El marketing personal se define como el conjunto de acciones encaminadas a proyectar sobre los demás la mejor imagen de nosotros mismos. Estableciendo un cierto paralelismo con el marketing empresarial en el que se intenta promocionar la mejor imagen de la empresa, en el marketing personal la empresa es el individuo: nosotros. Como ya vimos en anteriores publicaciones en las que tratábamos las campañas de correo masivo y marketing en general, el marketing personal es todo un arte cuyo objetivo es nuestra propia promoción personal hacia los demás.
Así pues, el marketing personal estaría encaminado a conseguir la imagen idónea que queremos tengan los demás sobre nuestros: nuestra marca personal. Tenemos ejemplos en el mundo actual de personas que han realizado un adecuado marketing personal como Jeff Bezos (Fundador de Amazon), Richard Branson (Virgin), Steve Job (Apple), etc.
Definición de Términos Clave
Antes de continuar, convendría fijar algunos términos que podrían llevar a confusión: branding personal, marca personal y marketing personal.
- Branding personal: Se refiere a la creación de una marca, concretamente la marca relacionada como nosotros como individuos. Este proceso estaría en continua evolución en relación a nuestro desarrollo profesional, empresarial, etc.
- Marketing personal: Se refiere a la promoción, publicidad y proyección de nuestro branding personal hacia el exterior.
- Marca personal: Sería el resultado de la aplicación de los dos factores anteriores.
Queremos que los demás nos perciban de la mejor manera posible, despertar en la audiencia sensaciones positivas sobre nuestra persona: simpatía, confianza, seguridad, capacidad, profesionalidad, formalidad, educación, puntualidad, elegancia, experiencia, etc.
Análisis FODA en el Marketing Personal
El análisis FODA, también conocido como análisis DAFO o DOFA es un instrumento para evaluar la situación de una empresa, institución o persona desde la perspectiva de sus debilidades y fortalezas.
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En el análisis interno tendríamos las fortalezas y debilidades. En el análisis de factores externos están las oportunidades y las amenazas.
Análisis Interno
Fortalezas
En este aspecto estableceremos todos aquellos factores de nuestra personalidad que nos aportan seguridad, vigor, energía, robustez, vitalidad y ánimo para conseguir nuestros objetivos. Respondiendo a las preguntas: cuáles son mis puntos fuertes, qué hago mejor que los demás, que sé hacer mejor que los otros, etc.
En definitiva, son los talentos, recursos, destrezas que nos diferencias del resto de nuestro entorno. Es importante saber detectar nuestras fortalezas y tenerlas siempre presente porque nos harán falta cuando nos enfrentemos a un proyecto, empresa, plan, etc.
Debilidades
Aquí nos encontramos con todo lo contrario. Las debilidades son aquellas características de nuestra personalidad que nos dificultan para conseguir los objetivos deseados. El decaimiento, la flojedad, el agotamiento, falta de ánimo, falta de valor, etc.
Deberíamos saber distinguir aquellas debilidades que tienen solución y, en este caso, intentar por todos los medios evitarlas y aquellas que no tienen solución y no hay más remedio que admitirlas y asumirlas. Respondiendo a las preguntas: en qué aspectos debería mejorar, cómo me perciben los demás en los aspectos negativos, cuáles son los momentos en que baja mi ánimo, qué circunstancias provocan el desfallecimiento, etc. podríamos aprender a detectarlas.
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Análisis Externo
Oportunidades
Es el conjunto de factores circunstanciales que, potencialmente, nos pueden ayudar a conseguir los objetivos personales. Mejorar algún aspecto, obtener ventajas competitivas, en definitiva, las posibilidades positivas para nuestro proyecto.
Nuestro esfuerzo debería ir encaminado en lograr detectarlas con rapidez y eficacia para poder aprovecharlas en su plenitud. Tendríamos que plantearnos estas cuestiones: qué oportunidades puede haber en mi entorno actual, qué tipo coyuntura sería favorable, qué circunstancias podrían ayudarme, etc. Hay que estar vigilantes y atentos para poder descubrir las oportunidades. En ocasiones, no se repiten dos veces.
Amenazas
Son los elementos externos, no controlados por nosotros mismos, que pueden colocarnos en situaciones de riesgo, inseguridad o peligro. Accidentes, economía adversa, escollos, obstáculos, imprevistos, fatalidades de la existencia que podrían dificultar, en ocasiones impedir, la consecución de las metas deseadas.
