Como una gran mancha de aceite se han extendido las redes sociales por todo el espacio virtual que se asoma a las pantallas multimedia.
Al igual que otros sectores, el médico-farmacéutico ha tenido que reorientarse para atender a los nuevos hábitos de los consumidores.
De los análisis y observaciones realizados por el Grupo Draft en el panorama de redes sociales se deduce que las empresas que no cuentan con presencia en cualquiera de estas redes pierden muchas posibilidades de branding y de crear relaciones duraderas con sus clientes.
El Draft en el Contexto Deportivo y de eSports
Son por todos conocidas las canteras de grandes equipos como el Barça o el Madrid, ya que son el trampolín que impulsa a las futuras estrellas hacia el mundo profesional.
Hay distintos tipos de draft, pero el más conocido es el draft de entrada, que es el proceso mediante el cual los equipos de una liga escogen a los nuevos jugadores que darán el salto al deporte profesional.
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Así, los equipos, por turnos, van seleccionando un jugador de un grupo de jugadores elegibles y, tras escoger a uno, el equipo recibe los derechos exclusivos de firmar un contrato con él.
Los requisitos para ser seleccionado en un draft varían según el deporte y han ido cambiando con los años, pero en general es indispensable ser mayor de diecinueve años y haber jugado por lo menos un año en una liga universitaria.
La voz se empezó a usar en inglés a finales del siglo XIX para hacer referencia a este proceso de selección en el béisbol, aunque no se implementaría en la NBA hasta 1947, y deriva del verbo inglés to draft, que, según el diccionario Merriam-Webster, tiene el significado de «escoger un elemento, ya sea persona, animal o cosa, de un grupo mayor para un propósito u objetivo en concreto».
En español aparece documentado por primera vez en el OBNEO en 1989, pero seguramente ya se empleaba con anterioridad; la voz se usa directamente en inglés sin ninguna variación ni en su pronunciación ni en su escritura, ya que en la lengua original tampoco las tiene.
A pesar de ser un neologismo de uso muy extendido, la voz no aparece recogida en el Diccionario de la lengua española ni en otros diccionarios como el Clave o el Diccionario de uso del español de América y España.
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En el caso de las lenguas vecinas, al igual que en el español, los principales diccionarios normativos no recogen la voz, aunque sí que la usen sus medios de comunicación.
Así, no la encontramos ni en el Diccionari de la llengua catalana (catalán), ni en Le Grand Robert de la langue française (francés), ni en el Vocabolario della lingua italiana de Lo Zingarelli (italiano).
Tal vez, viendo hasta qué punto está extendido el uso de la voz, el español podría considerar incluirla en su diccionario normativo por excelencia.
El Rol de las Marcas Publicitarias
Las marcas publicitarias, esenciales en el mundo del marketing y la publicidad, son elementos clave para la identificación y diferenciación de productos y servicios en el mercado.
Según Zia et al. (2021), estas marcas no solo representan un nombre o un logo, sino que también pueden generar conexiones emocionales y cognitivas en la mente de los consumidores.
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Su poder radica en su capacidad para influir en las percepciones y decisiones de compra.
Marcas en Eventos Deportivos
En eventos deportivos, tanto tradicionales como los emergentes como los esports, las marcas publicitarias han desempeñado un papel fundamental.
Desde las vallas publicitarias en los estadios hasta los patrocinios de equipos y atletas, las marcas han buscado constantemente asociarse con el mundo del deporte para aumentar su visibilidad y conectar con audiencias apasionadas.
La industria del deporte se caracteriza por su gran impacto publicitario, las nuevas manifestaciones deportivas como son los esports, suman su condición de espacio en la red, lo que genera una mayor relevancia en cuanto a la publicidad y el impacto que provoca en los espectadores.
En los esports, al ser un deporte financiado casi en su totalidad por entidades privadas (empresas), en sus eventos y competiciones, tanto presenciales como en sus plataformas de transmisión online, se destaca la participación de innumerables marcas y empresas que patrocinan a equipos y jugadores (Giakoni et al., 2022).
Posibilitando la comunicación entre empresas y consumidores actuales y/o futuros, siendo una gran estrategia y herramienta para la publicidad y el marketing (Galmés & Victoria, 2013).
Se espera que la eficacia de la publicidad aumente alrededor de los principales eventos deportivos simplemente porque los mensajes publicitarios llegan a más personas con más frecuencia (Bornstein & Craver-Lemley, 2022).
No solo las audiencias son más grandes, sino que también es probable que las personas vean los mensajes con más frecuencia porque dedican una gran cantidad de tiempo a estos eventos.
Efectividad de la Publicidad y Neuromarketing
Para Moreno y Zarate (2019) el neuromarketing, es una herramienta que puede facilitar el proceso de comprender bajo la observación de ciertos procesos neurofisiológicos, la forma en que los consumidores se comportan.
