Back Market es un marketplace que conecta vendedores con clientes a través de su web. Si no te fías y prefieres ver lo que piensan otros clientes que ya han comprado en Back Market, puedes cotillear los comentarios y evaluaciones aquí debajo. La calidad de los productos reacondicionados vendidos en Back Market, por lo tanto, puede depender de la calidad del vendedor correspondiente. Nuestro objetivo es asegurar que siempre conceden el mejor servicio.
Para conseguirlo, se realiza un escrupuloso proceso de selección a los reacondicionadores profesionales, considerando factores relevantes: calidad del diagnóstico, respuesta ante el cliente, tiempos de envío, etc. Los vendedores del marketplace tienen que cumplir con una serie de exigencias antes de poder vender en nuestra web. Como consecuencia, consiguen garantizar que los smartphones, portátiles y otros artículos reacondicionados funcionen a la perfección como si fueran nuevos.
Experiencias Positivas de Usuarios
Muchos usuarios han compartido experiencias positivas al comprar en Back Market, destacando la calidad de los productos y la rapidez en los envíos. A continuación, se presentan algunas de estas opiniones:
- Alfonso M.: "Muy contento ha tardado muy poco 2 días después de la compra, me ha llegado como un libro por dentro acolchado y muy bien protegido, estuve mirando por reseñas y lo he comprado en gaymide iPhone 12 calidad excelente, ha llegado perfecto y con batería 100% está impoluto, a falta de probarlo bien , buen vendedor."
- Irene A.: "Pedí la calidad más altas de todas. No tiene ni una imperfección, ni una sola. La batería me vino al 100%. Es como si hubiese comprado mi móvil en Apple."
- Fco. javier M.: "Es la primera vez que compro en Back Market. Pedí un iPhone 13 en estado "Excelente". Me llevo en 48 horas, pero lo mejor de todo es que el iPhone está prácticamente nuevo, ni una sola marca, y le batería está perfecta. No me había planteado hasta ahora este tipo de compra porque no me fiaba del estado de los productos, pero he cambiado de opinión 100%."
- Miguel angel S.: "Es la primera vez que he comprado un terminal reacondicionado. Antes de decidirme a comprar en BackMarket busqué las opiniones de otros compradores en Internet. Debo definir la experiencia de esta mi primera compra de un terminal reacondicionado en BackMarket como excelente. La entrega fue súper rápida, la forma de pago muy cómoda y el terminal elegí el estado excelente y la verdad es que me ha llegado como nuevo y además he tenido la suerte de que la batería se encuentra casi al 100%. Antes de comprar un terminal nuevo volveré a chequear en BackMarket."
- Mari jose M.: "No tiene ni un desperfecto ni arañazo ni nada y la batería es lo que más me sorprendió viene con un 100%. Encantada con la compra."
- Leo I.: "De momento va perfecto. Como si fuera nuevo…., que lo es. Todo funciona perfectamente y la batería al 100 x 100!! 👌🏻 De momento muy satisfecho. Recomiendo!!"
- Angie marcela P.: "Me ENCANTA Back Market, los iPhones vienen perfectos. Es la tercera vez que compro un celular reacondicionado aquí y cada vez se superan más, la calidad del iPhone “Excelente” parece como nuevo, incluso la batería estaba al 100%. El envío dura menos de dos días y lo mejor es que te compran el IPhone anterior al mejor precio, incluso mejor que en la página de Apple."
- Sara C.: "El envio muy bien tambien porque me llegó a los 3-4 dias de pedirlo, así que de momento estoy muy contenta con el movil. Volvería a comprar en backmarket sin dudas."
- Eneida R.: "Me han encantado estos cascos, los pedí en estado excelente y la verdad que están como nuevos, los llevo teniendo una semana y no me ha hecho falta ni cargarlos porq dura un montón su batería, la cancelación del ruido es 100% real, no se oye nada de lo que hablan los demás incluso cerca tuyo, los volvería a comprar mil veces ya que son como los nuevos pero más baratos y además venían con sus almohadillas de recambio y con su cable ORIGINAL de Apple, me encantan, muy agradecida Apple AirPods Pro 2.a generación (2023) - Estuche de carga MagSafe (USB-C)Ver producto"
- Angelica C.: "El producto llegó perfecto, no le vi ningún falla ni nada y funciona genial. muy contenta con la compra, seguro volver a comprar otros productos. es mi primer Iphone reacondicionado 😍 gracias"
- Silvia G.: "Llegó incluso con una funda de regalo. La batería, totalmente nueva y justo la que elegí: un verdadero chollo. El dispositivo parece recién salido de la tienda; solo tiene alguna pequeña marca, pero tan leve que apenas se nota a primera vista. Al principio tenía mis dudas, pero ahora puedo decir que estoy encantada con la compra. De hecho, sin pensarlo, volvería a comprar aquí el mismo dispositivo."
- Victor G.: "Ha dudado durante bastante tiempo sobre los móviles reacondicionados, pero con la compra de este iPhone 14, nunca más compraré uno nuevo. El pedido lo he realizado el martes y me llegó un jueves en perfecto estado, siempre manteniendote informado sobre el estado de pedido, actualizando constantemente, con grado de reacondicionamiento Excelente. Una ganga"
- Elías L.: "Estoy realmente asombrado de calidad que tienen los móviles reacondicionados. Era muy reacio a la compra. No me arrepiento todo lo contrario lástima de no haberlo echo antes. Seguro que no será la última vez que acceda a comprar. Lo volveré a hacer sin pensar. Gracias y enhorabuena por el gran trabajo que hacen. Gracias"
- Beatriz M.: "Encantada con mi iPhone 13 reacondicionado. El año pasado compré un iPhone 12 para mi hijo y le ha salido muy bueno. El mío tiene batería nueva y funciona fenomenal. No tiene ningún desperfecto y parece completamente nuevo . Recomiendo esta web sin ninguna duda. Volvería a comprar sin pensarlo."
