Hoy más que nunca, en la era digital, Internet se ha convertido en una herramienta imprescindible, y la web, en el elemento indispensable de una empresa. Tener una web no solo es necesaria para las empresas que venden online, sino que tener una página web es una inversión rentable, efectiva y útil que nos proporciona una serie de ventajas a nuestro negocio.
Ventajas de Tener una Página Web para tu PYME
- Crecer dentro y fuera de su ámbito geográfico: Alcanzar un mayor número de personas dentro del público objetivo al que queremos dirigirnos.
- Mejorar la imagen de la empresa: Tener una página web actualizada, con un buen diseño y sobre todo funcional, hace que los usuarios piensen que tu empresa también lo es.
- Transmitir credibilidad y confianza: Mostrar los valores de nuestro negocio.
- Crear posicionamiento: La página web se convierte en un perfecto escaparate para nuestro negocio y facilita que los clientes nos encuentren más fácilmente.
- Crecimiento y consolidación de la marca: Una página web actualizada con contenidos de valor genera confianza en la marca, consolida su reputación online, fideliza clientes, atrae clientes nuevos.
- Permite captar nuevos clientes: No tan solo en nuestra población, ciudad o país, sino también en todo el mundo.
- Fidelizar a la audiencia: A través de contenido actualizado y útil, y manteniendo el buen funcionamiento de la página.
- Canal de comunicación: Al final se trata de un canal de comunicación entre la empresa y los usuarios.
Internet no es el futuro, Internet es ahora, por lo que cuanto más rápido se adapten las empresas y se conciencien de la importancia de la página web, tanto mejor será para ellas. De otra forma sino, las ventajas se convertirán en desventajas.
Elementos Esenciales de un Diseño Web para PYMES
Es importante destacar que una web está formada y organizada por distintos apartados que complementan la misma.
- Dominio: En caso de que aún no dispongas de un dominio de tu web, se te dará uno durante un plazo mínimo de doce meses.
- Diseño de la página web: Como parte del servicio tendrás la estructura de la web, con un mínimo de tres páginas o apartados. Se consideran páginas o apartados de una web elementos tales como: página de inicio (Landing Page), presentación de la empresa, formulario de contacto, descripción de productos, datos de contacto, mapa del sitio (sitemap), etc.
- Formulario de contacto: El formulario de contacto es un servicio que se desarrolla en el diseño de una página web con el fin de que el usuario complete unos campos para preguntar cualquier tipo de cuestión, recomendación o alguna aclaración que necesite acerca de los servicios ofrecidos por la empresa.
- Call-back: También conocido como Te llamamos, es una funcionalidad que ayuda a mejorar la experiencia del cliente. Estriba en la habilitación de un apartado dentro de la página web donde el cliente puede introducir el número al que desea ser contactado.
- Datos de contacto y sitemap: El servicio de datos de contacto y sitemap es otro de los requisitos básicos en el paquete.
- Posicionamiento básico en internet: La información de tu pyme será indexable por los principales motores de búsqueda.
- Mantenimiento: Este debe incluir un soporte ante caídas de la web con un plazo de solución entre 1 y 3 horas desde la caída de la web. El dominio y el hosting deben de tener un mantenimiento obligatorio de la misma forma. El soporte técnico para las empresas beneficiarias es también un servicio de mantenimiento mandatorio.
¿Qué Necesitas para un Buen Diseño Web para PYMES?
- Contenidos: Textos sobre vuestra actividad, vuestros productos y servicios, y sobre la empresa o el profesional en sí. También necesitas imágenes para ilustrar y dinamizar esos contenidos.
- Estructura: Necesitas pensar detenidamente en la estructura de tu diseño web. La estructura del diseño web es fundamental, hay que pensar muy bien en las secciones que la componen, cuántas, sobre qué temáticas, cuáles son las más importantes.
- Aspectos técnicos: Un dominio, es decir, un nombre para la web (mipaginaweb.es) y un buen hosting, es decir, un espacio en Internet para tu web.
Optimización SEO para PYMES
El SEO, o posicionamiento web, hace referencia a optimizar un diseño web con el objetivo de alcanzar mejores posiciones en los resultados de búsqueda de las consultas que hacen los usuarios en general, tus clientes potenciales en particular, en Google, y en otros buscadores.
