Seguro que has oído ya la frase “El contenido es el Rey“, y si estás leyendo este artículo, la tienes muy interiorizada. Consumimos contenido a todas horas. Eso fue lo que pensaron los creadores del marketing de contenidos.
La técnica de marketing de contenidos consiste en crear y distribuir contenido relevante y valioso para atraer, adquirir y llamar la atención de un público muy bien definido. El objetivo final es atraer a dicho público y retener a esos posibles clientes.
Canales de Distribución en el Marketing de Contenidos
A la hora de implantar una estrategia de marketing de contenidos hay que tener una serie de conceptos bien claros.
Canales Propios
Los canales propios son los conocidos y utilizados habitualmente. Un blog o página web con blog, el envío de newsletter y las redes sociales. Los canales propios permiten tener un control total de lo que se comparte y se publica. Un aspecto negativo de estos canales es que el alcance de ellos es bajo al principio de la estrategia.
Cuanto más contenido interesante y de valor se publique, se irán alcanzando cada vez más seguidores y lectores fidelizados.
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Canales de Pago
Por otro lado, los canales de pago son aquellos medios que permiten alcanzar a un mayor número de personas a cambio de pagar una suma de dinero. Una de estas son estrategias publicitarias en redes sociales, que en este caso el canal es la propia red social pero con un identificador para que el usuario sepa que se trata de publicidad.
Canales Ganados
Algunos expertos apuntan a los “canales ganados” cuando hablan sobre marketing de contenidos haciendo referencia a aquellos canales en los que los consumidores o posibles clientes replican el mensaje de la propia marca, ampliando así el alcance que puede tener desde un canal propio y potenciando su valor, ya que tiene mucho más interés al tratarse de un contenido “ajeno” a la empresa. Así, crear embajadores de marca en redes sociales o blogs es uno de los puntos más fuertes dentro del marketing de contenidos.
Ejemplos de Empresas que Utilizan Marketing de Contenidos
¿Cuáles son las empresas que mejor han trabajado su marketing de contenidos? ¿Conoces a las marcas que están definiendo las buenas prácticas de content marketing en la actualidad? Hoy veremos en qué consiste una buena estrategia de marketing de contenidos. Y lo podremos acompañar con ejemplos de empresas que lo están haciendo realmente bien, porque este post incluye algo que gusta mucho a los lectores como tú: ¡Un análisis de casos de estudio!
Barceló Viajes
Tras un proceso estratégico, la compañía líder en la industria turística Barceló Viajes, desarrolló una nueva identidad con un profundo cambio de imagen de marca y un enfoque hacia la nueva cultura del viaje.
IKEA
Es una de las marcas de decoración más conocidas a nivel europeo, pero no por ello han abandonado su presencia digital. Además, trabajan el marketing de contenidos desde diferentes canales. Su blog se llama IKEA IDEAS dentro del apartado de ‘Inspiración’ de la propia web. A su vez, también comparten contenidos afines en las redes sociales.
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Alhambra
Una de las cervezas por excelencia del terreno nacional, pero no la única. Las marcas cerveceras tradicionales se han puesto las pilas en los últimos años al verse atacadas por las artesanas. Momentos Alhambra es un blog basado en tres temáticas: cultura, gastronomía y música.
Nike
Que Nike es una de las marcas top of mind de ropa y calzado deportivo, no lo duda nadie. Y a pesar de ello, no ha parado de reinventarse y ofrecer valor a sus clientes en los últimos años. Nike Training Club es una app totalmente gratuita con diferentes vídeos de ejercicios y entrenamientos para todo tipo de personas e intereses: programas de cardio, fuerza, tonificación, quemagrasas o simplemente para comenzar a hacer ejercicio. Así, sin ofrecer una ninguno de sus productos, Nike consigue situarse en la mente de su posible consumidor.
Mr. Wonderful
Otra marca española que ha triunfado como la espuma. Si hace unos años nos hubieran dicho en lo que se iba a convertir Mr.Wonderful no nos lo hubiéramos creído. En 2011 un matrimonio lanzó una agencia de diseño gráfico caracterizada por crear frases motivacionales y divertidas. Uno de los puntos fuertes que tiene Mr.Wonderful es la viralidad y la gran aceptación de cualquier cosa que haga.
Leroy Merlin
Los foros han sido durante muchos años grandes canales de comunicación gracias a la facilidad que tienen para crear una comunidad. Este es el caso de Leroy Merlin, la multinacional francesa especializada en bricolaje, construcción, decoración y jardinería, quien cuenta con una comunidad web propia.
