En un mundo digital donde el contenido es el rey, el marketing de contenidos emerge como la columna vertebral de cualquier estrategia de marketing digital efectiva. Veamos qué es y en qué consiste esta técnica que cada vez está más extendida. Conoce todos sus beneficios, qué variantes existen y de qué manera hay empresas especializadas que pueden ayudar a tu negocio a crecer de una forma efectiva y muy rentable.
¿Qué es el Marketing de Contenidos?
El marketing de contenidos es una herramienta imprescindible para las empresas hoy en día. Se trata de una técnica de marketing con la que se busca atraer la atención de un público objetivo bien definido a través de un contenido relevante y valioso. Por norma general, estos contenidos son publicados en medios digitales, ya sean propios o ajenos y en diversidad de formatos. No es necesario que estos contenidos sean escritos, sino que pueden ser en formato vídeo, podcast o radio. El objetivo final del marketing digital de contenidos es proporcionar resultados positivos a la empresa y, ciertamente, es una estrategia de creación de espacios y contenidos relevantes de gran utilidad.
Los Servicios de Marketing de Contenidos
Los servicios de marketing de contenidos que ofrecen las empresas especializadas a otras compañías con el objetivo de incrementar sus ventas pueden ser muy diversos. No se trata de algo tan sencillo como crear un contenido y hacer que el potencial consumidor de tu marca se sienta atraído por él. Su cometido va más allá de publicar algo en redes sociales.
- Contenido en redes sociales
- Blogs
- Podcast
- Vídeos
Beneficios del Marketing de Contenidos
Saber qué es el marketing de contenidos y aplicarlo de forma correcta es una de las estrategias más sencillas (y eficaces) que existen tanto para atraer a nuevos clientes como para fidelizar los que ya tenemos. Pues no es otra cosa que la creación de contenidos de valor para distribuirlos de forma gratuita a través de un blog, web, redes sociales, canales de distribución… para darnos a conocer o despertar un sentimiento positivo hacia nosotros. El marketing de contenidos busca dar a la gente una solución a sus dudas o problemas no vender a través de contenidos nuestro trabajo. Por lo tanto, lo que buscamos es crear contenidos de utilidad para esas personas de modo que generemos confianza, credibilidad y autoridad.
Son muchas las ventajas que nos ofrece el marketing de contenidos bien construido:
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- Te une a tu público. El marketing de contenidos te permite fidelizar al público con el que ya cuentas.
- Amplía tu público.
- Imagen de marca. El marketing de contenidos nos ayuda a crear una buena imagen de marca y a generar confianza en los usuarios.
- Posicionamiento de marca: Permite a las empresas posicionarse como referentes en su sector, construyendo autoridad y confianza. El marketing de contenidos permite ampliar los espacios donde cada empresa puede hablar de sus productos, de su posicionamiento en el mercado, de sus retos y sus éxitos, dándole entidad y dimensión.
- Generación de leads: El contenido interesante puede incentivar a los usuarios a ofrecer sus datos de contacto, generando oportunidades de venta.
Canales de Distribución del Contenido
Para distribuir estos contenidos de calidad tenemos varias vías y cada una a su modo nos servirá a cumplir nuestro objetivo.
- Blog de Empresa. Nuestro blog de empresa es uno de los mejores escaparates para nuestra empresa. Eso sí, al igual que nuestros perfiles de redes sociales, debemos cuidar al máximo nuestro blog de empresa.
- Otros Blogs.
- Redes Sociales. Si el contenido es realmente bueno va a ser compartido por los usuarios.
- Foros especializados. Comparte y comenta.
- Directorios. Hay directorios de todo tipo para introducir nuestros contenidos.
