En una sociedad donde los mercados son altamente competitivos, las empresas buscan diferenciarse para atraer a los clientes. Una forma de lograrlo es mediante el endorsement marketing, que implica contratar a un personaje famoso como embajador de marca.
El 'endorsement' se refiere a la aprobación o apoyo público que una celebridad o figura pública da a una marca, producto o servicio, generalmente a cambio de una compensación. Es decir, la empresa se vale del personaje, que generalmente es una celebridad o una figura famosa, para dar apoyo a sus mensajes de comunicación. Para ello el personaje puede aparecer utilizando y recomendando el uso de productos o marcas.
Por esa razón, se puede considerar el endorsement como otra forma de realizar publicidad. Si nos damos cuenta, la mayoría de los productos que van desde computadoras, shampoos, cosméticos, alimentos, o cualquier otro, es anunciado por personajes famosos y reconocidos. Sin duda, la aprobación o recomendación que hacen los famosos sobre los productos y marcas resulta muy convincente para el público.
¿Cómo Funciona el Endorsement Marketing?
El objetivo principal es analizar la relación entre un personaje famoso como embajador de marca y la marca que representa. Para cumplir este objetivo, se realiza un análisis sobre endorsement y posteriormente se lleva a cabo un estudio de mercado.
Existen principalmente dos formas en que las empresas utilizan el endorsement marketing:
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- Recomendaciones de Celebridades: En primer lugar, el endorsement puede basarse en las recomendaciones que realiza la celebridad o la figura pública que goza de fama y prestigio. Las recomendaciones giran en relación con los productos y marcas determinadas de una empresa. Desde luego, las recomendaciones pueden ser pagadas o no pagadas. Pero, cualquiera sea el caso, los usuarios les dan mucha credibilidad a estos mensajes expuestos por las celebridades. Por lo que, al tratar de imitar a los famosos, terminan comprando los productos.
- Imagen de Marca: En segundo lugar, las empresas pueden utilizar a estas celebridades para representar el rostro o la imagen de marca. En efecto, esta relación resulta muy ventajosa para las empresas. Por esa razón, suelen incluir a este tipo de personajes conocidos en sus campañas publicitarias. Naturalmente, en esta forma de publicidad, las empresas se valen de la fama o del prestigio que poseen ciertos personajes para promocionar sus productos. El producto o marca puede quedar relegada a un segundo plano, volviéndose más importante la celebridad o la figura pública.
Beneficios del Endorsement Marketing
Este nuevo formato permite que las marcas lleguen a millones de personas en muy poco tiempo. Aprovechar la imagen de una celebrity es la manera perfecta de acceder al gran público a costes mucho más eficientes que un spot de TV, por ejemplo.
Además, es posible hablar de endorsement también en el caso en que los usuarios o consumidores presentes en la Red decidan compartir su experiencia sobre el uso del producto, contribuyendo al boca a boca para mejorar la reputación de la marca.
Para terminar, se puede decir que las empresas usan la estrategia del endorsement marketing para darle un plus a sus marcas y productos. Así, resulta una estrategia que produce niveles aceptables de rentabilidad. Esto, debido a que los usuarios relacionan productos y marcas con las personas que admiran.
Ejemplos de Endorsement Marketing
Algunos ejemplos notables incluyen:
- David Beckham con H&M
- George Clooney con Nespresso
- Volvo Trucks - The Epic Split feat. Jean-Claude Van Damme
Esta prueba en vivo fue establecida para demostrar la precisión y la estabilidad direccional de la Dirección Dinámica Volvo y, como testimonial, ¡obviamente llamaron a una gran celebridad!
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Costos del Endorsement Marketing
El coste medio por publicación es de unos 1.700€ dependiendo del número de seguidores de la celebridad en cuestión, pudiendo llegar a mucho más para aquellos con millones de seguidores.
"En 2015 hemos tenido un aumento de campanas de celebrity endorsement de más del 40% y esperamos que sigan creciendo el año que viene. "Nosotros sólo trabajamos con celebrities con más de 100.000 seguidores. En la agencia nos encargamos de absolutamente todo.
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