Las nuevas tecnologías, las redes sociales y el marketing digital están revolucionando la forma de llegar a los clientes. El cliente de hoy tiene unos hábitos diferentes al de hace unos años: está hiperinformado, hiperconectado, ama las empresas honestas y éticas, no compra sin antes comparar, confía en las experiencias de otros consumidores y es infiel a las marcas.
Por eso, ahora más que nunca, es necesario reorientar nuestras prácticas de marketing para ganar el apoyo y confianza del cliente. Si conseguimos superar sus expectativas no solo nos comprará, sino que nos recomendará. Para ello es necesario ofrecer experiencias transparentes y coherentes, y cubrir cada aspecto del producto que este demande: marcas más humanas, mayor compromiso, ofertas mejores y más personalizadas. Es el marketing 4.0.
Para lograr ese compromiso del cliente y su recomendación, los autores de Marketing 4.0 nos proponen combinar lo mejor de ambos mundos, el marketing tradicional y el marketing digital. Nos indican cómo poner en marcha estrategias 360º complementándolas con inteligencia artificial para mejorar la productividad del marketing, o el big data para adaptarnos mejor a las necesidades del cliente.
Resulta indudable que Internet ha cambiado nuestras vidas en muchos aspectos, tanto desde el punto de vista personal, como profesional y empresarial. Un dato que ilustra de manera excepcional este cambio es que las tres empresas de mayor capitalización bursátil del Mundo son Google, Apple y Microsoft, las tres muy ligadas al fenómeno Internet, y esto ha sucedido en muy pocos años. Internet ha revolucionado la forma de comunicarnos.
Si eres un verdadero marketing lover y quieres tener la mejor formación y estar constantemente actualizado en esta materia, en este artículo te traemos los mejores libros de marketing. El marketing y la publicidad están en constante evolución. Desde los primeros rótulos que simplemente comunicaban la actividad de un pequeño comercio, hasta el marketing actual marcado por el Big Data, ha habido un largo recorrido.
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Libros Imprescindibles de Marketing
El Libro Rojo de la Publicidad de Luis Bassat
El libro rojo de la publicidad de Luis Bassat es la obra más vendida dentro de los libros de publicidad en en España. Entre los libros de marketing y publicidad, esta obra es indispensable. Luis Bassat nos habla de sus secretos para conseguir que la publicidad venda.
Tratando temas fundamentales como los diferentes medios (televisión, prensa, radio y exterior), las estrategias, la creatividad, el slogan, las promociones, el marketing directo, la publicidad institucional y el poder de las marcas, el autor nos muestra las claves para conseguir la mejor comunicación de 360º.
El Arte de Cautivar de Guy Kawasaki
El arte de cautivar: Cómo se cambian los corazones, las mentes y las acciones, libro de marketing de Guy Kawasaki nos enseña a cautivar. Como dice el autor, tras años de trabajo en Apple, no consiste en manipular a la gente, si no en transformar situaciones y relaciones humanas. «Consiste, en definitiva, en convertir a los escépticos y cínicos en creyentes, y a los indecisos en fieles.»
La Vaca Púrpura de Seth Godin
En su libro de marketing, La vaca púrpura: diferénciate para transformar tu negocio, Seth Godin nos muestra cómo el mundo del marketing está en continua evolución, por lo que debemos convertir nuestro producto en algo extraordinario para que no se vuelva invisible. «Las vacas, después de ver una, o dos, o diez, son aburridas. Pero una vaca púrpura es algo que llama la atención, que obliga a pararse, mirar e incluso maravillarse. Es algo increíble, emocionante, diferente, algo que nunca se olvida.»
Lovemarks de Kevin Roberts
Lovemarks: el futuro más allá de las marcas, de Kevin Roberts, es la obra estrella para el branding. En el contexto actual, con el mercado saturado de marcas que a menudo son similares o muestran casi ninguna diferencia, el amor es la clave para diferenciar a tu marca. «Crear productos y experiencias que sean capaces de construir vínculos emocionales de larga duración con sus consumidores. El secreto está en el uso del misterio, la sensualidad y la intimidad. Del compromiso con estos tres poderosos conceptos surgen las Lovemarks, que son el futuro más allá de las marcas».
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Mecanismos Estratégicos en Publicidad de Jorge David Fernández Gómez
Entre los libros de publicidad, con Mecanismos estratégicos en publicidad. De la USP a las Lovemarks, Jorge David Fernández Gómez recorre las herramientas estrategias más importantes de la publicidad moderna.
Dos Siglos de Publicidad y Propaganda de Antonio Checa Godoy
Dos siglos de publicidad y propaganda, de Antonio Checa Godoy, es el libro estrella para todos los publicistas que destacan en su faceta artística. Recorriendo el mundo del cartel desde sus inicios en publicidad, y mostrando las obras de grandes artistas, el autor nos enseña la faceta más artística de la publicidad y su importancia a la hora de definir la imagen de una marca. «El cartel, lo mismo el publicitario que el propagandístico sigue siendo útil, y en algún aspecto insustituible. Si algo ha cambiado es simplemente el soporte».
