¿Te has planteado montar una empresa de limpieza y empezar una aventura empresarial? El sector de la limpieza está en auge. El principal motivo de este crecimiento es la necesidad de vivir y trabajar en espacios limpios y seguros debido a la pandemia que actualmente vivimos.
Como en cualquier empresa de nueva creación, necesitarás realizar una inversión, así como conseguir los primeros clientes y tener una visión amplia del sector. Lo fundamental es saber cuáles son los pasos y requisitos para que tu empresa de limpieza sea todo un éxito. Como cualquier otro tipo de empresa, para abrir una empresa de limpieza hay que seguir unos pasos y cumplir una serie de requisitos para constituir la empresa.
En los últimos años los servicios de limpieza se han externalizado más dentro de empresas, organismos públicos y particulares. La demanda creciente de externalización de servicios es una oportunidad clave para que tu empresa de limpieza se convierta en un proyecto emprendedor muy rentable. En Cronoshare contamos con empresas de limpieza colaboradoras.
El sector de la limpieza engloba la limpieza a domicilio, en comercios, en clínicas y hospitales, en oficinas, en restaurantes y hoteles, en escuelas y organismos públicos, etc. Es un sector al alza, con una competencia media y que tiene el futuro asegurado por dos razones muy básicas: imagen e higiene. Por otro lado, es un hecho evidente que cada vez más empresas externalizan los servicios de limpieza.
Sin duda, hoy en día la especialización en la limpieza es algo básico cuando se quiere destacar por encima del resto de empresas. Si te interesa ampliar el espectro de potenciales clientes, puedes montar una empresa en la que se requiera la utilización de métodos o maquinaria especializada: empresas agroalimentarias, centrales nucleares, centros sanitarios, etc. Una especialización que también tiene mucho tirón es la limpieza de coches. La tercera oportunidad son las empresas multiservicio en limpiezas especiales.
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Análisis del Mercado y Diferenciación
Otro aspecto que hay que tener en cuenta antes de abrir una empresa de limpieza es la situación actual del mercado en relación con este sector. El mercado de la limpieza está fuertemente atomizado y se compone en su mayoría por microempresas (de 0 a 10 empleados). Al igual que en otros sectores, observar la competencia te puede proporcionar información muy valiosa.
Antes de fijar tus precios, es interesante conocer las tarifas más comunes que establecen otras empresas de limpieza en tu misma provincia. ¡Ojo! La media nacional para un servicio de limpieza no especializado ronda entre los 10 y 16 euros/hora, aunque hay muchos otros factores que pueden influir en el precio. Busca tu océano azul.
El sector de la limpieza cuenta con una gran oferta de empresas distintas que ofrecen servicios muy similares, por este motivo, diferenciarse de la competencia es esencial dentro del sector. En esta sección, debes resumir los puntos clave de tu modelo de negocio, explicando por qué tu empresa de servicios de limpieza es necesaria y cómo se diferenciará de la competencia. Por ejemplo: Nos diferenciamos de la competencia por nuestro enfoque en la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.
Para lograr esto, utilizamos equipos y productos de alta calidad, combinados con un equipo de profesionales capacitados y comprometidos con la calidad del servicio. En un primer momento estarás en buscar un nombre con gancho, original, que te guste, etc. Piensa en un nombre fácil pero no gastes esfuerzos en esta labor ya que si sigues los demás puntos de artículo tendrás más posibilidades de éxito. Lo mejor es que hagas un análisis de mercado, aquí debes investigar el mercado de los servicios de limpieza y determinar qué tipo de clientes necesitan tus servicios.
Identifica a tus competidores y estudia su forma de operar, su público objetivo y sus precios. De esta manera podrás diseñar una estrategia efectiva que te permita destacar en el mercado. En esta sección, debes resumir los puntos clave de tu modelo de negocio y destacar los beneficios que aportará tu empresa a los clientes. Por ejemplo: Estamos entusiasmados de ofrecer servicios de limpieza de alta calidad a hogares y empresas.
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Tipos de Servicios Ofrecidos
En primer lugar, debemos saber que existen diferentes tipos de empresa, en función de los servicios que se quiera ofrecer. Define los servicios que ofrecerás a tus clientes. Entre ellos podrían estar la limpieza de oficinas, de hogares, de centros comerciales, de hoteles, de edificios públicos, entre otros. Por ejemplo: Ofrecemos servicios de limpieza de hogares, oficinas, tiendas y locales comerciales, edificios públicos, entre otros.
