Como en cualquier negocio, saber cómo y en qué invertir es clave para alcanzar el éxito. Son muchas las farmacias que durante estos últimos años han intentado dar el salto a la digitalización sin resultados, pues no tenían claros sus objetivos, ni tenían definida una clara estrategia, ni medían sus resultados. Dejan estos servicios en manos de agencias que realizan soluciones digitales como diseño web o gestión de redes sociales, sin la parte más importante de un negocio, la estrategia.
¿Y si le dijéramos que tenemos una fórmula magistral para conseguir máxima rentabilidad en la inversión del marketing digital para farmacias? ¿Qué es lo que su farmacia necesita? En Gómez Córdoba trabajamos con una fórmula magistral, basada en diseñar una estrategia digital adaptada a las necesidades del farmacéutico y de la farmacia con el fin de utilizar los canales más óptimos, consiguiendo la mayor rentabilidad.
Fórmula Magistral aplicada en 3 pasos:
- Análisis de la farmacia y del mercado
- Estrategia y Plan de Acción
- Implementamos este plan de acción, basado en un enfoque diferencial respecto a la competencia. Buscamos la especialización de su farmacia, como forma de crear un servicio único, que le permitirá fidelizar a sus pacientes y captar nuevos clientes, convirtiendo a su farmacia en un referente de la zona. Evitará de esta forma entrar en una guerra de precios en la que es difícil competir y no aportará rentabilidad a su farmacia.
Cada farmacia es única y utilizaremos tan solo los canales digitales más óptimos para su farmacia. Usando el canal/es adecuado donde se encuentre sus potenciales pacientes, el resultado es mayor sin tener la necesidad de estar presente en todos los canales. ¡Optimice sus esfuerzos!
Medimos, analizamos e interpretamos los resultados de las acciones realizadas de forma periódica para optimizar el proyecto al 100% y sacar máximos beneficios. En base a estos resultados, tomamos decisiones para mejorar el plan de acción y conseguir obtener mejores resultados. Tratamos de mejorar la rentabilidad de su farmacia en todo momento, no solo al inicio del proyecto.
Nuestro propósito como consultores digitales especializados en farmacia es encajar los diferentes servicios digitales en base al nivel de digitalización en el que se encuentre su farmacia.
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Niveles de Digitalización
Nivel de Digitalización Bajo o Nulo
¿Es usted titular de una farmacia que no utiliza ni nunca ha utilizado ninguna herramienta, plataforma o canal digital? Si se encuentra en esta fase, es recomendable comenzar con soluciones digitales adaptadas a su farmacia, que sean fáciles de manejar y muy útiles para su clientela. Nuestras recomendaciones es comenzar por las siguientes:
- Estrategias de marketing digital para farmacias: Convertimos su farmacia en un espacio de salud único y referente.
- Diseño web para farmacias: Trasladamos el diseño de su farmacia al mundo digital, ofreciendo sus productos y servicios. Recomendamos contar con un blog, un espacio donde podrá ofrecer su “Consejo Farmacéutico”.
- Posicionamiento web/Presencia avanzada en internet: Potenciamos la visibilidad y alcance de su negocio a nivel local.
Nivel de Digitalización Medio
¿Ya utiliza o ha utilizado alguno de los canales o plataformas digitales en su farmacia? Es probable que tenga una página web, pero no le aporta ningún retorno o haga uso de redes sociales, pero no de forma profesional.
Para solventar estos problemas, es necesario que contrate un análisis para conocer en que está fallando, cuáles son sus debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades, (Análisis DAFO) y en base a esto, diseñar el plan de acción. Posteriormente todos los resultados deben de medirse. Por lo tanto, en este nivel además de continuar con los anteriores, es recomendable adquirir otro nuevo servicio que mejore su estrategia digital, como:
- Medición, análisis e interpretación de resultados: Realizamos un análisis de la situación actual e informe del plan de marketing de su farmacia. En base a estos resultados, tomamos las acciones más adecuadas para alcanzar los objetivos establecidos.
