En los últimos años, internet se ha convertido en un medio convencional a la hora de comunicar. De hecho, suele decirse que no tener presencia en internet es casi sinónimo de no existir, por lo que es fundamental para un negocio apostar por estrategias de marketing digital. Estas estrategias tienen múltiples ventajas, pero también existen algunos escollos que debemos solventar.
Ventajas del Marketing Digital
A la hora de realizar una campaña de marketing digital, los resultados pueden ser medidos prácticamente en su totalidad. Además, estos datos pueden obtenerse a tiempo real, a través de la interacción de los internautas, cosa que no ocurre con las campañas de marketing offline. El hecho de que las acciones de marketing digital sean medibles prácticamente al 100% permite conocer el impacto que ha tenido la estrategia empleada.
Una de las principales ventajas del marketing digital es la disponibilidad de la información, ya que los clientes pueden consultar información sobre nuestra empresa o nuestros productos o servicios prácticamente durante las 24 horas del día.
El marketing digital elimina barreras, permitiéndonos tener presencia a nivel internacional, llegando a una audiencia mayor. Podemos llegar a otras regiones, provincias o países y es que, según el estudio de 2020 de We Are Social y Hootsuite, el 60% de la población mundial tiene acceso a internet. Es importante mencionar que la globalización ha traído consigo beneficios para las empresas. Que internet ha hecho nuestra vida más fácil es un hecho.
En el caso de la red, la globalización ha permitido que la comunicación entre personas que se encuentran en diferentes partes del mundo sea rápida y económica. La globalización ha conseguido que las transacciones económicas y comerciales entre empresas de diferentes países sean más fáciles.
Lea también: Emprendimiento en España: análisis completo
El hecho de que internet sea un medio de comunicación sencillo y rápido facilita la difusión del contenido. Existen pocas barreras que impidan colocar publicidad en la red. Además, una vez que se coloque, perdurará allí un tiempo determinado.
El marketing digital es, en líneas generales, mucho más económico que los medios clásicos, como la televisión, o la radio y la prensa escrita. La inversión que se hace en una campaña de marketing digital suele ser elástica y ajustable, por lo que está al alcance de cualquier compañía, incluso de las medianas y pequeñas empresas. Como comentamos al principio, al ser medible, podemos afinar con mayor precisión el target y dirigirnos a ese tipo de usuario, rentabilizando al máximo la inversión.
Esta precisión permite que impactemos exclusivamente a los clientes que tienen mayor potencial de adquirir lo que ofrecemos en nuestro negocio o servicio. De esta manera optimizamos cada euro invertido. La segmentación puede clasificarse de diferentes maneras atendiendo a cuestiones como la edad, el sexo, la ubicación, las aficiones o el nivel de estudios. La inversión de una campaña de marketing digital suele ser elástica y ajustable, por lo que está al alcance de cualquier compañía.
Desventajas del Marketing Interactivo
Sin embargo, el marketing interactivo también presenta una serie de desventajas que deben ser consideradas:
- Caducidad Rápida del Contenido: En las redes sociales todo va muy rápido y un tuit anunciando un artículo o un post en Instagram se pierde rápidamente en el timeline de tus seguidores. Las actualizaciones de las redes sociales, creadas para un contenido masivo y rápido, generan contenidos de caducidad más rápida.
- Dependencia de la Tecnología: Es normal que en determinados momentos internet presente fallos que afecten al funcionamiento de nuestra empresa. Esto puede hacer que el usuario tenga una mala experiencia y que se lleve una mala imagen de nuestro negocio. El marketing digital depende de manera excesiva de los servicios de la red, además de los dispositivos que tenga el usuario para consumir los contenidos de nuestra empresa.
- Saturación Publicitaria: El exceso de publicidad en el mundo online es cada vez más latente, lo que provoca que los banners y cierta publicidad esté menos visible para nuestros consumidores, restando la eficacia de los anuncios. Cada vez se opta más por otros modelos de publicidad online, como pueden ser el Branded Content y la publicidad nativa, ya sea con contenidos creados por terceros, que generan más credibilidad que si los comunicara la propia empresa, así como otros donde la publicidad se integra casi a la perfección con el canal, asemejándose a un contenido no patrocinado.
- Desconfianza del Consumidor: El entorno digital genera, aún hoy día, cierta desconfianza entre parte de la población, que piensa que toda publicidad en ese entorno puede ser un fraude. Parte de la población aún se resiste a comprar online, ya sea porque les genera incertidumbre el producto que van a recibir o porque no se fían de las pasarelas de pago.
- Alta Competencia: La globalización ha facilitado el proceso de información y de compra para los clientes, pero tiene su parte negativa, y es que también ha hecho que incremente el número de competidores. Cada vez son más las empresas que se promocionan y venden online. El hecho de que las barreras de entrada sean bajas, al igual que los costes, hacen que el mercado sea cada vez más competitivo.
Puede ser un puente hacia el éxito, o un desastre absoluto. Pero no hay que olvidar que, como en todo, hay que saber usarlo de manera adecuada.
