El marketing es un conjunto de estrategias que han sido planificadas y ejecutadas en un grupo social determinado.
Por tanto, un mercado es un mecanismo que permite que se pongan de acuerdo oferentes y demandantes por medio de un precio.
Definición de Mercado Doméstico
El mercado doméstico se refiere a aquel mercado que se produce solo en el interior de un país o región. El concepto es similar al de mercado interno.
Mercado Interno vs. Mercado Externo
Existen algunas diferencias entre el mercado interno y el mercado externo. Normalmente están relacionadas con el ámbito de cada uno y con las normas que los rigen. Así, mientras el mercado interno se realiza dentro de un territorio, el externo se refiere al comercio internacional entre países. Respecto a las normas que los regulan, el interno suele estarlo a través de los códigos de comercio o normas similares procedentes del poder legislativo del país. El mercado externo se rige por los acuerdos internacionales entre países o por los establecidos en las diferentes asociaciones entre ellos.
Clasificación de Mercados Domésticos
Los mercados nacionales o domésticos se pueden clasificar de forma similar a cualquier otro mercado, dependiendo de donde pongamos el foco de atención:
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- Por tipos de bienes: Mercados de bienes perecederos (ej: alimentación), duraderos (ej: electrodomésticos) o de servicios (ej: turismo).
- Por el ámbito geográfico: Mercados locales, regionales o nacionales. Se excluyen los mercados internacionales, al ser externos en cada país.
Marketing Local: Conexión con la Comunidad
En términos prácticos, la mercadotecnia doméstica es la selección de un segmento de mercado determinado por su localización geográfica. La intención de esta segmentación es diseñar la estrategia de marketing basada en las necesidades específicas de los consumidores.
En un mundo globalizado, donde las grandes marcas acaparan la atención, los negocios locales a menudo pasan desapercibidos. Aquí es donde el marketing local entra en juego, permitiendo a estos pequeños y medianos negocios no solo sobrevivir sino también prosperar.
El marketing local es aquel que utiliza estrategias y acciones para atraer clientes, enfocándose en un sitio geográfico concreto y ocupándose de las personas que pertenecen a ese mercado.
¿Por qué enfocarse en el área local?
Existen varias razones para centrar los esfuerzos de marketing en el área local:
- Conexión más Profunda con los Clientes: Los negocios locales tienen la ventaja de conocer de cerca a sus clientes.
- Publicidad de Boca a Boca: En comunidades más pequeñas, el famoso marketing buzz o el «boca a boca» es mucho más efectivo.
- Costes Más Bajos: En general, las campañas de marketing a nivel local suelen ser más económicas que las campañas a gran escala.
Estrategias de Marketing Local
Para implementar una estrategia de marketing local efectiva, es crucial considerar ciertos elementos clave que garantizarán su éxito:
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- Conocimiento del público local: Profundizar en las características demográficas, intereses y hábitos de consumo del público objetivo en la zona geográfica seleccionada.
- Personalización del mensaje: Adaptar el mensaje de la campaña para resaltar cómo los productos o servicios satisfacen las necesidades y preferencias locales.
- Promoción en canales adecuados: Elegir los canales de comunicación más utilizados y efectivos dentro de la comunidad local.
- Cooperación con la comunidad: Participar activamente en eventos locales y colaborar con otras empresas e instituciones de la región para aumentar la visibilidad y generar una imagen de marca confiable.
- SEO local: Optimizar la presencia en línea para que el negocio aparezca en las búsquedas locales, utilizando técnicas de SEO local como la optimización de Google My Business y el uso de palabras clave geolocalizadas.
Estrategias Tradicionales
- Publicidad masiva:
- Colaboraciones con otros negocios: Comarketing: una estrategia en la que ambos os ayudáis mutuamente para conseguir nuevos clientes. Por ejemplo, si tienes una clínica dental puedes aliarte con una clínica estética de tu zona y ofrecer un pack de “Blanqueamiento dental + tratamiento facial”, que ofrecéis a vuestros respectivos clientes.Afiliación: en este caso, cierras un acuerdo con otros negocios para que promocionen tus servicios entre sus clientes a cambio de una comisión por venta.
- Patrocinio de eventos locales: De esta forma no solo ganarás visibilidad, sino que te posicionarás como una empresa comprometida con su ciudad y potenciarás tu imagen de marca.
