El marketing en el punto de venta (POP, por sus siglas en inglés, Point Of Purchase) es una estrategia crucial para impulsar las ventas. No se limita a simples exhibiciones; es una disciplina que integra diseño, psicología del consumidor y estrategia de marketing para maximizar el impacto en el momento crucial de la decisión de compra.
¿Qué es el Material POP?
El concepto de material POP, viene de Point Of Purchase; por sus siglas en inglés. Utilizar material POP es una de las estrategias de marketing más implementadas por los negocios minoristas con el objetivo de influir en la decisión de compra de los consumidores e impulsar las ventas.
El material P.O.P es cualquier objeto que tenga el logo de una marca o empresa. P.O.P significa “Point Of Purchase” es decir “Punto de Compra”, de este significado podemos saber que un material P.O.P es aquel que impulsa de cierta manera el reconocimiento de una marca para el consumidor.
Evolución del Material POP
El material P.O.P ha cambiado a lo largo de los años gracias a los nuevos métodos de publicidad. Antes eran maquetas o carteles, ahora ves de todo un poco como tazas de café, bolígrafos, stickers, franelas, bolsas, gorras, libretas, termos, vasos, entre otras. Estos productos estimulan al comprador o al cliente potencial a pertenecer a esa empresa o servicio que se esta ofreciendo.
El material P.O.P ya se puede encontrar en eventos públicos masivos, se llegan a regalar productos de este tipo con el fin de hacer publicidad. La persona obsequiada va a recordar la marca y apreciará el producto regalado.
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Desde el punto de vista de marketing para las empresas, estos productos garantizan la exposición de marca, ya que el usuario cargará consigo, por ejemplo, un bolígrafo prestado con el logotipo de la empresa.
Definición de POP en Marketing
El POP en marketing se define como el conjunto de herramientas y técnicas utilizadas para promocionar productos y servicios en el punto de venta. Esto abarca una amplia gama de elementos, desde exhibiciones físicas hasta experiencias interactivas digitales.
Su objetivo principal es aumentar las ventas mediante la estimulación de impulsos de compra, la mejora de la visibilidad del producto y la transmisión de información clave al consumidor. La efectividad del POP depende de su integración estratégica con la marca, el producto y el público objetivo. No se trata simplemente de colocar un cartel; es una estrategia cuidadosamente planeada para optimizar la conversión.
Tipos de Materiales POP y sus Aplicaciones
Existen diversas categorías de materiales POP, cada uno con sus propias ventajas y aplicaciones:
- Exhibidores de mostrador (Counter Displays): Ideales para productos de impulso y de tamaño reducido.
- Exhibidores de suelo (Floor Displays): Permiten una mayor visibilidad y son adecuados para productos más grandes o de mayor valor.
- Banners y colgantes (Dangler): Atractivos visuales que dirigen la atención hacia productos específicos.
- Cartelería (Signage): Comunicación visual que proporciona información sobre el producto, la marca o la promoción.
- Materiales promocionales (Flyers, folletos): Información detallada sobre el producto o la oferta.
- Displays digitales (Digital Signage): Ofrecen flexibilidad y contenido dinámico, permitiendo actualizaciones en tiempo real.
- Experiencias interactivas (Kioscos, demostraciones): Aumentan la participación del cliente y la memorabilidad de la marca.
La selección del material POP adecuado depende de factores como el tipo de producto, el espacio disponible, el presupuesto y el público objetivo. Una estrategia eficaz suele combinar diferentes tipos de materiales para maximizar el impacto.
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Otros Tipos de Material POP
- Stoppers o rompe tráficos
- Carteles
- Floor print
- Floor stand
- Otros expositores
- Banners impresos
- Mupis
- Tiras de balda o cenefas
- Cabeceras de góndolas: Una cabecera de góndola es un elemento publicitario en el punto de venta (PLV) diseñado para ofrecer promociones a los clientes.
¿Dónde Implementar el Material POP?
Cualquier espacio donde se venda algún tipo de producto: supermercados, farmacias, tienda de cosméticos, etc.
Ventajas de Apostar por el Material POP
- Atrae la atención del cliente
- Incentiva la compra
- Ofrece promociones y descuentos
- Se vende más rápido y de manera más constante
¿Cómo Utilizar el POP de Forma Efectiva?
- Definir objetivos claros: ¿Qué se quiere lograr con la campaña POP? ¿Aumentar las ventas? ¿Mejorar la visibilidad de la marca? ¿Lanzar un nuevo producto?
- Conocer al público objetivo: ¿Quiénes son los clientes potenciales? ¿Cuáles son sus necesidades y preferencias?
- Seleccionar los materiales POP adecuados: Considerar el tipo de producto, el espacio disponible, el presupuesto y el público objetivo.
- Diseñar un mensaje claro y conciso: El mensaje debe ser fácil de entender y atractivo para el público objetivo.
- Utilizar imágenes de alta calidad: Las imágenes deben ser atractivas y relevantes para el producto.
- Colocar el POP en ubicaciones estratégicas: Los materiales POP deben colocarse en lugares donde sean visibles y accesibles para los clientes.
- Monitorear y evaluar los resultados: Medir el impacto de la campaña POP y realizar ajustes si es necesario.
La clave del éxito radica en la integración estratégica del POP con el resto de las acciones de marketing. Un enfoque holístico, que considera la experiencia completa del cliente, desde la publicidad hasta la compra final, es fundamental para maximizar el retorno de la inversión.
Diferencia entre POP y POS
Es importante conocer la diferencia entre POP y POS para conseguir sacarles el mejor partido.
- POP (Point of Purchase): Se trata de aquellos espacios destinados a convencer al cliente de que compre un producto en concreto.
- POS (Point of Sale): Las acciones destinadas a estos espacios pretenden conseguir una compra impulsiva.
La función final de los soportes POP y POS es la misma: que el comprador elija nuestro producto en lugar del producto de la competencia, por tanto, el diseño de ambos debe ser llamativo, y debe conseguir su objetivo. Por otra parte, los soportes POS serán más compactos, debido a que se encontrarán en las líneas de caja, y aunque también deben captar la atención del consumidor, deben hacerlo de forma distinta, facilitando la compra instantánea; sin hacer pensar al consumidor.
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