En el dinámico mundo del marketing, adaptarse a las tendencias emergentes es esencial para mantener la relevancia y competitividad. A continuación, exploraremos diversos ejemplos y estrategias que pueden inspirar y guiar a las marcas en este nuevo panorama.
Marketing Viral: Ideas Potentes para Redes Sociales y tu Web
Muchos factores determinan que un contenido se vuelva viral, como el factor emocional, el misterio, la sorpresa o la diversión. Si creas un video, procura que no exceda los 2 minutos para captar la atención de los usuarios. Algo crucial para viralizar contenido es generar "engagement" o cercanía con el usuario.
La publicidad a menudo genera un impacto social y emocional, motivando e incentivando al cliente. No siempre necesitas las últimas novedades digitales para sorprender con una publicidad ingeniosa.
Ejemplos de Marketing Viral
- Campaña de Coca-Cola: 550 millones de envases personalizados, una campaña offline que se viralizó en redes sociales con usuarios compartiendo fotos de sus envases con nombres.
- TNT: El canal de TV, TNT, publicitó su nueva serie con un contenido impactante y en directo, dejando a la gente perpleja en tan sólo 2 minutos.
- Ikea: Para atraer clientes a un nuevo centro, Ikea subió fotos de productos en una sala, y el primero en etiquetarse en el producto lo ganaba gratis.
- Tipp-ex: La empresa Tipp-ex utilizó YouTube como plataforma para poder hacer esta campaña viral. La interactividad del usuario es lo que hace esencial este contenido. La idea es la de un cazador a punto de disparar a un oso.
- Taylor Swift y gigantes del marketing online: Si hablamos de gigantes del marketing online, hablamos de esta empresa, y una de las últimas propuestas fue ésta asociación con la actriz y cantante Taylor Swift.
- Galletas Oreo: La empresa de Galletas Oreo animó a sus fans para que compartieran por Instagram ideas originales de comida en combinación con sus galletas. Su hashtag era #OreoSnackHack.
- #TheDress: ¿Te acuerdas del dichoso vestido que todo el mundo miró en todas las redes sociales? Pues no solo millones de personas en el mundo se hicieron eco de la noticia, sino que famosos de todo el mundo también colgaron su visión del vestido y también empresas aprovecharon este «tirón» para darle un toque gracioso a su marca.
- Nike Air Max: Una gran empresa de ropa deportiva como es NIKE, lanzó la propuesta con una app que enlazaba con instagram para que sus usuarios colgasen una foto de los nuevos diseños de las Nike Air Max insertadas en la app e interactuasen con sus fotos favoritas del móvil.
Marketing de Guerrilla: Creatividad y Bajo Coste
El marketing de guerrilla se caracteriza por emplear métodos poco convencionales, creativos y de bajo costo para promocionar productos o servicios.
Ejemplo de Marketing de Guerrilla
- Vicio: La marca de hamburguesas Vicio colocó folletos promocionales en las puertas de las habitaciones de los asistentes a la 30ª Convención Anual de McDonald's en Barcelona, aprovechando su momento de descanso.
Marketing de Reputación
El marketing de reputación puede definirse como el conjunto de acciones que están totalmente enfocadas en cumplir y en exceder las expectativas de los grupos de interés. Esto aplica para cualquier tipo de negocio, temática o empresa.
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Entablar una conversación con los clientes, atender la dudas que estos tengan sobre un producto o servicio son algunas de las cosas que aportan un valor extra y que es bien valorado. Y es que los clientes están dispuestos a invertir su dinero en empresas que hayan sido únicas con ellos y que hayan mostrado un comportamiento ejemplar.
Beneficios del Marketing de Reputación
- Ofrecen un buen rendimiento a la empresa en materia de ventas y posicionamiento.
- Las organizaciones con una reputación sólida tienen muchas más oportunidades de centrarse en el crecimiento e innovación de nuevos productos o servicios.
- Una compañía que tiene una buena reputación frente a sus consumidores o posibles clientes tiende a retener y a su vez atraer a los mejores talentos humanos para su alineación de empleados.
Ejemplos de Marketing de Reputación
- Apple: En uno de sus más recientes vídeos publicitarios, Apple muestra lo que es tener una buena reputación. Y es que en ningún momento la empresa muestra un copy de texto importante ni nada por el estilo, tampoco muestra una información de compra. Simplemente enseña un vídeo que salpica en innovación.
- Lacoste: La marca de indumentaria de lujo anunció en el año 2018 que iba a lanzar una nueva campaña en pro del medio ambiente y de los animales en peligro de extinción. En este caso, lanzó sus camisas sin el famoso logotipo del lagarto. Todo lo ocurrido era parte de un plan de marketing donde querían incentivar el cuidado de las especies en peligro de extinción sustituyendo el lagarto por otros animales en sus prendas.
