Hoy en día, vayas donde vayas, es muy probable que escuches hablar del enorme poder que tiene el marketing de influencers. La publicidad de influencers ocupa el podio de herramientas imprescindibles que ofrece el marketing digital para que las marcas conecten con su audiencia de una forma más auténtica y eficaz.
Pese a ello, las campañas de marketing de influencers alcanzaron una cantidad total de inversiones de casi 15.000 millones de dólares en 2023. Hay ganancias de 578 USD por cada 1 USD que se invierte en campañas de marketing de influencers. No obstante, todavía es muy difícil determinar con precisión el retorno de la inversión que genera una campaña con influencers. Todavía no hay una metodología exacta que garantice la efectividad y, además, medir este tipo de campañas no es una tarea fácil.
Los influencers son especialistas en sus respectivas áreas y no solo han logrado obtener un alto nivel de confianza, sino que también han establecido una comunicación bilateral con su base de seguidores. Si bien suele haber un acuerdo formal entre las marcas y los influencers, estos suelen ser más selectivos en cuanto a sus afiliaciones: eligen trabajar con empresas cuyos valores se asemejan a los de sus marcas personales para no alejar a sus seguidores.
Las campañas de marketing de influencers pueden cumplir diferentes objetivos. El marketing de influencers no solo es ideal para marcas de consumo: cualquier sector o industria puede trabajar con influencers para ganar visibilidad en redes sociales, incluso las ONG.
Estrategias Clave para Campañas Exitosas
Para que una campaña de influencer marketing sea exitosa, es esencial abordar múltiples aspectos estratégicos. Todo comienza con una definición clara de los objetivos de la campaña. Otro aspecto fundamental para lograr campañas exitosas con influencers es la selección adecuada de influyentes. El análisis del engagement y la relación de los creadores con sus seguidores es tan importante como su alcance. Finalmente, una campaña exitosa requiere una medición constante de resultados.
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- Selección de influencers alineados con la marca. Es esencial identificar creadores cuyo contenido, valores y audiencia coincidan con la identidad de la empresa.
- Autenticidad y transparencia. El público valora las recomendaciones sinceras.
- Optimización de canales y formatos. La publicidad de influencers implica mucho más que publicaciones esporádicas.
- Contenido colaborativo.
- Campañas temáticas.
Otros elementos a tener en cuenta son:
- Segmentación. No todos los influencers son adecuados para todas las campañas.
- Innovación en formatos.
- Incentivos atractivos.
- Mensajes consecuentes.
- Microinfluencers y nanoinfluencers.
- Contenido de corta duración.
- Compras sociales integradas.
- Uso de prescriptores profesionales. Incorporar expertos como médicos, nutricionistas o psicólogos puede fortalecer la confianza del consumidor.
Ejemplos de Campañas de Marketing en Instagram
Nike y el Día de Muertos
En 2020, Nike lanzó una colección especial inspirada en la celebración mexicana «Día de muertos», en la que participaron varios influencers, entre ellos el mexicano Juanpa Zurita, quien cuenta con más de 37,7 millones de seguidores en Instagram. La campaña #NikeDiaDeMuertos agotó en pocas horas la venta de los modelos tanto en la tienda oficial de Nike como en los diferentes puntos de venta. Sin duda, esta empresa combinó el potencial de una marca como Nike, la cual tiene fieles seguidores a nivel mundial.
T-Mobile y la red 5G
T-Mobile es una empresa que pertenece a la industria de teléfonos celulares en Estados Unidos. Esta creó una campaña de marketing por el el lanzamiento de #5GenMásLugares, en la que participó el puertorriqueño LeJuan James, uno de los influencers latinos más reconocidos del momento. La campaña de T-Mobile se lanzó a través de su red social, en donde alcanza 2,7 millones de seguidores. En el video, el influencer habla sobre la velocidad de la nueva red 5G que hace que las noticias vuelen más rápido en todos lados. Sin duda, el video tuvo un recibimiento positivo pues sumó más de 327.000 reproducciones.
