El marketing digital se ha convertido en algo imprescindible en todos los negocios, independientemente de la zona del globo. Si no se cuenta con una buena estrategia de marketing establecida en Internet, el futuro de una empresa está en juego. El empleo del marketing digital en Latinoamérica está teniendo un empuje gradual en los últimos años.
Las agencias de marketing digital en Latinoamérica han logrado convertirse en las perfectas aliadas de numerosas empresas que desean poder darle un empujón a su compañía, logrando que su marca crezca y consiga unas mayores ventas.
El marketing digital está creciendo de manera exponencial en Latinoamérica. Las estadísticas llevadas a cabo vaticinan que, a lo largo de los próximos años, el marketing digital seguirá creciendo y seguirá siendo una de las herramientas más utilizadas por las empresas y compañías para aumentar su popularidad a través de la red y, por tanto, aumentar sus ingresos anuales.
Factores Impulsores del Crecimiento
No se debe solo a una causa, pero entre ellas, la más importante es el cambio a nivel económico que está sufriendo la zona, en gran parte originado por las diversas crisis que se han presentado. El crecimiento económico ha sido una de las causas que ha empujado al crecimiento del marketing digital en Latinoamérica.
Ya en el año 2019, en América Latina, se estaban destinando alrededor de 7465 millones de dólares al marketing digital. Este dato es sorprendente si lo comparamos con la cifra del 2010, año en el que la inversión apenas llegaba a los 1000 millones. Sin embargo esto no acaba aquí, pues la inversión prevista en marketing digital en Latinoamérica en 2022 es de unos 9600 millones de dólares aproximadamente.
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Países Líderes en la Adopción del Marketing Digital
Como hemos visto, el marketing digital en Latinoamérica, ha crecido a nivel exponencial. Pero sobre todo, son cinco los países que han evidenciado un aumento en el empleo de la publicidad en Internet este 2024.
- En primer lugar se encuentra Colombia, que ha crecido un 11,2 %.
- Le sigue Chile con un 5,9 % y Brasil con un 5,2 %.
En 2024, durante el primer trimestre del año, el país con mayor crecimiento a nivel mundial en empleo en la publicidad online fue Chile. Sin embargo, no hay que dejar de destacar el papel de Brasil, pues son numerosas las inversiones en marketing online que está efectuando. Colombia, se ha establecido como el líder absoluto en el uso de estrategias de marketing digital.
Estrategias y Herramientas Clave
El marketing digital se ha implantado con rapidez y tiene intención de quedarse. Es más, continúa avanzando para convertirse en un aspecto medular de los negocios. La nueva estrategia de marketing digital pone el producto delante de la persona adecuada en el momento preciso, sin molestarla. Hoy en día, los entornos virtuales se prestan perfectamente para aplicar esta modalidad. Sin embargo esto no es sencillo, pues la constante evolución del marketing digital exige estar al día para aprovechar al máximo sus bondades.
El SEO es una de las herramientas más utilizadas de marketing digital en todo el mundo, también en Latinoamérica. En Latinoamérica, todos los países siguen invirtiendo en marketing digital tanto tiempo como pueden. El objetivo es llegar al público objetivo y atraer clientes potenciales utilizando piezas de texto y material audiovisual de calidad. Los blogs y las redes sociales son los medios más apropiados para compartir contenido de interés para la audiencia.
El tipo de publicaciones que se pueden compartir son diversas, pueden ser informativas, educativas, de entretenimiento, de motivación o de cualquier otro tipo que sea de utilidad para los usuarios. Otro de los puntos claves del marketing digital en Latinoamérica es monitorear la presencia online. En Latinoamérica los empresarios han incorporado la analítica web y el social listening a sus estrategias de marketing online.
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Así se pueden dirigir las acciones hacia las tendencias del mercado, fortalecer la marca, detectar nuevas oportunidades de negocio. Con el marketing emocional se pretende despertar emociones para influenciar en las decisiones de compra. También se busca formar lazos afectivos utilizando técnicas como el storytelling, inspirando y creando comunidad. La intención final es transformar a los clientes en brandlovers o embajadores de tu marca.
El marketing digital en Latinoamérica también busca regionalizar los mercados, es decir, segmentarlos. Pues aunque los diferentes países que conforman la región latinoamericana comparten ciertas características, hay muchas otras que son propias de cada localidad. Por eso es fundamental segmentar los mercados, enfocar las estrategias hacia nichos bien definidos. Otras de las cosas a tener en cuenta es el lenguaje. Hay que adaptarlo y utilizar elementos de la cultura propia de la zona.
