El marketing de guerrilla es un conjunto de técnicas publicitarias no convencionales que pretenden impactar y sorprender al consumidor de una forma original y creativa.
Un formato publicitario que, a pesar de su carácter rompedor, lleva existiendo décadas y siempre sorprende por su naturaleza creativa e ingeniosa. Aunque si nos ponemos académicos, lo cierto es que el Marketing de Guerrilla más que un formato de campaña es toda una estrategia publicitaria basada en sorprender cómo, dónde y con lo que menos te lo esperas.
Estas estrategias pueden ser llevadas a cabo en el entorno online u offline. Una de sus mayores ventajas es que es accesible para todo tipo de empresas, ya que no necesita de una gran cantidad de recursos.
Aquí es donde el marketing de guerrilla entra en juego, ofreciendo estrategias publicitarias poco convencionales que capturan la atención de manera sorprendente y memorable.
En el marketing de guerrilla, la creatividad no es una opción, es una necesidad. Aquí no hay lugar para las ideas aburridas o recicladas. Cada campaña debe ser única, fresca y, sobre todo, sorprendente. Imagina una intervención artística en plena calle que convierte un paso de peatones en una obra de arte, o una acción que transforma un parque en un escenario teatral improvisado.
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Una de las grandes ventajas del marketing de guerrilla es que no requiere grandes inversiones. Se trata de hacer mucho con muy poco. Esto permite que incluso las pequeñas empresas puedan competir con las grandes marcas, siempre y cuando tengan una buena idea y sepan ejecutarla correctamente.
Lo que hace que el marketing de guerrilla sea tan efectivo es su capacidad para sorprender. Las acciones se realizan en lugares y momentos inesperados, lo que aumenta la sorpresa y el impacto en el público. Puede ser una intervención en un lugar público, una actuación en vivo o incluso una acción online que descoloque a los usuarios.
Otra característica fundamental del marketing de guerrilla es la interacción directa con el público. A diferencia de la publicidad tradicional, donde el mensaje se transmite de manera unidireccional, aquí se busca una respuesta activa del espectador.
El marketing de guerrilla es extremadamente flexible y se puede adaptar a diferentes contextos y objetivos. Ya sea para lanzar un nuevo producto, reforzar la imagen de marca o simplemente llamar la atención sobre un tema específico, esta estrategia permite una gran versatilidad en su ejecución.
Tipos de Estrategias de Marketing de Guerrilla
El marketing de guerrilla abarca una amplia gama de estrategias que comparten la misma esencia: ser creativas, sorprendentes y efectivas.
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- Ambient Marketing: Consiste en aprovechar el entorno para transmitir el mensaje de manera original e impactante.
- Street Marketing: Lleva la publicidad directamente a las calles, interactuando con el público en su vida diaria.
- Marketing Experiencial: Se centra en crear experiencias memorables para el consumidor, involucrándolo de manera directa y personal.
- Marketing Viral: Busca crear contenido tan atractivo que los consumidores quieran compartirlo de manera natural.
Subcategorías del Marketing de Guerrilla
Por más nicho que pueda parecer, existen subcategorías de marketing de guerrilla.
- Ambient Marketing: Es posiblemente la subcategoría más popular y funciona de una forma parecida a los tradicionales anuncios offline. El objetivo es llamar la atención con un objeto o imagen en un área exterior muy visible.
- Marketing Viral: Este tipo de marketing es aquel que busca crear interés y compras potenciales, principalmente en el mundo digital. El objetivo es que sea la propia audiencia la que decide compartir y dar difusión a la acción que se ha llevado a cabo.
- Marketing de Performance: Las marcas que utilizan estrategias de marketing de performance contratan a actores para que formen parte de la puesta en escena. Este puede ser en la calle o en un entorno cerrado como un centro comercial.
- Marketing Experiencial: Todo lo anterior pero ejecutado de una manera que requiere que el público interactúe con la marca. Es memorable, ya que son acciones que aparecen en ubicaciones inesperadas en momentos impredecibles que sobresalen de las rutinas de las personas.
Ejemplos de Campañas de Marketing de Guerrilla Exitosas
El marketing de guerrilla ha sido utilizado de manera efectiva por muchas marcas a lo largo de los años. Todo el mundo recuerda ejemplos tan impactantes made in Netflix, como los anuncios de las nuevas temporadas de Narcos y sus lonas políticamente incorrectas, pero altamente efectivas. O la que liaron en las principales capitales europeas con motivo del estreno de la tercera temporada de la Casa de Papel. Ahí no escatimaron en ingenio, creatividad y medios llenando las cintas de equipaje del aeropuerto de Frankfurt de maletas plagadas de billetes, o tomando el centro financiero de Milán con una escultura gigante de su ya mítico enmascarado haciéndole una peineta tamaño XL a uno de los símbolos del capitalismo europeo.
A continuación, se describen algunos ejemplos notables:
- Coca-Cola «Happiness Machine»: Coca-Cola instaló una máquina expendedora especial en una universidad que entregaba sorpresas inesperadas, como pizzas y flores, junto con sus productos.
