El liderazgo es la capacidad de influencia e inspiración que producen algunas personas sobre otras. Para ello, el líder ha de reunir una serie de habilidades de liderazgo esenciales, pero, ¿Cómo se pueden desarrollar esas habilidades directivas? La formación en habilidades de liderazgo es crucial para el desarrollo y el éxito en cualquier ámbito laboral.
¿Qué entendemos por habilidades de liderazgo?
Las competencias de liderazgo empresarial son habilidades personales, específicas de liderazgo que ayudan a alcanzar objetivos. Es decir, son aquellas cualidades que permiten a una persona tomar mejores decisiones dentro de un puesto de responsabilidad, planificando y gestionando los recursos y las tareas de una manera eficiente. Y todo ello poniendo el foco en las personas mediante la empatía, la motivación y el compromiso. Y cada vez son más las empresas que buscan líderes para guiar a sus equipos. Pero estas habilidades no tienen que ver con el tipo de liderazgo que se ejerza, sino que tienen que ver con las cualidades personales del/de la líder, que se podrían definir como las cualidades de un buen líder.
Las 10 competencias para un liderazgo efectivo
Por lo tanto, estas competencias son necesarias para ejercer un liderazgo eficiente. ¿Y cuáles son? Te las detallo a continuación:
- Proactividad: Los/as líderes son las personas a las que el resto del equipo seguirán, por eso, deben ser los primeros en poner en marcha las nuevas ideas, metodologías o cambios. Podemos decir que son introductores del cambio y ejemplos claros de cómo desarrollar liderazgo en la práctica.
- Liderar desde dentro: ¿Qué significa esto? Pues que un/a buen/a líder sabe que el activo más importante de una empresa son las personas. Por eso, pone el foco en ellas. Deberá conocer a todas las personas que estén a su cargo, centrándose en las fortalezas de cada una y haciendo que desarrollen su mejor versión. Solo de esta forma, podrá establecer los roles más adecuados para cada trabajador/a y distribuir las tareas de la mejor manera posible. Si consigue conocer bien a su equipo y hacerles crecer profesionalmente, tendrá asegurado un gran porcentaje del éxito. Esto demuestra que las habilidades de líderes se construyen día a día, escuchando y potenciando el talento de cada persona.
- Planificación estratégica: Un/a buen/a líder sabrá establecer objetivos alcanzables y trazar un plan para lograrlos. Por lo tanto, tiene capacidades de un líder orientadas a la coordinación y al seguimiento de resultados. Pero, además, también necesitará saber hacer un seguimiento para estar al corriente de todos los progresos y, de ser necesario, poder corregir errores. Por suerte, hoy en día existen varias herramientas digitales para hacer más fácil dicha coordinación y seguimiento.
- Saber delegar: Es una cualidad indispensable, ya que, si no sabe delegar, pueden desencadenarse varios problemas. Por ejemplo: acabará haciendo tareas que no le corresponden; desmotivará al equipo porque sentirán que no se confía en ellos; falta de tiempo para desarrollar sus verdaderas tareas o la pérdida de eficiencia al tener que cambiar de una tarea a otra sin focalizarse en una. Un/a buen/a líder sabe que el trabajo en equipo es el mejor camino para lograr los objetivos, por eso, también debe saber a quién delegar cada tarea.
- Gestión del cambio: El/la líder debe actuar como gestor del cambio. Es decir, será quien se encargará de gestionar una transformación y acompañar al resto del equipo en el camino. Por lo tanto, también deberá saber manejar y resolver los problemas e imprevistos que puedan ir surgiendo. Como ves, esto tiene mucho que ver con lo que te decía más arriba de la proactividad. En definitiva, deberá conseguir que las novedades se implementen sin demasiadas complicaciones, es decir, facilitar el cambio al resto del equipo. Aquí se ve de nuevo la importancia de desarrollar liderazgo como competencia para acompañar a otros en la transformación.
- Comunicación: Sin una buena habilidad comunicativa será difícil desarrollar el resto de competencias de un/a líder. Y tan importante será saber hablar/escribir para expresarse, como saber escuchar las necesidades de los miembros del equipo.
- Empatía: La empatía es una de las principales cualidades de un buen líder, pues le permite entender las emociones del equipo y adaptar su comunicación. Sin empatía, no se puede conocer bien al equipo. Sin conocer al equipo, no se puede sacar a relucir todo su potencial. Y, si no se consigue que desarrollen todo su potencial, no se alcanzan los mejores resultados. Por eso, saber entender las emociones de las personas del equipo es un punto importantísimo. Además, gracias a la empatía, se puede adaptar el discurso dependiendo del interlocutor y conseguir así una mejor comunicación. Y esta habilidad se hace más importante cuando hablamos de liderazgo en tiempos de incertidumbre, momento en el que las preocupaciones entre los/as trabajadores/as aumentan considerablemente. Es primordial saber ponerse en el lugar de los demás, para entender sus necesidades y preocupaciones.
