Las pequeñas y medianas empresas (PYMES) son el corazón del tejido empresarial en España. En concreto, y según datos del Ministerio de Industria, un 99,8% de las empresas en España son pymes. Más de 8 millones de personas trabajan en alguna de las casi 1.320.000 pequeñas y medianas empresas inscritas en la Seguridad Social. Las pymes desempeñan un papel crucial en el desarrollo sostenible y la prosperidad de los territorios, ofreciendo oportunidades de ingresos, generación de empleo, formación y el desarrollo de carreras profesionales, contribuyendo así a la erradicación de las desigualdades y fomentando el crecimiento económico.
Desafíos y Oportunidades para las Pymes en el Siglo XXI
El Covid-19 ha puesto a prueba la administración de empresas pymes. Muchas han demostrado su fortaleza y resiliencia, aunque otras (en concreto, una de cada seis) han cerrado durante los primeros 9 meses de 2020. Vivimos en un tiempo de incertidumbre, y esto significa que se abren nuevas oportunidades. Se ha puesto de manifiesto la necesidad de digitalización de las empresas, y muchas han activado esa transformación.
Las pymes en 2021 tienen muchos desafíos por delante. La relación entre pymes y teletrabajo es uno de ellos. Con el avance de la vacunación, el trabajo remoto ya no será tan necesario como antes. Muchas empresas han comprobado por sí mismas los efectos del teletrabajo: ¿ha afectado a la productividad de los empleados? ¿Y a la rentabilidad de los proyectos? Una cosa es cierta: muchas pymes no estaban tecnológicamente preparadas para gestionar la deslocalización de equipos. Otro de los retos es la búsqueda de aliados: otros proyectos con los que crear sinergias, con el objetivo es generar nuevas oportunidades de negocio, optimizar recursos, reducir costes y riesgos.
Planificación Estratégica y Gestión Eficaz
Más allá de lo coyuntural, la dirección de pymes necesita bases sólidas para crecer en el tiempo. Establece, por escrito y al detalle, los objetivos de tu pyme. También las acciones para conseguir esos objetivos, los plazos con los que cuentas y los recursos que destinarás. Planificar significa trazar un camino a seguir con una meta clara. Esto nos ayuda a prevenir los problemas y riesgos que pueden aparecer. La planificación no nos ata por completo, y siempre hay espacio para corregir y repensar por el camino.
La falta de liquidez, sobre todo al inicio, es uno de los problemas en la creación de pymes. Supone un freno al impulso de muchos proyectos. Lo que no se mide no existe. La improvisación puede ser útil al inicio, pero pronto habrá que encontrar formas de medir el éxito. En general, el número de ventas siempre es un buen indicador. También hay otros más cualitativos como el engagement en redes para analizar el conocimiento de la marca.
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El tiempo es oro. Y es el bien más preciado en cualquier empresa. Usar el tiempo de forma inteligente significa no ser esclavo de los horarios. Establecer procesos útiles que lleven a resultados y no malgastar el tiempo en tareas que no tengan valor. Para eso es muy importante la tecnología: un ERP para pymes puede ahorrarte horas con automatización de tareas.
Adaptación y Crecimiento en un Entorno Cambiante
En España, donde las pymes suponen el 99,8 % del tejido empresarial y generan más del 60 % del empleo privado, según el último informe de Cifras PYME del Ministerio de Industria, su capacidad de adaptación será clave ante los signos de desaceleración que empiezan a observarse en el entorno macroeconómico.
Estrategias para la Adaptación:
- Revisar los presupuestos con sentido crítico: En tiempos de inestabilidad, cada euro cuenta.
- Aprovechar la tecnología y la inteligencia artificial: La adopción de herramientas digitales ya no es opcional. Automatizar tareas repetitivas, integrar sistemas de IA para prever la demanda o analizar grandes volúmenes de datos puede marcar la diferencia en un entorno volátil.
- Escuchar al cliente para fidelizar y crecer: Las empresas que entienden mejor a sus clientes son las que sobreviven. Medir la experiencia en todos los puntos de contacto y actuar sobre el feedback permite mejorar la retención y generar ingresos recurrentes.
- Explorar la internacionalización de forma estratégica: La historia demuestra que las crisis pueden convertirse en oportunidades.
Buen Gobierno Corporativo y Transparencia
El creciente interés por el buen gobierno corporativo se debe al convencimiento de que una gestión adecuada y transparente contribuye a la generación de valor en las empresas, la mejora de la eficiencia económica y el refuerzo de la confianza de los inversores. En el caso de las empresas pequeñas y medianas una buena gobernanza es un elemento crucial a la hora de abordar algunos de los problemas estructurales a los que se enfrentan este tipo de compañías, como el acceso a la financiación. En efecto, la transparencia en las operaciones intra y extra societarias, la calidad de la información económico-financiera y la rendición de cuentas allanan el camino hacia los recursos financieros.
Reclutamiento y Gestión de Talento
Si tu pyme está luchando por encontrar a candidatos bien cualificados, podría ser el momento de deshacerte de tus viejas estrategias de reclutamiento y hacer algo nuevo. Por ejemplo, considera aprovechar el poder de las herramientas online y hacer correr la voz de que estás buscando nuevos trabajadores. Una buena contratación puede marcar la diferencia hacia el éxito de una pequeña empresa.
Estrategias de Reclutamiento Online:
- Pon tus valores primero: Las redes sociales son un buen lugar para promover los valores de tu empresa, o tus esfuerzos en sostenibilidad.
