Los smartphones se han convertido en dispositivos inseparables para la mayoría, cada vez duran más tiempo de media en nuestras manos, y cuidarlos es importante. Para asegurar un móvil, se puede optar por los seguros de los operadores de telefonía, por los seguros de otras tiendas de tecnología, y por los específicos que ofrecen algunas aseguradoras.
¿Por qué es importante asegurar tu móvil?
Asegurar tu móvil es crucial debido a la importancia que estos dispositivos tienen en nuestra vida diaria. No solo son una herramienta de comunicación, sino que también almacenan información valiosa y nos permiten acceder a cuentas personales y profesionales. El uso constante de nuestros móviles los expone a riesgos constantes como caídas, daños por líquidos o robos. Un seguro para móvil ofrece tranquilidad al cubrir los costes de reparación o reemplazo, de esa forma vas a poder continuar con tu rutina diaria sin interrupciones significativas ni pérdidas económicas.
Garantía vs. Seguro: ¿Cuál es la diferencia?
Antes de dar paso a los seguros específicos para teléfonos móviles, recordar que todos los dispositivos cuentan con una garantía de dos años que cubre cualquier problema que no esté originado por un mal uso del smartphone. Aunque en la Unión Europea, no aparecen excepciones de garantía para la batería y el cargador, es habitual que los fabricantes lo establezcan entre 6 y 12 meses, por lo que, a no ser que el fallo con la batería sea de fábrica, es habitual que los fabricantes aleguen un mal uso de la misma para evitar tener que sustituirlas en periodos más largos.
Coberturas Comunes en Seguros de Móvil
Los problemas relacionados con los smartphones pueden ser de lo más variados, y encontramos buena cantidad de ellos cubiertos por los seguros disponibles para casi todos los gustos.
- Robo y hurto.
- Uso fraudulento: si después de haber sufrido un robo del móvil hay llamadas no autorizadas desde dicho dispositivo, el seguro se responsabilizará del gasto ocasionado.
Entre las averías que pueden no estar incluidas en determinados seguros son los fallos en puertos de carga y/o audio, fallos concretos como WiFi, GPS, el sonido del altavoz o de los auriculares, de baterías que se agotan demasiado rápido, o por daños estéticos que no impiden el correcto funcionamiento. También puede haber excepciones cuando perdemos el móvil por descuido, es decir, si el hurto se produce mientras el usuario ha dejado el dispositivo desatendido o sin vigilancia en un lugar no seguro.
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Además, los seguros pueden estar limitados a un máximo de partes por año, suele existir una franquicia de pago mínimo que cubre una parte de la reparación o sustitución. También pueden estar sujetos a un mínimo de permanencia con el seguro activo. El precio del seguro siempre dependerá del precio del móvil asegurado y de la cobertura incluida.
¿Cubre el seguro de hogar el robo del móvil?
Los seguros de hogar, además de ofrecer las coberturas clásicas como responsabilidad civil, daños materiales o robos, también es habitual que ofrezcan coberturas complementarias en dispositivos tecnológicos. En Catalana Occidente, informan que "las pólizas que protegen una vivienda a menudo actúan como un seguro de robo para el hogar, tanto si se produce dentro como fuera de la vivienda. Si es en el interior, habitualmente queda cubierto tanto el hurto, la sustracción, como el robo con violencia, cubriendo también los desperfectos que se hayan originado al forzar cerraduras o romper ventanas. En Pelayo aseguran que ante cualquier robo, dentro o fuera de la vivienda, el seguro sí asume esta situación. Si se trata de un hurto fuera del hogar, no estará cubierto.
Comparador de Seguros de Móvil
En línea con el objetivo de seguir potenciando los comparadores de seguros, finanzas, telecomunicaciones, viajes y energía, Rastreator ha lanzado una nueva línea de negocio en el área de aseguradoras, el comparador de seguros de móvil, para que el cliente pueda seleccionar la cobertura que más le interese para proteger su dispositivo telefónico.
Víctor López, responsable de aseguradoras de Rastreator, explica que “el lanzamiento de una herramienta para seguros de móvil surge a raíz de detectar una necesidad que tenían muchas personas cuando realizan la compra de un móvil nuevo de gran valor con el fin de querer proteger todos aquellos dispositivos que los seguros de hogar no podían cubrir, como por ejemplo las reparaciones de móviles por daños accidentales. Por tanto, el cliente ya puede comparar todas las ofertas de seguros de móviles actuales y escoger la que más se adapta a sus dispositivos móviles”.