Actuaremos con la misma disposición que ante las oportunidades: intentar detectarlas para poder actuar con anticipación, previsión y seguridad. Analizaremos la gravedad de las amenazas, la probabilidad de riesgo y su ubicación en el tiempo para adoptar las medidas oportunas y necesarias. Cuestiones a plantear: qué está haciendo la competencia, cuál es la situación política, qué riesgos tiene la economía (macro y micro), cómo está el comercio local, qué contingencias personales pueden acaecer en mi entorno, etc.
Objetivos del Marketing Personal
Debemos establecer con claridad a dónde queremos llegar o qué queremos conseguir por medio de la marca personal. Ejemplos de objetivos: conseguir un socio, impulsar el proyecto, etc. Para ello es muy útil aplicar la técnica SMART:
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- S - Specific (específico): que los objetivos sea claros e inequívocos.
- M - Measurable (medible): que se pueda cuantificar en beneficios, réditos, costes, esfuerzos, etc.
- A - Achievable (alcanzable): hay que ser realista en nuestras ambiciones, algo que se pueda lograr.
- R - Relevant (relevante): el objetivo debe tener cierta relevancia o importancia para nosotros.
- T - Time Framed (tiempo): debemos establecer un plazo limitado para su logro.
Nombre de la Marca Personal
En el mundo empresarial se conoce como «identidad corporativa». El problema con la marca personal es que existen muchos nombres y apellidos que pueden coincidir con el nuestro. Es muy importante pararnos en este punto porque será determinante para elegir posteriormente: nombres de dominio en Internet, publicidad, logotipos, identidad en redes sociales, etc. Existen herramientas en Internet para verificar la disponibilidad de un nombre como nombrame.
Público Objetivo
Es el «target» empresarial. Nos plantearemos el tipo de audiencia al que queremos hacer llegar nuestro mensaje comercial o personal. De esta manera podremos elegir la mejor estrategia para operar en el segmento de mercado correspondiente. Nuestro perfil profesional será determinante para horquillar y acotar la franja de pública a la cual dirigir nuestras promociones.
Definir los Servicios o Productos
Necesitaremos concretar los servicios o productos que vamos a ofrecer al mercado. Conviene diversificar pero siempre con la prudencia de centrarnos en lo que podemos realizar. No podemos abarcar en exceso o prometer aquello que no sea posible realizar. Volcaremos el esfuerzo en los aspectos profesionales en los que seamos realmente buenos y conocer las necesidades del público objetivo. Se trata de promover campañas de emisión masiva de correos electrónicos dentro de una base de datos de potenciales clientes. Allí publicaremos las noticias recientes, anuncios, lanzamientos. Atenderemos posibles dudas o comentarios de los clientes. En resumen, utilizar Internet como la mejor red de comunicación entre los clientes y nosotros.
Análisis KPI
Todos los esfuerzos y trabajos expuestos anteriormente han de ser evaluados. Necesitamos saber el rendimiento y resultados obtenidos. Algunos de ellos los podremos conocer por datos objetivos como las ventas o contratos, por ejemplo. El resto deberá ser analizado por otros métodos. Para saber la repercusión o alcance de nuestras promociones existen herramientas de análisis. Se trata de las KPI (key performance indicator), medidores de rendimiento que muestran el progreso en un proceso o producto en concreto: indicador de rendimiento.
Pilares del Desarrollo y Posicionamiento
El marketing personal, junto al branding personal y la marca personal, conforman los pilares fundamentales sobre los que se erige el desarrollo y el posicionamiento de las personas, tanto a nivel profesional como personal, dentro de la sociedad. Estas técnicas consisten en la promoción, la comercialización y la difusión de nuestra propia marca con la finalidad de destacar, siendo diferentes y relevantes dentro de un entorno homogéneo, competitivo y cambiante.
Para la puesta en marcha de estas técnicas, previamente debemos haber definido nuestra Marca Personal a través del proceso denominado Branding Personal. En el proceso de creación de la marca personal o branding personal, debemos definir quiénes somos, dónde estamos y a dónde vamos. Para ello, debemos planificar nuestros objetivos claramente y trazar las estrategias y acciones a llevar a cabo para poder conseguirlo.