- Campaña «Blair Witch Project»: Este filme utilizó el marketing de guerrilla para crear un aura de misterio y autenticidad alrededor de su lanzamiento. Para promover la película, los creadores utilizaron carteles y contenido en línea que sugerían la desaparición real de personas, creando un misterio que intrigó a muchos.
- Red Bull Stratos: Red Bull llevó a cabo una hazaña impresionante al patrocinar el salto estratosférico de Felix Baumgartner.
- Frontline: La marca de productos antipulgas Frontline colocó un anuncio gigante en el piso de un centro comercial. Esto hacía que las personas que miraban hacia abajo viesen a un perro cubierto de lo que parecen ser pulgas, mientras que en realidad son personas que recorren el piso inferior.
- McDonald's: En Suiza, McDonald's pintó las líneas de un cruce peatonal para que parecieran papas fritas saliendo de un paquete gigante.
- TNT: En Bélgica, TNT instaló un botón rojo en una plaza con un cartel que decía "Push to Add Drama". Al ser presionado, se desataba una serie de eventos dramáticos y cómicos, como una actuación en vivo.
- KitKat: Transformó bancos en lugares públicos para que parecieran barras de chocolate KitKat, con el lema "Have a break, have a KitKat".
- Sprite: La famosa marca de bebida Sprite realizó una campaña de marketing de guerrilla en una playa de Brasil. Esta consistía en la instalación de unas duchas gigantes con forma de dispensador de Sprite.
- Netflix: Con motivo del estreno de la última temporada de la famosa serie “La Casa de Papel”. Netflix llevó a cabo una acción de marketing de guerrilla customizando la estación de Banco de España en Madrid.
- Mercedes Benz: Eso es lo que pensó la casa de automoción Mercedes Benz cuando hicieron volar uno de sus modelos de coche en un vuelo regular de una aerolínea cualquiera. La pregunta ahora es ¿cómo? Pues con un recurso fácil y barato, pero no por ello menos ingenioso, vinilando las ventanillas de los asientos. Una magia sencilla con la que promocionar un coche con superpoderes que viajaba también ‘Up in the air’.
- Colgate: Regalaron riquísimos helados de chocolate y vainilla a diferentes grupos de niños y cuando se terminaban su helado, el palito que los sujetaba les recordaba a los peques la importancia de lavarse los dientes después de cada helado. Además, por si a alguien le podía quedar alguna duda de su papel de Pepito Grillo de la salud dental, estaba troquelado con forma de cepillo de dientes ¿Brillante verdad?
- Jeep: La popular marca de coches Jeep utilizó esta técnica de marketing de guerrilla para promocionar sus todoterrenos. En ella pintó una serie de marcas blancas alrededor de la ciudad de Copenhague indicando plazas de aparcamiento en zonas irregulares, como escaleras o repisas.
Ventajas y Desventajas del Marketing de Guerrilla
La publicidad no convencional, como todo, tiene sus ventajas y desventajas:
Ventajas
- Coste-efectividad
- Alto engagement
- Son memorables
- Potencial viral
- Diferenciación de la Marca
- Innovación
- Interacción directa con el público
Desventajas
- Riesgos de percepción
- Puede ser mal interpretado por el público.
- Conflictos con las normativas locales.
- Riesgo de una reacción negativa del público.
- Sobreexposición.
El Éxito de una Campaña de Guerrilla Depende en Gran Medida de la Creatividad y la Ejecución
- Creatividad e Innovación: Las campañas de marketing de guerrilla se destacan por su originalidad y creatividad.
- Impacto visual y emocional: Estas campañas buscan generar una reacción emocional inmediata, ya sea sorpresa, diversión, asombro o curiosidad.
- Efecto sorpresa: El elemento sorpresa es fundamental en el marketing de guerrilla.
- Engagement en redes sociales: comentarios, likes, shares.
Pasos para Crear una Campaña de Marketing de Guerrilla Exitosa
- Investigación y análisis del público objetivo: Es fundamental entender quiénes son, qué les interesa y cómo se comportan.
- Generación de ideas creativas: No tengas miedo de pensar fuera de lo común.
- Planificación y organización: Define los objetivos específicos de la campaña, establece un presupuesto y crea un cronograma detallado.
- Ejecución y monitoreo: Asegúrate de que todos los miembros de tu equipo comprendan su papel y que todo esté listo para el día de la campaña.
- Medición de resultados y ROI: Utiliza métricas como el alcance, el engagement y el retorno de inversión (ROI) para determinar el impacto de la campaña.
Ejemplos de métricas a considerar:
| Métrica | Descripción |
|---|---|
| Alcance | Número de personas que han visto la campaña. |
| Engagement | Nivel de interacción del público con la campaña (comentarios, likes, compartidos). |
| ROI | Retorno de inversión, calculado comparando los beneficios obtenidos con el coste de la campaña. |
| Cobertura mediática | Menciones en medios de comunicación y blogs. |
| Feedback del público | Opiniones y reacciones del público objetivo. |
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