Todos hemos eliminado un mensaje que, ahora, queremos recuperar. ¿Tiene solución? La realidad es que sí. Con estos métodos conseguiremos que, si en algún momento borramos por error una conversación, podamos recuperar esa información importante. Por lo que no debería temer que se llegue a perder para siempre. También es esencial para recuperar un mensaje eliminado por alguno de nuestros contactos en una conversación o un grupo. Sin embargo, con esta última opción, deja rastro con el texto «Este mensaje fue eliminado».
Sin embargo, a veces puede ser frustrante borrar accidentalmente un mensaje importante o una conversación completa. Imagina que estás en una conversación con una persona e imaginas que la puede borrar. La mente inmediatamente empieza a imaginar qué decía el mensaje y por qué el remitente lo borró. Aunque útil, este botón de eliminar genera una inevitable curiosidad.
Tanto en dispositivos Android como iOS, hay herramientas y funciones integradas, así como aplicaciones de terceros, que permiten volver a ver esos mensajes misteriosos. Sin embargo, no es un proceso inmediato ni exento de riesgos. Algunas de estas técnicas requieren paciencia y un poco de destreza tecnológica, pero para quienes tienen esa curiosidad irresistible, puede valer la pena el esfuerzo.
Trucos y Métodos para Recuperar Mensajes Borrados
Antes de mencionar aplicaciones que se pueden utilizar para recuperar mensajes o coversaciones borradas, hablaremos de algunos trucos a los que puedes recurrir sin instalar nada. Pruébalo por si puedes ahorrarte la descarga de apps externas. Piensa que esta es solo una introducción antes de que compartamos contigo toda la guía sobre cómo llevar a cabo este proceso a través de distintos métodos.
1. Historial de Notificaciones en Android
Para los usuarios de Android con versiones recientes del sistema operativo, hay una función integrada que podría ser un salvavidas cuando se trata de mensajes eliminados: el historial de notificaciones. Para activar esta opción, simplemente ve a la configuración o ajustes de tu dispositivo, selecciona Notificaciones y luego habilita el Historial de notificaciones.
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En concreto, el Historial de notificaciones puede localizarse en el menú de Ajustes de los teléfonos Android, aunque puede cambiar su ubicación dependiendo de si es Android puro, como los Pixel, o se trata de capas de personalización más particulares, como One UI de Samsung, así que tendrás que mirar si tu dispositivo es compatible con este método.
De esta manera, si alguna persona de todos los chats que tienes abiertos ha eliminado el último envío, igualmente podrás ver su contenido. Eso sí, ten en cuenta que no va a permanecer para siempre en el historial y solamente verás reflejadas las notificaciones más destacadas o las que se hayan notificado en las últimas 24 horas.
Quienes tenéis más posibilidades sois los usuarios de Android, puesto que se puede recuperar el contenido de las notificaciones, incluyendo los fragmentos de hasta 100 caracteres de los mensajes que te hayan llegado cuando no tienes la aplicación abierta. El método también tiene limitaciones como que sólo verás los mensajes con los que has interactuado, y la copia sólo se mantendrá durante unas horas hasta que Android guarde otras notificaciones por encima.
2. Widget de Ajustes
Si tu móvil no tiene la opción de historial de notificaciones, puedes utilizar un widget para acceder al registro de notificaciones. Sigue estos pasos:
- Descarga Nova Launcher si tu móvil no tiene esta opción.
- Instala y ejecuta el proceso anterior añadiendo el widget de ajustes al escritorio.
- Pulsa sobre el widget para acceder al historial de notificaciones.
Una vez lo hayas hecho, el widget que hace las veces de acceso directo se quedará en el escritorio con un icono que hará que parezca una aplicación más.
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Irás a una pantalla donde aparece una lista con todas las notificaciones que has recibido. Cuando abras el contenido de una notificación verás que aparecen muchísimos datos y texto. Aquí, el contenido de la notificación aparecerá en el campo android.text:. O sea que tendrás que buscarlo en cada notificación.
Sin embargo, hay que tener en cuenta que, con este método que podemos encontrar para Android, solamente tendremos acceso a los primeros 100 caracteres del mensaje. Por lo que, en el caso de que queramos recuperar largos mensajes y conversaciones, será mejor que pasemos a otro de los distintos trucos que explicamos. Y no solo esto, sino que tampoco nos servirá para que podamos recuperar los distintos contenidos multimedia que habíamos recibido por ese chat que habíamos eliminado, como puede ser el caso de fotos, vídeos o audios.
3. Copias de Seguridad
Lo primero que debes tener en cuenta es la función de copias de seguridad periódicas de esta aplicación. Cada copia de seguridad que se guarda durante un plazo de 7 días, por lo que durante ese período de tiempo su recuperación es bastante sencilla. Después de este tiempo, recuperar una conversación borrada es algo más complejo, pero no imposible.