Tal y como has podido observar, los elementos con los que se trabaja para desarrollar una estrategia de marketing personal, son muy similares a los que incluirías en cualquier desarrollo de estrategia comercial de producto, con la salvedad de que, en este caso, comercializas con tu propia marca personal y en base a ti deben girar todas las acciones planificadas.
Elementos que Componen el Marketing Personal
Si estás pensando en implementar una estrategia de marketing personal, primero debes plantear tu objetivo. Pregúntate: ¿qué es lo que quiero lograr con el marketing personal? Una vez que respondas esta pregunta, podrás continuar diseñando el resto de los elementos que componen el marketing personal:
- El público objetivo: con tu meta en mente podrás seleccionar al público objetivo para el cual orientar tu estrategia de marketing. Puedes hacerte las siguientes preguntas que te ayudarán a segmentarlo: ¿qué mensajes resonarán en mi público? ¿Qué espera mi público objetivo de mi empresa/servicios/productos? ¿De qué manera puedo alcanzar a mi público? ¿Qué canales de comunicación utiliza mi público objetivo?
- Imagen: contar con una imagen establecida que represente los valores y elementos principales de tu empresa resultará fundamental. Puedes emplear dibujos o diseños gráficos que den una idea concisa de qué servicios ofreces y cómo estos impactan en la vida de tu público.
- Mensaje principal: de acuerdo con tu objetivo, deberás diseñar un mensaje preciso y conciso que te diferencie de los demás. IDEA: Piensa en tres palabras que definan a tu empresa, ¿cómo las puedes implementar en tu mensaje?
- Eslogan: utilizar una frase corta y representativa de tu empresa contribuye a una identificación rápida por parte de tu público objetivo. A través de los demás elementos que ideaste, hallarás aquellos valores diferenciales que te servirán de guía para diseñar un eslogan diferenciador.
Objetivos del Marketing Personal
El marketing personal cuenta con múltiples objetivos, entre ellos:
- Aumentar la transparencia de tu empresa. Al demostrar a tu público y a otras organizaciones qué valores y creencias forman parte de tu empresa, aumentas el sentido de transparencia de tu organización.
- Al diseñar un plan de marketing personal, puede buscarse mejorar la reputación y posicionamiento como marca en la industria.
- Un plan de marketing personal adecuado puede contribuir a que tu empresa se muestre como experta en el sector y que aparezcan nuevas oportunidades de desarrollo.
- Atraer a nuevos clientes. Uno de los objetivos principales del marketing personal es el de atraer a nuevos clientes. Para ello, primero debes identificar el público potencial y gestionar las herramientas de marketing adecuadas para ofrecerles tus servicios o productos de manera diferencial.
Estrategias Más Eficaces de Marketing Personal
Existen tantas estrategias de marketing personal como puedas imaginar. A continuación, te brindamos algunas ideas para que las adaptes de acuerdo con tus necesidades.
- Realiza una identificación de marca Es importante que analices en detalle quién eres como marca, qué rasgos te identifican, qué valores y creencias existen en tu compañía, cómo se diferencia tu producto o servicio de los demás, cómo impactan tus productos en la vida del público objetivo. Conocer el valor diferencial de lo que ofreces es el punto clave a la hora de crear tu plan de marketing personal.Además, debes saber a quién vas a llegar con tu estrategia de marketing personal. Una vez que segmentes el público al que vas a dirigirte, podrás identificar qué medios de comunicación utilizar y qué lenguaje será el adecuado para transmitir los mensajes que tienes en mente.
- Haz una matriz DAFO Realizar un análisis DAFO te ayudará a conocer tus debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades. De esta manera, conocerás tus ventajas competitivas a las que sacar provecho a través del marketing personal. Este análisis te ayudará a conocer tu punto fuerte que hará que destaques sobre el resto de la competencia.
- Networking Si tu caso es el de una empresa pequeña, es importante que des a conocer tus servicios a los demás y que también comiences a generar contactos valiosos. Conocer personas que aporten su punto de vista de calidad a tu empresa y puedan beneficiarte desde distintos campos es muy importante. Además del aporte que puedan darte estas nuevas conexiones laborales desde sus disciplinas, también pueden atraer a nuevos potenciales clientes. Aprovecha la era digital a tu favor. Las redes sociales pueden ser buenos espacios para realizar conexiones laborales valiosas. Crearte un perfil de empresa o personal en redes laborales y transmitir tu imagen de marca contribuirá a tu estrategia de networking personal. Así, podrás lograr posicionarte dentro de la industria a través de la tecnología.
