El mundo digital ha cambiado por completo la manera en que las empresas conectan con sus clientes, y los bufetes jurídicos no son una excepción. No importa cuán inteligente sea tu equipo legal o cuántas historias de éxito de clientes tenga tu bufete en línea, tener una estrategia de Inbound Marketing para es esencial para el crecimiento y el éxito futuro en el mundo actual. Tu bufete debe tener una estrategia digital, no hay más que hablar.
Si se ejecuta correctamente la estrategia, tendrás un alto rendimiento en términos de clientes nuevos que llamen a tu puerta. Aunque puede funcionar para cualquier práctica, para los despachos de abogados, contar con una agencia de Inbound Marketing puede generar un crecimiento exponencial.
¿Por qué el Inbound Marketing para Abogados es tu Aliado Ideal?
Tradicionalmente, los abogados han optado por obtener clientes mediante el marketing offline. Y no es que esta estrategia esté mal. Además, las relaciones que se generan de manera personal, y las recomendaciones que otros puedan hacer sobre tu trabajo; suman potenciales clientes hasta su fidelización. Pero no todos hacemos marketing online. Hoy en día el marketing de tipo offline sigue vigente y sumado a la competencia actual, algunos sectores necesitan renovarse para poder llegar a su cliente ideal y tener éxito.
El Inbound Marketing consiste en atraer nuevos clientes potenciales de una manera didáctica y aportando valor, para que terminen adquiriendo tu producto o servicio. Este es uno de los grandes beneficios del Inbound: llegar a tu nicho específico. Esto te beneficiará también para que tu despacho de abogados sea más conocido y que tenga un posicionamiento web en el sector legal. Como explicábamos en el punto anterior, con la estrategia Inbound pasarás por delante de tu competencia, lo que hará que la exposición de tu negocio aumente.
Es importante que ese espacio se compagine contigo, tienes una personalidad como abogado. Por un lado es completamente necesario que inviertas en tu marca personal. La marca personal es un tema tan extenso como laborioso. En cuanto a tu marca corporativa por ejemplo el nombre del bufete. Generalmente cuando pensamos en hacer una marca pensamos en el logo, lo entiendo perfectamente. En este sentido, piensa un poco. Para crear un marca, deberías tener un plan. Esto viene desde el manual de marca.
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Beneficios Clave del Inbound Marketing para Abogados
- La creación y distribución de contenido genera confianza: Tus clientes potenciales tienen un problema y tú tienes que las habilidades, el conocimiento y la experiencia necesarios para resolverlo.
- La presencia digital y el ranking de búsqueda son el nuevo "boca a boca": Todavía puedes conseguir clientes a la antigua usanza, pero ignorar la importancia del entorno digital no es recomendable.
- Te vendes a ti mismo, y el Inbound Marketing crea la "marca digital" de tu empresa: Lo mejor que puedes hacer es crear una identidad digital para toda la empresa, y no sólo en torno a ti como persona. Esto te ayudará a escalar mejor, pues serás visto como un ‘jugador de equipo’.
Estrategias Clave de Inbound Marketing para Abogados
Porque esto no se trata de lanzarse porque sí y sin plan, debes generar una estrategia para tener éxito en los objetivos planteados. ¿Qué tipo de cliente quieres atraer a tu negocio? O mejor dicho, ¿con qué tipo de cliente te gustaría trabajar? Con todo esto vas a generar una descripción de tu buyer persona. Por ejemplo: “Jordi, 30 años.
Una estrategia con objetivos claros, es aquella que está destinada al éxito. Para que estos objetivos sean claros y medibles tienen que ser concretos y específicos. En esta etapa trabajarás en la fidelización de los mismos. Desde la adquisición del lead hasta transformarlo en cliente. Lo que debes tener en claro en estos pasos es el modo en que se dará cada uno. Por ejemplo: adquirir el lead mediante suscripción a la newsletter a cambio de un “lead magnet” (puede ser una guía sobre el tema que solucionas).
Marketing de Contenidos: El Poder de la Palabra
Como abogado tienes ya el poder de la palabra, oratoria y escritura. Para atraer a tu buyer persona, el contenido es el rey. Puedes informarles sobre aspectos legales que desconocen, hacerlos conscientes de sus derechos, etc. Si generas un lead magnet, te vale innumerables veces. Y solo cuesta tu tiempo.
SEO: La Reina del Baile Digital
SEO: El SEO es la REINA del baile digital. La verdad sea dicha que una vez que tu negocio tenga un SEO interesante vas a captar tráfico y potenciales clientes con relativa facilidad. El visitante web SEO suele ser muy noble para compartir contenido, leerlo y pedirte un presupuesto. Con esto, logramos una mayor visibilidad por palabras clave que poco a poco irás dominando hasta llegar a un posicionamiento de aquellas que realmente buscas. Por ejemplo si tienes tu despacho en Embajadores, Madrid. Lo buscas por internet y no consigues tu web, eso es SEO.