No obstante, si el mensaje se ha eliminado y después se ha realizado una copia de seguridad, no tendremos mucha posibilidad de recuperar nada, puesto que la última copia realizada sería incluyendo el borrado de los mensajes. Y es que, en el caso de que no se estén haciendo copias de manera automática dentro de la app, podría darse el caso de que no se almacene en la nube los últimos chats, imágenes y vídeos de la aplicación.
Aquí veremos los datos de la copia de seguridad, pero también los ajustes en Google Drive para hacer la copia. Puedes elegir cada cuánto tiempo, en qué cuenta, con WiFi o con datos y puedes escoger si quieres añadir los vídeos de las conversaciones o no. Nuestro consejo es que la hagas de forma diaria o semanal ya que así tus datos estarán seguros y tendrás las conversaciones recientes incluso en caso de catástrofe.
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No obstante, en el caso de contar con un iPhone, debemos tener en cuenta que se hace la copia de seguridad en iCloud. Es importante tener en cuenta que en muchas ocasiones la copia de seguridad puede fallar y no realizarse en el momento que debería.
Durante el proceso de instalación, la propia aplicación nos preguntará si queremos recuperar la última copia de seguridad guardada. En ese caso, podremos recuperarlo eliminando la app de mensajería de nuestro teléfono y volviéndola a instalar.
Restaurar una Copia de Seguridad Antigua
Recuperar una copia de seguridad de hace más tiempo que la que tenemos en Google Drive requiere de un proceso mucho más manual. En este caso, lo primero que tenemos que hacer es contar con un administrador de archivos instalado en nuestro smartphone. En este caso, lo que tenemos que hacer es elegir el archivo del día que queramos recuperar y lo renombramos con el nombre msgstore.db.crypt12. Después, desinstalamos y volvemos a instalar la aplicación de mensajería.
Si nuestro móvil cuenta con sistema operativo iOS, entonces las conversaciones se guardan en la nube de Apple (iCloud), por lo tanto, lo que tendremos que hacer es dirigirnos a Ajustes>iCloud y activar la opción Documentos y datos para acceder a las copias de seguridad.
El otro método para recuperar algunos mensajes, tanto en Android como esta vez sí en iOS, es a través de la copia de seguridad. Las copias de seguridad guardan el estado actual de una conversación. Si hacemos una copia de lo que tenemos escrito ahora, y a los cinco minutos borro los mensajes, al restaurar la copia los mensajes estarán en ella. Pero si se hace otra copia dentro de diez minutos los mensajes ya no estarán.
Si eres usuario de iPhone, recuperar mensajes eliminados es un proceso más sencillo, pero igualmente efectivo, siempre y cuando hayas activado las copias de seguridad en iCloud. Luego, simplemente reinstala la aplicación y selecciona la opción de restaurar desde la copia de seguridad. Este proceso permite recuperar no solo los mensajes recientes, sino también aquellos que ya se habían eliminado. La clave aquí es tener una copia de seguridad siempre actualizada para no perder nada importante.
4. Aplicaciones de Terceros
Si tu móvil no tiene esta opción, también puedes descargarte apps de terceros para que hagan lo mismo, como WAMR o WhatsRemoved+. Nosotros te vamos a indicar el proceso de configurar WAMR, ya que esta app guarda también los archivos multimedia.
La aplicación "WhatsRemoved+", permite guardar todos los mensajes que nos envían y si alguno se elimina antes de detectarlo, la app lo registra y nos lo muestra.
Para funcionar, requiere de una pequeña configuración previa que se lleva a cabo desde la ventana de bienvenida. Para poder recuperar elementos multimedia como fotos, vídeos o notas de voz, WAMR necesita acceso al almacenamiento del móvil, de modo que pueda hacer una copia que puedas ver en caso de que la otra persona borre alguna foto o vídeo. En esta misma ventana de bienvenida, WAMR te recuerda algunas de las limitaciones que tiene como resultado del modo en el que funciona.
Sólo funciona en chats que envían notificaciones. Llegados a este punto, WAMR se pone a trabajar, a pesar de que en un principio no puedas apreciar nada distinto en el móvil. Esta notificación te aparecerá tanto para mensajes de texto normales como para fotos, vídeos, stickers o mensajes de voz, aunque funciona algo distinto según si son chats normales o elementos multimedia.
Además de poder ver los mensajes borrados en el momento a través de la notificación de WAMR, también puedes ver la conversación entera dentro de WAMR. Los elementos multimedia borrados, como fotos y vídeos, los encontrarás en la pestaña Multimedia eliminada. En este caso no se encuentran agrupadas por chats, y se muestran sólo las fotos, vídeos y otros elementos que se han borrado y no todos.
La aplicación también te pedirá que le des acceso a los archivos multimedia y las notificaciones de tu dispositivo. Para ello, ve pulsando en los botones de Habilitar, y concédele ambos permisos. Se irán organizando dentro de grupos con el nombre de la persona que te las ha mandado, para que sea una experiencia casi nativa a igual que si estuvieras leyendo el texto desde la app.
