El liderazgo 👥 es la capacidad de una persona para influir, motivar y dirigir a otros hacia el logro de metas y objetivos comunes. El liderazgo no es un concepto único ni universal. No se trata solo de dar órdenes, sino de guiar, motivar e inspirar a un equipo hacia una meta compartida. Dentro de las organizaciones, se distingue entre liderazgo formal y liderazgo informal. El primero corresponde a aquellas personas que, por su puesto o jerarquía, asumen la dirección de un equipo de manera oficial.
A lo largo del tiempo se han identificado diferentes estilos que responden a formas distintas de dirigir y motivar a las personas. En el mundo empresarial, tal y como ocurre en la vida misma, existen diferentes estilos de liderazgo que tienen una repercusión directa en los resultados de la empresa, así como en el comportamiento de los trabajadores. Hoy quiero compartir con vosotros una reflexión muy personal. Pero, ¿te has planteado alguna vez qué tipo de jefe tienes o has tenido a lo largo de tu vida laboral?
El jefe o líder es aquella persona que tiene una influencia significativa entre las personas que dirige. Se trata de una función esencial dentro de una organización, ya que es quien guía al equipo de trabajo. Sus funciones son de lo más diversas según el tipo de organización y garantizar la consecución de los objetivos organizativos, así como asegurar la estabilidad de la empresa, son siempre sus prioridades.
Partiendo de que no es fácil dirigir una empresa, puesto que requiere unas capacidades, habilidades, energía y tiempo que no todo el mundo tiene, el/la líder sí debe tener la capacidad de no centrarse exclusivamente en los números y la obtención de resultados, para atender las necesidades de su equipo. El estilo de liderazgo ha tenido una clara evolución en la que ha quedado atrás ordenar y mandar a las personas trabajadoras, para incorporar líderes que inspiren y motiven a su equipo con el fin de alcanzar unos resultados objetivos.
Conocer los diferentes tipos de jefes es importante en tanto en cuanto su labor y su estilo de liderazgo muchas veces determina la productividad y el ambiente de la empresa. Conocerlos permite potenciar los puntos fuertes y corregir aquellos que estén siendo un obstáculo para el buen curso de la compañía. Entender su forma de trabajar y actuar también le da pistas al trabajador sobre cómo actuar ante ellos.
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Tipos de Liderazgo Empresarial
Podemos analizar 6 tipos de liderazgo:
1. Liderazgo Visionario
Este líder tiene una visión clara del futuro y motiva a otros a trabajar hacia esa visión. Lidera con una clara visión de resultados, caracterizada por el carisma y la capacidad de movilizar a los empleados. El líder visionario consigue resultados con su visión a medio y largo plazo, es capaz de empoderar a las personas y contagiar su entusiasmo por el proyecto.
2. Liderazgo Coach
Este líder se enfoca en el desarrollo personal y profesional de sus seguidores, brindando orientación, apoyo y retroalimentación para ayudarles a alcanzar su máximo potencial. El liderazgo coaching pone el foco en el desarrollo del talento individual. El líder que se ajusta a esta tipología busca el desarrollo profesional del equipo. Para estos líderes las personas son lo primero. El coaching como estilo de liderazgo, es un estilo centrado en la relación personal. Esta última idea, diferencia este liderazgo del resto, ya que convierte al coach en un buen líder.
3. Liderazgo Afiliativo
Prioriza la creación de vínculos emocionales fuertes dentro del equipo, fomentando la armonía, la colaboración y la conexión entre los miembros. Para estos líderes las personas son lo primero. Compartir de una manera abierta y sin tapujos las emociones, podría definirse como uno de los rasgos distintivos del liderazgo afiliativo. Los líderes que emplean este método, tienen tendencia a definir a las personas por sus sentimientos, más aún, por sus necesidades emocionales. Los mejores contextos para emplear este tipo de liderazgo son aquellos en los que haga falta aumentar la armonía, subir la moral del equipo, mejorar la intercomunicación o en casos en los que la confianza en la organización se haya perdido.
4. Liderazgo Democrático
Fomenta la participación y la toma de decisiones compartida dentro del grupo, valorando las opiniones y aportes de todos los miembros. Su aplicación es interesante cuando existe incertidumbre sobre el camino a seguir, siendo valoradas las ideas y opiniones de todos los miembros. El liderazgo democrático se basa en la idea de que los empleados de una organización deben poder participar en la toma de decisiones, es decir, las opiniones de todo el grupo deben ser tenidas en cuenta a la hora de tomar una decisión. Un líder democrático ayuda a sostener la moral alta, provocando así un efecto positivo en el ambiente emocional de la organización.
