En el competitivo mundo de la construcción, las empresas deben adoptar estrategias efectivas para destacarse y aumentar su éxito en el mercado. En la actualidad, tener una presencia en línea sólida es fundamental para cualquier empresa, incluidas las del sector de la construcción.
Retos del Sector de la Construcción
Las estrategias de Marketing y Ventas para las marcas de materiales de construcción deben de ser capaces de afrontar los retos del sector:
- Escasa o nula percepción sobre la diferenciación en el producto por parte de los clientes.
- Relacionado con lo anterior, existe una fuerte sensibilidad al precio en cada decisión de compra.
- Amplitud de públicos target: grandes corporaciones, pequeños profesionales.
- Existencia de una gran dependencia del público de prescriptores (distribuidores, arquitectos, diseñadores, interioristas…).
- Dificultad para establecer relaciones cualitativas de largo alcance con estos perfiles de público.
- Proceso de digitalización de los hábitos de compra de los clientes, sobre todo en la base de la pirámide.
Estrategias de Marketing Digital
El marketing digital se ha convertido en una herramienta indispensable para promocionar cualquier tipo de negocio en la era digital. Las empresas de construcción pueden aprovechar las diversas plataformas en línea para promocionar sus servicios y llegar a un público más amplio. Algunas estrategias clave incluyen:
1. Presencia Online
Ya sea que seas una empresa de construcción o un equipo de una sola persona, una plataforma en línea te ayudará a establecer y expandir tu negocio de manera exponencial. Una de las mejores formas de digitalizar tu negocio es lanzando tu propio sitio web. Un desarrollador web profesional puede ayudarte a diseñar el sitio web perfecto para establecer tu empresa en línea. Asegúrate de incorporar todos los aspectos esenciales de tu negocio dentro del sitio web. El sitio web no solo servirá para ser descubierto, sino que también proporcionará más información sobre tu empresa, tu ética de trabajo, tu trabajo anterior y tu información de contacto. Contar con una web optimizada y adaptada a dispositivos móviles puede marcar la diferencia a la hora de atraer nuevos clientes y generar negocios.
2. Optimización de Motores de Búsqueda (SEO)
Asegurarse de que el sitio web de la empresa esté bien optimizado para los motores de búsqueda es fundamental para mejorar su visibilidad en línea. El SEO y el SEM son herramientas fundamentales en el marketing digital para la construcción.
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3. Marketing de Contenidos
Proporcionar contenido de valor es probablemente la estrategia de marketing para vender materiales de construcción básica por la que toda compañía debería adoptar. Este contenido debe ser de interés y ofrecer realmente una ayuda a quien lo consume. Crear un blog corporativo es una excelente manera de demostrar el expertise de la empresa en el sector de la construcción y ofrecer contenido de valor a los clientes potenciales. Aunque pueda parecer inusual tener un 'blog de construcción', no lo es en absoluto. Al igual que todas las demás empresas e industrias, una empresa de construcción también debería tener un blog. Cuando tu audiencia busque en internet consejos triviales relacionados con la construcción y aparezca tu blog, significará que podrías obtener un cliente potencial. Puedes publicar artículos y blogs y videos cortos de bricolaje para involucrar a tu audiencia y hacerles saber que eres un profesional que sabe lo que está haciendo.
4. Redes Sociales
La hipersegmentación que permiten las redes sociales facilita que tu mensaje llegue exactamente al tipo de cliente que quieres. Realizar campañas de publicidad en redes sociales puede ser una excelente estrategia para llegar a un público específico y aumentar la visibilidad de la empresa. Ahora que estás en línea y tienes una marca diseñada profesionalmente, necesitarás hacer saber a la gente que estás aquí y listo para servirles. El equivalente digital de ese truco de marketing es el marketing en redes sociales. Hay múltiples plataformas de redes sociales disponibles para que las utilices. Investiga un poco sobre tu público objetivo. ¿Dónde crees que se encuentra tu público objetivo? El mejor truco para dominar las redes sociales es invertir en 3 o 4 plataformas de redes sociales de moda.
5. Video Marketing
El video marketing es una herramienta poderosa para las empresas de construcción, ya que permite mostrar de forma visual los proyectos realizados, testimonios de clientes satisfechos o el proceso de construcción de una obra.
