¿Sabías que en 2025 se espera que el número de usuarios de correo electrónico alcance los 4.6 mil millones? Este canal sigue siendo uno de los pilares más rentables y efectivos en el mundo del marketing digital. En 2025, con 4.6 mil millones de usuarios de correo electrónico, las oportunidades para las marcas son más grandes que nunca.
Pero no se trata simplemente de enviar correos; las tendencias de 2025 exigen herramientas avanzadas como la automatización, segmentación y personalización. Sin ellas, estamos condenando a nuestro negocio a quedarse atrás frente a nuestra competencia. En este artículo, exploraremos por qué elegir la herramienta correcta puede marcar la diferencia entre un correo ignorado y uno que impulsa ventas.
Entonces, ¿por qué muchos creen que este canal está obsoleto? La respuesta radica en la ejecución. El error más común es pensar que basta con construir una lista de contactos y lanzar newsletters genéricas. En la era de la inmediatez, necesitas herramientas que te ayuden a crear flujos de trabajo automatizados y personalizados. En 2025, lo importante es crear experiencias significativas para tus clientes.
A pesar de disponer de múltiples canales digitales para conectar, el correo electrónico sigue siendo esencial para mantener una comunicación constante y efectiva con los clientes. No es sólo una herramienta para comunicarte con tu público; también es una gran herramienta para convertir a tus suscriptores en clientes fieles y construir relaciones atractivas a largo plazo.
¿Buscas una herramienta colaborativa sea realmente efectiva? He aquí algunas cuestiones que hay que tener en cuenta antes de hacer la elección:
- Las herramientas deben permitir dividir tu base de datos en grupos altamente específicos según comportamientos, preferencias y datos demográficos.
- Olvídate de empezar desde cero. Una buena herramienta debe ofrecer plantillas modernas, adaptables y con opciones de personalización avanzadas para reflejar tu branding.
- Las decisiones inteligentes se basan en datos. Busca herramientas con capacidades de análisis robustas que te permitan medir tasas de apertura, clics, conversiones y más.
- La IA está transformando el marketing.
- La conectividad es clave.
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Tu software de envío de correo electrónico debe ser fiable para poder entregar todos los correos electrónicos que necesitas enviar a tus destinatarios. La entregabilidad es una cuestión de calidad, no de cantidad. Esta es una preocupación clave para los profesionales del marketing. La entregabilidad es la capacidad de entregar tus correos electrónicos sin interferencias.
El software debe ser capaz de ofrecer una amplia opción de personalización. La personalización es esencial, porque es una garantía de éxito y rendimiento en el campo del marketing por correo electrónico. Cuando configures los escenarios, asegúrate de utilizar el mayor número posible de funciones de personalización, y siempre de la manera correcta.
Como recordatorio, la Automatización de Marketing es una plataforma para gestionar todas tus acciones de marketing destinadas a nutrir a tus clientes potenciales, con el objetivo de madurarlos y luego convertirlos. El principio es simple: gracias a la implementación de escenarios de marketing automatizados relevantes, puedes transmitir contenido personalizado en el mejor momento para cada uno de tus perfiles de clientes potenciales. Esto te permite ahorrar un tiempo valioso, ya que muchas tareas tediosas y que consumen mucho tiempo ahora están automatizadas.
Además, al responder con precisión a las necesidades de tus clientes en cada etapa del recorrido del cliente, apareces como una empresa creíble y fiable. Poco a poco se establece una estrecha relación con los destinatarios, ya que se les proporciona la información que necesitan en ese momento. Por lo tanto, avanzan de forma natural en el túnel de conversión, hasta que toman la decisión de comprar. En concreto, esta plataforma te permite gestionar tus campañas de correo electrónico y SMS, crear formularios de registro o de descarga de contenidos, crear landing page eficaces y seguir la actividad de tus objetivos en tu sitio web.
En ambos casos, las campañas de correo electrónico automatizadas tienen un impacto real y generan muchos beneficios. Estas campañas automatizadas se envían automáticamente a cada usuario en función de su comportamiento y/o de otros desencadenantes predeterminados. Las landing page son páginas específicas que animarán a tus clientes y visitantes a visitar para proporcionarles un poco más de valor: para responder a preguntas específicas, para explorar un tema que les interesa, para animarlos a visitar tu web de comercio electrónico, etc.
