Cada vez son más las empresas y emprendedores que buscan crear una franquicia para expandir sus modelos de negocio, llegar a nuevos mercados y aumentar su rentabilidad. En España, la franquicia se ha consolidado como un sistema dinámico y seguro para crecer de forma sostenida. Pero ¿cómo crear una franquicia que verdaderamente sea exitosa y se mantenga competitiva a largo plazo?
Beneficios del Modelo de Franquicia
El modelo de franquicia presenta beneficios tanto para el franquiciador (la empresa que cede la marca y el know-how) como para el franquiciado (el emprendedor que opera la unidad). Para el franquiciador, el sistema permite expandir el negocio con menor inversión de capital propio, ya que parte de la inversión recae en el franquiciado.
Pasos para Crear una Franquicia
Crear una franquicia implica mucho más que simplemente ceder una marca; se trata de construir un proyecto sólido que beneficie tanto al franquiciador como al franquiciado.
1. Evaluar y Definir el Modelo de Negocio
Antes de dar el salto, necesitas asegurarte de tener un modelo de negocio sólido y replicable. Realiza un estudio de mercado para confirmar la demanda de tu producto o servicio en diferentes zonas geográficas. Define los objetivos a corto y largo plazo, así como las estrategias de marketing y ventas.
2. Proteger la Marca
Tu marca debe estar protegida de manera adecuada en los territorios donde operen tus franquicias. Asegúrate de que tu marca realmente ofrezca un valor diferencial.
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3. Documentación Esencial
Los materiales como el dossier, contratos y manuales, son esenciales en toda franquicia. Debe ser claro, coherente y ajustado a la normativa vigente. En España, la legislación sobre franquicias exige que el franquiciador entregue al franquiciado ciertos documentos informativos antes de la firma del contrato.
4. Estructura Financiera
Decide el importe de la inversión inicial que el franquiciado debe realizar y cómo se gestionarán los royalties (fijos, variables o mixtos). Es crucial calcular los costes iniciales (inversión en infraestructura, tarifas de entrada, inventario) y los costes operativos para los primeros meses.
5. Formación y Apoyo Continuo
Uno de los grandes valores de una franquicia es la formación y el apoyo continuo que recibe el franquiciado. Para crecer de forma razonable, es esencial ofrecer formación sólida y continua a los franquiciados. El soporte también puede incluir asesoría en marketing, actualizaciones de productos o servicios, y asistencia para resolver problemas operativos. Algunos franquiciadores también ofrecen programas de capacitación continua para mantener a sus franquiciados actualizados con las últimas tendencias del sector.
6. Atracción y Selección de Franquiciados
Uno de los grandes retos al crear una franquicia es atraer inversores o emprendedores que deseen unirse a tu modelo. Utiliza plataformas especializadas, mantén activa tu página web y redes sociales o participa en eventos de franquicias. No todas las personas interesadas serán aptas para tu franquicia. Define criterios de selección claros, como experiencia en el sector, capacidad de inversión y compromiso con la marca. Destaca los beneficios que obtendrá el franquiciado: un sistema de negocio probado, soporte continuo, reconocimiento de marca, formación, etc.
7. Adaptación al Mercado Local
Lo que funciona en una región puede no funcionar en otra. Una vez creada la franquicia, el trabajo no termina.
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Requisitos para Montar una Franquicia en España
Montar una franquicia en España puede ser una excelente opción para quienes buscan emprender con un modelo de negocio probado. Este modelo combina la independencia de dirigir un negocio propio con el respaldo y las ventajas de trabajar bajo una marca consolidada.
- Estar dado de alta como autónomo o empresa: el primer requisito para crear una franquicia es estar dado de alta como autónomo o empresa. Esto implica, en ambos casos, registrarse en la Agencia Tributaria y en la Seguridad Social (para cumplir con las obligaciones fiscales y laborales que corresponden).
- Pagar un “canon” de entrada: hay ocasiones en las que, para unirse a una franquicia, el franquiciado tiene que pagar una “tarifa de entrada” al franquiciador (cuyo importe es variable, dependiendo de la marca y el tipo de negocio del que se trate).
- Pagar royalties: otro requisito a cumplir, al crear la franquicia, es el abono de una parte de los beneficios o de las ventas que se obtienen, de forma periódica, al franquiciador.
- Entender el contrato: el contrato de franquicia es un documento legalmente vinculante que otorga el permiso para el uso de la marca y establece los derechos y obligaciones de ambas partes.
- Registrar la franquicia: tras abrir la franquicia, y en los 3 meses posteriores, se procede a su registro (en la oficina de la Comunidad Autónoma que le corresponda).
