Preparar un Plan de Marketing es la planificación de las funciones más importantes de la gestión empresarial. Un plan de negocio es lo que permite gestionar una empresa y un plan de marketing es un elemento clave de la planificación empresarial. Identifica las mejores oportunidades de negocio para la empresa y describe cómo conseguir y mantener posiciones en los mercados. Se trata de una herramienta de comunicación que combina todos los elementos del marketing en un plan de acción coordinado. Indica quién hará qué, cuándo, dónde y cómo para alcanzar los objetivos fijados.
Cualquier empresa, independientemente de su tamaño, tiene que pensar una estrategia de marketing para darse a conocer y ganar clientes. Planificar correctamente qué acciones de marketing se van a llevar a cabo en el corto plazo con el fin de conseguir objetivos concretos de ventas, beneficios, cuota de mercado, satisfacción de clientes, etc., es imprescindible para un buen funcionamiento empresarial.
El éxito de las empresas radica en su compromiso a largo plazo con el marketing, no solo con el fin de acercarse a los clientes sino para llegar a comprenderlos mejor. El marco empresarial está en constante evolución debido a las tecnologías, innovaciones y cambios culturales, y en este tipo de escenario es importante construir relaciones perdurables.
Libros Destacados sobre Planes de Marketing
Si eres nuevo en el mundo de las ventas, seguro estás buscando un libro de marketing perfecto, que cuente con todos los consejos, técnicas y estrategias para destacar. Te adelantamos que hay varios libros que cumplen con las características anteriores, y aquí hemos recopilado los más destacados:
- Esto es marketing (Seth Godin): En este libro, Seth Godin te ayudará a entender en qué consiste realmente el marketing, ya que hay mucha gente que en cuanto escucha esta palabra enseguida piensa en la publicidad o en la manipulación. Pero el marketing no es eso. El principal objetivo del marketing es resolver problemas de la gente. Es decir, identificar qué es lo que le inquieta y a raíz de ello ofrecerle productos o servicios que solucionen dicha cuestión. Por lo tanto, el verdadero marketing surge de la empatía, ya que trata de identificar las preocupaciones de su público objetivo para animarle a comprar algo que le mejorará la vida. Este libro te aportará los conocimientos adecuados para que aprendas a ayudar a tus clientes potenciales mediante el marketing. Te proveerá de las herramientas necesarias para que seas capaz de identificar quiénes componen tu audiencia y quiénes no, y para que puedas crear lazos profundos con tu público objetivo. De esta forma, conseguirás que compren lo que ofreces, y que además se sientan satisfechos y orgullosos de haberlo hecho. Tras leer este libro de marketing, se te grabará en la mente la siguiente frase: “no uses el marketing para solucionar los problemas de tu empresa: úsalo para solucionar los problemas de tus clientes”.
- Creatividad, S.A. (Edwin Catmull): Este libro te ayudará a entender qué es la creatividad y cómo se puede potenciar al máximo para que sea posible dar con ideas originales. Edwin Catmull (expresidente de Pixar Animation y Walt Disney Animation Studios) te enseñará cómo puede una empresa generar un entorno creativo, es decir, cómo puede crear una cultura creativa. Para ello, te sumergirá en el mundo de Pixar Animation: en sus reuniones, en las evaluaciones de cierre de proyectos y en las sesiones de Braintrust en las que nacieron algunas de las películas más exitosas de la historia del cine, como “Los Increíbles”, “Buscando a Nemo”, “Coco” o “Monsters University”.
- Influencia (Robert B. Cialdini): Si lees este libro descubrirás que, a pesar de que se puedan utilizar muchas técnicas de persuasión, la mayoría encajan en 6 principios psicológicos que influyen sobre la tendencia que tenemos los seres humanos de acceder a una solicitud de un interlocutor. Estos principios son:
- Simpatía
- Prueba social
- Reciprocidad
- Escasez
- Consistencia y compromiso
- Autoridad
- La economía longtail (Chris Anderson): Este libro te ayudará a entender un nuevo fenómeno a nivel mundial tanto en el mercado como en la industria y la sociedad: nos estamos refiriendo al “long tail” (o “larga cola” en español). El “longtail” es un término acuñado por Chris Anderson, editor jefe de la revista “Wired”, que hace referencia a la tendencia del mercado de masas a convertirse en un mercado de nichos. Por primera vez, en la sociedad de consumo, la venta de cantidades pequeñas se considera rentable. Y es precisamente esta novedad la que marcará la diferencia, ya que según Anderson, quién acapare las ventas minoritarias dominará el mercado. Como señala el autor: “Resumiendo, aunque aún estamos obsesionados por los éxitos, ya no son la fuerza económica que fueron en su día. ¿Adónde se dirigen estos volubles consumidores? No van sólo a un sitio. Se dispersan por todas partes al mismo tiempo que los mercados se fragmentan en miles de nichos”.
