En la actualidad, el marketing digital se ha convertido en el pilar fundamental de las organizaciones, impactando profundamente en una sociedad digitalizada con más de cuatro mil millones de usuarios de Internet en todo el mundo. Esta nueva forma de entender el mercado ha conseguido cambiar la filosofía de las organizaciones y de su propio cliente.
Importancia del Marketing en Internet
El marketing en Internet es una herramienta del marketing-mix encargada de promocionar los servicios de una compañía en el entorno digital. El objetivo que tiene el marketing en internet es obtener beneficios de las inversiones realizadas en medios. El uso de las redes es masivo en términos de tráfico e intensivo en términos de uso. Esto da un tremendo impulso a la publicidad en Internet.
De hecho, se espera que el gasto en publicidad en el mercado digital alcance los $ 398.762 millones en 2022. No es suficiente con estar presente en el mundo digital, hace falta que las empresas inviertan en publicidad. El marketing en internet es mucho más económico que la publicidad tradicional. Es posible hacer campañas online completamente gratis.
Estrategias Clave de Marketing en Internet
Estas son algunas de las estrategias clave en el marketing en Internet:
- Publicidad de Búsqueda Pagada (SEM): El posicionamiento SEM paga al buscador para aparecer en los primeros resultados de una palabra clave en concreto. Cada grupo de anuncios creado dentro de su campaña apuntará a un pequeño conjunto de palabras clave y Google mostrará su anuncio en función de esas selecciones.
- Posicionamiento SEO (Search Engine Optimization): El posicionamiento SEO son un conjunto de técnicas que hace que el buscador considere tu página relevante para determinadas búsquedas. Depende de cómo está construida la página, el contenido de la página, y el tráfico. De hecho el primer lugar de la lista de resultados de Google se lleva casi el 60% de los clics, el segundo 15% y si nos vamos al primer resultado de la segunda página solo se lleva el 0,1%.
- Blog y Marketing de Contenidos: El contenido debe de aportar siempre una experiencia, historia o reflexión. Los contenidos de tu sitio web, perfiles en redes sociales y blogs deben ser relevantes, oportunos y adherirse a las necesidades de tus buyer personas.
- Marketing por Correo Electrónico: Este es un enfoque de marketing basado en la comunicación por correo electrónico. La gente desconfía mucho de la eficiencia del marketing por correo electrónico, pero lo cierto es que es una herramienta de marketing en internet muy útil. La personalización de los mensajes es una muy buena estrategia.
- Enlaces Patrocinados: Ejemplo de Marketing en Internet con el que probablemente te toparas todos los días, probablemente incluso sin darte cuenta, son los enlaces patrocinados.
- Publicidad Móvil: Este tipo de publicidad aparece en teléfonos inteligentes y tabletas. Las empresas pueden anunciarse con SMS después de que el usuario se inscribe o con anuncios gráficos en el navegador optimizado para dispositivos móviles.
- Banners: En la moderación está la virtud, en este caso la clave está en ser discreto y útil. Los banners han de ofrecerle información que el usurario considere importante, y no ha de ser invasivo.
- Redes Sociales: Hoy en día, los consumidores pasan muchísimo tiempo en las redes sociales. La gran mayoría de plataformas ofrecen administradores de anuncios. La correcta utilización de estos medios para alcanzar todo su potencial, requiere de una agencia de marketing experta en el mundo del marketing online como Comunicare.
Empresas de Diseño Gráfico y su Función en el Marketing en Internet
Seguramente, más de una vez has oído hablar de las empresas de diseño gráfico. Estas organizaciones tienen un papel fundamental en la implementación y desarrollo de estrategias de marketing digital. Las empresas de diseño gráfico son aquellas organizaciones enfocadas en el diseño de componentes y elementos que dan vida a la imagen e identidad de un negocio. Los especialistas que trabajan en estas empresas sabes cómo transmitir un mensaje de la forma más eficiente y eficaz. El diseño gráfico es una de las disciplinas complementarias al marketing digital.
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Las empresas de diseño gráfico trabajan mano a mano con el departamento de marketing para crear y diseñar estrategias adaptadas a los gustos y preferencias del público objetivo.
Funciones de las Empresas de Diseño Gráfico
Como agencia, tu prioridad debe ser contribuir al crecimiento de los negocios de tus clientes, por lo que es clave proporcionarles servicios de marketing digital para la generación de leads, tráfico, reconocimiento de la marca, entre otros. Una de las partes más importantes de este proceso es crear los buyer persona. Y aunque tu cliente ya los tenga, debes evaluar su calidad e identificar maneras de fortalecerlos.
Además de los buyer persona, también podrás auditar el contenido que ya tiene el cliente. Una vez que ya tienes una idea de lo que quieres publicar, también deberás sugerirles una manera de organizar el contenido. Recomendamos el uso de un calendario editorial.
Si tus clientes quieren que su contenido sea encontrado por aquellos que buscan soluciones en la web, necesitan saber que la creación de contenido es solo la mitad de la batalla. Al ofrecer un servicio de optimización de contenido, podrás ayudar a tus clientes a lograr una mayor visibilidad y conversiones.
Durante el 2022, habrá alrededor de 3.000 millones de personas usando las redes sociales gracias a los teléfonos inteligentes y la conectividad a Internet. Por ello son básicas para todas las empresas, pero también precisan de una gestión inteligente. Aunque la oferta de plataformas es muy amplia, esto no significa que una marca deba tener presencia en todas, porque las audiencias se dividen y eligen la que mejor va con sus comportamientos, tipo de contenido, formatos de publicación, entre otros.