Lea también: Comparativa de Estilos de Liderazgo
Marketing Digital vs Marketing Tradicional
Marketing Digital vs Marketing Tradicional más que un enfrentamiento impulsa una integración y transformación en las estrategias de marketing. El marketing es una disciplina en constante evolución que se adapta a los cambios sociales, tecnológicos y económicos. A lo largo de los años, las estrategias de marketing han transitado desde métodos tradicionales hasta enfoques más modernos, como el marketing digital.
Antes de profundizar en los tipos de marketing, es esencial entender qué es el marketing en general. El marketing se refiere al conjunto de actividades que realiza una empresa para promover, vender y distribuir productos o servicios a los consumidores. El marketing abarca todo, desde la investigación de mercado, el desarrollo del producto, el precio, la promoción y la distribución.
El marketing tradicional es el enfoque que ha dominado el mercado desde los inicios de la publicidad y el comercio. Se refiere a todas aquellas estrategias y tácticas de marketing que no dependen del internet. El marketing tradicional tiene la ventaja de alcanzar a una audiencia masiva y de generar un impacto visual o auditivo en medios con gran alcance. No interactivo: Es una comunicación unidireccional.
El marketing digital, en cambio, es un enfoque más reciente que utiliza los medios y plataformas digitales para llegar a los consumidores. Se apoya en internet y las tecnologías relacionadas para promocionar productos y servicios. Canales de comunicación:El marketing tradicional utiliza canales fuera de línea como la televisión, la radio, y la prensa escrita.
Interactividad:En el marketing tradicional, el público es un receptor pasivo de los mensajes. Segmentación:El marketing tradicional a menudo no permite una segmentación muy precisa. Un anuncio en televisión llega a un amplio público, pero no se puede personalizar para diferentes grupos.
Lea también: El Liderazgo Carismático a Examen
Medición de resultados:En el marketing tradicional, medir el impacto de una campaña puede ser difícil. Se pueden usar encuestas o estudios de mercado, pero los resultados no siempre son exactos. Costos:El marketing tradicional, especialmente en medios como la televisión o la radio, puede ser costoso.
Aunque el marketing digital ha ganado mucha popularidad en los últimos años, el marketing tradicional sigue siendo relevante en muchas industrias. Una campaña publicitaria en televisión puede complementar una campaña en redes sociales. Las empresas más exitosas saben cómo integrar ambos tipos de marketing para maximizar su alcance y efectividad.
Tanto el marketing digital como el marketing tradicional tienen sus fortalezas y limitaciones. El marketing tradicional ofrece alcance masivo y una presencia tangible, mientras que el marketing digital permite una mayor personalización, interacción y medición de resultados.
En Aicad Business School, entendemos la importancia de mantenerse actualizado con las últimas tendencias de marketing y adaptarse a un entorno cambiante. Para conseguir que eso ocurra, es necesario conocer de qué se trata cada uno y cuáles son sus características. En el caso del marketing digital, las marcas saben que es un proceso que se personaliza más, y que incluso las personas pueden elegir qué es lo que quieren ver en sus pantallas de celular o computadora. Por lo tanto, deben ofrecer algo más que una imagen o las ventajas de lo que venden.
Lo anterior explica entonces el alcance que cada tipo de marketing tiene. El digital, al depender de la conexión a internet, puede eliminar límites geográficos de su estrategia.
Lo cierto es que el marketing digital puede medirse y, por lo tanto, corregirse más rápido que el tradicional. Debido a que se utilizan herramientas digitales para consultar resultados en tiempo real, se evitan malos números y se reduce el desperdicio de recursos. El marketing tradicional, por otro lado, se revisa hasta que termina sus campañas.
A grandes rasgos, el costo del marketing tradicional puede ser más elevado que el digital.
En virtud de que las acciones del marketing digital lo permiten, la interacción de la audiencia es prácticamente inmediata. Por otro lado, es posible crear conversaciones más rápido si se cuenta con un canal digital para una campaña de marketing.
Ejemplos de Marketing Interactivo
- Concursos: Para captar a la audiencia sirven desde los sorteos de productos a los concursos en los que se debe subir una imagen a redes sociales. Esta estrategia, además de aportar muchos beneficios, requiere de poca inversión. Sin duda, el ofrecer recompensas es una forma ideal de captar potenciales clientes.
- Encuestas: Las encuestas en redes sociales, al igual que los cuestionarios, suelen atraer a los consumidores, ya que ofrecen respuestas inmediatas. Si a esto se le añade alguna recompensa será mucho más fácil conocer que necesita, siente o quiere el público objetivo.
- Realidad Virtual: Las experiencias de realidad virtual y aumentada son una gran oportunidad para el marketing de interacción.
- Códigos QR: Algo tan simple como un código QR estratégicamente ubicado en un espacio físico o digital es un mecanismo perfecto para generar interacción entre el cliente y la marca.
tags: #desventajas #del #marketing #interactivo