Asimismo, el precio de un seguro de móvil también varía según el tipo de dispositivo y coberturas que incluya. De media, el coste mensual oscila entre los 8 y 10 euros, lo que supone un ahorro para el bolsillo para evitar sobresaltos en casos de rotura o robo, puesto que por ejemplo, reparar la rotura de una pantalla sin tener el móvil asegurado puede alcanzar hasta los 360 euros.
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Seguros de Móvil Destacados
El seguro de móvil de Insurama (5,34 euros al mes para un perfil promedio) es el mejor seguro de móvil del mercado por precio y coberturas, de entre los que se pueden contratar independientemente de la operadora de telefonía o del terminal que tengas. El seguro de Insurama (5,34 euros al mes para un perfil promedio), es la mejor opción con la que cuentas si prefieres proteger tu dispositivo con una compañía aseguradora tradicional.
El seguro de móvil de Insurama cuesta 5,34 euros al mes, en su versión estándar, para el móvil más vendido en España durante 2024 (Samsung Galaxy A54 5G), aunque se puede contratar desde 3,56 euros al mes si el terminal cuesta menos de 200 euros. El precio del seguro de móvil de Insurama depende del valor de mercado del móvil.
El seguro móvilProtec, de Garante, ofrece protección a partir de 4 euros al mes, por encima de los precios de Insurama. En su versión estándar, eso sí, ofrece cobertura ante defectos de fábrica y daños de todo tipo por golpes y caídas. La versión Premium incluye el hurto y la Premium Plus, además, el robo y el hurto.
Si estás buscando uno de los mejores seguros de móvil y prefieres optar por las pólizas que ofrecen las operadoras de telefonía, la mejor opción del mercado por precio es la de Movistar (desde 1 euro al mes), seguida de la de Vodafone (2,5 euros al mes). Así se desprende del análisis que hemos realizado de las pólizas de los cuatro operadores con más cuota de mercado, según los últimos datos de la CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia): Movistar, Orange, Vodafone y MásMóvil (Yoigo). 📝 Coberturas: daños accidentales y robo (opcional).
El mejor seguro para móvil de los fabricantes por precio es el de Xiaomi, cuya póliza parte de 3,24 euros al mes. Elegir el mejor seguro de móvil depende de tus necesidades y preferencias. En cuanto a precio, el seguro de móvil de Insurama es una de las mejores opciones, ya que parte de solo 3,56 euros al mes.
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Los mejores seguros para móvil según Selectra son: Vodafone Care y Seguro Móvil Movistar para gama baja y media, y Zurich Klinc o Apple Care+ para teléfonos de gama alta. Aunque parezca raro, los seguros de Zurich Klinc para móviles de gama alta son, en ocasiones, más económicos que los seguros para móviles de gama media de otras aseguradoras. Esto sucede porque Zurich está especializada en dispositivos de gama alta, teniendo unos precios magníficos, pero en gama baja sus seguros son poco competitivos.
En el caso de disponer de un iPhone, recomendamos el seguro de Apple Care+, ya que proporciona acceso su tienda para ser atendido por expertos de Apple y, en la mayoría de las ocasiones, las reparaciones se hacen en el mismo día.
Análisis de Seguros por Gama de Dispositivo
A continuación, exploraremos los mejores seguros para móviles clasificados por gamas, ofreciendo una visión integral de las opciones disponibles para garantizar una cobertura óptima, ya sea para dispositivos de gama baja, media o alta.
Gama Baja
Los seguros para móvil de gama baja son muy económicos, pero aun así son poco populares, ya que no suele merecer la pena asegurar dispositivos con un valor tan bajo. De todas formas, te mostramos los mejores seguros por si te interesa asegurar el tuyo:
| Compañía | Daños | Daños + Robo |
|---|---|---|
| Vodafone | 2,50 €/mes | 4 €/mes |
| Movistar | 3,56 €/mes | 4,59 €/mes |
| SeguroMóvil | 4 €/mes | 6 €/mes |
| Mediamarkt | 5,19 €/mes | 6,19 €/mes |
| Phonehouse | 5,33 €/mes | 7 €/mes |
Precios basados en un Xiaomi Redmi 12C 128 GB (valor estimado 120 €)
Gama Media
Los seguros para móviles de gama media son algo más populares que los de gama baja, ya que puede merecer la pena asegurar este tipo de dispositivos. Si estás pensando en adquirir un seguro para tu móvil de gama media, te mostramos los mejores seguros:
| Compañía | Daños | Daños + Robo |
|---|---|---|
| Seguromóvil | 7 €/mes | 9 €/mes |
| Movistar | 8,54 €/mes | 10,17 €/mes |