Nuestros servicios incluyen la limpieza de superficies, baños, cocinas, ventanas, alfombras, muebles, entre otros. Así, por una parte, podríamos clasificar a las empresas de servicios de limpieza generales como aquellas más dirigidas a tanto a domicilios particulares como a empresas, locales comerciales u otro tipo de instalaciones generales.
- Limpiezas Generales: dirigidas a empresas o particulares.
- Limpiezas técnicas especializadas: se encarga de todos los aspectos que no cubre el servicio de limpieza general por necesitar una capacitación concreta.
- Limpiezas sectoriales específicas: empresas de la industria agroalimentaria o farmacéutica son las más demandantes de este tipo de limpiezas, ya que requieren un personal cualificado con el material, tratamientos y técnicas específico para la realización del servicio.
Inversión Inicial y Rentabilidad
A la hora de montar una empresa de limpieza no es necesario realizar grandes inversiones para empezar a funcionar. Como ocurre con todas las empresas, necesitarás un determinado capital (dinero) para su constitución, el local, los gastos de apertura, el mobiliario, las primeras nóminas, marketing, etc. Como en la constitución de cualquier tipo de empresa, los negocios de limpieza requieren una inversión inicial.
Sin embargo, como estimación general, puedes necesitar unos 3.000€ de capital social (el cual se libera cuando constituyes la sociedad) y unos 1.000 € entre gestoría, notaria y gastos registrales. Aproximadamente y sin contar la adquisición de un vehículo, la inversión inicial rondará los 15.000€, teniendo en cuenta que es una empresa única, si se abre una franquicia todos estos gastos los establecerá el franquiciador. La inversión inicial dependerá principalmente de si hay que adquirir un vehículo o no.
¿Es rentable una empresa de limpieza? La respuesta es sí, siempre que se gestionen eficientemente los recursos y servicios. La demanda de limpieza profesional ha crecido, tanto en empresas como en hogares. Un buen plan de negocio, inversión en tecnología de limpieza avanzada y un equipo capacitado son claves para aumentar la rentabilidad. La optimización de costos, junto a una oferta diferenciada, permite captar más clientes. Además, ofrecer servicios especializados, como limpieza industrial o ecológica, puede mejorar los márgenes de ganancia y asegurar un flujo constante de ingresos.
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En los comienzos de la actividad empresarial será habitual tener pérdidas (como ocurre con casi cualquier negocio), y la rentabilidad será negativa. ¿Qué margen de rentabilidad tiene la limpieza general? Considera que, al ser un servicio presencial, se necesitarán vehículos y materiales.
Plan de Negocio Detallado
Aquí tienes un resumen de un plan de negocio para montar una empresa de limpieza. Tu idea debe ser viable y, para ello, la planificación es esencial. Para constatar la viabilidad de tu negocio de limpieza tendrás que hacer un análisis del mercado y conocer los precios de la competencia.
En esta sección, debes resumir los puntos clave de tu modelo de negocio. El plan de operaciones es un documento que describe en detalle cómo se llevará a cabo el trabajo diario de la empresa de limpieza. Recuerda que el plan financiero es un proceso continuo que se debe actualizar regularmente para reflejar los cambios en el mercado y en la empresa.
Componentes Clave del Plan de Negocio
- Nombre, Logotipo e Identidad Visual: Es una elección importante, ya que será la forma en que se dé a conocer la empresa. Es uno de los principales elementos de la imagen de una empresa. Además de los anteriores, la empresa debe tener unos colores corporativos y una tipografía, los cuales sean usados en todos los aspectos de la empresa. Otro aspecto importante es la imagen de marca, para la que necesitaremos un nombre, logo y una identidad visual completa para aplicar en el resto de los elementos.
- Recursos Humanos: Define cuántas personas necesitarás para operar la empresa. Define cuántas personas necesitarás para operar la empresa. Por ejemplo: Contamos con un equipo de profesionales altamente capacitados y comprometidos con la calidad del servicio. Contratar al personal adecuado marcará la diferencia del servicio ofrecido. En un servicio de limpieza es crucial el desempeño de los empleados que tengas. El principal beneficio de una empresa de limpieza es su personal, pero también es su mayor riesgo. Personal capacitado: Es fundamental contar con un personal capacitado y experimentado para brindar un servicio de calidad a los clientes.