- Imparte talleres y charlas:
Estrategias Digitales
- Publicidad online geolocalizada: Puedes segmentar con mucha precisión: y llegar solo a personas que realmente podrían tener interés en tus servicios. Por ejemplo, si eres un veterinario especialista en aves, podrías impactar a personas que tienen pájaros en casa y están buscando una clínica.Es más sencillo medir los resultados: porque tienes métricas que te permiten saber cuántas ventas estás cerrando con tus anuncios y cómo de rentable te resultan (esto con la publicidad tradicional es mucho más complicado).Solo pagas por las visitas que recibes: si una persona no hace clic en tu anuncio, no tienes que pagar nada.
- SEO: la estrategia más rentable:
- Redes sociales:
- Directorios locales: Además, existen directorios específicos para algunos sectores profesionales. Por ejemplo, los directorios médicos si trabajas en el ámbito de la salud.
- Google My Business:
Pasos para Implementar Marketing Local
Para llevar a cabo una estrategia de marketing local, se siguen diversos pasos que estructuran el plan de acción:
- Análisis de la situación local: Investigar el mercado local y evaluar la competencia para detectar oportunidades y amenazas.
- Definición de objetivos: Establecer metas claras y alcanzables que se quieren lograr con la estrategia de marketing local.
- Creación de un plan estratégico: Diseñar un plan que incluya las acciones específicas, los canales de comunicación a usar y los mensajes a transmitir.
- Ejecución de la estrategia: Poner en marcha las tácticas planificadas y ajustar las acciones según las respuestas obtenidas del mercado local.
- Medición y ajuste: Monitorizar los resultados de la estrategia y efectuar los ajustes necesarios para optimizar su efectividad.
Beneficios del Marketing Local
El marketing local brinda múltiples beneficios que ayudan a fortalecer la presencia en el mercado:
- Mayor cercanía con el cliente: Al centrarse en una población específica, se logra una conexión más estrecha con la audiencia, generando confianza y lealtad.
- Respuesta rápida del mercado: Al tener un enfoque local, se detectan de manera más rápida las tendencias de consumo y se puede actuar en consecuencia.
- Diferenciación de la competencia: Distinguirse de empresas que aplican enfoques más genéricos y no personalizados para la región.
- Optimización del presupuesto: Al dirigir el presupuesto a un área geográfica limitada, se saca el máximo provecho a la inversión.
Ejemplos Prácticos de Marketing Local
Ejemplo 1: Tienda de ropa en una ciudad pequeña
Una tienda de ropa que opera en una ciudad pequeña puede organizar un desfile de moda utilizando las calles principales de la zona y colaborar con negocios locales para promocionar el evento. Además, la tienda adapta sus colecciones a las preferencias y el clima local, comunicándolo a través de redes sociales y la prensa de la comunidad. Esto no solo atrae atención sino que también refuerza la identidad local del negocio.
Ejemplo 2: Restaurante que utiliza ingredientes locales
Un restaurante decide destacar en su menú los platos creados con ingredientes locales. Al hacerlo, no solo resalta el sabor autóctono de la gastronomía regional, sino que también se posiciona como un establecimiento comprometido con la economía local. La estrategia de marketing se complementa con reseñas en plataformas de opinión como TripAdvisor y con la participación en ferias gastronómicas de la localidad.
El Networking en el Marketing Local
En el ámbito del marketing local, el networking es especialmente crucial.
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Estrategias de Networking
- Conferencias y Seminarios: Asistir o participar en eventos educativos de tu industria.
No se trata solo de coleccionar tarjetas de visita o números de teléfono, sino de establecer relaciones beneficiosas, así que, haz un seguimiento.
Marketing Buzz: Generando Conversación
El Marketing Buzz o «buzz marketing» es básicamente la práctica de hacer que la gente hable de tu producto, servicio o negocio.
Tácticas de Marketing Buzz en un Entorno Local
- Fiestas de Lanzamiento: ¿Vas a introducir un nuevo producto?
- Colaboraciones con Influencers Locales: No, no necesitas a una celebridad.
Recuerda utilizar las redes sociales para aumentar el efecto.
Redes Sociales y Marketing Local
- Instagram: Perfecta para negocios visuales como restaurantes, tiendas de ropa o estudios de diseño.
- Contenido Hiperlocal: Publica noticias o eventos que sucedan en tu zona.
- Respuesta Activa: Responde a comentarios y preguntas para mantener a tu audiencia comprometida.
Herramientas y Plataformas para Marketing Local
Existen herramientas y plataformas diseñadas específicamente para impulsar tus esfuerzos en este sentido.
Conclusión
El marketing local se establece como una estrategia indispensable para pequeños y medianos negocios que deseen destacar en su entorno. No se trata únicamente de competir con las grandes marcas, sino de conectar con la comunidad local, entendiendo y atendiendo a todas sus necesidades. Así pues, el marketing local no es solo una opción, sino una necesidad para cualquier negocio que aspire a afianzarse en su comunidad.