La Importancia del Contenido
El contenido es el elemento básico a partir del cual elaborar cualquier estrategia de marketing online. Sin contenido, no puede haber resultados positivos. Los usuarios demandan activamente información, bien sean características de ese producto que está pensando en comprar, artículos sobre esos temas que le interesan o simplemente algo que les divierta y les haga pasar el rato. El contenido es lo que los motores de búsqueda buscan cuando indexan un sitio web o blog. Es también el modo en que tus visitantes te van a encontrar, pues ellos escriben en el motor de búsqueda las palabras clave o las palabras que describen la información que están buscando, y el motor de búsqueda les proporciona una lista de resultados de sitios web. Finalmente hacen clic en uno o varios de estos resultados y que terminan llegando, en un supuesto ideal, a tu sitio web o blog.
Si este contenido además es mejor que bueno, no podrán resistir la tentación de compartirlo con los suyos, de querer saber más sobre ese tema, o la empresa que se lo ha proporcionado; con ello la empresa ya ha conseguido impactar al usuario, hacerse notar. Si continúa con su estrategia irá ganando en relevancia y notoriedad para su marca. Los contenidos que produces te ayudan a que crezca tu credibilidad y te conviertas en una autoridad para tus visitantes. El contenido también ayuda a establecer tu marca personal. Al presentar información que ofrece un valor, los visitantes pueden tomar una decisión informada. Sinceramente, siempre y cuando tu contenido proporcione valor a tus visitantes, nunca será demasiado. Cada pieza de contenido que publiques debe tener una meta y un propósito, incluso si el propósito es simplemente informar.
El Marketing de Contenidos y el SEO
Aunque el marketing de contenidos y el SEO suelen entrelazarse, no son lo mismo. Mientras que el SEO se ocupa de atraer tráfico a través de la visibilidad en buscadores, el marketing de contenidos busca retener ese tráfico y convertirlo en una audiencia leal mediante la creación de valor. Aunque distinto, el SEO complementa al marketing de contenidos. Usa palabras clave fundamentales para mejorar la visibilidad.
Estadísticas Clave del Marketing de Contenidos
Una realidad que las cifras lo confirman:
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- Un 80% valora la información que le aportan las marcas
- Un 70% prefiere consumir contenido sobre una marca, antes que la publicidad pura y dura
- Un 60% confirma que leer este tipo de información le sirve a la hora de tomar sus decisiones de compra.
- El 68% de los consumidores dedica parte de su tiempo a leer contenido sobre aquellas marcas que le interesan.
- 8 de cada 10 usuarios en Estados Unidos lee blogs o consulta las redes sociales (CMI)
- Un 57% lee los titulares de este tipo de información al menos una vez al mes.
- Se estima que los usuarios destinan el 23% de su tiempo online a consumir contenido. (CMI)
- Genera una actitud positiva hacia la marca (82%)
- El 60% disfruta consumiendo contenido de calidad.
- Un 70% se siente más unido a la marca gracias a lo que le aporta su contenidos.
Y las empresas lo tienen claro:
- El CMI (Content Marketing Institute), el 91% de los B2B utiliza el content marketing dentro de su estrategia de marketing online, junto con el 86% de los B2C. Además, el 68% tiene previsto aumentar su presupuesto.
- Las empresas pequeñas invierten hasta un 42% de su presupuesto en el marketing de contenidos. (CMI)
- Marketing Insider indica que los marketers destinan el 25% de su presupuesto a este área.
- eMarketer estima que este año la inversión destinada a marketing de contenidos, video marketing y redes sociales superará los 118 mil millones de dólares.
¿Qué resultados obtienen?
- El 82% de los B2B lo utiliza para captar leads y generar engagement, obteniendo un 67% más de leads al mes que aquellas marcas que no tienen blog (Social Media B2B)
- A un 55% le sirve para orientar a los clientes a la compra. El contenido enfocado a la venta puede incentivar al cliente para que finalmente se decida por adquirir el producto; además de ofrecerle información útil, adecuada a sus intereses.
- Un 44% lo utiliza para aportar información acerca de las características del producto, y consejos de uso, con el fin de que haga su máximo aprovechamiento.
- El 43% indica que le sirve para mejorar la notoriedad de marca, y otro 43% para aumentar su tráfico web; mientras que solo un 19% dice que beneficia a su estrategia SEO.
No solo de texto vive el hombre
- El contenido audiovisual está presente para el 70% de las empresas.