Redes Sociales para tu Marketing Jurídico
Como lo hemos hablado las redes son mecanismos para conectar con tus potenciales clientes. Valora las redes sociales donde están tus potenciales clientes. Esto debe ir dentro de tu estrategia de plan de marketing.
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Email Marketing: Conexión Directa con tus Clientes
Una de las herramientas más potentes para fortalecer esa conexión es el correo electrónico, siempre y cuando se utilice de forma adecuada. Esta herramienta se ha convertido en un imprescindible para los despachos jurídicos gracias a su versatilidad y los numerosos beneficios que aporta.
A través del envío de correos electrónicos tienes la posibilidad de explicar conceptos legales de forma clara y accesible. Se hace un seguimiento exhaustivo del comportamiento del usuario tanto en la web y blog así como en las redes sociales. El lead nurturing es una herramienta fundamental del Inbound Marketing, gracias a él transformaremos a los usuarios interesados en los contenidos publicados en clientes.
Automatización del Marketing: Ahorra Tiempo y Recursos
Con herramientas de automatización, vas a ahorrar mucho tiempo (y dinero). Las herramientas de automatización van a hacer que ahorres mucho tiempo y dinero. Esta acción es posible con un software de CRM, que permite mandar mensajes automatizados de manera rápida y eficaz.
La automatización te permite programar una serie de correos que se envían automáticamente en momentos clave, según las acciones de tus suscriptores. Da la mejor primera impresión enviando un correo automático a quienes se suscriben o contactan contigo. Una de las más populares, reconocida por su interfaz intuitiva y su generoso plan gratuito. ActiveCampaign. Ofrece automatización de marketing y CRM en un solo lugar, permitiéndote crear campañas por correo, SMS y más. HubSpot.
Otras Técnicas y Herramientas del Inbound Marketing
- Difusión: Acá debes tener la maestría para ir combinando el marketing online con el off line.
- Relaciones Públicas: Generalmente corresponde a notas de prensa y más acciones de comunicación online y off line.
- Newsletters: A través de sistemas de suscripción y marketing automation puedes crear un sistema de newsletters para tu sitio web o blog.
- Eventos: Toma la oportunidad de participar en foros, charlas y eventos donde pueda estar tu buyer persona.
- Publicidad Digital: Publicidad PPC (pago por clic) no tiene necesariamente que ser para conseguir clientes YA.
- Networking: Descubre la importancia del networking en el marketing jurídico.
Publicidad Online para Abogados
Ahora sí, pasamos a contarte en qué plataformas puedes anunciar tus servicios.
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- Google Ads: Esto seguramente ya lo sepas… pero ¿y si te decimos que también es una de las plataformas de publicidad online más rentables? Eso significa que, si tu anuncio le llama la atención y la landing page (la página donde aterriza tras hacer clic en el anuncio) le genera confianza, es muy probable que te contacte.
- Redes Sociales: No te preocupes, te lo explicamos con ejemplos prácticos y te contamos algunas de las redes más interesantes para anunciar tus servicios como abogado.
Consejos para la Publicidad en Redes Sociales
- Aprovecha al máximo las opciones de segmentación: Meta te permite mostrar tus anuncios solo a quienes encajan con tu cliente ideal. Por ejemplo, si ayudas a trabajadores mayores de 55 años que han sido despedidos o forzados a prejubilarse, puedes dirigir tus anuncios a personas de ese rango de edad, que vivan en tu ciudad y trabajen en sectores donde este tipo de situaciones son habituales. Cuanto más precisa sea la segmentación, más posibilidades de atraer potenciales clientes cualificados.
- Céntrate en el problema de tu audiencia: en tu anuncio no te limites a decir que eres “Abogado laboralista”. Pon un título que refleje los puntos de dolor de tu audiencia (por ejemplo, “¿Te han ofrecido una salida pactada y no sabes si es legal?”). Este tipo de anuncios captan la atención y consiguen que el usuario haga clic.
- Llévales a una landing page ultraoptimizada: cuando el usuario hace clic en el anuncio, ¡nada de llevarlo a tu página de inicio!
Modelos y Herramientas Adicionales para el Marketing Legal
La Matriz DOFA (Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas) es una herramienta esencial para evaluar la posición competitiva en el mercado legal. El Modelo CANVAS es una herramienta visual que ayuda a los abogados a diseñar, describir y analizar modelos de negocios para el marketing legal.
Conclusión
El Inbound Marketing ofrece una oportunidad única para que los abogados atraigan clientes de manera efectiva, construyan relaciones duraderas y establezcan su autoridad en el campo legal. Al implementar las estrategias y herramientas descritas en esta guía, tu bufete puede prosperar en el entorno digital y alcanzar nuevos niveles de éxito.