Pasos Adicionales para el Franquiciado
- Revisar las diferentes opciones y escoger la que mejor se adapte a los intereses, las habilidades y el presupuesto del que se dispone.
- Ver si se cumplen los requisitos financieros que esta exige. En ellos se incluyen, por ejemplo, el pago inicial (el canon de entrada que se menciona en el apartado anterior) y los royalties que, mes a mes, se tendrán que abonar al franquiciador.
- Pedir una copia del contrato de la franquicia al franquiciador.
- Si se requiere de una ubicación física, el siguiente paso en la creación de la franquicia es buscar el emplazamiento apropiado para ella.
- Antes de “rubricar” el contrato de la franquicia, se tiene que haber optado por una forma jurídica para la empresa y realizado los trámites para constituirla.
- Dar un paso adelante en materia de formación.
- El proceso de creación de una franquicia se cierra, curiosamente, con su apertura. Para dar este paso, eso sí, hay que cerciorarse de que se dispone de todos los suministros, equipos y personal necesarios. También se ha de obtener cualquier licencia o permiso requerido por las autoridades locales.
Desafíos y Estrategias para la Expansión
Todas las empresas del planeta afrontan una serie de desafíos a lo largo de su existencia que en ocasiones acaba definiendo la estructura y naturaleza de la compañía. Uno de esos puntos de inflexión es el cambio a un modelo de franquicias que ayude a continuar una expansión nacional o internacional que de otro modo sería imposible.
1. Definir un Modelo de Negocio Claro
Lo primero y más elemental decisión a la hora de comenzar una expansión bajo el modelo de franquicia es determinar de forma clara en qué sector vas a realizar la actividad, definiendo qué productos y/o servicios vas a ofrecer a los emprendedores que deseen convertirse en franquiciados al calor de tu enseña. Es capital establecer qué objetivos pretendes lograr como franquiciador, tanto de índole financiera como en lo referente a los métodos de trabajo que van a definir tu actividad comercial. El concepto en el que se base tu empresa debe ser fácilmente transmisible a través de un proceso de formación de franquiciados asequible y bien elaborado.
2. Crear una Imagen de Marca Fuerte
Uno de los motivos por los que los emprendedores que desean franquiciarse eligen una marca u otra es la notoriedad y reputación que una determinada compañía tenga en su sector. En este sentido, ser solventes y contar con un modelo de negocio asentado no es suficiente para continuar con la expansión de tu empresa. Si tu negocio no es conocido en el ámbito territorial en el que pretendes crecer quizá sea buena idea invertir en una buena campaña de marketing que incremente la visibilidad de tu negocio. Y no olvides registrar la marca, el logotipo y el eslogan de tu empresa salvaguardando tus derechos en materia de uso y propiedad.
3. Inscribirse en el Registro de Franquiciadores
Es absolutamente imprescindible inscribir de manera oficial tu compañía en el registro de franquiciadores a través de la Dirección General de Comercio Interior, un servicio accesible a través de la página web del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital. El sistema de franquicias está regulado por el Real Decreto 429/2006 del 7 de abril, existiendo una revisión reciente contenida en el Real Decreto 201/2010 del 26 de febrero.
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4. Establecer una Sede Central de Franquicias
Coordinar toda una red de franquiciados no es tarea fácil si no se define de manera clara una estrategia de expansión territorial. En este sentido, establecer una central que actúe de nodo común para todos tus socios franquiciados es no solo una buena idea sino un paso elemental si quieres alcanzar el éxito. A través de esta sede central se deberá canalizar toda la información, apoyo y asistencia para todos tus franquiciados, haciendo más fácil la gestión y comunicación entre los distintos negocios de la empresa.
5. Diseñar un Modelo Financiero Sólido
Cuando un futuro emprendedor comienza a interesarse por invertir en una compañía bajo el modelo de franquicia, uno de los primeros datos que desea conocer es cuánto le va a costar formar parte de una determinada enseña. Por lo tanto, como franquiciador, deberás establecer un modelo financiero bien definido realizando un estudio económico que te permita calcular de antemano cuáles serán los ingresos estimados tanto de tu empresa como de los negocios que franquicies.