6. Branding
Una estrategia de marketing crucial es crear una marca que resuene con tu público objetivo. Crear una marca profesional para tu empresa permite que tu público objetivo, así como los motores de búsqueda, te consideren una empresa profesional y creíble. El logo que diseñes para tu empresa de construcción representará tu empresa en todo internet. Por eso, el primer paso debería ser rebranding con un logo.
Estrategias de Marketing Adicionales
1. Account Based Marketing (ABM)
El Account Based Marketing (ABM) es una estrategia que se centra en identificar cuentas o empresas específicas como clientes objetivo y personalizar las estrategias de marketing para cada una de ellas. En lugar de dirigirse a un público amplio, el ABM se enfoca en cuentas de alto valor y busca establecer relaciones sólidas con los tomadores de decisiones clave.
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2. Cross Marketing
Otra estrategia interesante es el cross marketing o marketing cruzado. ¿En qué consiste? ¿Un ejemplo? Para su éxito es clave una buena elección de la marca o marcas con las que aliarte. Cuando te asocias con una nueva empresa, obtendrás exposición adicional y te expondrás a una audiencia completamente nueva. Asegúrate de que la empresa con la que te asocias no sea un competidor directo, ya que eso no funcionaría para ninguna de las marcas. Un excelente ejemplo de esto sería asociarte con una empresa de pintura. Mientras tú te encargas de la construcción para tus clientes, tu socio puede encargarse de los trabajos de pintura disponibles allí.
3. Remarketing
Esta estrategia de marketing para vender materiales permite que quien ya ha realizado una determinada interacción con tu marca reciba un determinado impacto.
Otras Estrategias Clave
1. Networking
El networking es esencial para construir una sólida red de contactos en la industria de la construcción. Participar en eventos de la industria, conferencias y ferias comerciales puede proporcionar oportunidades para establecer relaciones comerciales, encontrar nuevos clientes y colaborar con otros profesionales del sector.
2. Alianzas Estratégicas
Establecer alianzas estratégicas con otras empresas o proveedores de la industria de la construcción puede ser beneficioso para ambas partes.
3. Desarrollo del Canal Indirecto
Generando relaciones con nuestros prescriptores a través de contenidos de alto valor que acompañan su desarrollo profesional:
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- Vendedores del distribuidor empoderados en mi producto.
- Arquitectos y diseñadores inspirados en proyectos con mi producto.
- Instaladores entrenados en la instalación de mi producto.
4. Desarrollo del Canal Directo
Comunicación directa con el consumidor del producto, mostrando los usos y aplicaciones correctos. Acompañamos al usuario durante todo el journey, asociando nuestros productos a sus necesidades específicas.
Marketing Local en Valencia
Capta nuevos clientes y mejora las ventas de tu constructora con estas ideas de marketing para negocios de construcción y reformas en Valencia que te permitirán lograrlo:
- Realiza en street marketing con un juego de reconocimiento de herramientas.
- Aprovecha las vallas publicitarias estratégicamente situadas en lugares clave de Valencia.
- Establece relaciones con agencias inmobiliarias locales.
- Invierte en publicidad en el transporte público de Valencia.
- Organiza un juego de destrucción con ayuda de promotoras.
- Distribuye de volantes para llevar promociones a los buzones de hogares cercanos.
- Reparto de publicidad en zonas como plazas o centros comerciales.
- Recomendaciones y valoraciones.
- Participación en eventos de la comunidad.
- Cartelería en zonas de interés.
Herramientas de Medición
Hoy en día los resultados de marketing son perfectamente medibles y cuantificables, incluso en un sector tan complejo como es el Marketing para industrias del sector de la construcción. Un plan estratégico no sirve de nada si no somos capaces de analizar los datos y evaluar la eficacia de nuestras acciones. Existen distintos tipos de herramientas para monitorizar el rendimiento y medir nuestros resultados. En el momento en que defines los objetivos de tu plan de comunicación también deberás establecer puntos de referencia para poder medir y comparar. Existe una gran variedad de herramientas para medir distintos elementos dentro del marketing digital.