- Plan Financiero: Este es el apartado más importante, ya que debes definir los costos y los ingresos de tu empresa. Determina cuánto invertirás en la empresa, cuáles serán los costos fijos y variables, cuántos clientes necesitarás para alcanzar el punto de equilibrio y cuánto dinero esperas generar en ganancias. Proyección de ingresos: En esta sección, debes hacer una estimación de los ingresos que espera generar la empresa de limpieza. Estado de resultados: El estado de resultados muestra los ingresos y gastos proyectados y proporciona una vista general de la rentabilidad de la empresa. Al restar los gastos de los ingresos, se obtiene el beneficio neto. Flujo de caja: El flujo de caja es un registro de todas las entradas y salidas de efectivo de la empresa de limpieza. Esto incluye los ingresos de los clientes, los pagos de los proveedores y los gastos generales de la empresa. Punto de equilibrio: El punto de equilibrio es el nivel de ingresos en el que la empresa de limpieza cubre todos sus costos y comienza a obtener ganancias. Análisis de sensibilidad: En esta sección, se deben hacer varios escenarios en función de diferentes situaciones que puedan ocurrir en el futuro, como cambios en los precios, en la competencia, en la demanda del mercado, entre otros. Por ejemplo: Nuestra empresa espera alcanzar el punto de equilibrio en el primer año de operación, con una tasa de crecimiento anual del 20%. Esperamos generar ingresos a través de los servicios de limpieza, y establecer un margen de beneficio neto del 20%.
Estrategias de Marketing y Operaciones
Todas las empresas necesitan darse a conocer, sobre todo en los inicios, y el marketing es fundamental para conseguir dicho objetivo. Son gastos que, aunque parezcan prescindibles, pueden marcar la diferencia entre no tener clientes a comenzar a facturar. Deberás decidir mediante qué vías encontrar nuevos clientes.
Marketing
En este apartado, debes definir cómo llegarás a tus clientes. Definición de público objetivo: Es importante saber a quién te diriges para poder desarrollar estrategias y mensajes de marketing efectivos. Definición de la propuesta de valor: ¿Por qué los clientes deberían elegir tu empresa de limpieza en lugar de la competencia? Estrategias de posicionamiento: Desarrolla estrategias de posicionamiento que te permitan destacar en el mercado. Estrategias de promoción: Establece las diferentes formas en que promocionarás tus servicios de limpieza. Medición de resultados: Para saber si tus estrategias de marketing están funcionando, es importante medir los resultados de tus esfuerzos de marketing. Recuerda que el plan de marketing debe ser flexible y adaptable a los cambios del mercado y del comportamiento de los clientes.
Operaciones
Define cómo operará tu empresa. Debes determinar los equipos, materiales y productos que utilizarás para la limpieza. Tipo de servicios ofrecidos: En esta sección se debe detallar qué tipos de servicios de limpieza se ofrecen, como limpieza de oficinas, limpieza de casas, limpieza de hoteles, limpieza de hospitales, entre otros. Procedimientos de limpieza: Esta sección describe el proceso de limpieza para cada tipo de servicio que se ofrece. Recursos humanos: Se debe especificar cuántos empleados se necesitan para realizar los servicios de limpieza y qué habilidades o experiencia deben tener. Suministros y equipos: Aquí se debe detallar todos los suministros y equipos necesarios para llevar a cabo los servicios de limpieza, como productos de limpieza, máquinas de limpieza, herramientas de limpieza, uniformes y equipo de protección personal (EPP). Control de calidad: Es importante establecer procedimientos de control de calidad para garantizar que el trabajo de limpieza se realice de manera efectiva y satisfactoria para los clientes. Programación de servicios: En esta sección se debe establecer el calendario de servicios de limpieza, indicando qué días y a qué horas se realizará el trabajo. Procedimientos de seguridad: Se debe incluir un plan de seguridad para los empleados y clientes. En resumen, el plan de operaciones es un documento clave para establecer cómo se llevarán a cabo las operaciones diarias de la empresa de limpieza.
Requisitos Legales y Administrativos
Para abrir una empresa de limpieza en España, debes cumplir con una serie de requisitos legales y administrativos: Lo primero y principal: Tener ganas de emprender. Como hemos comentado anteriormente, existen unos trámites necesarios para dar de alta la empresa para empezar a funcionar. A partir de ahí, habrá que cumplir con los requisitos y trámites necesarios para dar de alta la empresa.
- Cumplimentar la documentación necesaria con Hacienda y la Seguridad Social: Debes obtener el Número de Identificación Fiscal (NIF) y el Impuesto de Actividades Económicas (IAE) en la Agencia Tributaria.