- Noelia M.: "Estoy impresionada. Siempre he sido una obsesionada por comprarme todo nuevo. Quería regalarle un móvil a mi pareja ya que su iPhone XR está en las últimas, como no puedo permitirme uno nuevo ahora mismo pensé en probar uno reacondicionado, y es la mejor decisión que pude haber tomado. Escogí la categoría “excelente”, añadiendo una batería nueva para asegurar que el móvil vendría lo más renovado posible, y al abrir la caja quedé sorprendida al ver que parecía un móvil totalmente nuevo. El envío más rápido de lo que esperaba. Lo único a tener en cuenta y para despistados como yo: incluye el cable, pero NO la base. Muy recomendable ⭐️"
- Mónica C.: "En principio el pedido llegaba en 5 días, finalmente ha tardado 2 y ha llegado en perfectas condiciones, no tiene ni un rasguño y va genial. ¡Espero ayudarte a decidir con mi comentario!"
- María eugenia S.: "Compré el IPhone 14 Plus en estado excelente, con batería nueva y mejor precio imposible. Incluso no siendo el mejor estado el que elegí, pues el estaba el premium por encima, me vino el móvil en perfectísimo estado, mirando yo por todas partes con un foco de luz intentando buscarle alguna marquita pero nada, ni una sola tenía, parecía que había sido estrenado por mí. No puedo estar más contenta. Sin duda volveré a confiar en Back Market para una futura compra. Además me llegó el móvil dos días antes de lo previsto! :)"
- Francisco G.: "Al principio tenía ciertas dudas sobre la compra de un móvil reacondicionado, pero opté por la versión con acabado premium y no puedo estar más satisfecho. Me llegó un dispositivo que prácticamente parece NUEVO, sin ninguna señal de uso y con la batería al 100% de su capacidad, habiendo registrado solo 40 ciclos de carga. La única pieza reemplazada fue la pantalla, y es completamente original. Todo esto a un precio imbatible. Después de esta experiencia, sinceramente, dudo que vuelva a comprar productos nuevos en Apple"
- Cristina R.: "Pues la verdad que tenia un poco de miedo ya que apesar de que el 90% de las opiniones eran buenas, habian algunas q decian q no habian tenido tanta suerte. Igualmente me arriesgué y confié en el vendedor y back market, me pedi el movil en estado excelente, con bateria nueva y 512GB, y vino PERFECTO, sin ningun rasguño y espacio correcto y bateria al 100%. Y si tenia numero de serie y todo verificado de que era de apple. Es decir q NO es falso. Tuve muy buena experiencia, y por eso lo recomiendo. Gracias"
- Marta F.: "Algún pequeño rasguño en la parte trasera pero es tan mínimo que casi ni se aprecia. Funciona como si fuera completamente nuevo. Es la primera vez que compro aquí y la experiencia está siendo tan buena, que repetiré seguro!"
- Sonia D.: "El pedido llegó super rápido. Sin ninguna marca apreciable y funciona perfectamente. Todo muy bien. Solo espero que si hay que hacer uso de la garantía por cualquier cosa el servicio funcione igual de bien Muy satisfecha con la compra. El envío fue muy rápido y el dispositivo llegó en perfectas condiciones. Funciona correctamente en todos los aspectos principales, el rendimiento general ha sido bueno"
Aspectos a considerar
A pesar de las numerosas experiencias positivas, algunos usuarios han reportado problemas y contratiempos. Es importante tener en cuenta que, como en cualquier marketplace, la experiencia puede variar dependiendo del vendedor y del estado del producto.
Problemas reportados por algunos usuarios:
- Productos defectuosos: Algunos usuarios han recibido productos que no funcionaban correctamente o que presentaban fallas desde el inicio.
- Dificultad para contactar con el servicio técnico: Algunos clientes han expresado frustración por la dificultad para comunicarse con el servicio técnico y resolver problemas.
- Estafas y envíos incorrectos: Algunos usuarios han denunciado haber recibido productos diferentes a los que habían solicitado o incluso haber sido estafados.
- Problemas con el renove: Algunos usuarios han reportado que los precios ofrecidos por sus dispositivos antiguos fueron reducidos drásticamente después de enviar el producto.
Resumen de opiniones
Para facilitar la comprensión de las opiniones sobre Back Market, se presenta la siguiente tabla con un resumen de los aspectos más destacados:
Lea también: Franquicia Pica Pica 24: Opiniones de franquiciados
| Aspecto | Opiniones Positivas | Opiniones Negativas |
|---|---|---|
| Calidad del Producto | Muchos usuarios reportan productos en excelente estado, como nuevos. | Algunos usuarios reportan productos defectuosos o con fallas. |
| Envío | Envíos rápidos y en buenas condiciones. | Algunos retrasos y problemas con la entrega. |
| Batería | Baterías al 100% en muchos casos. | Algunos usuarios reportan problemas de sobrecalentamiento y duración de la batería. |
| Servicio al Cliente | Algunos usuarios destacan la buena atención y resolución de problemas. | Dificultad para contactar y falta de respuesta en algunos casos. |
| Renove | Algunos usuarios satisfechos con el precio ofrecido por sus dispositivos antiguos. | Precios reducidos drásticamente después de enviar el producto. |
Lea también: Rodilla: Tu Próxima Inversión
Lea también: Rentabilidad Franquicia Equivalenza