Realizar encuestas internacionales ya no es algo exclusivo de las grandes multinacionales ni requiere de procesos largos y costosos.
Gracias a la tecnología y la experiencia acumulada, en MásMétrica hemos conseguido poner al alcance de cualquier organización la posibilidad de lanzar encuestas en todo el mundo, de forma simultánea, en cualquier idioma y con resultados visibles en tiempo real.
¿Cómo se realizan las encuestas globales?
Para llevar a cabo encuestas de mercado global de manera efectiva, se requiere una combinación de recursos y estrategias clave:
- Red Global de Paneles Online: Contamos con una red global de paneles online representativos en más de 120 países, lo que nos permite realizar estudios cuantitativos con muestras que reflejan la realidad sociodemográfica de cada región.
- Segmentación Detallada: Estos paneles están formados por personas reales, segmentadas por variables clave como edad, sexo, nivel educativo, zona geográfica, ocupación, y muchas más.
- Localización Lingüística y Cultural: La localización lingüística es otra pieza clave. No se trata solo de traducir las preguntas, sino de adaptarlas culturalmente a cada contexto. Nuestro equipo de expertos en investigación de mercados garantiza que cada cuestionario se entienda correctamente y mantenga su equivalencia conceptual en todas las versiones.
- Plataformas de Recolección de Datos: Lo realmente interesante sucede cuando ponemos todo en marcha de forma simultánea. Gracias a nuestras plataformas de recolección de datos, podemos lanzar encuestas en todos los países al mismo tiempo, controlar las cuotas por cada segmento sociodemográfico y monitorizar el avance del trabajo de campo en tiempo real.
- Análisis Avanzado de Datos: Además, nuestras soluciones de análisis integran herramientas avanzadas de visualización y segmentación, que permiten hacer cortes de datos por edad, género, nivel socioeconómico o cualquier otra variable relevante.
Esto resulta especialmente útil para estudios multinacionales en sectores como la salud, el gran consumo, la tecnología o la opinión pública.
En definitiva, en MásMétrica rompemos barreras geográficas, lingüísticas y culturales para que puedas obtener insights relevantes en cualquier rincón del planeta.
Lea también: Guía GlobalTestMarket en español
Ya sea una encuesta de satisfacción de clientes en varios países, un estudio de marca internacional o una investigación sobre tendencias sociales globales, contamos con la metodología, la tecnología y el equipo humano para hacerlo realidad.
¿Quieres llevar tu investigación al siguiente nivel?
Accesibilidad a la investigación de mercados
La investigación de mercados ya no es un lujo reservado a las grandes compañías.
Durante años, muchas pymes y emprendedores han pensado que realizar una encuesta de calidad o un estudio de mercado profesional estaba fuera de su alcance.
Se asociaba con grandes presupuestos que solían manejar las multinacionales, procesos lentos y metodologías complejas.
Lea también: Ejemplos de Consultoría en Productividad
Esto es posible gracias a la automatización de procesos, el uso de paneles online representativos y herramientas de análisis avanzadas de datos que permiten optimizar cada fase del estudio.
Desde la captación de muestra hasta la visualización de resultados, todo se puede hacer con eficiencia y sin perder rigor metodológico.
En este contexto, empresas como MásMétrica han sabido adaptarse para ofrecer soluciones ágiles y asequibles apostando por la calidad.
La importancia de la experiencia y la calidad
Lo importante no es solo la rapidez o el precio, sino la confianza.
Por eso, trabajar con un instituto de investigación de mercados con experiencia es clave.
Lea también: Ejemplos de Marketing Global
Aunque hoy existan muchas plataformas automáticas de encuestas, la diferencia está en la interpretación de los datos, en el asesoramiento personalizado y en el diseño de cuestionarios que realmente aporten valor.
Un buen estudio de mercado no tiene por qué ser largo ni caro.
Lo fundamental es que sea útil, que permita tomar decisiones con base en evidencias y que esté hecho con metodología profesional.
En definitiva, hacer una encuesta rápida, económica y de calidad es más accesible que nunca.
Solo hay que elegir bien al proveedor, apostar por la experiencia y dejarse asesorar.
Elegir bien a quién confiar tus encuestas es tan importante como el propio cuestionario.