El Auge del E-commerce en Latinoamérica
Según las últimas estimaciones de Statista Digital Market Insights, el mercado latinoamericano y caribeño del comercio electrónico superó un valor de ventas minoristas de 117.000 millones de dólares estadounidenses en 2023. Para 2028, se prevé que esta cifra casi se duplique, superando los 205.000 millones de dólares. Ambos valores serían los más altos registrados para este sector, que continúa creciendo año a año e incrementando su participación en las economías nacionales.
La aplicación de estrictas medidas de contingencia por la pandemia de COVID-19 llevó a un auge sin precedentes de las ventas en línea, que marcó un antes y un después en el mercado del comercio electrónico de la región. Si bien entre 2020 y 2021 se registró un salto anual del 30% en las ventas online de la región, en 2022 hubo una brusca desaceleración, con ventas 1,2% inferiores a las registradas el año anterior.
En los próximos años, a algunos países les irá mejor que a otros. En principio, se espera que el reinado de Brasil y México en el e-commerce regional permanezca intacto. Además, se prevé un incremento de casi el doble en las ventas minoristas de Argentina, Brasil y México entre 2023 y 2028. Perú, con un crecimiento estimado en 66%, se acercará más a la facturación de Chile y Colombia, que cerraron el año pasado con más de 11.000 millones en ventas.
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Colombia, el tercer mercado de la región en función del valor de ventas, registrará la menor tasa de crecimiento entre los seis principales países, con un alza prevista del 46%. Esto refleja lo prometedoras que son las previsiones para el e-commerce de la región en los próximos años, que podría crecer nada menos que un 75%.
El Caso de Éxito de México
México ha consolidado su posición como el líder indiscutible en el ámbito del marketing digital en Latinoamérica, impulsado por una combinación de factores clave que abarcan desde el crecimiento en conectividad hasta una inversión publicitaria sin precedentes. Con una penetración de internet del 76.1%, lo que representa a 88.6 millones de usuarios conectados, México cuenta con una base sólida de consumidores digitales.
La inversión publicitaria digital en México alcanzó aproximadamente $2,900 millones de dólares en 2023, con un crecimiento anual promedio del 15.7%. Estas cifras reflejan la importancia que las marcas están dando al entorno digital, donde las redes sociales y los motores de búsqueda lideran la distribución de recursos. Un 35% de esta inversión está destinado a Social Media, seguido por un 28% en Search, 22% en Display y un 15% en video.
El SEO se ha convertido en una de las industrias con mayor proyección y crecimiento en México, impulsada por la creciente digitalización y la necesidad de las empresas de destacarse en un entorno online altamente competitivo. Las empresas mexicanas, conscientes de la importancia de aparecer en los primeros resultados de búsqueda, están invirtiendo cada vez más en estrategias SEO para atraer tráfico orgánico a sus sitios web.
El valor del mercado ecommerce en México se estimó en $63,000 millones de dólares, con un crecimiento anual del 23% el pasado año. Con 93.2 millones de usuarios activos en redes sociales, México es uno de los mercados más dinámicos y estratégicos para campañas de marketing en toda la región. El marketing de influencers en México sigue creciendo, con una inversión anual de $350 millones de dólares.
Tendencias Futuras del Marketing Digital en Latinoamérica
El horizonte del marketing digital en América Latina proyecta una inversión que superará los 15,600 millones de dólares en 2024, según las estimaciones de Statista. En este año de cambios e incertidumbre, las compañías se encuentran en la encrucijada de la adaptación continua y la preparación constante para el cambio.
En el primer trimestre de 2024 Google eliminará las cookies de terceros, marcando un hito en el paisaje publicitario. Los usuarios, conscientes del cambio de paradigma, exigirán transparencia y control sobre sus datos. Según IBM, el 93% de los consumidores valora estos principios.
La inteligencia artificial se postula como el aliado estratégico en el 2024, permitiendo anticipar necesidades y tomar decisiones informadas. Asimismo, veremos a la IA aplicada a generación de creatividades, optimizaciones de anuncios, copys y contenidos desde las diferentes plataformas.
La omnicanalidad requiere que las agencias no solo ofrezcan una experiencia de marca sin fisuras, sino que también comprendan cuándo y dónde desplegar estratégicamente la publicidad. En este viaje de omnicanalidad y retail media, las empresas deben ser arquitectas de experiencias, navegando con destreza entre lo físico y lo digital, y aprovechando la segmentación precisa para dar forma a mensajes que resuenen con la audiencia correcta en el momento oportuno.
Tabla: Crecimiento del E-commerce en Países Seleccionados de Latinoamérica (2023-2028)
| País | Crecimiento Estimado (2023-2028) |
|---|---|
| Argentina | Casi el doble |
| Brasil | Casi el doble |
| México | Casi el doble |
| Perú | 66% |
| Colombia | 46% |
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