Requisitos Legales para el Diseño Web de una PYME
Los requisitos legales que debe cumplir un diseño web para pymes, autónomos, pequeñas empresas… para cualquier página web que se precie, se recogen principalmente en la normativa:
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- RGPD (Reglamento General de Protección de Datos)
- LOPDGDD (Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales)
- LSSI-CE (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico)
- Ley General para la Defensa de los Consumidores
- Ley de Condiciones Generales de Contratación (si se contratan servicios directamente por Internet)
- Se deben cumplir las especificaciones de la «Guía del uso de las cookies» de la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos)
Disponer de un diseño web para pymes cumpliendo la normativa supone cumplir una serie de requisitos que muchas páginas web actualmente NO cumplen:
- Páginas Legales obligatorias: Aviso Legal, Política de Privacidad (con especial referencia a la Política de Protección de Datos), Política de Cookies
- A esas tres páginas hay que sumar la de Condiciones de Contratación si se contratan servicios directamente por Internet
- Pastilla de cookies bien implementada que permita al usuario aceptar, rechazar y, en su caso, configurar cookies. Además, se debe establecer un mecanismo para que el usuario pueda cambiar su decisión en cualquier momento.
- Formularios: casilla de verificación de aceptación de la Política de Privacidad, una primera capa resumen de la Política de Protección de Datos.
Analítica Digital para PYMES
Un diseño web para una pyme, un autónomo, una pequeña empresa, una micropyme… se crea por una razón: para aumentar el volumen de negocio a través de Internet. Con la Analítica Web vamos a verificar que realmente el diseño web cumple los objetivos de negocio, y, basándonos en los datos que obtenemos, vamos a optimizar, para que los cumpla aún mejor. No solo vamos a mejorar nuestra estrategia en la página web, sino en todas las acciones de marketing digital que llevemos a cabo.
En nuestros diseños web para pymes implementamos las herramientas necesarias para el seguimiento analítico, entre otras:
- Google Analytics
- Google Tag manager
Mantenimiento Web para PYMES
Un diseño web hay que mantenerlo actualizado, dado que se trata de una aplicación online dinámica, que requiere de actualizaciones y mejoras para su correcto funcionamiento, evitando vulnerabilidades del sistema.
Diseño Web para PYMES: Nivelando el Campo de Juego Digital
En el entorno digital actual, las pequeñas y medianas empresas se enfrentan a un desafío considerable: Competir por la atención de los usuarios contra grandes corporaciones con presupuestos de marketing prácticamente ilimitados. Sin embargo, el tamaño de tu empresa no tiene por qué determinar el impacto de tu presencia online.
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Internet se ha presentado históricamente como un gran igualador, donde pequeñas empresas pueden competir con grandes corporaciones. Sin embargo, la realidad es más compleja:
Ventajas de las grandes empresas:
- Presupuestos de marketing extensos
- Equipos especializados internos
- Reconocimiento de marca establecido
- Capacidad para invertir en tecnologías avanzadas
Desafíos para las PYMEs:
- Recursos limitados (tiempo, dinero, personal)
- Menor reconocimiento de marca
- Dificultad para mantenerse al día con tendencias tecnológicas
- Competencia por las mismas palabras clave
Sin embargo, el 70% de los consumidores prefiere comprar en negocios locales y pequeñas empresas si la experiencia es comparable o superior. Aquí es donde el diseño web estratégico se convierte en tu mejor aliado.
Ventajas competitivas de las PYMEs en el entorno digital
Las PYMEs tienen ventajas naturales que, cuando se aprovechan correctamente en el diseño web, pueden convertirse en poderosos diferenciadores:
- Agilidad y capacidad de adaptación: Puedes implementar cambios rápidamente, sin los largos procesos de aprobación de las grandes empresas.
- Autenticidad y personalidad: Tu marca puede mostrar un carácter único y auténtico, mientras que las grandes corporaciones suelen tener una imagen más homogénea y menos personal.
- Conocimiento local y especialización: Puedes destacar tu experiencia en nichos específicos o mercados locales donde las grandes empresas ofrecen soluciones más genéricas.
- Relaciones personales con clientes: Puedes ofrecer un trato más cercano y personalizado, algo que muchos consumidores valoran por encima de la eficiencia corporativa.
- Historias genuinas: Las historias reales detrás de pequeñas empresas suelen resonar más con los consumidores que las narrativas corporativas cuidadosamente elaboradas.
