El marketing ha evolucionado, y las empresas buscan constantemente formas originales de captar la atención de los consumidores. Las acciones especiales de marketing son una receta que incluye CREATIVIDAD, INNOVACIÓN, INGENIO y SORPRESA.
¿Qué son las Acciones Especiales de Marketing?
El Street Marketing, como su nombre indica, es un tipo de marketing que se practica en la calle. Este marketing se diferencia del resto por su interacción con la gente, normalmente acompañada de un alto grado de creatividad y con el objetivo de conseguir un mayor impacto y recuerdo en los consumidores. Una de las características de la definición de Street Marketing incluye que el público debe interactuar con la acción.
Diferencia entre Street Marketing y Ambient Marketing
La diferencia entre Street Marketing y Ambient Marketing es que en el caso del primero, las acciones que se realicen deben interactuar con la gente y en el segundo, estas son estáticas. Algunos ejemplos de ambient marketing serían creatividades en el medio urbano usando edificios, carteles, postes, etc.
Ejemplos de Acciones Especiales de Marketing
Excelentes ejemplos de acciones muy creativas de Street Marketing. A continuación, algunos ejemplos que destacan por su originalidad e impacto:
- SNCF: Europa está en la puerta de al lado. En colaboración con la agencia TBWA, colocó diferentes puertas por toda la ciudad de París. Cada una te llevaba a una ciudad europea, como Barcelona o Milán. Además, los peatones podían interactuar con las personas que les esperaban al otro lado.
- Volkswagen: Piano Stairs. Esta iniciativa de Volkswagen invita a la gente a usar las escaleras con un divertido piano.
- Sprite: Ducha refrescante. La instalación de una ducha en una tarde calurosa de playa es un éxito asegurado. Si, además, se evoca al frescor asociado al refresco Sprite, las colas para probarla están aseguradas.
- Lipton: Máquina detectora de calor. Con este ejemplo de la marca Lipton, lo consiguen a la perfección: la máquina capta la temperatura corporal a través de la palma de la mano. Si considera que tienes calor, te has ganado un refresco.
- eDreams: Marketing en el metro. En octubre de 2011, una tripulación de eDreams recibió a bordo a los pasajeros de la Línea 6 del metro de Madrid. Tu trayecto más ameno y con un recuerdo agradable de la compañía.
- TomTom: Publicidad creativa en la calle. Publicidad en la calle muy creativa de TomTom, que nos dice que con su sistema de detección de atascos, estos acabarán por ser un juego de niños.
- Devil’s Due: Campaña terrorífica. Ejemplo de campaña muy terrorífica para promocionar la película Devil’s Due.
Otros Ejemplos Notables
- Coca-Cola: Latas Personalizadas. Coca-Cola logró un gran éxito con su campaña de latas personalizadas con nombres. Esta iniciativa invitaba a los consumidores a buscar y compartir latas que llevaban sus nombres o los de sus amigos y familiares.
- McDonald’s: Folleto en Forma de Hamburguesa. McDonald’s diseñó un folleto en forma de hamburguesa para resaltar la calidad de sus ingredientes. Al abrir el folleto, los consumidores encontraban información detallada sobre cada componente de una hamburguesa, destacando la frescura y calidad de sus productos.
- Redbull: Recarga de Energías y Teléfonos. Redbull combinó la idea de recargar energía con su campaña de marketing directo, instalando estaciones de carga de teléfonos móviles en eventos deportivos y festivales.
- Ford: Caja de Cerillas para Demostrar la Resistencia. Ford llevó a cabo una original campaña de marketing directo al enviar a sus potenciales clientes una caja de cerillas. Al intentar encender una cerilla, la caja, diseñada para parecerse a una carrocería, permanecía intacta, demostrando así la resistencia de sus vehículos.
Marketing Directo: Una Estrategia Personalizada
El marketing directo es una estrategia que permite a las empresas comunicarse de manera personalizada y directa con sus clientes. A diferencia del marketing masivo, esta modalidad busca llegar a cada persona de manera personalizada, utilizando información detallada sobre el comportamiento y las preferencias del cliente.
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Objetivos del Marketing Directo
- Generación de ventas
- Fidelización del cliente
- Captación de nuevos clientes
- Obtención de retroalimentación
Tipos de Marketing Directo
- Marketing Postal: Envío de materiales físicos como cartas, postales, folletos y catálogos.
- Telemarketing: Contacto telefónico directo con los clientes.
- Marketing por SMS: Envío de mensajes de texto con ofertas y promociones.
Ventajas del Marketing Directo
- Personalización del mensaje
- Automatización de marketing
- Base de datos y segmentación
- Comunicación directa con el cliente
El Poder del Storytelling en Marketing
El storytelling es una herramienta fundamental en el mundo del marketing actual. Permite a las marcas destacar en un entorno saturado, comunicando sus valores y mensajes de manera más efectiva. Desde tiempos inmemoriales, los seres humanos han usado relatos para compartir experiencias, transmitir conocimientos y educar a las generaciones futuras.
Elementos Clave del Storytelling
- Hilo Conductor: La columna vertebral de la narrativa que mantiene unida la historia.
- Personajes Principales: Conectando con el público a través de personajes bien desarrollados.
- Emociones: El motor que impulsa la conexión entre el público y la historia.
Mini Acciones en Storytelling y Marketing
Las mini acciones representan una estrategia eficaz dentro del ámbito del storytelling, permitiendo a las marcas crear conexiones rápidas y efectivas con su audiencia. Estos fragmentos narrativos son ideales para captar la atención en plataformas digitales donde la velocidad y la brevedad son cruciales.
Acciones Especiales y sus Beneficios
Estos eventos o campañas de gran impacto permiten a las marcas diferenciarse y crear experiencias únicas para sus consumidores. Una acción especial memorable destaca por su creatividad y capacidad para dejar una impresión duradera en el público.
Herramientas y Técnicas para Potenciar el Storytelling
Las herramientas y técnicas adecuadas son esenciales para mejorar el storytelling en las estrategias de marketing. Estas permiten crear narrativas más atractivas y efectivas que resuenen con la audiencia. Las imágenes y los vídeos son recursos fundamentales en el storytelling moderno.
Agencias de Marketing Especializadas
Existen agencias de marketing especializadas en la creación y ejecución de acciones especiales. Estas agencias cuentan con equipos de expertos en estrategia, creatividad y producción que pueden ayudar a las empresas a alcanzar sus objetivos de marketing.
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Preguntas Frecuentes sobre las Acciones Especiales de Marketing
¿En qué se diferencia el street marketing del marketing de guerrilla?
El street marketing hace uso de espacios públicos para sorprender al público. Sin embargo, el marketing de guerrilla es el conjunto de técnicas publicitarias poco convencionales. Requieren una inversión mínima, pero mucho ingenio y creatividad.
¿Qué son las acciones de marketing tradicionales?
Son aquellas que no suelen hacer uso de las tecnologías o canales digitales.
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