6. Redactar el Contrato de Franquicia
Si decides franquiciar tu negocio habrás de firmar un contrato de franquicia con cada uno de los franquiciados que se unan a tu proyecto. Por consiguiente, elaborar de manera profesional, detallada y concisa un contrato que contenga los diferentes aspectos de la relación contractual entre franquiciador y socio es un requisito obligatorio. Este documento delimitará tanto los derechos como las obligaciones de cada una de las partes, siendo necesario abordar temas como las diferentes cuotas a pagar en materia de royalties y/o publicidad, la vigencia del contrato, la existencia o no de cláusulas de renovación, la exclusividad territorial, diferentes aspectos en materia de propiedad intelectual, las posibles sanciones aplicables y las cláusulas por término, cesión o transferencia del negocio, entre otras cuestiones.
7. Elaborar los Manuales de Operación
Los manuales de operación son los documentos con los que trabajarán los franquiciados a tu empresa a la hora de saber cómo deben operar su negocio de acuerdo a tus estándares. Dicho texto se encuentra normalmente inserto dentro del contrato de franquicia, y por su naturaleza didáctica deberán estar correctamente escritos siendo fácilmente entendibles además de estar actualizados, incluyendo cualquier modificación de última hora en los procesos y el modelo de negocio. Es por ello importante estandarizar en la medida de lo posible todos y cada uno de los procesos que se realicen en tu compañía con el objetivo de transmitirlos a todos tus socios de manera sencilla y clara.
8. Establecer una Buena Relación con los Franquiciados
Además de los necesarios requisitos legales en materia de documentación, contratos, gestión y ejecución de procesos, tu negocio no conseguirá expandirse de manera exitosa si no construyes una relación cercana y provechosa con los franquiciados a tu marca. La inversión en una buena formación tiene un valor incalculable que a priori puede parecer intangible pero que definirá de manera absoluta el devenir de los negocios que se adhieran a tu empresa.
9. Construir una Amplia Red de Proveedores
Si deseas operar tu negocio de manera solvente deberás determinar de antemano qué materias primas, productos, servicios o equipos necesitarás para hacer funcionar tu empresa. Es por ello necesario hacerse con una buena red de proveedores a nivel local o nacional con el objetivo de contar con acuerdos que a la postre te otorguen ventajas competitivas con respecto a tu competencia.
Comprobar las Bases Sólidas del Negocio
Necesitamos chequear los elementos fundamentales para poder dar el banderazo de salida al proyecto.
- El Éxito Comercial: Si tenemos en cuenta que una franquicia es la reproducción de un éxito comercial, el primer objetivo es la definición de un negocio que opere en unos niveles de desempeño económico realmente excepcionales.
- Voluntad de crecer, vocación de liderar: Debe haber una voluntad inequívoca de hacer una compañía más grande y sobre todo con un mayor reconocimiento en el mercado.
- Formarme, conocer y asumir lo que la franquicia me puede aportar como herramienta de crecimiento: Significa conocer lo que este modelo me puede aportar. La utilización de la franquicia cómo método de crecimiento va a modificar todos los esquemas operativos y organizativos.
- Conocer la franquiciabilidad del concepto: ¿Existe equilibrio en la relación franquiciador franquiciado, tanto desde el punto de vista económico como legal? ¿es transmisible el modelo de negocio? ¿es reproducible en otros entornos? ¿tiene un mercado potencial suficiente? ¿y masa crítica? ¿responde a una moda pasajera?
El Proyecto de Franquicia
Una vez superada la etapa anterior entramos en el proceso propiamente dicho que consta de 5 pasos perfectamente identificados que siguen una secuencia cronológica muy definida. Para acometer esta fase en las mejores condiciones, y optimizar este proceso, es conveniente contar con el apoyo de profesionales experimentados en esta técnica empresarial.
Los cinco pasos para franquiciar mi empresa:
- Diseñar una estrategia y plasmarla en un contrato: Desarrollar un acuerdo equilibrado en el que salgan beneficiados el franquiciador y el franquiciado.
- Diferenciar el negocio en el mercado (frente a los inversores).
- Transmitir adecuadamente los conocimientos sobre el funcionamiento del negocio para que éste tenga éxito.
- Proporcionar los servicios para que el futuro franquiciado pueda ejercer la actividad en las mejores condiciones.
- Integrar nuevos franquiciados en la red.
Configurar tu Proyecto como Franquiciado
Si has respondido que sí a todas estas preguntas, es el momento de que empieces a emprender tu propio negocio, y a decidir si quieres hacerlo como franquiciado.
- ¿Tengo el perfil adecuado para emprender en franquicia?
- Elegir la franquicia que más se ajuste a tu perfil, para empezar a elaborar el proyecto de tu negocio.
- Estudiar la zona en la que se desea abrir la franquicia.
- ¿Necesito financiación externa o cuento con el capital necesario?
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