- El arte de cautivar (Guy Kawasaki): Una vez leas este libro comprenderás que cautivar no tiene nada que ver con manipular a las personas. Después de dedicar años de trabajo en Apple y de su larga trayectoria como empresario, Guy Kawasaki -gurú de la gestión empresarial- trata de explicar de qué manera podrás idear y aplicar estrategias que te ayuden a cautivar a tus clientes, a tus empleados e incluso a tus jefes. De esta forma, contarás con las aptitudes necesarias para convertir a los cínicos en creyentes y a los indecisos en fieles.
- Contagioso (Jonah Berger): Con la lectura de este libro comprenderás perfectamente qué es lo que hace que un producto, una idea o una conducta se convierta en viral. Es decir, que se convierta en una auténtica epidemia social. Claros ejemplos de viralización son: la dieta Dukan, la canción del Gangnam Style o las pulseras amarillas de Livestrong. En todos estos casos, lo primero que hicieron las empresas/el artista fue atacar a un grupo pequeño de individuos o de organizaciones para que posteriormente su producto/contenido se fuese extendiendo rápidamente como un virus. Si quieres estar un paso más cerca de ser la próxima persona que viralice un producto, una idea o una conducta, te recomendamos que leas este libro.
- 27 técnicas de persuasión (Chris St. Hilaire y Lynette Padwa): Si no te resulta suficiente con el libro “Influencia” de Cialdini que te hemos recomendado antes, aquí te dejamos otro libro para completar tu aprendizaje en el área de la persuasión. Este libro te ayudará a comprender qué es lo que realmente quiere (o necesita) tu audiencia y a crear mensajes que conecten de manera profunda con ella. Podrás adelantarte a sus objeciones y a sus deseos, y aprenderás a ser extremadamente persuasivo. Este libro te proporcionará las herramientas necesarias para que implementes estrategias de marketing eficaces que conecten con tu público objetivo hasta tal punto que lleve a cabo la acción que le estás pidiendo (rellenar un formulario, hacer clic en un anuncio, comprar tu producto o serivico, etc.)
- Ideas que pegan (Chip Heath y Dan Heath): Este libro te dará las claves necesarias para comunicar de forma correcta y eficaz tus ideas para que sean bienvenidas por aquellos a los que se las transmitas. Piénsalo bien, todo el mundo tiene ideas: sobre un nuevo producto o servicio que se podría lanzar al mercado, sobre una nueva estrategia empresarial que hay que presentar a los jefes, sobre los valores que transmitir a los hijos, sobre la dieta que debería hacer un amigo, etc. Pero independientemente de que sean buenas ocurrencias o no, es imprescindible que estas ideas se comuniquen de forma eficaz. Esto es algo crucial para el devenir de las mismas, es decir, para lograr que sobrevivan o no.
- El arte de medir (Gemma Muñoz y Tristán Elósegui): No podíamos terminar el post sin recomendarte un libro esencial en la biblioteca de cualquier persona que se dedique al mundo digital. Es un libro que te ayudará a entender qué es la analítica web y por qué es tan importante. Te aportará las herramientas y conocimientos necesarios para ser capaz de analizar de forma crítica cada dato arrojado de las acciones que realices en tu web o en tus campañas de marketing. Y además, te ayudará a entender cuáles son las preferencias de los usuarios a la hora de navegar en una web. De esta forma, podrás saber exactamente cómo está funcionando cada una de tus estrategias, y en función de las métricas resultantes, serás capaz de tomar decisiones en aras de la mejora de tus maniobras. Es decir, este libro te aportará la información necesaria para personalizar y potenciar tus mensajes y tus campañas.