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5. Liderazgo Timonel (Pacesetting)
Este líder establece expectativas claras y directivas, y espera que se sigan sin cuestionamientos. Es interesante este liderazgo cuando los miembros del equipo son verdaderamente competentes y autónomos. Estos trabajadores requieren más un ejemplo a seguir que un líder que imponga su dirección. El papel de un líder timonel es marcar una dirección y asegurarse de que se mantenga. Su papel al igual que el timonel de un barco es poner rumbo y mantenerlo. Se pone a sí mismo de ejemplo, por lo que busca actuar siempre como lo haría un modelo.
6. Liderazgo Coercitivo (Autocrático)
Este tipo de liderazgo exige que los trabajadores cumplan con lo ordenado de forma inmediata. Es útil en situaciones de urgencia, donde es necesario lograr una reacción inmedita para obtener resultados en muy corto espacio de tiempo. El liderazgo autocrático se caracteriza por la autoridad centralizada y la toma de decisiones unilaterales. La persona líder define objetivos, normas y métodos, asigna tareas y supervisa de cerca la ejecución. Es un estilo directo y coercitivo. Has oído alguna vez decir a alguien «¿Esto se hace así porque lo digo yo y punto?». Pues entonces sabrás a lo que me estoy refiriendo. El estilo de liderazgo autoritario, a menudo denominado de enfoque militar, es un método que se centra en dar instrucciones precisas que deben seguirse al pie de la letra, sin que los miembros del equipo puedan cuestionar dichas instrucciones.
Estos son los 6 principales tipos de liderazgo y las diferencias entre ellos. Cada tipología puede ser útil según el momento y el equipo.
Características del Liderazgo Empresarial
Los líderes son muy diferentes, pero se caracterizan por tener habilidades que los hacen destacar y guiar muy bien a quienes los rodean. Estas son solo algunas de las características del liderazgo empresarial. Es importante destacar que el liderazgo no es estático y que los líderes pueden desarrollar y fortalecer estas características a lo largo de su carrera profesional. Estas son algunas características que generalmente desarrollan en su día a día:
Visión y Orientación Estratégica
Los líderes tienen la capacidad de establecer una visión clara y convincente para la organización. Son capaces de identificar oportunidades, anticipar desafíos y establecer metas estratégicas a largo plazo. También, son aquellos que se mueven constantemente para aprovechar una oportunidad y así atraer a los demás, no se quedan pensando en una sola opción, ven todo un panorama de la situación y escogen la que mejor convenga a la empresa.
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Toma de Decisiones
Son capaces de tomar decisiones efectivas y basadas en información relevante. Tienen la capacidad de evaluar diferentes opciones, consideran los riesgos y beneficios, toman decisiones oportunas y bien fundamentadas. Tampoco se quedan sesgados en una sola opinión, les gusta escuchar a los demás miembros del equipo, saben que si no escuchan a todo el grupo pueden perderse la oportunidad de ver diferentes visiones del mismo tema. Es así que crean espacios de dialogo y propuestas de cambio para sus compañeros de trabajo y sus subalternos.
Comunicación Efectiva
Son excelentes comunicadores. Pueden transmitir sus ideas de manera clara y concisa, escuchan activamente a los demás y fomentan una comunicación abierta y transparente dentro del equipo y la organización. Esto también se refiere a que tienen la habilidad de entender las demás opiniones, no se quedan solo transmitiendo información, son aquellos que logran escuchar y recibir el mensaje de los demás. Entienden que, si no manejan una correcta comunicación, pueden perder oportunidades de crecimiento y ver si sus compañeros entendieron bien o mal su mensaje, por lo que están pendientes de las opiniones de los demás y hacen preguntas a su equipo.
Motivación e Inspiración
Son capaces de motivar e inspirar a sus equipos. Saben cómo reconocer y recompensar el buen desempeño, fomentan el compromiso y promueven un ambiente de trabajo positivo y productivo. No generan ambientes tóxicos dentro del equipo, todo lo contrario, crean espacios acordes a las características de su equipo, y les dan la confianza para desarrollar sus habilidades.
Habilidades de Delegación
Asignan tareas y responsabilidades de manera efectiva. Saben cómo aprovechar los talentos individuales dentro del equipo y saben delegar de manera adecuada, lo que permite un mejor desarrollo y empoderamiento de los miembros del equipo. También, son capaces de ver las habilidades más fuertes de su equipo, y así darles las tareas más acordes a lo que suelen destacarse.