- Motivación e inspiración: Como ya comentaba antes, el/la líder es la figura a la que seguirán todos los componentes de un equipo. Por eso, debe ser la fuente de motivación y de inspiración y esta es una de las principales competencias de liderazgo. Saber motivar e inspirar a los/as trabajadores/as permitirá que estos estén motivados y quieran quedarse en la empresa. Por lo tanto, ayudará a la fidelización del talento.
- Compromiso: Deberá estar alineado/a con los objetivos y los valores de la empresa para tener un compromiso sólido con los mismos. Porque solo de esta manera podrá transmitir la motivación y el compromiso a las personas de su equipo. Un líder ha de creer y confiar en el equipo y sentirse comprometido, no solo con los objetivos de la empresa, sino con las personas que forman parte de ella. Pero no solo deberá mostrar compromiso con la empresa, sino que también deberá tenerlo con su equipo y con los clientes. Todo el equipo ha de saber hacia donde camina, conociendo cuáles son los objetivos, valores y prioridades en cada momento.
- Gestión del éxito: Una figura líder no solo sabe cómo resolver problemas, sino que también sabe cómo reconocer el trabajo bien hecho y hacer que su equipo se sienta valorado. Por lo tanto, un/a líder debe desarrollar varias competencias, interconectadas entre sí.
Estas 10 habilidades se podrían resumir en 5 aptitudes imprescindibles que veremos a continuación.
¿Cuáles son las aptitudes y habilidades de un líder?
Un líder ha de tener una serie de aptitudes y habilidades que le permitan tomar mejores decisiones en un marco de responsabilidad, asignar los recursos disponibles de manera eficiente, planificar con acierto y gestionar a las personas desde la motivación, el entusiasmo y el compromiso.
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Las 5 aptitudes imprescindibles para potenciar el liderazgo
- Inteligencia emocional: Probablemente, sea la aptitud más básica y necesaria para cualquier líder en la actualidad del mercado laboral. La inteligencia emocional te permite reconocer y comprender las emociones de los demás, además de gestionar dichas emociones y, poder así, gestionar mejor las situaciones de crisis. El conjunto de aptitudes sociales y emocionales que componen la inteligencia emocional de una persona resultan fundamentales para que los/as líderes puedan tomar las decisiones más adecuadas y construir mejores relaciones, sobre todo, en este entorno laboral tan cambiante e incierto. Un/a líder emocionalmente inteligente tiene la capacidad de comprender tanto sus emociones como las de los demás, pero además las gestiona de manera adecuada. Por lo tanto, existe una relación estrecha entre inteligencia emocional, empatía y compasión. Además, los/as líderes empáticos aceptan las opiniones del resto de componentes de un equipo sin juzgarlas, teniendo en cuenta los sentimientos de cada persona. Esto genera confianza en el equipo y un entorno de trabajo más colaborativo.
- Comunicación: La figura líder es aquella a la que el resto quiere seguir y de la que esperan unas indicaciones. Por ello, es imprescindible contar con una buena habilidad comunicativa. Estos deben ser auténticos, transparentes y comunicativos, a la vez que honestos y vulnerables, capaces de admitir sus errores o debilidades. Es importante ser claros a la hora de comunicar el mensaje, pero también es igual de importante transmitir confianza cuando lo hacemos. Con el modelo híbrido de trabajo actual, este es una habilidad que vale la pena reforzar, ya que la manera de comunicarnos ha cambiado, pero el mensaje a transmitir debe llegar de la misma forma a todas las partes. En este punto es importante recordar que no solo se cuenta con una buena habilidad comunicativa cuando se sabe transmitir el mensaje, sino también cuando se sabe escuchar activamente a las personas con las que se trabaja. Para fomentar la confianza entre los/as trabajadores/as hay que valorar sus opiniones y tenerlas en cuenta para mejorar. Una comunicación clara, asertiva y empática permite establecer relaciones sólidas con los miembros del equipo, fomentando la confianza y el compromiso. El 90% de los problemas que suceden en las empresas se deben a errores en la comunicación interna.