Un dispositivo que se ha convertido en una herramienta crucial para la evaluación de la eficacia publicitaria es el Eye Tracking, según destacan Carter y Luke (2020) esta tecnología permite rastrear y analizar los movimientos oculares de los consumidores durante la exposición a anuncios, brindando una ventana única hacia la mente del consumidor al revelar qué elementos visuales de un anuncio atraen más su atención.
Además, el Eye Tracking no solo es capaz de identificar las áreas de mayor atención, sino que también está relacionado con el recuerdo de marca, como demostró un estudio realizado por Paterson et al. (2020).
Este estudio señaló que un mayor número de fijaciones en un logotipo o un mensaje publicitario se correlaciona positivamente con la capacidad de los individuos para recordar la marca en una etapa posterior.
Estos hallazgos subrayan la influencia significativa que la cantidad de tiempo que los consumidores pasan mirando un elemento publicitario puede tener en su capacidad para retener información de la marca.
La efectividad de la publicidad se encuentra intrínsecamente ligada a la atención que los consumidores le prestan (Jee, 2021).
Sin embargo, es importante tener en cuenta que diversos factores pueden influir en la cantidad y calidad de esta atención.
Un elemento que impacta negativamente en la atención es la emoción asociada con el contexto en el que se encuentra el consumidor (Newell, Henderson & Wu, 2001).
Cuando los consumidores prestan una atención superficial a la publicidad, tienden a formar impresiones rápidas y retienen la información solo a corto plazo (Kim, 2022).
La proliferación de anuncios durante los eventos deportivos no solo se debe a la creciente presencia de marcas, sino también a la frecuencia con la que las marcas se anuncian repetidamente.
No obstante, es importante reconocer que existe un nivel óptimo de exposición publicitaria que es relativamente bajo, como señalan Dall’Olio y Vakratsas (2023).
Más allá de este punto, las respuestas del público tienden a estabilizarse rápidamente.
De hecho, una exposición excesivamente frecuente puede generar irritación y sentimientos negativos hacia el anuncio y la marca, como sugieren Whang et al.
Publicidad en Internet y Redes Sociales
Actualmente y debido a la aparición de nuevos canales o medios audiovisuales que emiten contenido publicitario, se ha producido una transformación en la manera en que se emite y expone la publicidad.
Específicamente, este cambio puede estar relacionado con la evolución de nuevos canales o medios audiovisuales utilizados para difundir contenido publicitario, el cual está requiriendo de una investigación más eficaz que ayude a mejorar el posicionamiento de la marca/servicio en el mercado objetivo que tienen las organizaciones.
Un atributo clave de la publicidad en Internet es su interactividad (Kim, 2021).
Ésta se considera una de las principales razones que hacen de Internet un importante canal publicitario (Yáñez et al., 2023).
Éstos se consideran una de las principales razones que hacen de Internet un importante canal publicitario.
En el contexto online, es importante comprender que las acciones destinadas a crear y respaldar una marca no suelen generar resultados inmediatos.
De acuerdo con la investigación de Kannan (2017), tanto la publicidad en línea como la publicidad tradicional no conducen a un aumento instantáneo en el valor de la marca.
Drèze y Hussherr (2003) descubrieron que los anuncios publicitarios tienen un efecto positivo incluso más allá de la medida tradicional de clics, influyendo en el recuerdo, el reconocimiento de marca y el conocimiento de la marca.
Mohan y Jayakar (2022) también respaldaron el efecto positivo de la publicidad en línea en el recuerdo de la marca y la visión de los consumidores de la marca; y Kushwaha (2020) proporcionaron evidencia sobre el considerable efecto de los anuncios publicitarios en la lealtad y las actitudes de la marca.
El uso de las redes sociales es una apuesta segura para la industria farmacéutica, por lo que necesita estar preparada para gestionar la conexión con su público objetivo y generar conversación.
Para generar un buen impacto en redes sociales no es necesario un gran presupuesto, el coste por clic es más bajo que en otros formatos de publicidad.
La opción de poder segmentar el público objetivo permite crear campañas optimizadas con objetivos definidos y resultados reales.
Importante en la planificación de las estrategias en redes sociales es el posicionamiento en buscadores.
Estrategias de Comunicación y Marketing Digital
El despliegue de una estrategia de comunicación y marketing digital es como una jam session en la que varios músicos talentosos unen su sensibilidad para conseguir una sintonía sincronizada y exitosa.
Desde la persona que marca los objetivos y la estrategia hasta aquel que mide continuamente los KPIs y el ROI, todas las personas de un equipo de Marketing Digital trabajan por un mismo objetivo: conseguir los mejores resultados.