Análisis del Mensaje Publicitario de Antonio Pineda
Análisis del mensaje publicitario, de Antonio Pineda, es «una presentación práctica de modelos y teorías susceptibles de ser usados para extraer la significación de los anuncios. Se trata de un análisis del mensaje publicitario centrado especialmente en su significado.»
Posicionarse o Desaparecer de Joan Mir Juliá
¿Cuántas veces has escuchado que tu marca debe de estar bien posicionada en el mercado? De esto trata el libro de marketing Posicionarse o desaparecer, de Joan Mir Juliá. «Vivimos en un mundo sobrecomunicado. La mente humana está sometida a un intenso y continuo bombardeo de información. Ante esa situación, la mente reacciona de dos formas: 1. Rechaza todo aquello que no encaja con marcos de referencia o paradigmas construidos a partir de experiencias anteriores y de conocimientos acumulados. 2. La mente ha aprendido a ordenar las ideas en escaleras mentales. Cada escalera mental corresponde a una idea, diferencial y relevante, o categoría. En cada escalón o peldaño se posiciona el nombre de una marca. El objetivo para cualquier nueva marca debe ser estar posicionada en el primer peldaño de la escalera mental que le corresponde.»
Cómo Vender al Cerebro de Roberto Blanco Brime
Roberto Blanco Brime, nos enseña el funcionamiento del cerebro de tu cliente en su libro Cómo vender al cerebro, Neuromarketing aplicado, para conseguir que el usuario memorice y elija tu marca frente a la competencia. El autor estudia el marketing como una ciencia y por tanto, el cerebro humano y su funcionamiento. ¿Cómo las emociones afectan a la venta? La respuesta se halla en el neuromarketing.
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Otros Libros de Marketing Recomendados
- Esto es Marketing (Seth Godin): Te ayuda a entender en qué consiste realmente el marketing y cómo resolver problemas de la gente.
- Creatividad, S.A. (Edwin Catmull): Enseña cómo una empresa puede generar un entorno creativo.
- Influencia (Robert B. Cialdini): Explica los principios psicológicos que influyen en la persuasión.
- La Economía Longtail (Chris Anderson): Ayuda a entender el fenómeno del "long tail" y cómo la venta de cantidades pequeñas se considera rentable.
- Contagioso (Jonah Berger): Comprender qué es lo que hace que un producto, una idea o una conducta se convierta en viral.
- 27 Técnicas de Persuasión (Chris St. Hilaire y Lynette Padwa): Te ayudará a comprender qué es lo que realmente quiere (o necesita) tu audiencia y a crear mensajes que conecten de manera profunda con ella.
- Ideas que Pegan (Chip Heath y Dan Heath): Este libro te dará las claves necesarias para comunicar de forma correcta y eficaz tus ideas para que sean bienvenidas por aquellos a los que se las transmitas.
- El Arte de Medir (Gemma Muñoz y Tristán Elósegui): Te ayudará a entender qué es la analítica web y por qué es tan importante.
Libros Sobre Storytelling
- ¡Será mejor que lo cuentes!
- Storytelling para el éxito
- ¡Dibújalo!
- El arte de cautivar
- Brandwords
Libros Sobre Comunicación
- El octavo sentido
- Vender más con marketing digital. Tu estrategia online paso a paso
- Brandoffon, el branding del futuro
- Grouped
- Contagioso
Libros Sobre Publicidad
- El libro rojo de la publicidad
- Urbrands
La lectura de libros especializados en marketing puede provocar cambios significativos en las organizaciones, transformando no solo estrategias, sino también la cultura empresarial. Incorporar la lectura de textos sobre marketing en el desarrollo profesional de los equipos es fundamental. Los libros ofrecen herramientas y conceptos que permiten a los empleados adquirir habilidades necesarias para enfrentar desafíos contemporáneos.
Tabla Resumen de Libros de Marketing
| Título del Libro | Autor | Descripción |
|---|---|---|
| El Libro Rojo de la Publicidad | Luis Bassat | Secretos para conseguir que la publicidad venda, abarcando medios, estrategias, creatividad y marcas. |
| El Arte de Cautivar | Guy Kawasaki | Estrategias para cautivar a clientes, empleados e incluso jefes, transformando cínicos en creyentes. |
| La Vaca Púrpura | Seth Godin | La importancia de diferenciar un producto para que no se vuelva invisible en un mercado en evolución. |
| Lovemarks | Kevin Roberts | Crear vínculos emocionales duraderos con los consumidores mediante el misterio, la sensualidad y la intimidad. |
| Posicionarse o Desaparecer | Joan Mir Juliá | La importancia de posicionar una marca en la mente del consumidor en un mundo sobrecomunicado. |
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