| Phonehouse | 9 €/mes | 12 €/mes |
| Vodafone | 9 €/mes | 14 €/mes |
| Mediamarkt | 10,19 €/mes | 12,29 €/mes |
Precios basados en un Xiaomi Note 12 Pro 256 GB (valor estimado 300 €)
Gama Media-Alta
Con dispositivos de este precio ya se va haciendo imprescindible contar con un buen seguro para el móvil, puesto que el valor del teléfono es elevado y compensa bastante en caso de accidente. Si quieres asegurar tu móvil de gama media-alta, no te pierdas nuestra siguiente tabla con los mejores seguros para móvil:
| Compañía | Daños | Daños + Robo |
|---|---|---|
| Orange | - | 10,50 €/mes |
| Movistar | 9,68 €/mes | 12,21 €/mes |
| Seguromóvil | 10 €/mes | 12 €/mes |
| Phonehouse | 12 €/mes | 16 €/mes |
| Vodafone | 12 €/mes | 16 €/mes |
| Mediamarkt | 16,19 €/mes | 18,19 €/mes |
Precios basados en un Xiaomi Note 13T Pro 512 GB (valor estimado 650 €)
Gama Alta
Los móviles de gama alta tienen un precio muy elevado, por lo que disponer de un buen seguro se convierte en un MUST y, por ello, te mostramos los mejores seguros para móviles de esta gama:
| Compañía | Daños | Daños + Robo |
|---|---|---|
| Zurich Klinc | 6,75 €/mes | 11,14 €/mes |
| Apple Care+ | 8,99 €/mes | 11,49 €/mes |
| Seguromóvil | 12 €/mes | 14 €/mes |
| Vodafone | 15 €/mes | 20 €/mes |
| Movistar | 15,27 €/mes | 19,35 €/mes |
| Phonehouse | 16 €/mes | 18 €/mes |
| Mediamarkt | 19,19 €/mes | 21,19 €/mes |
Precios basados en un Samsung S23 Plus 512 GB o un iPhone 12 Pro 256 GB (valor estimado 950 €)
Gama Premium
En esta gama no cabe lugar a duda, contar con un seguro para tu móvil es prácticamente obligatorio, ya que el arreglo de un dispositivo de estas características es bastante caro. Y que te roben un móvil de este precio duele bastante en el bolsillo.
Factores que Influyen en el Precio de un Seguro para Móvil
El precio de un seguro para móvil puede variar según varios factores que las compañías de seguros toman en cuenta al calcular las primas. El precio por reemplazar o reparar el teléfono es un factor clave, cuanto más caro sea el dispositivo, mayores van a ser las primas. Algunas marcas y modelos pueden tener precios de reparación más altos, lo que se refleja en las primas del seguro. La fecha de adquisición del teléfono influye en las el coste de las primas, ya que los teléfonos se devalúan con el paso del tiempo. La cobertura específica que elijas afectará al precio. Por ejemplo, un seguro que cubre daños accidentales y robo puede tener un precio más alto que uno que solo cubre los daños y no el robo. Si tienes varios dispositivos asegurados bajo una misma póliza, algunas compañías pueden ofrecer descuentos. La edad del titular de la póliza también puede ser un factor, aunque no se nota demasiado. En general, los jóvenes pueden enfrentar primas más altas, ya que pueden ser percibidos como más propensos a accidentes o pérdidas.
Seguros para Teléfonos Móviles por Fabricante
Si eres de los que no quieren depender de una aseguradora y prefiere asegurar el móvil con el propio fabricante, estás de suerte, ya que te vamos a proporcionar una comparativa entre todos ellos para que puedas ver cuál es el mejor seguro para móvil.
Xiaomi - MiProtect
Xiaomi cuenta con dos seguros para sus teléfonos móviles: Mi Protect para Daño en la Pantalla y Mi Protect para Daño Accidental.
Criterios para elegir el mejor seguro para móvil
Al elegir el mejor seguro, es esencial considerar diversos criterios que garanticen que estás eligiendo la mejor opción. Este modo es el mejor para saber qué cubre un seguro para móviles completamente.
Cobertura ofrecida
Uno de los aspectos más importantes al seleccionar un seguro para tu móvil es la cobertura que ofrece. Es fundamental verificar que el seguro cubra los incidentes más comunes, como daños accidentales, robo y daños por líquidos. Algunas pólizas también ofrecen coberturas adicionales como llamadas fraudulentas o daños por arena. Asegúrate de que la cobertura se ajusta a tus hábitos de uso y riesgos a los que está expuesto tu dispositivo.
Precios y modalidades de pago
El coste del seguro y las opciones de pago son también determinantes. Compara los precios entre diferentes aseguradoras y evalúa el coste en relación con la cobertura que ofrecen. Considera si la póliza requiere de un pago único anual o permite pagos mensuales que puedan ser más manejables. Además, verifica si existen costes adicionales como franquicias o cargos por gestión de siniestros, que pueden afectar el importe total del seguro.