Nivel de Digitalización Alto
¿Su farmacia ya cuenta con varias plataformas digitales con una gestión y desarrollo tecnológico más avanzado?
Preguntas Frecuentes sobre el Marketing Digital para Farmacias
¿En qué consiste la digitalización de farmacias?
¿Cuáles son las ventajas del marketing digital en farmacia?
Son muchos los beneficios que aporta el marketing digital a las farmacias entre los que destacamos: potenciar la visibilidad, aumentar el tráfico, mejorar la comunicación, mayor rentabilidad… Descubre qué beneficios le aporta la digitalización a su farmacia.
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¿Qué soluciones digitales debo contratar para mi farmacia?
Para responder a esta pregunta, lo primera acción es realizar un análisis del mercado, situación actual y nivel de digitalización de su farmacia. En base a este informe, orientamos la estrategia especializada para utilizar los canales digitales más óptimos que aporten mayor rentabilidad en su farmacia. Descubre la importancia de una estrategia digital especializada para su farmacia.
¿No sabe qué estrategia seguir?, ¿necesita ayuda con el marketing digital para farmacias?
El primer paso antes de hacer una web o vender por internet es elaborar la estrategia digital que su farmacia necesita. Es su hoja de ruta para crecer y diferenciarse en este nuevo canal. Internet y la venta online son un reto y una oportunidad para la farmacia.
Para ayudarle en ese proceso de digitalización, en Gómez Córdoba, contamos con un servicio de asesoría y consultoría de marketing digital para farmacias que diseñamos la estrategia a su medida y a la de su negocio. Le asesoramos y acompañamos en todo el proceso, adaptándonos a su nivel de digitalización y con un claro objetivo, hacer rentable su estrategia en internet.
¿Cuáles son las soluciones de marketing digital para farmacias que ofrece Gómez Córdoba?
Dependiendo del nivel de digitalización en el que se encuentre su farmacia (nulo/bajo, medio o alto), ofrecemos diferentes soluciones de marketing digital para farmacias como son la estrategia digital, diseño web, posicionamiento web, análisis y métricas, comercio electrónico y gestión de clientes.
¿Puedo digitalizar mi farmacia con subvención?
Sí, en Gómez Córdoba, tramitamos y le ayudamos a conseguir la subvención correspondiente a la categoría en la que se encuentre para digitalizar su farmacia de forma mucho más económica y rentable. Más información sobre el Kit Digital.
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¿Qué diseño web necesita su farmacia?
El tipo de web y cómo está construida influyen en sus resultados en internet. Por eso nuestro principal objetivo es asesorarle a tomar la mejor decisión y diseñar la web que usted necesita. Existen diferentes tipos de páginas web, puede ser web corporativa, e-commerce, blog, microweb promocional, etc. Es clave personalizar la web en base a sus objetivos.
¿Cuál es la importancia del posicionamiento web para el negocio de farmacia?
La respuesta es simple, a través del posicionamiento web (SEO) su farmacia será más visible de forma online, con lo que se consigue más tráfico y por lo tanto más visitas, no solo en su página web sino también en su negocio. Gracias a la herramienta de Google Maps, tendrá mayor presencia en el mundo online, del mismo modo ocurre en el mundo off line. En Gómez Córdoba, le ayudamos con el plan de comunicación, eligiendo los canales más óptimos para su farmacia.
¿Para qué medir los resultados del plan de marketing de su farmacia?
Todo plan de marketing, necesita analizar e interpretar los resultados para saber si se están consiguiendo los objetivos propuestos y poder tomar decisiones correctas en base a esos resultados. En Gómez Córdoba, trabajamos de la mano de nuestros clientes de farmacia, ayudándoles con este servicio para poder optimizar la estrategia propuesta.
¿Existen restricciones de publicidad en farmacia?
Lo primero de todo, conviene aclarar, que no hay una normativa nacional que permita o prohíba hacer publicidad para farmacia. Cada Comunidad Autónoma tiene sus propia legislación, por lo que le recomendamos informarse antes de realizar ninguna acción.