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El desarrollo web involucra diferentes elementos, pero todos atienden un solo objetivo: que un sitio sea fácil de navegar y que invite a sus visitantes a regresar cada vez que lo necesiten. Por eso el marketing digital también se concentra en crear sitios que otorguen una buena experiencia al usuario (UX, como se le conoce en el entorno), desde el momento en que lo carga en el dispositivo de su elección hasta que realiza alguna acción con su contenido.
Las características distintivas del entorno digital implican la inmediatez y la facilidad que las personas tienen para comunicarse con las marcas y empresas con las que hacen negocios. Para garantizar que existan oportunidades de librar ese obstáculo, una gran solución para tus clientes es un CRM y recursos para resolver problemas de manera fluida.
Para hacer eso, primero debes identificar cómo se define el éxito para su negocio. Esto te ayudará a identificar los KPI (indicadores de rendimiento) más importantes y establecer metas específicas con base en esos indicadores.
Ejemplos de Campañas de Marketing Digital Exitosas
El marketing digital es una herramienta poderosa para las empresas que buscan crecer y conectar con su público. Aquí tenemos siete ejemplos de campañas de marketing digital que han sido un éxito rotundo:
- Coca-Cola: La campaña «Comparte una Coca-Cola» fue un éxito instantáneo. La compañía imprimió nombres populares en sus latas y botellas, animando a los consumidores a compartir una Coca-Cola con sus amigos y familiares.
- Dollar Shave Club: Esta empresa de hojas de afeitar creó un vídeo viral que fue compartido por millones de personas. El vídeo fue divertido, informativo y destacó las ventajas de su cuchilla de afeitar.
- Old Spice: La campaña «The Man Your Man Could Smell Like» fue un éxito viral. El vídeo fue divertido, sexy y destacó las ventajas de los productos Old Spice.
- Airbnb: La campaña «Belong Anywhere» fue un éxito rotundo. La campaña destacó la diversidad y la inclusión, y animó a los viajeros a experimentar la vida local.
- GoPro: La campaña «Be a Hero» fue un éxito viral. La campaña destacó las ventajas de las cámaras GoPro y animó a los usuarios a compartir sus aventuras.
- Nike: La campaña «Just Do It» es un ejemplo clásico de campaña de marketing digital que ha sido un éxito duradero. La campaña destacó la importancia de la perseverancia y la determinación.
- Apple: La campaña «Get en Mac» fue un éxito viral. La campaña destacó las diferencias entre Macs y PCs, y fue un éxito instantáneo.
Estrategias y Tácticas en Marketing Digital
El marketing digital, también conocido como mercadotecnia digital, mercadeo en línea o incluso márqueting online, es un conjunto de estrategias y tácticas orientadas a promover productos y servicios a través de los medios digitales. Se basa en el uso de plataformas como motores de búsqueda, redes sociales, sitios web y correo electrónico, con el objetivo de establecer una comunicación efectiva, segmentada y medible con tu mercado.
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Actividades Clave en Marketing Digital
- Atraer tráfico cualificado a la web.
- Convertir ese tráfico en acciones.
- Medir e identificar dónde están las oportunidades y dónde están los problemas.
Herramientas de Marketing Digital
Existen infinidad de herramientas de marketing digital en el mercado. Algunas de pago pero muchas de ellas total o parcialmente gratuitas con las que podemos conseguir los mejores resultados.
- Herramientas de inteligencia de Marketing.
- Herramientas de Inbound Marketing.
- Herramientas para la generación de landing page.
Servicios de Marketing Local
El marketing local es una estrategia que permite a las empresas comunicar de manera personalizada y directa con sus clientes en un área geográfica específica. Este enfoque es crucial para negocios que dependen de la visita física de los clientes para adquirir bienes o servicios.
Estrategias Tradicionales de Marketing Local
- Publicidad Masiva: Buzoneo, publicidad en el transporte público, vehículos con altavoces, carteles en establecimientos vecinos.
- Colaboraciones con Otros Negocios: Comarketing y afiliación.
- Patrocinio de Eventos Locales: Aumenta la visibilidad y posiciona a la empresa como comprometida con la comunidad.
- Imparte Talleres y Charlas: Comparte conocimientos y trucos relacionados con tu sector.
Estrategias Digitales de Marketing Local
- Publicidad Online Geolocalizada: Permite segmentar con precisión y medir los resultados.
- SEO Local: Optimiza la visibilidad en búsquedas locales.
- Redes Sociales: Gestiona inteligentemente la presencia en redes sociales.
- Directorios Locales: Inscribe tu negocio en directorios específicos de tu sector.
- Google My Business: Utiliza Google Maps para captar usuarios y potenciar el branding.
- Marketing Directo: Utiliza correo electrónico, SMS y correo postal para una comunicación personalizada.
Ejemplos de Marketing Directo Exitoso
- Ford: Caja de cerillas para demostrar la resistencia de sus vehículos.
- FedEx: Packaging que acorta distancias, enfatizando la rapidez y eficacia en la entrega.
- Dropbox: Correos electrónicos encantadores y personalizados para fomentar el uso continuo de sus servicios.
- Derma Solutions: Folleto que simula la acción de desprender grasa abdominal, demostrando los beneficios de sus tratamientos.
- Burger King: Campaña interactiva con Google Home, generando menciones en numerosos hogares.
- Coca-Cola: Latas personalizadas con nombres, creando un lazo emocional con los consumidores.
- McDonald’s: Folleto en forma de hamburguesa para resaltar la calidad de sus ingredientes.