Inteligencia Emocional
Los líderes empresariales poseen una alta inteligencia emocional, lo que les permite manejar sus propias emociones y comprender las emociones de los demás. Son conscientes de sí mismos, tienen empatía y son capaces de establecer relaciones sólidas y efectivas con los miembros del equipo. No suelen enfocarse en solo sus problemas, sino que visualizan un panorama más alto entre todos para evitar conflictos internos. Fue Daniel Goleman quien popularizó el concepto de inteligencia emocional. Según este afamado psiquiatra, es la que nos permite tomar conciencia de nuestras emociones y comprender los sentimientos de los demás, lo que facilita un mayor desarrollo personal (y, por ende, profesional).
Adaptabilidad y Aprendizaje Continuo
Son flexibles y capaces de adaptarse a los cambios en el entorno empresarial. Están abiertos a nuevas ideas, dispuestos a aprender de los errores y buscar constantemente oportunidades para crecer y mejorar. Les gusta aprender de los demás, se van actualizando a las nuevas tendencias del mercado y buscan que su equipo vaya por la misma línea.
Tipos de Liderazgo Directivo
Sin embargo, un líder es capaz de animar a su equipo y guiarlo por la senda correcta para alcanzar objetivos de negocio de forma constante. Esto se debe a que existen diferentes estilos de liderazgo directivo, es decir, diferentes formas de ser un líder empresarial:
- El liderazgo burocrático: El primer estilo directivo del que vamos a hablar se denomina liderazgo burocrático. Eso sí, el líder burocrático no tiene por qué ser estricto.
- El liderazgo autocrático: Este tipo de estilo directivo se basa, como su propio nombre indica, en el poder ejercido sobre el equipo de trabajo. Esto no quiere decir que sea una tiranía, pero sí que la mayor parte de la toma de decisiones y de la responsabilidad recae sobre el líder, mientras que los demás se limitan a seguir sus instrucciones.
- El liderazgo participativo: También denominado liderazgo democrático, el estilo directivo participativo es el extremo opuesto del anterior.
- El liderazgo de coaching: Bajo este título, muy representativo, se agrupan algunos de los conocidos estilos de liderazgo propuestos por David Goleman, experto en inteligencia emocional y liderazgo. Estos se denominarían afiliativo, capacitador, de referencia y de coaching. La cualidad principal de un coach es la de animar a su equipo, sugerir metas que se alcancen y seguir avanzando con autonomía, ser amable y buscar el bienestar en el equipo.
- El liderazgo transaccional: Llegamos a uno de los estilos clásicos de dirección y gestión: el liderazgo transaccional.
- El liderazgo transformacional: Hay múltiples formas de definir el liderazgo transformacional desde el punto de vista teórico. El liderazgo transformacional y el transaccional son modelos opuestos, y sin duda este último estilo directivo de gestión es el preferido por una buena parte de compañías, ya que está considerado “el verdadero liderazgo”.
Tabla Resumen de Estilos de Liderazgo
| Estilo de Liderazgo | Descripción | Ventajas | Desventajas |
|---|---|---|---|
| Autocrático | Exigencia de cumplimiento inmediato de instrucciones. | Útil en situaciones de urgencia. | Puede ser autoritario y desalentador. |
| Coach | Se centra en motivar a los colaboradores para alcanzar su potencial. | Efectivo para desarrollar talento y habilidades. | Requiere mucho tiempo y esfuerzo. |
| Afiliativo | Se centra en crear un ambiente de trabajo positivo y armonioso. | Mejora la moral y la motivación de los colaboradores. | Puede centrarse demasiado en las emociones y no en los resultados. |
| Democrático | Búsqueda del consenso a través de la participación de los colaboradores. | Mejora la participación y el compromiso de los colaboradores. | Requiere mucho tiempo y puede ser lento en la toma de decisiones. |
| Timonel (Pacesetting) | Se basa en el ejemplo personal del líder. | Puede inspirar y motivar a los colaboradores. | Puede ser demasiado exigente y no adecuado para todos. |
| Visionario/Transformacional | Se centra en el desarrollo de las personas. | Ayuda a los colaboradores a crecer y desarrollarse profesionalmente. | Requiere mucho tiempo y esfuerzo por parte del líder. |
No existe un estilo único, sino que se ajusta el nivel de dirección y apoyo en función de la madurez, experiencia o motivación de las personas que forman el grupo. No existe un estilo de liderazgo que pueda considerarse “ideal” en todos los casos. La clave está en que los líderes sean capaces de adaptar su estilo a cada momento y circunstancia, combinando distintas estrategias según lo que el equipo y la organización necesiten.
El liderazgo no es una habilidad innata que solo algunas personas poseen, sino una competencia que puede aprenderse y entrenarse. Algunos pasos prácticos para avanzar en este camino incluyen: trabajar la comunicación asertiva, aprender a dar y recibir feedback constructivo, practicar la gestión emocional, fomentar la escucha activa y adquirir técnicas de motivación y acompañamiento. La formación juega un papel fundamental en este proceso.