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Las landing page son esenciales para alimentar el interés de los destinatarios de tus envíos de correo electrónico y convertirlos gradualmente en clientes. Un píxel de seguimiento es el responsable del monitoreo. Este píxel se integra en los correos electrónicos enviados, pero es invisible al ojo humano. El píxel asigna un identificador único a la dirección del destinatario.
Las 5 Mejores Herramientas de Email Marketing
Basándonos en las funcionalidades clave mencionadas, hemos seleccionado las cinco mejores opciones para distintos tipos de necesidades. Desde automatizaciones avanzadas hasta interfaces amigables para principiantes, estas plataformas destacan por su capacidad de optimizar estrategias y potenciar resultados. En las siguientes secciones, exploraremos cada herramienta -sus fortalezas, debilidades y qué la hace única- para ayudarte a decidir cuál es la mejor para tu negocio.
1. iContact
Si eres principiante, iContact es una excelente opción. Con una interfaz intuitiva y herramientas accesibles, esta plataforma simplifica la creación de campañas sin necesidad de experiencia previa. Su interfaz intuitiva, plantillas fáciles de usar y soporte guiado la hacen ideal para quienes recién comienzan.
2. Brevo (anteriormente Sendinblue)
Brevo es ideal si buscas funciones avanzadas a un costo accesible. Brevo sobresale en la creación de flujos de trabajo automatizados basados en eventos como registros, compras o visitas a páginas web. Con más de 60 plantillas personalizables, es fácil diseñar correos que reflejen la identidad de tu marca. Brevo es una herramienta ideal para empresas que priorizan la automatización y buscan una solución asequible sin comprometer funcionalidades esenciales.
Con presencia en más de 150 países, su plan gratuito ofrece beneficios como un número ilimitado de contactos y la capacidad de automatizar campañas y mensajes de texto. Es ideal para pequeñas empresas que buscan marketing multicanal sin gastar demasiado.
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3. Campaigner
Campaigner es ideal para empresas medianas y grandes que buscan una solución escalable con funciones avanzadas. Si necesitas segmentación profunda, pruebas A/B y personalización, Campaigner es una excelente opción.
4. Bitrix24
Aunque es extremadamente robusta, Bitrix24 es adaptable tanto para PYMES como para grandes empresas. Esto permite gestionar contactos, automatizar campañas y analizar resultados sin depender de herramientas externas. Bitrix24 prioriza la seguridad y cumple con estrictas normativas de privacidad. En un mercado que prioriza la eficiencia y la personalización, Bitrix24 no solo se adapta a las tendencias de 2025, sino que las define. Si estás listo para transformar tus estrategias de marketing y consolidar tus operaciones, te invitamos a probar Bitrix24.
Bitrix24 centraliza la gestión de contactos, seguimiento de leads y análisis de ventas en una sola plataforma. Ideal para empresas que buscan optimizar sus estrategias sin depender de múltiples plataformas, Bitrix24 garantiza que tu marketing digital esté perfectamente alineado con tus objetivos de negocio.
5. ActiveTrail
La solución es fácil de usar e intuitiva, gracias sobre todo a su herramienta de arrastrar y soltar, que hace que sea muy sencillo arrastrar y soltar objetos a la plantilla. Una de las grandes ventajas de esta solución es que puede enviar campañas de correo electrónico y crear automatizaciones muy rápidamente. Desde hace unos meses, ActiveTrail se integra con Salesforce CRM, lo que permite a los clientes sincronizar la información entre las dos plataformas y enviar campañas automatizadas a sus contactos en función del tipo de contenido que les gusta, los productos que utilizan y su actividad en línea.
Otra novedad es la creación de pop ups o ventanas emergentes. Puedes crear en un abrir y cerrar de ojos fantásticos pop-ups/ventanas emergentes o formularios de inscripción que aparecerán en el mejor momento. Utilízalos para recopilar datos, llegar a los visitantes de tu sitio web, atraerlos con ofertas especiales y construir una relación especial. Además, los principales aspectos positivos de ActiveTrail son: una API RESTful, un sistema multilingüe y fácil de usar, una asistencia rápida por chat, teléfono y correo electrónico y todo ello en español, así como un variado centro de formación y seminarios web gratuitos.