- Se pro-móvil: Asegúrate de que tus publicaciones en redes sociales están optimizadas para pantallas pequeñas como la del teléfono.
- Delega en tus empleados.
- Recluta online: Puedes intentar herramientas de reclutamiento como Hiwook o Goodjob.
Consideraciones Específicas para Micro-Pymes
Cuando hablamos de micro-pymes nos referimos a pequeñas empresas que tienen menos de 10 empleados y facturan menos de dos millones de euros anuales, y que, en muchos casos, no cuentan con más de uno o dos trabajadores. En una micro-pyme, tú mismo eres tu mejor activo y tu mejor empleado, por lo que necesitarás simplificar y automatizar la mayor cantidad de tareas posibles. En este contexto, también debes tener una mentalidad flexible y capacidad para adaptarte a los posibles cambios que vayan apareciendo.
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Aspectos Financieros y Operativos Clave
Es fundamental enfocar todos los aspectos de las pymes desde las finanzas hasta inversión física, tecnológica, organizacional y de recursos humanos. Establecer presupuestos comerciales de ventas, controlarlos y ejecutarlos. Mediante estos presupuestos se pueden identificar las desviaciones y los puntos fuertes de la empresa.
Controlar el flujo de efectivo de la empresa, analizando los gastos fijos y variables, de acuerdo al presupuesto. Al emprender, uno de los puntos más importantes es analizar el flujo de fondos futuros necesarios para mantener funcionando la empresa. Es necesario tener un fondo que pueda mantener en funcionamiento, como mínimo, tres meses operativos.
Buscar constantemente la mejora de los procesos, tratando de identificar desviaciones y de descubrir formas más eficientes de hacer las cosas. Armar un equipo de personas comprometidas, ofreciéndoles un plan de carrera y fomentando la formación.
El Rol de la Sostenibilidad y la Agenda 2030
La presidenta de CAEB ha destacado que “los contenidos de esta publicación están pensados para que la pyme visualice beneficios tangibles en la gestión bajo principios de sostenibilidad”. Carmen Planas ha destacado asimismo que “la Agenda 2030 y los ODS son una meta común a la que debemos avanzar desde la colaboración público privada, porque es preciso entender que el cumplimiento de la Agenda 2030 y de los ODS no debe recaer exclusivamente sobre las espaldas de las empresas y de los ciudadanos siendo del todo necesario que ambos sectores vayamos de la mano y que avancemos de forma conjunta hacia este horizonte”.
El presidente de la Confederación Española de la Pequeña y Mediana Empresa (CEPYME), Gerardo Cuerva, ha destacado la utilidad práctica de esta Guía, en la medida que “supone una herramienta útil para ayudar a las pequeñas y medianas empresas, llamadas a jugar un papel crucial en esta transformación, a poner en valor su actividad socialmente responsable y su trabajo por la consecución de los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la Agenda 2030 de Naciones Unidas junto al resto de actores sociales”.
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La directora ejecutiva de la Red Española del Pacto Mundial, Cristina Sánchez, ha afirmado que “desde la Red Española del Pacto Mundial tenemos un fuerte compromiso con las pymes españolas, que representan no sólo el grueso del tejido empresarial español, sino también el de nuestras entidades adheridas, siendo un 60% de las mismas. Desde nuestra organización vemos una creciente involucración de estas empresas en la Agenda 2030, pero todavía queda mucho por avanzar. De hecho, el 78% de las pymes no conoce la Agenda 2030 o solo lo hace de forma superficial. Este es uno de los motivos principales de la elaboración de esta guía, que pretendemos sirva para acelerar la acción empresarial de las pequeñas y medianas empresas respecto a los ODS.
Cristina Sánchez ha continuado, “esperamos que esta Guía sirva para transmitir a la pyme el mensaje de que la Agenda no es sólo una responsabilidad, es una oportunidad de negocio que merece la pena aprovechar si quieren sobrevivir en el futuro. Y en este punto me gustaría destacar que para su aplicación dentro de la estrategia empresarial no hace falta realizar grandes inversiones de dinero, un tema que suele asustar a la pequeña y mediana empresa.
Responsables de las empresas Sampol e IT Travel Services han expuesto proyectos de este tipo llevados a cabo por su organización. Así, la empresa multinacional mallorquina Sampol, especializada en el área de la ingeniería, ha explicado que “En Sampol trabajamos para integrar los principios de los Objetivos de Desarrollo Sostenible en el 100% de la actividad de la empresa. Por nuestra triple "E" afianzamos el compromiso de la empresa, de nuestros empleados y del entorno en todas las cuestiones relacionadas con los ODS”. Por su parte, IT Travel Services, dedicada a la consultoría tecnológica y de negocio en todas las áreas del sector turístico, ha expuesto las acciones que realizan en su empresa en materia de sostenibilidad, señalando que “pueden servir como ejemplos de pequeñas acciones que es fácil que cualquier empresa pueda adoptar”.
Causas Comunes de Fracaso en Pymes
- Falta de diferenciación: Si tu producto o servicio no destaca, la empresa se vuelve vulnerable.
- La estructura organizativa es un lío: Una estructura organizativa confusa puede llevar al caos.
- No existe una metodología de mejora: La mejora continua es fundamental para el crecimiento.
- Falta visión a la hora de realizar inversiones: Realizar inversiones sin una visión clara puede ser perjudicial.
“Trabajar en estos aspectos puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso de una pyme. planificar para mejorar.