- Adaptabilidad: Los/as líderes, a lo largo de su carrera, tendrán que vivir nuevas situaciones y afrontar retos casi a diario. Por esta razón, la capacidad de adaptación marca la diferencia entre un buen líder y uno mediocre. Es importante mantener una actitud flexible, a la vez que previsora. La figura de un buen líder debe intentar anticiparse a los acontecimientos y tener preparadas las posibles respuestas a estos. Será necesario plantear varias alternativas para cumplir los objetivos, de manera que, independientemente de las circunstancias a las que se enfrente la empresa, siempre haya varias soluciones posibles al alcance de la mano. Los/as líderes con más probabilidades de éxito serán aquellos seguros de sí mismos, que adopten una actitud flexible y no duden a la hora de ajustar sus planes a las diferentes circunstancias que se presenten. Por lo tanto, son personas resolutivas, es decir, con recursos y conocimientos para desatascar y resolver problemas.
- Soluciones creativas: Es evidente que no todas las situaciones serán previsibles, por eso, también será necesario que el/la líder cuente con aptitud creativa. De esta manera, podrá ingeniar la mejor solución para cada situación. La capacidad de exprimir al máximo nuestra imaginación y de seguir innovando son de vital importancia para seguir mejorando y avanzando. Muchas veces, la creatividad se potencia en situaciones de crisis, debido a la presión por encontrar soluciones. Las personas con esta aptitud conseguirán destacar en momentos difíciles.
- Pensamiento crítico: De la mano de la creatividad y la resolución de problemas, viene el pensamiento crítico. Este no es nada más que el acto de pensar en cómo pensamos y plantearnos nuestros razonamientos. ¿Por qué es necesario que un líder tenga pensamiento crítico? Pues, en una era de constantes cambios, plantearnos nuestros patrones de pensamientos es fundamental para innovar. Si aprovechamos el pensamiento crítico para explorar cada problema de liderazgo imaginable desde todos los ángulos, nos encontraremos en el lugar apropiado para diseñar las soluciones adecuadas.
La figura líder que desarrolle estas aptitudes será capaz de crear y gestionar equipos colaborativos altamente efectivos.
¿Cómo desarrollar las competencias y la capacidad de liderazgo?
Aunque existen varios tipos de líderes, cualquier buen/a líder necesita desarrollar sus competencias de liderazgo para guiar al equipo de la mejor forma posible. Como ya sabrás, son pocas las personas que poseen estas habilidades de forma innata. La mayoría tienen que trabajar duro y con constancia hasta lograr poseer todas las competencias necesarias para ejercer un liderazgo efectivo. Pero que esto no te desanime, ya que significa que, si ahora crees que te falta desarrollar alguna de estas competencias, puedes conseguirlo con esfuerzo y dedicación. Es importante trazar un plan para desarrollarlas. Y, para empezar, es importante tener en cuenta lo que justo te venía diciendo: esfuerzo y constancia. Trabajar día a día en desarrollar estas cualidades es la base para conseguirlo. De hecho, la capacidad de aprender de manera continua también es una aptitud muy valorada entre los puestos de liderazgo. Se trata de mantener una mentalidad de crecimiento para poder estar atentos a cualquier oportunidad que se presente para adquirir nuevas aptitudes como, por ejemplo: ver las situaciones de crisis e incertidumbre como oportunidades de crecimiento y de superación. Pero no solo es cuestión de tiempo y experiencia. La formación también será una aliada para conseguir que un/a líder desarrolle estas capacidades. Aprender nuevas técnicas de comunicación, de resolución de conflictos, de gestión de proyectos, entre muchas otras, es lo que hará que el/la líder siga evolucionando.
Aspectos que puedes trabajar para desarrollar tu capacidad de liderazgo
- Pon en práctica la disciplina: Es decir, pon orden tanto en tu vida profesional, como en tu vida personal. ¿Esto qué significa? En el trabajo, sé respetuoso con las fechas de entrega, con la organización de las tareas a realizar y con los horarios de las reuniones (tanto de inicio como de fin). Debes inspirar a los demás, por lo tanto, tienes que dar ejemplo de cómo hacer las cosas bien. Si eres desorganizado, empieza poco a poco. Por ejemplo, puedes empezar en tu vida personal, marcándote una rutina sencilla a cumplir e ir progresando desde ahí. Verás que, poniendo orden en tu vida personal, también te será más fácil ponerlo en el trabajo. Por lo tanto, trabajando la disciplina, conseguirás desarrollar la habilidad del compromiso, ya sea con tus tareas, tus compañeros y/o la empresa.
