha hecho esa acción con el total de visitas.
Thin Content: Es contenido muy pobre o con poco valor para el usuario. Suele ser texto muy corto, repetido o que no aporta nada nuevo.
Title Tag: Es el título que ve Google sobre una página y el que aparece en los resultados cuando un usuario hace una búsqueda. También se muestra en la pestaña del navegador.
User Generated Content (UGC): Significa “User Generated Content” y se refiere al contenido que crean los propios usuarios, como reseñas, comentarios, fotos o vídeos.
View Through Rate (VTR): Significa View Through Rate y mide cuántas personas han visto un vídeo o un anuncio y luego han interactuado con la marca más adelante, aunque no hayan hecho clic justo en ese momento.
Web Performance Optimization (WPO): Significa Web Performance Optimization y es todo lo que hacemos para que una web cargue rápido y funcione bien.
YAML: Es un formato de archivo que organiza datos de forma estructurada y legible para personas y máquinas.
YouTube Ads: Son anuncios que se muestran en YouTube antes, durante o después de los vídeos, o como banners dentro de la plataforma.
AMP (Accelerated Mobile Pages): Acelerated Mobile Pages (Páginas Móviles Aceleradas) o AMP por sus siglas en Inglés, es un formato de página web compatible con móviles para dispositivos móviles.
Arquitectura de la Información (AI): La Arquitectura de la Información (AI) es la práctica de decidir cómo organizar las partes de una un trabajo para que sea comprensible por parte del usuario final.
CSS (Cascading Style Sheets): El Cascading Style Sheets (Hojas de Estilo en Cascada) o CSS por sus siglas en Inglés, es un lenguaje que describe la presentación de los documentos estructurados en hojas de estilo para diferentes métodos de interpretación.
Embudo de Ventas/Conversión: Denominado también como funnel de conversión o de ventas. Es como se le llama a las distintas fases de venta.
Engagement: Esta palabra proviene del inglés y su traducción literal sería “compromiso”. El engagement es una relación activa y sólida entre una marca o negocio y su audiencia.
HTTPS: Se le denomina HTTPS al protocolo seguro de transferencia de hiper texto por sus siglas en inglés.
HTML: El HTML, o Hyper Text Markup Language por sus siglas en inglés, es un lenguaje de mercado que nos permite indicar la estructura de nuestro documento mediante etiquetas. Este lenguaje se considera el más importante del mundo.
Javascript: Cuando Javascript se ejecuta en el navegador no necesita de un compilador, y el navegador lee directamente el código sin necesidad de terceros. Además, este sistema es capaz de detectar errores en formularios, crear sliders capaces de adaptarse a cualquier pantalla, hacer cálculos matemáticos de forma eficiente o modificar elementos de una página web de forma eficiente.
Plugin: Un plugin es aquella aplicación que, dentro de un programa informático, añade una funcionalidad adicional o una nueva característica a un software como puede ser WordPress, Prestashop o Magento.
PWA (Progresive Web Apps): Las Progresive Web Apps o PWA son una solución basada en la web tradicional aunque incorpora algunas peculiaridades que le hacen parecerse a una app nativa para móviles y tabletas.
SoLoMo: SoLoMo es el nombre que le damos a aquel usuario o usuaria que consume contenido en el lugar en el que se encuentra.
UI (User Interface): Es la abreviatura de user interface o interfaz del usuario. Se trata de la vista que permite a un usuario interactuar con una aplicación o página web de manera sencilla.
UX (User Experience): Es la abreviatura de user experience, o experiencia de usuario. La usabilidad de un sitio web se podría definir como el conjunto de características de una página web o programa informático y que los hacen sencillos para su uso, ejecución y consulta de información.

Tabla Resumen de Palabras Clave

Término	Definición
SEO	Optimización para motores de búsqueda
SEM	Marketing en motores de búsqueda (pagado)
CTR	Porcentaje de clics sobre impresiones
ROI	Retorno de la inversión
CPA	Costo por adquisición

Lea también: ¿Qué son las Palabras Clave en Marketing Digital?

Lea también: Palabras Clave en Marketing: Glosario

Lea también: Impulsa tu emprendimiento: Frases clave

tags: #cen #palabras #marketing