Uno de los métodos más accesibles para los usuarios de Android es utilizar aplicaciones de terceros, como Notification History. Si alguien te envía un mensaje y luego lo elimina, esta aplicación puede haber guardado una copia de la notificación original. Sin embargo, el truco está en que solo los mensajes que activaron una notificación en tu dispositivo pueden ser recuperados.
Con esta herramienta instalada y debidamente configurada, cualquier mensaje que nos envíen y que antes que lo leamos haya sido eliminado, es posible recuperarlo sin ningún problema a pesar de que lo hayan borrado. Una vez instalada, lo primero que tendremos que hacer es aceptar sus términos de uso y permitir que pueda seguir y guardar las notificaciones de la app de mensajería, pudiendo indicar también si queremos tener vigilados los archivos compartidos con nosotros y que se hayan borrado también.
De esta manera, cuando alguna persona borre algún mensaje que haya enviado a una conversación en solitario con nosotros o en un grupo en el que estemos participando y los demás le envíen el típico sticker incriminatorio de «has borrado ese mensaje», nosotros recibiremos una notificación de WhatsRemoved dónde se nos indicará que un mensaje ha sido borrado y podremos ver su contenido.
Otras Aplicaciones Mencionadas
- Jihosoft Android Phone
- Notification History Log
- iSkysoft Toolbox for Android
- Recover Deleted Message
- iMyFone ChatsBack
- Dr. Fone
Además de las maneras en que hemos comentado que puedes recuperar los mensajes borrados, puedes recurrir a herramientas externas que te facilitarán la tarea si las tienes instaladas en tu móvil. Concretamente, hablamos de apps específicas que puedes descargar, algunas de ellas gratuitas y otras de pago, así que te comentamos algunas de las más importantes pensadas para esta tarea.
Seguridad al Descargar Aplicaciones
Otro aspecto importante es la seguridad que debes tener en cuenta cuando estés en proceso de llevar a cabo la recuperación de los mensajes. En este sentido, la principal recomendación que se realiza es que no olvidemos que la mejor forma de descargar aplicaciones es a través de las tiendas oficiales, como Google Play en Android y la App Store en iOS.
Pero cuidado, no todo es tan simple. Muchas de estas apps están llenas de anuncios y algunas, especialmente en Google Play, podrían contener malware. Revisa los comentarios de cada aplicación antes de instalarla.
En tiempos recientes Apple ha comenzado a controlar mucho más las aplicaciones de recuperación de mensajes que se lanzan en su tienda. Por ello, muchas de nuestras recomendaciones ya no están disponibles en la tienda de Apple y es necesario recurrir a sus webs oficiales.
Como forma de ayudarte a incrementar la seguridad y reducir las posibilidades de sufrir problemas, te recomendamos que eches un vistazo a este checklist de seguridad que hemos preparado. Seguirlo te permitirá aumentar la seguridad y tener más claro si con alguna de las aplicaciones para recuperar mensajes te podrías encontrar con algún inconveniente.
Checklist de Seguridad:
- Revisar Permisos: ¿Solicita acceso a notificaciones, contactos o almacenamiento?
- Consultar Reseñas Recientes: Lee las opiniones de la última semana en Google Play.
- Fecha de Última Actualización: ¿La app se ha actualizado en los últimos 6 meses?
- Política de Privacidad: ¿Tiene una política de privacidad clara? ¿Explica qué datos recoge y cómo los utiliza?
- Fuente de Descarga: Descarga únicamente desde la tienda oficial de Google Play o App Store.
Es importante tener en cuenta que en muchas ocasiones la copia de seguridad puede fallar y no realizarse en el momento que debería.
Consideraciones Adicionales
Lo cierto es que la función que nos permite eliminar un mensaje después de haberlo enviado es una de las más deseadas por muchos usuarios. Lo primero que debemos tener en cuenta es que las aplicaciones que vamos a mencionar en este artículo han sido todas probadas y los propios usuarios que hacen uso de ellas en su día a día han disfrutado de su buen comportamiento. Sin embargo, esto no quiere decir que algunos mensajes concretos, por alguna razón, no puedan ser recuperables.
Cuando se usa la opción de eliminar mensaje, hay que tener claro que ya no se podrá recuperar esos diferentes mensajes que se han seleccionado, por mucho que se tenga una copia de seguridad. Más que nada porque se borran también de los propios servidores de esta compañía, ya que la app no guarda dichos mensajes que se eliminan.
Cuando nos envían un mensaje recibimos la correspondiente notificación. De hecho, cuando no queremos que el otro contacto sepa que hemos leído su mensaje simplemente leemos la notificación sin abrir la aplicación.
Sin embargo, a todos nos ha pasado que hemos eliminado un mensaje que, ahora, queremos recuperar. ¿Tiene solución? La realidad es que sí. Con estos métodos que veremos a lo largo del texto conseguiremos que, si en algún momento borramos por error una conversación, podamos recuperar esa información importante. Por lo que no debería temer que se llegue a perder para siempre.
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