Facilidad de contratación y gestión de siniestros
Finalmente, la facilidad de contratación y la eficiencia en la gestión de siniestros son cruciales. Un buen seguro móvil debe ofrecer un proceso de contratación sencillo. Además, la aseguradora debe proporcionar un buen servicio al cliente, con un proceso claro y rápido para la gestión de siniestros. Una forma de aplicar todo ello es revisar las reseñas que tiene la compañía.
Los mejores seguros para móvil en 2024
Seleccionar un seguro para móvil puede ser abrumador debido a la variedad de opciones disponibles. Si estás en búsqueda, te presentamos algunos de los mejores de este año:
Zurich Klinc Cobertura Completa
Zurich Klinc ofrece una amplia cobertura que incluye daños accidentales, robo con fuerza y daños por agua. Es ideal para usuarios que buscan una protección exhaustiva para situaciones variadas.
Precios. Ventajas y desventajas
El precio de Zurich Klinc es competitivo, comenzando desde 6,75 € al mes para daños y 11,14 € al mes si se incluye robo. Una ventaja significativa es la cobertura internacional. Como desventaja, el hecho de que la franquicia puede ser alta dependiendo del daño o pérdida.
Apple Care+ Cobertura Completa
Este seguro es específico para usuarios de iPhone y cubre daños accidentales, incluidos los daños en la pantalla, y robo o pérdida.
Precios. Ventajas y desventajas
Apple Care+ permite a los usuarios acceder a reparaciones directamente en tiendas Apple. El coste es mayor en comparación con otras opciones, comenzando en 8,99 € al mes. Dentro de sus ventajas se destaca la baja franquicia.
Vodafone Care Cobertura Completa
Vodafone Care ofrece cobertura para daños accidentales, robo y hurto opcional, así como daños por líquidos.
Precios. Ventajas y desventajas
Con precios que comienzan desde los 2,50 € al mes, Vodafone Care es una de las opciones más baratas. Sin embargo, solo está disponible para clientes de Vodafone, lo cual es una limitación.
Seguro Móvil Movistar Cobertura Completa
Este seguro proporciona protección contra daños accidentales, robo y, opcionalmente, contra llamadas fraudulentas.
Precios. Ventajas y desventajas
Los precios comienzan desde 8,54 € al mes, con la opción de añadir protección contra robo por un poco más. Una ventaja es la cobertura integral, pero la desventaja es que también está limitada solo a clientes de Movistar.
Seguro Móvil Orange Cobertura Completa
Ofrece cobertura para daños, accidentes, robos y protección en viajes internacionales.
Precios. Ventajas y desventajas
El precio inicia en 10,50 € al mes, lo cual es razonable considerando la extensión de la cobertura. Una gran ventaja es la inclusión de la cobertura internacional, ideal para viajeros frecuentes, pero requiere una franquicia alta.
¿Cuál es el mejor seguro móvil para iPhone?
Para los usuarios de iPhone, el mejor seguro móvil en 2024 es Apple Care+. Este plan ofrece coberturas específicas para dispositivos Apple, incluyendo daños accidentales y robo o pérdida. Además, las bajas franquicias para distintos tipos de daños lo convierten en una opción excepcionalmente atractiva para proteger estos dispositivos de alta gama.
¿Cuál es el mejor seguro móvil para Android?
Para dispositivos Android, el seguro Samsung Care+ destaca como una de las mejores opciones en 2024. Ofrece cobertura completa para daños accidentales, robo y sustitución de batería. Esta póliza es ideal para aquellos que buscan protección integral y a medida para sus dispositivos Android.
Beneficios de contratar un seguro para móvil
Si aún estás dudando, estos son algunos de los beneficios que podrías tener por la contratación del seguro:
Protección frente a daños accidentales y robos
Los seguros para móviles ofrecen coberturas esenciales que protegen contra siniestros comunes como pantallas rotas, daños por líquidos y robos. Por ejemplo, en caso de caída que resulte en una pantalla fracturada, la póliza cubre la reparación. Y si el dispositivo es robado, se hará la reposición del mismo. Estas coberturas aseguran que no tendrás que enfrentarte al coste total de estos imprevistos, que pueden ser significativos.
Tranquilidad y seguridad financiera
Contratar un seguro para tu móvil proporciona una gran tranquilidad, sabiendo que no tendrás que desembolsar grandes sumas por reparaciones o reemplazo del dispositivo. Esto es especialmente valioso en un contexto donde un nuevo teléfono de alta gama puede costar cientos de euros. Evitar estos gastos imprevistos ayuda a mantener la estabilidad financiera sin sacrificar la conectividad o productividad personal.
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