Como te decíamos al comienzo del post, existen muchos libros de marketing apasionantes. Es por ello que probablemente en muchas ocasiones, no sepas cuál escoger. No obstante, con esta recopilación de libros que te hemos dejado en el post, ya no tienes que pensar en cuál va a ser tu próxima lectura, simplemente escoge uno de ellos y sumérgete en él.
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Otros Libros Recomendados
Además de los libros mencionados anteriormente, existen otros títulos que también son valiosos para ampliar tus conocimientos en marketing:
- Permission Marketing: Fue uno de los primeros libros en tratar el marketing moderno. Entre sus páginas se asegura que la publicidad tradicional no funciona, ya que a la audiencia no le gustan las interrupciones. Lo más efectivo es que los consumidores acepten la publicidad de forma voluntaria. Cuando la publicidad llega a las personas que han mostrado interés en ese producto o servicio, esta es mucho más eficaz. Esta es la idea que se ilustra en el libro de Seth Godin, un empresario estadounidense considerado uno de los referentes del marketing del siglo XXI.
- La vaca púrpura: También es obra de Seth Godin. Las famosas 4 P (Price, Product, Placement y Promotion), así como el marketing tradicional, han dejado de funcionar. Esto es porque los medios están saturados de publicidad y el consumidor cada vez presta menos atención a los anuncios.
- Esto es marketing: Es uno de los libros más recientes de Seth Godin. En estas páginas se explica la importancia del marketing en una empresa y da las claves para posicionar, destacar y ganarse la confianza de la audiencia.
- Marketing Management: A diferencia de Seth Godin, Philip Kotler considera que lo mejor es unir lo mejor del marketing tradicional y lo mejor del marketing digital para atraer y fidelizar clientes. Philip Kotler es un economista, considerado por muchos el padre del marketing, que entiende el marketing como un proceso tanto administrativo como social.
- The New Rules of PR and Marketing: Explica cómo ha cambiado el marketing con las nuevas tecnologías y la llegada de las redes sociales. Los canales de comunicación han cambiado, ahora las claves para que un producto o servicio no se pierdan se debe hablar directamente con la audiencia y mantener una relación con ella.
- Fanocracy: En las páginas de este libro están las claves para conseguir que el público sea fiel a la marca y recomiende sus productos y servicios.
- Influencia: Basándose en la psicología, se explican las razones por las que una persona dice sí para que puedan aplicarse en ámbitos comerciales y cotidianos. Robert Cialdini es un conocido psicólogo estadounidense y profesor de psicología en la Universidad Estatal de Arizona.
- Pre-suación: Este libro da las claves para conseguir conquistar al público y explica cuáles son las mejores técnicas de persuasión.
- The Inside Advantage: Su libro explica, de una forma detallada, los diferentes pasos que hay que dar para conseguir posicionar una marca y destacar.
- Uncommon Service: Este es uno de los libros de marketing más clásicos. El primero da 11 claves para que las empresas sean capaces de cambiar la forma de trabajar en equipo.
Esperamos que estos libros de marketing te ayuden a ampliar conocimientos.
"Preparar un Plan de Marketing" de John Westwood
A lo largo de este libro, el lector de la mano de John Westwood seguirá el desarrollo práctico de un plan de marketing para una empresa, viendo en detalle los diferentes pasos de una planificación de marketing y los ejercicios que se incluyen para ayudar a preparar un propio plan de marketing.
- Un libro práctico para crear un plan de marketing, pieza fundamental de cualquier planificación empresarial.
- El libro puede utilizarse a nivel principiante, como una primera toma de contacto con un plan de marketing, o para un nivel más avanzado, para quienes quieren replantearse su metodología de trabajo.
Detalles del libro:
- ISBN: 9788419212290
- Encuadernación: Rústica
- Fecha de publicación: 2023
- Número de páginas: 176
- Dimensiones: 15,3 x 23 cm
John Westwood ha trabajado en una amplia variedad de puestos directivos de ventas y marketing y actualmente es consultor de marketing independiente. Es autor de 30 Minutos para redactar el plan de marketing y Cómo crear un plan de marketing.
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"Cómo Elaborar un Plan de Marketing" de Richard Diaz Chuquipiondo
Para lograr el éxito empresarial no solo es necesario trazarse un plan, sino que deben conocerse detalladamente los pasos a seguir para llevarlo a cabo y alcanzar la consolidación empresarial. Para ello, deben tomarse en cuenta ciertos elementos, como la idea emprendedora, la capacidad de resolución de problemas y la variabilidad del plan de marketing de acuerdo al contexto.