- El 87% de las empresas incluye el vídeo dentro de su estrategia de contenidos.
- Los artículos con imágenes registran hasta un 94% más de visitas (Jeff Bullas).
- El 61% de las B2B considera los webinars como la técnica más efectiva de marketing de contenidos (CMI).
¿Qué pretenden conseguir?
Según Curata generar engagement es el principal objetivo del marketing de contenidos (80%) y muy lejos de otros tales como el incremento de ventas (47%), educar el mercado (47%), crear opinión (56%), incrementar el tráfico en la web (27%) o el SEO (24%).
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Gracias a los blogs, las marcas obtienen 434% más páginas indexadas y un 97% más de links.
El 78% de los consumidores considera que las empresas que desarrollan una estrategia de contenidos se preocupan por establecer cierta conexión con ellos (Custom Content Council).
Y todavía hay más
El 78% de los CMOs considera que el contenido es el futuro del marketing (Hanley-Wood Business Media).
Por su parte, RankSider recogía hace unas semanas la opinión de 6 expertos, quienes apostaban firmemente por el marketing de contenidos como parte esencial del marketing y una práctica exitosa y duradera; destacando que no es algo nuevo, ni una moda pasajera, sino que desde hace mucho tiempo se utiliza y seguirá aplicándose.
Estrategias para un Marketing de Contenidos Exitoso
Poner en marcha una estrategia de marketing de contenidos no debe ser complejo si sabes cómo:
- Conoce a tu público objetivo. Es crucial entender las necesidades, intereses y comportamientos de la audiencia para crear contenido que resuene con ellos. Si no sabes a quién te diriges, no sabrás qué es lo que buscan. Dedica tiempo a definir a tu buyer persona (usuario en internet), cuáles son los productos y servicios que demanda y el tipo de contenidos que consume. Conocer muy bien a nuestro buyer person, ¿quién es?
- Sé original. El contenido debe ser informativo, entretenido y único para destacar en un mar de información. Para alcanzar los objetivos que te has marcado, deberás ofrecer a tus usuarios información que sea veraz y útil para todos ellos.
- Sé consistente y coherente. Mantener una frecuencia regular de publicación y un tono coherente fortalece la imagen de marca.
- Diversifica para vencer. Artículos, vídeos, podcasts, infografías y todo lo que se te ocurra. Los vídeos y los podcasts, son otra de las tendencias. Los videos son más efectivos para mejorar la comprensión sobre tus productos o servicios, sobretodo si es complejo.
- Planifica el contenido en función de objetivos claros, temas relevantes y un calendario editorial. Define quienes serán las personas responsables de mantener el calendario al día.
- No te lances a la aventura. Observa qué hacen tus competidores, aprende de ellos y elige aquellos elementos que mejor encajan con tu marca y objetivos.
- Monitorea el rendimiento del contenido y ajusta tu estrategia basándote en análisis de datos para mejorar los resultados. Las acciones de marketing en Internet nos permiten tomar decisiones en tiempo real basándonos en la respuesta obtenida.
La Importancia de la Presencia Online
Hoy por hoy, pocas empresas se resisten ya a tener presencia en internet para darse a conocer o mejorar su imagen pública. Es un hecho que si no tienes una presencia online, prácticamente no existes. Pero no es ésa la única manera de que tu empresa consiga aumentar las ventas gracias a los consumidores que se captan a través de internet.
Odoo y el Marketing
Desde la gestión de redes sociales hasta la automatización de marketing, pasando por el marketing por correo electrónico y SMS, la gestión de eventos y las encuestas, Odoo proporciona las herramientas necesarias para optimizar tus esfuerzos de marketing y mejorar tu rendimiento.
- El módulo de marketing social de Odoo permite gestionar y programar publicaciones en redes sociales desde una sola plataforma.
- El marketing por correo electrónico sigue siendo una herramienta poderosa para llegar a los clientes.
- El marketing por SMS es una forma efectiva de comunicarse directamente con los clientes.
- Las encuestas son una herramienta esencial para obtener feedback de los clientes.