- Abrir una cuenta bancaria: Abre una cuenta bancaria a nombre de tu empresa para gestionar los ingresos y gastos del negocio. En dicha cuenta depositaremos el capital social (3.000€) los cuales se liberan, cuando se le muestra la escritura de constitución al banco.
- Elevar a publico la documentación relativa a la empresa.
- Registro de la sociedad, en el registro mercantil.
Lo mejor para asegurarse de que se cumplen todas las normas y se cumplen todos los requisitos necesarios es acudir al ayuntamiento de tu ciudad e informarse de todos los aspectos legales y de qué licencias serán necesarias para empezar la actividad. En algunos ayuntamientos podrías necesitar una licencia municipal concreta. Es un supuesto posible cuando tienes un centro de trabajo como plataforma operativa.
Además, es importante contratar un seguro de responsabilidad civil al montar una empresa de limpieza. También se recomienda contratar pólizas multirriesgo para cubrir daños eventuales que pueda sufrir nuestro negocio, como rotura de cristales y/o rótulos, daños eléctricos a ordenadores, robo y/o atraco, incendio, etc. Por supuesto, los vehículos deberán estar asegurados.
Las empresas de limpieza trabajan con productos químicos que pueden ser perjudiciales para el medio ambiente. Para montar una empresa de limpieza, es necesario cumplir ciertos requisitos legales y de negocio. Contar un buen Asesoramiento fiscal, laboral y legal será fundamental para garantizar que nuestra empresa tenga éxito. Registro legal: Es necesario registrar la empresa y cumplir con los requisitos legales en la jurisdicción donde se ubica la empresa. Licencias y permisos: Es posible que se necesiten licencias y permisos específicos para operar una empresa de limpieza en ciertas áreas. Seguro: Es importante contar con un seguro adecuado para proteger la empresa y sus empleados en caso de accidentes o daños a la propiedad del cliente.
Equipamiento Necesario
Habrá que colocar mobiliario en el local. Algo muy importante para la actividad es contar con la maquinaria necesaria para prestar el servicio, como aspiradoras o máquinas de limpieza con agua a presión. Maquinaria básica: aspiradores, lavamoquetas, barredoras, fregadoras de suelos, rotativas, hidrolimpiadoras, etc.
Consejos Adicionales
Voy a ofrecerte unos cuantos consejos que te ayudarán a la gestión de tu empresa de limpieza. Contar con el apoyo y conocimientos de expertos en el sector puede ser de gran ayuda, Ante todo en los inicios de una empresa. Para brindar este apoyo existen asociaciones y agrupaciones de trabajadores y empresarios del sector de la limpieza, quienes se encargan de acompañar y aconsejar a sus asociados. Te mostramos un listado con las principales asociaciones. La Asociación Nacional de Empresas de Sanidad Ambiental es una organización de ámbito estatal que representa al sector de servicios de control de plagas español.
Otro punto de encuentro para facilitar la puesta en marcha de tu negocio de limpieza son las ferias y congresos que se celebran anualmente en España para el sector de la limpieza. Celebrada en Ifema Madrid con carácter anual, ESCLEAN es la mejor plataforma especializada para promover y hacer negocios dentro de la industria de la higiene y la limpieza profesional e industrial. Hygienalia+Pulire es el encuentro ferial más grande del sector de la limpieza, la higiene profesional y la lavandería de España. Ahora ya sabes paso a paso cómo emprender en el sector de la limpieza, ¿quieres aprender más sobre el emprendimiento?
Los tiempos han cambiado. Hasta hace poco tiempo si querías conseguir clientes para tu empresa de limpieza solo necesitabas publicar un anuncio en los diversos medios locales: revistas y diarios locales, páginas amarillas, etc. Entonces, ¿debes buscar clientes en Internet? Por supuesto que sí. En Cronoshare podemos ayudarte a conseguir nuevos clientes cada día a través de Internet. Es un sistema fácil, cómodo y barato.
El Sector de la Limpieza en España
El sector de la limpieza en España continúa teniendo una gran relevancia durante este año 2022. Según el citado informe, el número de empleados en el sector limpieza alcanzaría a los 543.700 trabajadores.
Tabla Resumen de Costos Estimados
| Concepto | Costo Estimado |
|---|---|
| Capital Social Mínimo | 3.000 € |
| Gastos de Gestoría, Notaría y Registro | 1.000 € |
| Inversión Inicial (sin vehículo) | 15.000 € |