El objetivo del presente libro es brindar una variedad de tipos de planes de marketing, instrumentos que toda empresa debe conocer, practicar y bajo los cuales debe regirse para lograr su integración organizacional. Este libro está dirigido a todos aquellos empresarios interesados en conocer la variedad de planes de marketing.
Richard Díaz Chuquipiondo es investigador y escritor especializado en el ámbito comercial y la gestión empresarial. Su trayectoria profesional abarca la teoría del liderazgo comunicacional, la teoría de las finanzas del conocimiento, así como la comunicación comercial. En esa misma línea, ejerce como asesor, consultor y coach en temas comerciales y de marketing.
Ficha técnica:
- Editorial: Marcombo
- ISBN: 9788426724243
- Idioma: Castellano
- Número de páginas: 176
- Encuadernación: Tapa blanda
- Fecha de lanzamiento: 09/12/2016
Contenido Clave de un Plan de Marketing Integral
En este sentido, este trabajo pretende ser una sencilla guía sobre cómo realizar un Plan de Marketing Integral que le permita conocer y analizar los factores del entorno interno y externo más relevantes para su negocio, así como decidir qué estrategia es la más adecuada llevar a cabo en función de cómo se comporte el mercado, los consumidores y la economía en general y de los recursos y capacidades que tiene la empresa en ese momento.
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A partir de ahí, el lector podrá tomar decisiones respecto a cómo utilizar las diferentes herramientas del marketing mix (producto, precio, distribución, comunicación y servicio), con el fin de conseguir los objetivos propuestos y siempre en consonancia con la estrategia decidida y con la misión empresarial.
A través de este libro aprenderemos a analizar la situación en el mercado de nuestros productos y servicios y la política de posicionamiento de los mismos, así como a calcular los precios y su variabilidad según diferentes factores.
Temas Clave en la Planificación de Marketing
- Planificación de marketing
- Concepto y contenido del marketing
- Estrategias y tipos de marketing
- Marketing mix
- Elaboración del plan de marketing
- Análisis DAFO y estrategias de marketing
- Política de producto
- Definición de la política de producto
- Atributos y características de productos y servicios de la empresa
- Concepto de gama y línea de productos
- La teoría del ciclo de vida del producto (CVP) y su aplicación al marketing
- Mapas de posicionamiento
- Matriz BCG y creación de nuevos productos
- Análisis del envase y de la marca como elementos diferenciadores
- Elaboración de informes sobre producto
- Política de precios
- Definición de la política de precios
- Características y variables de decisión
- Concepto de elasticidad de precio
- Normativa vigente en materia de precios
- Métodos para la determinación de los precios
- Cálculo del punto muerto
- Estrategias comerciales en la política de precios
- Elaboración de informes sobre precios
- Política de distribución
- Definición de la política de distribución
- Canales y fórmulas de distribución
- Estrategias en la política de distribución
- Relaciones con la red y puntos de ventas
- Marketing en la distribución
- Comercialización on line de productos y servicios
- Elaboración de informes sobre distribución
- Política de comunicación
- Definición de la política de comunicación en la empresa
- Tipos de comunicación en la empresa
- El mix de comunicación: tipos y formas
- Medios de comunicación
Preguntas Frecuentes sobre Libros de Marketing
¿Son libros de marketing actuales o están desactualizados?
Aunque algunos tienen ya varios años, sus enseñanzas siguen siendo válidas y se aplican tanto al marketing tradicional como al digital. Además, muchos han sido actualizados o siguen marcando tendencia en escuelas de negocio.
¿Estos libros son útiles si ya he estudiado marketing?
Sí. Son perfectos para complementar tus conocimientos académicos con casos prácticos, enfoques reales del mercado y una visión más aplicada.
¿Puedo encontrar estos libros en español en librerías de España?
Sí, todos están disponibles en formato físico y digital en plataformas como Amazon, Casa del Libro o Fnac.
¿Cuál recomiendas para empezar desde cero?
“Esto es marketing” de Seth Godin es ideal si estás comenzando. Tiene un enfoque muy claro y accesible para entender el marketing desde una perspectiva moderna.
¿Están incluidos estos libros en algún máster?
Muchos de ellos son recomendados o analizados dentro de los programas de ThePower y otras escuelas de negocios.