En España, el proveedor ideal combina rigor metodológico, capacidad de desarrollo de campo multi-método (CAWI, CATI, CAPI), cobertura nacional e internacional real y un férreo control de calidad y protección de datos.
También conviene valorar su encaje con tu sector (gran consumo, salud, retail, tecnológico, B2B…), la solvencia para diseñar muestras y cuotas representativas (INE como referencia) y la transparencia presupuestaria.
Porque unimos diseño rigor metodológico serio con flexibilidad, rapidez y claridad ejecutiva en nuestros proyectos.
En MásMétrica trabajamos con paneles auditables y operativa multimétodo en España, aplicamos controles de calidad y respetamos al milímetro la RGPD y códigos ESOMAR.
Convertimos datos en decisiones con análisis avanzados (Conjoint, MaxDiff, segmentaciones) y entregables claros y accionables para la toma de desiciones: insights priorizados, recomendaciones concretas y dashboards para hacer seguimiento.
Encuestas Periciales: Un Recurso en el Ámbito Jurídico
En el ámbito jurídico, las pruebas periciales se han convertido en un elemento clave para sustentar la posición de las partes en un juicio o contencioso.
En este contexto, cada vez más bufetes de abogados y empresas recurren a compañías o institutos de investigación de mercados como MásMétrica para la elaboración de este tipo de estudios, que se presentan como prueba pericial en procedimientos judiciales.
En base a esto, en MásMétrica llevamos a cabo distintas encuestas periciales para nuestros clientes.
La fortaleza de estas pruebas radica en su metodología rigurosa y en su neutralidad técnica.
El juez, en última instancia, es quien decide la relevancia de la encuesta como prueba pericial, llamando a declarar a los investigadores como peritos en la vista del juicio.
Las encuestas periciales se han consolidado como un recurso imprescindible en conflictos entre marcas, disputas comerciales y procedimientos judiciales.
Encuestas de Satisfacción del Cliente y Protección de Datos
Realizar una encuesta de satisfacción de clientes o empleados no es simplemente lanzar un cuestionario.
Para que los resultados sean útiles, fiables y representativos, es clave contar con un instituto de investigación de mercados con experiencia.
Antes de empezar, aclaramos qué se quiere medir: ¿lealtad del cliente? ¿ambiente laboral? ¿NPS? ¿Índice de satisfacción global?
Creamos un cuestionario claro, breve y enfocado el cumplimiento de los objetivos y a la medición de los indicadores.
Por último, en MásMétrica cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Todos los datos recogidos en estudios de satisfacción están anonimizados o tratados con el debido consentimiento informado.
Además, garantizamos que los participantes conocen sus derechos y pueden ejercerlos en cualquier momento.
Medición de la Notoriedad y Salud de Marca
En marketing y comunicación, hablar de notoriedad, conocimiento, percepción, imagen y salud de marca no es un simple ejercicio académico: es una necesidad estratégica.
Las empresas destinan millones de euros en publicidad, patrocinios y acciones de comunicación, pero rara vez logran medir con rigor si esas inversiones se traducen en un verdadero impacto en la mente de los consumidores, es decir, el retorno de la inversión o ROI.
Muchas empresas creen que medir notoriedad basta para entender la fortaleza de la marca.
Se mide de lo más básico a lo más profundo: desde el recuerdo hasta la intención de compra, la valoración, la recomendación y la llamada a la acción (visita, compra, etc.).
Un error común es utilizar muestras reducidas o no representativas, lo que genera datos inútiles.
Para realizar la recolección de la información, debemos utilizar el campo más adecuado a cada proyecto, en algunos casos la recomendación podría ser realizarlo online, pero en otros casos sería telefónico o presencial.
Cada modalidad sesga de manera distinta.
Más allá de gráficos, es clave detectar gaps en el funnel, asociaciones de atributos con la marca y drivers de preferencia.
Un error frecuente es confundir correlación con causalidad.
En un estudio de este tipo, se suelen trabajar varios niveles de indicadores.
Aquí surge un punto clave. Muchas empresas optan por hacer encuestas rápidas con herramientas DIY, creyendo que eso es suficiente.
Factores que Afectan a Consumidores y Empresas en 2023
A medida que avanza el 2023, estamos viendo como factores internos y externos están afectando tanto a los consumidores como a las empresas.