- Burger King: En la semana del orgullo LGBT de la ciudad de San Francisco, Burger King invitó a diferentes personas a probar una hamburguesa que venía envuelta en un papel multicolor como la bandera LGBT. En otras palabras, es la misma hamburguesa envuelta en un papel muy diferente. Lo que cambia es el envoltorio.
Marketing Internacional: Adaptación y Estrategia Global
Pese a que existen muchas formas de alcanzar el éxito global, hay una vía rápida que conduce al fracaso y que supone actuar de forma diametralmente opuesta a como lo hicieron cualquiera de los casos de éxito sobre marketing internacional expuestos.
Esta falta de planificación estratégica se entiende como arrogancia en muchos de los casos, aunque también puede ser interpretada como ingenuidad.
Ejemplos de Marketing Internacional
- Durex: Todo el mundo sabe de qué estamos hablando. Es gracias a su publicidad porque, ¿de qué otra forma un producto tabú podría extenderse tan rápidamente?
- McDonalds: Pese a las críticas que la comida rápida va acumulando a lo largo de los últimos años especialmente, el caso de éxito sobre marketing internacional de esta cadena norteamericana es digno de estudio.
- Coca-Cola: Un ejemplo de marketing depurado y perfectamente adaptado a las exigencias del consumidor actual, que busca de su marca de confianza algo más que un simple producto. Coca-Cola apuesta por la responsabilidad social y por ello invierte en proyectos educativos, medioambientales y solidarios.
Ambient Marketing: Creatividad en el Entorno Urbano
El Ambient Marketing es un tipo de publicidad en la calle que consiste en que la marca realice acciones estáticas, normalmente de forma creativa mediante la transformación de elementos urbanos, para conseguir llamar la atención de los viandantes y conseguir así un mayor impacto.
Ejemplos de Ambient Marketing
- Coca-Cola: Con creatividades en las que los anunciantes interactúan con los transeúntes, estos conseguían llamar su atención y era mucho más fácil conseguir llegar a ellos y que prestasen atención a la marca, volviendo en algunos casos sus acciones virales.
- Brandstick: La marca india Brandstick decidió hacer una campaña muy creativa, para intentar robar cuota de mercado a sus competidores. Su ventaja competitiva es su gran capacidad de almacenamiento así que usaron los edificios para transmitir este concepto.
- Viagra: Como vimos en este post “La mejor publicidad creativa en carteles del mundo”, no es la primera vez que Viagra se lanza a realizar acciones publicitarias con un alto grado de creatividad.
- Leroy Merlin: Leroy Merlin dice que sus precios jamás habían estado tan bajos y para representarlo qué mejor que hacerlos bajar hasta el metro.
Marketing FOOH (Fake Out Of Home)
Mediante este tipo de estrategias de marketing, las campañas buscan sorprender y captar la atención del público, con el fin de generar un alto impacto visual y fomentar la viralidad en redes sociales.
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Ejemplo de Marketing FOOH
- Maybelline en Londres: Se difundió un video que mostraba vagones de metro y autobuses adornados con pestañas postizas gigantes y un cepillo de rímel que las peinaba al pasar.
Marketing con IA: Predicción y Personalización
Este tipo de estrategia de marketing utiliza inteligencia artificial para predecir la demanda de productos mediante la creación de campañas publicitarias especulativas que evalúan el interés del consumidor antes de lanzar un producto al mercado.
Ejemplo de Marketing con IA
- Adidas "Floral": Un anuncio no oficial creado con herramientas de IA que muestra modelos con prendas florales de Adidas en escenarios japoneses.
Influencers Virtuales
Los influencers virtuales son personajes digitales creados mediante tecnología avanzada que interactúan en redes sociales como si fueran personas reales.
Ejemplo de Influencer Virtual
- Álex de LaLiga: Un influencer virtual desarrollado con IA para conectar con las generaciones más jóvenes en España.
Co-Branding Estratégico
Estrategia de marketing promocional basada en el co-branding, al unir sus fortalezas para ofrecer beneficios exclusivos a los clientes.
Ejemplo de Co-Branding
- Movistar y Perplexity: Movistar ofrece a sus clientes en España una suscripción gratuita de 12 meses a Perplexity Pro.
Marketing Sostenible
Estrategia de marketing que integra prácticas ecológicas y responsables en las actividades comerciales, en busca de satisfacer las necesidades actuales sin comprometer las de futuras generaciones.
Ejemplo de Marketing Sostenible
- Wallapop y Moisés Nieto: Lanzaron la "NO Nueva Colección", la primera línea de estilo de vida reutilizada en España.
Marketing Emocional
El marketing emocional consiste en establecer conexiones afectivas entre las marcas y los consumidores, al apelar a sus sentimientos y experiencias para generar lealtad y preferencia.
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Ejemplo de Marketing Emocional
- Azucarera: Implementó la iniciativa "Recetario de los pueblos más felices de España".