Elementos de diseño web que nivelan la competencia
- Diseño centrado en la experiencia del usuario: El 88% de los usuarios online no regresarán a un sitio web después de una mala experiencia.
- Velocidad y rendimiento optimizados: La velocidad de carga es un factor crítico tanto para la experiencia del usuario como para el SEO. Según Google, cuando el tiempo de carga aumenta de 1 a 3 segundos, la probabilidad de rebote aumenta un 32%.
- Diseño móvil excepcional: Más del 60% del tráfico web proviene de dispositivos móviles, y Google utiliza la indexación mobile-first para clasificar los sitios web.
- Personalidad y autenticidad en cada elemento: Tu web debe transmitir la personalidad única de tu negocio.
Las grandes corporaciones suelen tener dificultades para mostrar autenticidad debido a sus estructuras jerárquicas y procesos de aprobación complejos. Tu capacidad para mostrar la verdadera personalidad de tu negocio es una ventaja competitiva significativa.
Estrategias de contenido para destacar frente a grandes competidores
El contenido es un área donde las PYMEs pueden brillar especialmente:
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- Especialización en nichos
- Conocimiento local
- Transparencia y honestidad
- Contenido generado por usuarios
- Respuesta rápida a tendencias locales
El 70% de los consumidores prefiere conocer una empresa a través de artículos en lugar de anuncios. Un blog bien gestionado puede posicionarte como un experto en tu sector, independientemente del tamaño de tu empresa.
Tecnologías y herramientas accesibles para PYMEs
Hoy existen numerosas herramientas que permiten a las PYMEs implementar funcionalidades avanzadas sin grandes inversiones:
- CMS potentes y flexibles: WordPress con temas premium puede ofrecer resultados profesionales.
- Herramientas de diseño accesibles: Canva, Figma para crear gráficos profesionales.
- Plugins y extensiones asequibles: Soluciones para e-commerce, reservas, membresías, etc.
- Automatizaciones sencillas: Zapier, Make para conectar sistemas sin desarrollo personalizado.
- Analítica avanzada: Google Analytics 4 (gratuito) ofrece insights comparables a herramientas empresariales costosas.
Plan de acción: Pasos para implementar un diseño web competitivo
- Análisis de diferenciadores
- Auditoría de competidores
- Definición de objetivos claros
- Desarrollo de wireframes centrados en el usuario
- Creación de contenido auténtico
- Implementación técnica optimizada
- Pruebas con usuarios reales
- Lanzamiento y medición
- Iteración basada en datos
- Actualización regular
El Diseño Web como Inversión Estratégica
La presencia de una pyme en Internet es algo habitual. Contar con una página web significa estar en posesión de una potente herramienta de comunicación. Una de las principales características que debería tener una web profesional es que pueda actualizarse fácilmente. El dueño de la web debería tener acceso a los contenidos dónde y cuando quiera. Es importante mostrar desde un primer momento los productos o servicios que se ofertan. Añade un título que atraiga su atención.
Aspectos Clave para el Éxito
- Velocidad de carga: Si una página web no carga a una velocidad adecuada, puede ser la más bonita del mundo, pero no servirá para nada.
- Equipo técnico cualificado: Detrás de la apariencia, debe haber un equipo técnico altamente cualificado.
- Optimización SEO: Será imprescindible que la página esté correctamente optimizada para que la encuentren los buscadores.
- Diseño atractivo: Tu página web debe ser un reflejo del buen hacer de la compañía con un diseño que atrape y despierte el interés.
Diseño Web Efectivo para PYMES: Características Esenciales
Al contrario de lo que puedes pensar a priori, no vale cualquier diseño web para tu PYME:
- Orientada al cliente ideal de la PYME
- Debe perseguir que el visitante realice una acción (llamar, rellenar un formulario, etc.)
- Debe tener imágenes optimizadas, tanto en dimensiones, como en peso en KB
- Debe estar alojada en un servidor lo suficientemente potente como para servir el web rápido. Un servidor de alta calidad (que no tiene por qué ser caro).
El hecho de que la web la hagan profesionales del posicionamiento web (SEO) no significa por ello que te vaya a salir más cara. Para hacer un diseño web para una PYME es necesario conocer en profundidad todo el mundo del posicionamiento web y el marketing online, y cómo interactúan los contenidos que se usan para el diseño web con las disciplinas del marketing online.
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