Este curso de marketing eficaz en pequeño establecimiento comercial tiene como objetivo identificar y aplicar las técnicas que ofrece el marketing para su uso en el pequeño comercio. El curso Marketing eficaz en pequeño establecimiento comercial te proporciona herramientas para destacar en el mercado local.
El curso sobre Marketing eficaz en pequeño establecimiento comercial te introduce a tácticas prácticas para realzar la presencia de tu negocio. Primero, aprendes a identificar nichos de mercado relevantes y a optimizar recursos. Además, descubres cómo utilizar herramientas digitales para aumentar la visibilidad online.
Al finalizar, estás preparado para dirigir con éxito un pequeño establecimiento comercial, maximizando su potencial y alcance en el mercado local.
¿Qué aprenderás en este curso?
A través de técnicas específicas, aprendes a potenciar la visibilidad de tu negocio. Comienzas explorando tácticas para identificar y aprovechar nichos de mercado. Luego, te sumerges en el uso de herramientas digitales para mejorar la presencia online. Además, comprendes la importancia de diferenciarte en un mercado competitivo. Asimismo, al implementar estrategias centradas en la experiencia del cliente, fortaleces la fidelización. También, te capacitas para analizar datos de ventas y ajustar estrategias según necesidades. Posteriormente, aplicas habilidades aprendidas para dirigir con éxito tu establecimiento, maximizando su potencial en el mercado local.
Módulos del Curso
Para comenzar, estudiar en AICAD el curso de Marketing eficaz en pequeño establecimiento comercial te ofrece oportunidades únicas. En primer lugar, inicias tu formación con un enfoque práctico y orientado al mercado real. Exploras estrategias actualizadas y adaptadas a las necesidades del comercio minorista. Asimismo, aprendes de profesionales con experiencia y conocimiento en el campo. Además, accedes a recursos y herramientas de vanguardia para potenciar tus habilidades. En conclusión, te conviertes en un experto en marketing capaz de impulsar el éxito de tu negocio. Con AICAD, no solo adquieres conocimientos, sino también una perspectiva amplia y práctica sobre el marketing en pequeños establecimientos comerciales.
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Unidades Didácticas
- UNIDAD DIDÁCTICA 1. MARKETING Y PEQUEÑO COMERCIO
- Marketing. Conceptos básicos.
- Introducción.
- ¿Qué es el marketing?
- Ámbito de actuación: planificación y control en la pequeña empresa.
- Fases de la planificación del marketing.
- Marketing estratégico y marketing operacional.
- El presupuesto de ventas.
- Marketing mix.
- Introducción.
- El concepto de marketing mix.
- El producto.
- El precio.
- La distribución.
- La publicidad y la promoción.
- Merchandising.
- Introducción.
- La acción comercial en el punto de venta: conceptos básicos.
- Funciones y objetivos del merchandising.
- Componentes del merchandising.
- Marketing. Conceptos básicos.
- UNIDAD DIDÁCTICA 2. PLAN DE MARKETING PARA EL PEQUEÑO COMERCIO
- Estrategia de productos.
- Estrategia de precios.
- Estrategia de distribución.
- Estrategia de comunicación-fidelización.
- UNIDAD DIDÁCTICA 3. ESTRATEGIAS DE MARKETING PARA EL PEQUEÑO COMERCIO
- Definición y desarrollo del plan estratégico.
- Diseño de promociones offline y online.
- Animación del espacio comercial y dinamización de los canales online.
- Análisis del consumidor y detección de nuevos comportamientos de compra.
Contenido Detallado del Curso
1. MARKETING Y PEQUEÑO COMERCIO
1.1. Marketing. Conceptos básicos.
1.1.1. Introducción.
1.1.2. ¿Qué es el marketing?
1.1.3. Ámbito de actuación: planificación y control en la pequeña empresa.
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1.1.4. Fases de la planificación del marketing.
1.1.5. Marketing estratégico y marketing operacional.
1.1.6. El presupuesto de ventas.
1.2. Marketing mix.
1.2.1. Introducción.
Lea también: ¿Qué es el Posicionamiento de Marca?
1.2.2. El concepto de marketing mix.
1.2.3. El producto.
1.2.4. El precio.
1.2.5. La distribución.
1.2.6. La publicidad y la promoción.
1.3. Merchandising.
1.3.1. Introducción.
1.3.2. La acción comercial en el punto de venta: conceptos básicos.
1.3.3. Funciones y objetivos del merchandising.
1.3.4. Componentes del merchandising.
2. PLAN DE MARKETING PARA EL PEQUEÑO COMERCIO
2.1. Estrategia de productos.
2.2. Estrategia de precios.
2.3. Estrategia de distribución.
2.4. Estrategia de comunicación-fidelización.
3. ESTRATEGIAS DE MARKETING PARA EL PEQUEÑO COMERCIO
3.1. Definición y desarrollo del plan estratégico.
3.2. Diseño de promociones offline y online.
3.3. Animación del espacio comercial y dinamización de los canales online.
3.4. Análisis del consumidor y detección de nuevos comportamientos de compra. El proceso de compra.
3.5. Marketing relacional: diseño de planes de fidelización y atención al cliente.
4. LA VENTA CARA AL PÚBLICO
4.1. La comunicación es la clave.
4.1.1. Los mensajes verbales y no verbales.
4.1.2. Leer entre líneas.
4.1.3. Elegir las palabras adecuadas.
4.1.4. La escucha activa.
4.1.5. ¿Qué pasa con el teléfono?
4.2. Un enfoque de cinco pasos para la solución de problemas.
4.2.1. Reconocer al/la cliente/a.
4.2.2. Valorar la situación.
4.2.3. Corroborar su comprensión.
4.2.4. Analizar las alternativas.
4.2.5. Acordar un plan.
Información Adicional
¿Quiénes pueden acceder a este curso?
Para poder acceder a este cursos gratuitos deberás ser persona trabajadora, autónoma o desempleada (plazas muy limitadas). Además, podrán acceder a nuestros cursos las personas trabajadoras ocupadas que se encuentren en alguna de las siguientes situaciones: fijos discontinuos en los períodos de no ocupación; personas afectadas por expedientes de regulación de empleo (ERE/ERTE).
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