Por último, para hacer las cosas aún más interesantes, ActiveTrail ofrece un programa de afiliación a través del cual el afiliado puede ganar un 15% de comisión mensual renovable. Con ActiveTrail, todos pueden convertirse en socios y ganar dinero de forma rápida y sencilla. Además ofrecen una amplia gama de paquetes a precios atractivos. El paquete mensual comienza en 8€ para 500 contactos y envíos ilimitados, y puede ampliarse hasta 60.000 contactos por 186€/mes.
Conclusión - ActiveTrail es una gran opción teniendo en cuenta todas las funciones avanzadas que ofrece, y te ahorra muchas molestias al no tener que comprometerte ni pagar grandes cantidades de dinero por adelantado. Regístrate para obtener una prueba gratuita de 30 días, especialmente si eres una empresa nueva, una empresa B2B, una tienda en línea o una pequeña empresa.
Otras Herramientas a Considerar
Además de las opciones mencionadas, existen otras herramientas que pueden ser adecuadas para tu negocio:
- HubSpot: Una plataforma inbound con CRM, herramientas de gestión de redes sociales y funciones de ventas. Ideal para startups bien establecidas con un presupuesto de marketing considerable.
- Constant Contact: Ofrece una interfaz fácil de navegar y usar, ideal para pequeñas empresas interesadas principalmente en el envío de correos electrónicos masivos.
- SendGrid: Simple y fácil de usar, ideal para enviar mensajes transaccionales y campañas de correo electrónico.
- Aweber: Una plataforma histórica y fiable para gestionar los correos electrónicos, con herramientas útiles para pequeñas y medianas empresas.
Consideraciones Finales
Si estás leyendo nuestro artículo, probablemente estás buscando un software de marketing todo en uno para pequeñas empresas o, por diversas razones, deseas obtener otra solución. En función de tus necesidades, elegirás la que más se adapte a tu negocio. No debes precipitarte y debes tomarte el tiempo necesario para probar cada solución que te parezca interesante. No olvides que esta elección depende mucho de las prestaciones disponibles y del uso que quieras darle.
Tu software debe incluir las características esenciales que son vitales para el trabajo de tus equipos de marketing. Así que asegúrate de elegir tu herramienta de marketing por correo electrónico en función de las características que tus equipos necesitan. Sería una pena utilizar sólo el 75% o incluso el 50% de las funciones. Además, más allá de las características del software, comprueba si la ergonomía se adapta a ti. Para ello, nada mejor que probar la herramienta para darse cuenta inmediatamente.
Además de la facilidad de uso, también hay que tener en cuenta la capacidad de respuesta y la disponibilidad de la asistencia técnica. No sólo estás eligiendo un software, sino también un proveedor de software. Por lo tanto, debes preguntarte por la fiabilidad de la empresa; presta atención a las opiniones del servicio de atención al cliente. Esto es aún más importante si eliges un software de envío de correo electrónico bastante “complejo”. De hecho, un tiempo de inactividad de sus sistemas puede ser realmente perjudicial para ti. Por lo tanto, el proveedor de tu plataforma debe ofrecerte un equipo de asistencia dedicado, vía chat, correo electrónico y teléfono.
Como comercializador digital, tienes mucho donde elegir. Sin embargo, la elección de la mejor herramienta depende principalmente de factores como el presupuesto, los requisitos específicos y la capacidad de gestión de datos. Está buscando el mejor software de envío de correo electrónico. Pero, ¿qué significa “el mejor software de marketing por correo electrónico”? Todos son más o menos iguales. Lo importante es elegir el software que se adapte a tus necesidades. Para empezar, elabora una lista de las características que considera esenciales. Presta atención a las necesidades de tu empresa, investiga tu sector e identifica las nuevas innovaciones. Con el marketing por correo electrónico, tienes a tu disposición una gran cantidad de datos cruciales para tu equipo de marketing. Por ejemplo, la integración de un CRM es esencial para hacer lead nurturing y así impulsar sus ventas.
Todas las herramientas presentadas ofrecen integraciones con terceros. Como pequeña empresa, necesitas que tus herramientas sean eficaces y tengan un precio razonable. Si trabajas con un equipo pequeño o si eres freelance, no tienes tiempo para navegar por herramientas complejas. Es sencillo y fácil de aprender. Constant Contact se creó específicamente para pequeñas empresas. Además, ofrecen 3.000 integraciones de software con herramientas de terceros.
Recuerda que elegir la plataforma adecuada dependerá de tus objetivos específicos, el tamaño de tu empresa y tu presupuesto. Lo importante es elegir el software que se adapte a tus necesidades.