11 Técnicas de Marketing Digital para Farmacias
- Marketing de Influencers: Utilizar personas influyentes para promocionar productos farmacéuticos que no requieren prescripción médica.
- Inbound Marketing: Atraer clientes con contenido útil y relevante, aumentando la credibilidad y mejorando la reputación de la marca.
- Branded Content: Crear contenidos vinculados a la marca que permitan conectar con el consumidor a través de las emociones y los valores.
- Lead Nurturing and Lead Scoring: Dinamizar el contenido y ofrecer una comunicación personalizada a cada usuario de forma automática.
- Estrategia SEO: Posicionar tu web en los primeros resultados de los motores de búsqueda de forma orgánica.
- Estrategia SEM y SMM: Promocionar medicamentos de venta libre a través de publicidad pagada en Google y redes sociales.
- Marketing de Contenidos: Fidelizar y captar clientes de forma no intrusiva con contenido de valor en la web y redes sociales.
- Eventos Online: Organizar webinars y seminarios online para atraer y captar profesionales e interesados en el mundo de la salud.
- Metaverso: Adaptar el metaverso al sector salud para ofrecer un espacio virtual e interactuar con los pacientes.
Estrategias Adicionales para Farmacias
- Aprovecha la temática de San Valentín para lanzar ofertas especiales en productos relacionados con la salud y el bienestar.
- Transforma el espacio de tu farmacia con una decoración acorde a la época del amor.
- Publica contenido relacionado con la salud y el amor en tus redes sociales.
- Ofrecer packs especiales de productos de autocuidado y bienestar.
- Aprovecha el blog de tu farmacia para compartir contenido útil sobre la relación entre el amor y la salud.
Claves para Mejorar la Visibilidad Online de tu Farmacia
- SEO (Optimización en Motores de Búsqueda): Mejorar el SEO de tu sitio web te permitirá aparecer en los primeros resultados de búsqueda.
- Redes Sociales: Mantener una presencia activa en redes sociales genera una mayor confianza entre sus clientes.
- Publicidad Online: Aumentar la visibilidad de tu farmacia y generar tráfico hacia tu tienda física o ecommerce.
- Experiencia de Compra Online: Si tu farmacia ofrece venta de productos online, es crucial que la experiencia de compra digital sea fluida y sencilla.
- Reseñas Online: Tener una buena reputación online genera confianza y aumenta la posibilidad de atraer a nuevos clientes.
La Importancia de una Estrategia Centrada en el Usuario
La estrategia digital de la farmacia no pasa únicamente por desarrollar una página web, aumentar el tráfico o acumular seguidores y likes en redes sociales. Una estrategia de marketing digital debe estar centrada en el usuario. En este artículo ahondaremos en la importancia de la digitalización para las farmacias y te enseñaremos a crear una estrategia de marketing farmacéutico fácil y efectiva con la ayuda de Nextera.
Herramientas y Estrategias de Nextera
- Segmentación de Clientes: Utilizando las herramientas de Nextera, las farmacias pueden identificar y segmentar a su audiencia.
- Análisis de la Competencia: Entender el mercado local y la competencia es esencial. Con las herramientas de análisis de Nextera, las farmacias pueden evaluar a sus competidores, identificar tendencias y tomar decisiones informadas.
- Valoraciones de los Clientes: Con Nextera podrás acceder a las valoraciones de tus clientes sobre la atención recibida, y sobre tus productos y tus servicios.
- Identidad de Marca: Además, necesitarás una marca que sea fácilmente identificable y diferenciable por tu público.
- Enfoque en el SEO: El usuario es el centro de todas las acciones de marketing y no podía ser diferente en el caso del SEO.
Formación Continua y Soporte
Adoptar herramientas como Nextera para enfocar la estrategia de marketing digital de la farmacia implica recibir un aprendizaje continuo. Mantenerse al tanto de estas nuevas capacidades y comprender cómo aplicarlas a la estrategia de marketing digital garantiza a la farmacia mantenerse a la vanguardia del panorama digital, en constante evolución.
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