Importancia del Marketing Personal
El marketing personal es importante para las empresas e individuos, ya que contribuye a consolidar y definir la imagen de marca laboral. La reputación de una persona es lo más valioso que tiene al momento de establecer relaciones sociales, profesionales o laborales. Esto puede ser su comportamiento, sus opiniones, conceptos, logros y habilidades: todo genera una imagen en los demás, por lo que es fundamental que cada aspecto se enfoque en impulsar, nutrir y mantener una presencia positiva de modo estratégico.
Los profesionales, emprendedores o inspiradores pueden apoyarse en el marketing personal para desarrollar una buena reputación y obtener visibilidad en su ámbito de acción. El marketing personal es un conjunto de estrategias y acciones centradas en gestionar y promover la imagen de una persona como una marca, a fin de cuidar su reputación y generar una percepción positiva en los demás.
Características Esenciales del Marketing Personal
El marketing personal destaca por distintas características esenciales que le permiten la construcción y gestión de una marca personal.
- Busca los aspectos más auténticos de una persona para destacar lo que hace. Es importante aclarar que una marca personal puede construirse, nutrirse y manejarse, pero siempre sobre una base relacionada con la esencia del individuo. Es decir, a partir de su perfil, habilidades y acciones, se implementan estrategias para hacerlo visible y cuidar su reputación.
- El ADN del marketing personal es centrarse en el individuo, por lo que hay que conocer a fondo todo sobre esa persona para desarrollar las estrategias adecuadas para ella. Con el marketing tradicional se resaltan los beneficios de un producto o servicio, cómo cambia o ayuda a las personas que los adquieren.
- La personalización es clave en este tipo de marketing.
- El marketing personal tiene la tarea principal de gestionar la reputación de un individuo, algo primordial para tener una marca sólida y coherente, tanto en los entornos físicos como digitales.
- La presencia, visibilidad, difusión y operatividad de una marca personal se presenta en diferentes ámbitos y canales, por lo que la multicanalidad es crucial en el marketing personal. Esto se refiere a la gestión de los diferentes canales en los que una persona se comunica y tiene contacto con una audiencia en particular.
- Esta característica es importante porque la gestión de una marca personal tiene que ver con la interacción con otras personas.
- El marketing digital es un esfuerzo constante por mantener una marca personal.
- Todas las acciones que se realizan a través del marketing personal presentan un enfoque de largo plazo.
Estrategias de Marketing Digital para el Marketing Personal
Todas las estrategias del marketing digital o del inbound marketing pueden aplicarse para desarrollar el marketing personal.
- Con esta estrategia, puedes definir y delinear los aspectos que le dan forma a tu perfil para contar con una identidad coherente y clara. Busca resaltar tus valores, habilidades y atributos.
- Estas plataformas son ideales para el marketing personal, ya que pueden ayudarte a establecer una comunicación sobre tu persona, con una estrategia de contenido e interacción específica.
- El correo electrónico es una buena vía para que impulses tu marca personal, ya que es una herramienta de comunicación directa y personalizada dirigida a una audiencia en particular.
- El marketing de contenidos es fundamental para tener más visibilidad, atraer a una audiencia y conectar con las personas. Puedes elaborar varios contenidos con diversos formatos y difundirlos en canales que sean relevantes y valiosos, los cuales hablen sobre lo que haces. También puedes crear y compartir artículos de blog, publicaciones en redes sociales.
- Las estrategias SEO te pueden ayudar a tener más visibilidad como marca personal, posicionarte y ganar autoridad.
- Participa en eventos, conferencias y grupos que estén dentro de tu campo de acción, sector o industria. Lo anterior te ayudará a tener presencia y establecer contactos con otros profesionales que comparten tus intereses o que están dentro de una industria.
- Tu reputación abrirá la comunicación en ciertos entornos, así que es importante que tengas una estrategia para monitorear lo que se dice sobre tu imagen.
- Realiza estrategias de relaciones públicas que te conviertan en vocero, inspirador, participante o anfitrión de eventos y entrevistas. Busca oportunidades para colaborar con otros profesionales o para ser entrevistado en podcasts, blogs u otros medios.
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