Marketing Sensorial
Estrategia que busca influir en las decisiones de compra a través de la estimulación de los cinco sentidos del consumidor, creando experiencias memorables que fortalecen su conexión con la marca.
Ejemplo de Marketing Sensorial
- Vips y Pepsi: Colocaron una torre Jenga gigante en campus universitarios, ofreciendo premios canjeables en restaurantes Vips y fomentando la descarga de su aplicación.
Marketing Experiencial
El marketing experiencial busca generar conexiones emocionales profundas entre el consumidor y la marca mediante experiencias inmersivas y memorables.
Ejemplo de Marketing Experiencial
- Audi y Traveler: Desarrollaron una guía de viajes basada en emociones.
Casos de Éxito Empresarial en Marketing
Empresas con Buen Marketing: Análisis de las Estrategias Más Exitosas
A continuación, exploraremos los casos de empresas reconocidas por sus mejores estrategias de marketing, desde su enfoque en branding hasta su capacidad para conectar globalmente.
- Coca-Cola: La Marca de la Felicidad que Conecta Globalmente: Coca-Cola sigue siendo un referente entre las empresas con buen marketing gracias a sus campañas que celebran la felicidad y la unidad. Su estrategia de marketing multicultural le permite conectar con audiencias de todo el mundo y adaptarse a las culturas locales. Este enfoque la posiciona como una de las empresas interesantes para analizar.
- Apple: Branding Minimalista e Innovación Constante: Apple se destaca por su branding inigualable y su capacidad de generar expectación en cada lanzamiento. La campaña “Shot on iPhone” es un ejemplo perfecto de cómo una marca puede integrar a sus usuarios en su marketing, posicionándose entre las empresas con el mejor marketing del mundo.
- Netflix: Campañas Virales y Fidelización de Suscriptores: Netflix utiliza campañas virales y narrativas atractivas para captar la atención del público. Su enfoque en la personalización y su habilidad para generar conversación en redes sociales la convierten en una de las marcas con buen marketing más innovadoras en el sector del entretenimiento.
- Amazon: Personalización y Servicio al Cliente como Estrategia: Amazon sobresale entre las empresas con mejores estrategias de marketing gracias a su enfoque en la personalización de la experiencia del cliente. Su uso de inteligencia artificial para ofrecer recomendaciones personalizadas la convierte en un modelo para quienes buscan entender el éxito empresarial.
- Nike: Empoderamiento y Justicia Social en el Deporte: Nike ha utilizado campañas como “Just Do It” para abordar temas de justicia social y empoderamiento, destacándose entre las empresas con buen marketing. Su capacidad para combinar mensajes emocionales con estrategias comerciales la mantiene como una de las marcas más influyentes del mundo.
- Toyota: Campañas de Movilidad Ecológica y Sostenibilidad: Toyota lidera el marketing en sostenibilidad con campañas que promueven la movilidad ecológica y la innovación tecnológica. Su compromiso con un futuro sostenible la posiciona como una de las empresas con mejores estrategias de marketing en el sector automotriz.
- Heineken: Marketing Experiencial y Apertura Cultural: Heineken utiliza estrategias de marketing experiencial para conectar con sus audiencias. Campañas como “Open Your World” combinan eventos en vivo y asociaciones con festivales para destacar como una de las empresas interesantes para analizar en el ámbito publicitario.
- Campofrío: Humor y Reflexión en Campañas Sociales: Campofrío es reconocida por sus campañas que mezclan humor y mensajes sociales. El posicionamiento de las empresas hoy por hoy tiene que ver con los ejemplos de marketing de reputación. Estar en la mente de los usuarios tiene que ver con la reputación de estas marcas en el mercado.
Pymes Exitosas y su Comunicación
- Meteoclim: Una start-up exitosa gracias a su buena comunicación. Meteoclim es una empresa muy joven y totalmente especializada en el sector de la meteorología y climatología. Formada por expertos de este campo, esta start-up se ha sabido comunicar de forma correcta para lanzarse hacia el éxito.
- Xutipesca: Un cambio de imagen tras diez años. Xutipesca es una de las principales empresas del sector del pescado y del marisco en Mallorca. Su principal objetivo siempre ha sido cuidar la calidad de sus productos y de la atención a sus clientes.
- Innovation Strategies: La excelencia de la imagen corporativa. Innovation Strategies es una empresa de soluciones tecnológicas que optó por mostrar su mejor cara para su comunicación corporativa, huyendo de imágenes de archivo y textos predefinidos.
- YouCarRental: El éxito en la simplicidad. YouCarRental es un consolidador de oferta de rent a car que ofrece, además, soluciones de carácter tecnológico a sus socios. Como todos los negocios en entorno turístico, es un subsector muy amplio y muy complejo.
- ESERP: El poder de la imagen y la difusión. ESERP es una importante escuela de negocios a nivel internacional. Ofrecen cursos de postgrado y másters especializados.