El diccionario del marketing se amplía cada día, y de ahí que salgan nuevas keywords que necesitas aprender para tu día a día. Y es que, poco a poco, muchos negocios adoptan esta estrategia de marketing con el objetivo de enfocarse a un marketing más efectivo cara al cliente.
Definición de Product Marketing
Podríamos definir el marketing de productos o product marketing como el proceso de alinear el posicionamiento del producto con las necesidades del cliente para que realmente lo compre y lo use. Concretamente, se trata de llevar un producto al mercado y hacerlo vendible y atractivo para comercializar.
En la mayoría de las empresas, la función de este perfil profesional es una mezcla entre gestión de producto, marketing y ventas. El objetivo es crear demanda y encontrar la forma de llegar a los consumidores.
¿Qué no es el marketing de producto?
El marketing de producto no es lo mismo que el marketing tradicional. Tampoco debemos confundirlo con la gestión de producto (o product management). Aunque ambos conceptos están estrechamente relacionados, el product management se encarga de desarrollar y mejorar el producto desde una perspectiva técnica y de experiencia de usuario, mientras que el product marketing toma ese producto y lo pone en el mercado de la manera más efectiva posible.
Finalmente, el marketing de producto no es simplemente lanzar una campaña publicitaria.
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El Rol del Product Marketing Manager (PMM)
El Product Marketing Manager (PMM) se encarga de crear y ejecutar estrategias de product marketing, y suele tener un perfil profesional híbrido como especialista de marketing con conocimientos en ventas.
En general, el Product Marketing Manager (PMM) es responsable de:
- Entender a tus usuarios y sus necesidades.
- Conocer a tus competidores interna y externamente.
- Conocer tu mercado por dentro y por fuera.
- Elaborar tu segmentación, targeting y posicionamiento (STP).
- Desarrollar el nombre de tu producto.
- Manejar la creación de los activos de su producto.
- Desarrollar y (ocasionalmente) ejecutar tu plan Go-2-Market.
Tareas de un Product Marketing Manager (PMM):
- Analizar los productos de la competencia.
- Conocer al público objetivo al que va dirigido.
- Crear mensajes adecuados al target marcado.
- Realizar pruebas para testear la fiabilidad de la estrategia de marketing del producto.
- Colaborar con los equipos de ventas y producto.
- Gestionar el lanzamiento y la evolución del producto en el mercado.
¿Qué debe tener una estrategia de product marketing?
- ✨ Investigación de mercado profunda
- ✨ Definición clara del buyer persona
- ✨ Propuesta de valor diferenciada
- ✨ Estrategia de pricing y posicionamiento
- ✨ Mensajes de marketing y storytelling atractivo
- ✨ Estrategia de distribución y canales de venta
- ✨ Optimización y mejora continua
Paso a paso de una estrategia de product marketing
- *Tu producto, ¿a quién va a satisfacer?
- *¿Qué problemas resuelve?
- *¿Cómo queremos comunicar el mensaje?
- *¿Cuál es la reacción de nuestro producto?
Beneficios de trabajar una estrategia de marketing de producto
- ✅ Beneficio 1: Mayor alineación con las necesidades del cliente
- ✅ Beneficio 2: Diferenciación en el mercado
- ✅ Beneficio 3: Optimización del retorno de inversión (ROI)
¿Qué tener en cuenta antes de apostar por una estrategia de product marketing?
- ✔️ Conocimiento profundo del producto
- ✔️ Evaluación de recursos y capacidades
- ✔️ Definición de objetivos claros
Diferencias entre Product Marketing y Marketing Convencional
Seguramente te estés preguntando en qué se diferencia el marketing de producto del marketing tradicional. Pues bien, el marketing tradicional tiene que ver con la promoción de una empresa y su marca como un todo, y con la creación de demanda para la organización. En resumen, mientras que el marketing se ha centrado tradicionalmente en adquirir clientes y aumentar el conocimiento de la marca, el marketing de productos es más holístico. Abarca desde educar a los leads y capacitar a nuevos clientes hasta administrar el lanzamiento de nuevas funciones.
Tabla comparativa
| Característica | Marketing Tradicional | Product Marketing |
|---|---|---|
| Enfoque | Marca y reputación | Producto específico |
| Audiencia | Amplia y general | Segmentada y precisa |
| Estrategias | Medios masivos (TV, radio, prensa) | Datos, análisis, pruebas A/B |
| Objetivo Principal | Posicionamiento de marca, generación de demanda | Lanzamiento, adopción y retención de producto |
Ejemplos de Product Marketing
Catalogada como una de las marcas más valiosas del mundo, Apple juega en otra liga cuando se trata de vender sus productos a los clientes. En todas las etapas del ciclo, desde el lanzamiento hasta la publicidad, ha conseguido crear entusiasmo e interés gracias a una excelente estrategia de product marketing.
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Si yo te digo la palabra Apple, ¿con qué otra palabra eres capaz de relacionarla? Posicionada como la opción más sofisticada, segura y única de experimentar la tecnología, consiguió su popularidad gracias a sus ordenadores (los míticos Macintosh), presentados con un sistema operativo propio, que ofrecían un plus de diseño y exclusividad frente a otras opciones del mercado.
En Apple, todos los productos destacados tienen su propia estrategia de marketing, creada para un público específico con unas necesidades claras ( iphone - máxima calidad en dispositivos móviles / airpods - eliminar el sonido exterior…), y por el camino ha creado su propia comunidad de fans que siguen a la marca en todas las novedades que lanzan.
Similar es el caso del icónico negocio de comida rápida. La marca siempre ha enfocado su estrategia de marketing en destacar los establecimientos McDonald’s, donde compartir momentos con amigos, familia, etc. Aún así, también ha trabajado con campañas enfocadas al product marketing. ¿La más efectiva? El simbólico Happy Meal, su menú más conocido y el que mejor capta la esencia del product marketing.
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