- Asume más responsabilidad: Si puedes, por tiempo y capacidad, asume más proyectos y tareas de las que tengas asignadas. Esto no significa que tengas que trabajar horas extras, solo que intentes tomar las riendas en diferentes situaciones que impliquen a tu equipo. Por ejemplo, si se presenta un problema, aprovecha para tomar la iniciativa y ayudar a encontrar una solución. De esta manera, estarás también saliendo de tu zona de confort, por lo que estarás forzándote a aprender. Por supuesto, con esto no me refiero a que tomes las decisiones tú solo, sino que ejerzas de figura líder y guíes a los demás para salir juntos de las diferentes situaciones que se os presenten.
Un líder efectivo es aquel que puede identificar las necesidades de su equipo, ya sea a nivel individual o grupal, y actuar en consecuencia para promover un ambiente de trabajo colaborativo y motivador. La diversidad en el equipo de trabajo es una fuente de creatividad y enriquecimiento, por lo que es importante fomentar la participación y el respeto a las diferencias. La coordinación y la colaboración entre profesionales favorece la productividad, el desarrollo y la innovación.
Para desarrollar habilidades de liderazgo deberemos formarnos.
El coaching empresarial suele está enfocado al autoconocimiento. Es decir, consiste en que los directivos descubran cuáles son sus fortalezas y también sus puntos débiles como líderes. Un líder formado digitalmente tiene mayor capacidad para impulsar la innovación y la transformación dentro de su compañía. Actualmente, las organizaciones con mayor éxito son aquellas que han sido capaces de integrar la cultura digital dentro de la cultura de la propia empresa.
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Resolver situaciones conflictivas es una parte fundamental del liderazgo. Aunque se haga todo lo posible por evitar que surjan problemas en la organización, siempre pueden surgir contratiempos. Aún así, hay ocasiones en las que no se pueden evitar. Una buena gestión de conflictos supondrá un ahorro de recursos y tiempo y favorecerá la felicidad laboral de los empleados, su compromiso y motivación.
Un líder ha de convertirse en un referente para los empleados. Debe ser un ejemplo a seguir y el apoyo al que acudir cuando surge alguna duda o problema.
La capacidad de evaluar diferentes opciones, analizar las posibles consecuencias y tomar decisiones acertadas es una habilidad que se puede desarrollar a través de la formación en liderazgo. Saber motivar, delegar, resolver conflictos y fomentar la colaboración dentro del equipo son aspectos que garantizar el buen funcionamiento de una organización.
Fomentar la empatía, una de las principales habilidades en el entorno laboral, va de la mano con el desarrollo de habilidades de liderazgo efectivas. La escucha activa permite al líder comprender mejor a su equipo, conocer sus necesidades y motivaciones, y fomentar un ambiente de confianza y colaboración.
Actualmente, la capacidad de liderazgo es una de las habilidades clave en las empresas: si quieres saber como ser un buen líder, lee con atención este artículo, pues te mostraremos qué habilidades de liderazgo necesitas desarrollar.
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En la actualidad, el desarrollo de power skills se ha convertido en una prioridad para aquellos que buscan avanzar tanto en su vida personal como profesional. Las herramientas para el desarrollo personal y profesional van más allá de la formación técnica. Por ello, para desarrollar este tipo de habilidades, es crucial contar con las herramientas adecuadas. Desarrollar habilidades blandas como la comunicación efectiva, la empatía, el pensamiento crítico y la resolución de problemas, nos permite destacar y liderar con eficacia en cualquier situación.
La formación en habilidades de liderazgo resulta clave para el éxito de las organizaciones. El liderazgo consciente, que combina la empatía y la capacidad de tomar decisiones informadas, se erige como una cualidad fundamental en los líderes del siglo XXI. A través de diversas estrategias de desarrollo, es posible potenciar estas habilidades y fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y productivo.
Invertir en formación en liderazgo permite a los managers mejorar su capacidad para guiar a sus equipos de manera efectiva, potenciando así el rendimiento y la productividad de la empresa.
Como hemos visto, las opciones de acciones formativas son variadas y personalizables, en función de las necesidades de cada empresa y profesional.
Tabla resumen de habilidades y aptitudes clave para el liderazgo:
| Habilidad/Aptitud | Descripción | Beneficios |
|---|---|---|
| Proactividad | Tomar la iniciativa y anticiparse a los cambios. | Impulsa la innovación y el desarrollo. |
| Empatía | Comprender y conectar con las emociones de los demás. | Mejora la comunicación y fortalece las relaciones. |
| Comunicación efectiva | Transmitir mensajes claros y escuchar activamente. | Fomenta la confianza y el compromiso del equipo. |
| Adaptabilidad | Ajustarse a nuevas situaciones y desafíos. | Permite superar obstáculos y encontrar soluciones creativas. |
| Pensamiento crítico | Analizar situaciones desde diferentes perspectivas. | Facilita la toma de decisiones informadas. |