Google Analytics
Esta herramienta 100% gratuita te permite analizar en profundidad el rendimiento de tu sitio web. Los 4 segmentos principales de la herramienta son: audiencia, adquisición, comportamiento y conversiones.
- Sesiones: Es el número total de sesiones que se han realizado en un tiempo determinado. Las sesiones son el periodo durante el cual un usuario interactúa con su sitio web.
- Usuarios: número de usuarios que han ingresado a tu sitio en un período de tiempo.
- Adquisición: podrás analizar y medir las fuentes de tu tráfico, es decir, identificar cómo llegan los usuarios a tu sitio.
- Tasa de conversión: según los objetivos de marketing digital que hayas fijado, podrás medir la tasa de conversión.
HubSpot
HubSpot es un software de pago (hay una versión free que ofrece un parte de las funciones) que analiza el desempeño web y ofrece sistemas de automatización para trabajar de forma personalizada con tus leads. HubSpot es capaz de recopilar datos sobre el comportamiento del recorrido completo de los usuarios, esto es desde que descubren tu sitio hasta que se convierten en clientes.
Moz
Moz es una herramienta de pago que permite analizar y optimizar la utilización de palabras clave para motores de búsqueda.
Hotjar
Hotjar es una herramienta de pago que analiza el comportamiento de usuarios y su transformación de visitantes a leads. A través de mapas de calor estudia el comportamiento de tus visitantes, identifica en qué momento se produce el abandono del sitio, etc.
Otras Herramientas
Esta herramienta gratuita te ayuda a generar una lista posible de palabras claves según tu sector y en relación con tu competencia.
Marketing para Proyectos de Construcción Sostenible
Promocionar un proyecto de construcción sostenible implica destacar tanto los beneficios ambientales como los económicos para atraer a compradores e inversores. Posicionar correctamente estos proyectos en el mercado requiere de estrategias específicas que resaltan sus ventajas y los diferencian de la competencia.
Beneficios Clave a Destacar
- Eficiencia Energética: Los edificios sostenibles consumen menos energía, lo que se traduce en facturas de servicios públicos más bajas.
- Certificaciones Reconocidas: Mostrar las certificaciones como LEED, BREEAM o Passivhaus que el proyecto ha obtenido.
- Cumplimiento de Normativas: Asegurar que el proyecto cumple con las normativas ambientales locales e internacionales.
La Negociación en Proyectos de Construcción
La negociación es un proceso de persuasión, que es una parte importante, no solo de nuestras transacciones de negocios, sino de nuestras vidas. En el entorno de proyecto, la negociación puede involucrar asuntos tangibles e intangibles. En el entorno de un proyecto, la negociación a veces supone regateo con individuos respecto a la transferencia de recursos, la generación de información y la consecución de actividades. Es también un proceso a través del cual partes con intereses diferentes llegan a un acuerdo mediante comunicación y compromiso.
Principios Clave de Negociación
- Separar las personas del problema: Las personas deberían separarse del problema para evitar malentendidos y evitar el ciclo de acciones y reacciones.
- Centrarse en los intereses comunes: Debemos entender los intereses de la otra parte, ser flexibles en las ideas ofrecidas como soluciones, y ser firmes en la discusión del problema, siendo abiertos respecto a la otra parte.
- Generar opciones para compartir intereses: Generar una serie de opciones y posibles soluciones que reflejan intereses compartidos y ayudan a reconciliar intereses opuestos antes de empezar la negociación.
- Resultados basados en criterios estándar: Los resultados deben basarse en los objetivos del proyecto y criterios de éxito.
Tipos de Negociación
- Negociación ”soft”: Son negociaciones amigables, con énfasis especial en evitar conflictos personales.
- Negociación “hard”: Ambas partes toman una posición fuerte y se ven como adversarios.
- Negociación de principios: Este método, desarrollado por Harvard, enfatiza la resolución de problemas basado en méritos más que en el forcejeo.
Conclusión
En resumen, implementar estrategias de marketing efectivas en la industria de la construcción es fundamental para destacar entre la competencia y llegar de forma efectiva al público objetivo. Para que tu plan de marketing sea completamente exitoso debes estar siempre atento a los resultados. Al final no existe un plan que sirva para todos.
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