Dunkin' Donuts y Charli D’ Amelio
Esta marca de donas tiene una colaboración sólida y fructífera con la influencer Charli D’ Amelio, una chica que tiene más de 144,5 millones de seguidores. La marca tuvo el acierto de darle libertad a la influencer para crear su propio contenido y de esta forma nutrió esta campaña de una forma única y creativa.
Samsung y #somosSMARTgirl
En 2019, Samsung lanzó su campaña titulada #somosSMARTgirl, de la que se desprende #TeamGalaxy, una campaña social que integra una comunidad global, liderada por influencers, que invitan a sus audiencias a unirse al equipo Samsung al adoptar el poder de la creatividad y la tecnología.
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Campaña de Concientización Ambiental
Las campañas de marketing de influencers también sirven a las marcas para conectar con la audiencia por medio de la concientización. A este movimiento se unieron influencers y líderes de opinión como Arturo Islas Allende, ambientalista mexicano que cuenta con 3,4 millones de seguidores en Instagram, cuya labor con el medio ambiente tiene un gran impacto. La clave fue que la marca no escondió la comercialización bajo una causa, sino que en verdad tomó como propia esa tarea ambientalista.
Volt y sus Embajadores de Marca
Volt es una bebida energética que se comercializa en México y continuamente genera campañas con influencers para que sean embajadores de marca. La clave aquí es el tipo de colaboración que hizo la marca con el influencer, ya que pudo apoyarse en su imagen para generar posteos propios y de publicidad con este embajador de marca. Es importante que no dejes de generar tu propio contenido, no importa lo que hagan tus influencers.
L’BEL y Carmen Villlalobos
La marca de belleza y cosméticos, L’BEL, hizo una colaboración con la influencer colombiana Carmen Villlalobos para reforzar la posición de la marca como una empresa que apoya y fomenta el empoderamiento femenino. Muchos influencers brindan tips o tutoriales, los cuales son una excelente vía para generar una comunidad.
MAC Cosmetics y Dulceida
Aida Domenech Pascual, mejor conocida como Dulceida, es una de las influencers españolas más populares. Cuenta con 3,3 millones de seguidores en Instagram y ha colaborado con marcas de belleza como MAC Cosmetics, primero con la creación de un labial y posteriormente con una paleta de sombras.
Glossier y las "Mujeres Normales"
«Lo que nos motiva realmente es la idea de que cada mujer puede ejercer influencia», afirmó la directora ejecutiva de Glossier Emily Weiss a Quartz. La marca hace correr la voz por medio de «mujeres normales» en lugar de contratar a grandes figuras para promocionar algunas de sus cremas para el cuidado de la piel y cosméticos.
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Otras Campañas Destacadas
- GAP: La eficaz campaña «Individuals» de GAP incluye una serie de personalidades influyentes de las redes sociales que muestran cómo portan la ropa de GAP.
- Rogue + Wolf: Rogue + Wolf crea alianzas con diversas influencers, quienes están estrechamente relacionadas con su marca: diseña productos de moda veganos, dirigidos hacia un público alternativo. ¿Cuál es el resultado? Un alto nivel de engagement que se refleja en las respuestas, en los «me gusta» y en el número de seguidores, pues tiene más de 600.000. Toma en consideración que no todos los influencers pueden ser imagen de todas las marcas. Aquí la clave es mirar hacia su nicho y tener nano y micro influencers, cuyos seguidores realmente compartan su estilo de vida.
- Cerave: Esta marca ha revolucionado la publicidad en redes sociales colaborando con macro, mega y microinfluencers especializados en belleza y cuidado de la piel.
- Ghd: Con la participación de más de 1.600 influencers, Ghd ha liderado el mercado de belleza capilar en Instagram, alcanzando un EMV impresionante y consolidando su relevancia en España.