Carrefour
¿Y si el mismo supermercado en el que compras los productos te ofrecen ideas y recetas para cocinar? Eso pensaron en Carrefour, quienes aprovecharon el potencial de YouTube para publicar vídeos con recetas paso a paso de la mano de un chef.
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Stradivarius
Una de las mayores hazañas del marketing de contenidos es su capacidad de «vender sin vender». Es todo un arte. Y parece que en Stradivarius lo tienen muy claro. The Mag Blog es el título del proyecto; una bitácora donde, lejos de promocionar los productos de Stradivarius con estridentes llamadas a la acción, se dan consejos sobre moda, se habla de tendencias, o incluso de salud y estilo de vida.
Colgate
Cualquiera que visite el Centro de Información de Cuidado Bucal y Dental de Colgate extraerá la misma conclusión: «Colgate se preocupa por mi salud buco-dental». Aunque la web incluye sus productos en un apartado, no hay nada en la Home que nos indique que estamos ante una página con interés comercial. No hay llamadas a la acción, no aparecen imágenes de productos, banners ni nada similar.
GoPro
La corporación que siempre se menciona cuando hablamos de co-creación de los contenidos entre la marca y sus seguidores, es GoPro. GoPro ha conseguido que sean sus propios clientes quienes logren espectaculares imágenes con las cámaras de la firma, mientras la marca se ha encargado de proporcionarles visibilidad y difusión.
Otras Empresas con Buenas Prácticas en Marketing de Contenidos
- Demand Base
- Rowenta
- El País
- ING Direct
- Coca Cola
- Iberia
- Deloitte
- Microsoft
Estrategias de Marketing de Contenidos
Contar con una buena estrategia de content marketing bien planteada para una marca puede traer los mejores resultados. El marketing de contenidos es una parte clave para el marketing de atracción o inbound marketing, como una forma de atraer a los clientes hacia la marca. Al crear contenidos valiosos y de calidad, tu audiencia se interesará por la marca o producto y siempre querrá saber más. Hoy en día es una pieza clave como parte de la estrategia de marketing digital.
Actualmente, las marcas cuentan con estrategias en las que ofrecen diferentes tipos de contenidos, en las redes sociales, en páginas web, contenidos generados por los usuarios, newsletters, magazines, vídeos, concursos, páginas web, aplicaciones móviles, etc. Se trata de ejemplos de inbound marketing que funcionan y que marcan la diferencia en un mercado tan saturado de información.
Estos ejemplos son, sin duda, el escaparate de algunas de las buenas prácticas de content marketing que debes poner en marcha. Se puede observar en cada una de ellas un claro enfoque hacia el usuario y una preocupación por ofrecerle lo mejor.
Tipos de Marketing de Contenidos
- Publicaciones en Blogs: Publicar un post en el blog de una empresa, regularmente, ayuda a crear la consistencia de su marca y hace crecer el compromiso de sus seguidores.
- Vídeos: En la actualidad, no se concibe un contenido de marca sin la grabación de vídeos que apoyen su transmisión. Los vídeos son un aliado perfecto para mantener viva y activa a la audiencia.
- Influencers: Si los vídeos son importantes en el marketing empresarial, no menos lo es el marketing de influencers, englobado dentro del marketing de contenidos. Aquellas personas que tienen un gran número de seguidores, como expertas en un tema específico o disciplina concreta, afianzan las audiencias de las marcas.
- Reseñas: El hecho de que los clientes de una empresa tengan voz en Internet es una buena premisa para generar contenido. Los testimonios y buenas opiniones son fundamentales para apostar por una empresa o marca.
- Memes: Siguiendo la línea de cercanía con los usuarios, el sentido del humor se alza como un recurso idóneo para lanzar publicaciones que conecten con la audiencia. Eso sí, todo meme ha de estar relacionado con la imagen de marca y el mensaje que la empresa quiera transmitir a su público objetivo, aunque sea de manera indirecta.
Algunas Cifras Relevantes
Según el último estudio sobre el estado de la industria realizado por Hubspot, el 79% de los profesionales del marketing encuestados, está convencido de que los contenidos son efectivos para su empresa. Por el contrario, solo el 6% está seguro de cómo implementar una estrategia de forma que pueda observar un retorno positivo para su organización.
El 85% de los encuestados considera que un incremento del tráfico web es la lógica respuesta a un incremento de contenidos. Sin embargo, se echa de menos que los responsables de implementar estas estrategias centren sus objetivos en conseguir fidelidad o engagement.
5 Empresas Logísticas que Dominan el Marketing de Contenidos
En una industria con más preguntas que respuestas, en la que constantemente aparecen nuevas tendencias, hasta los más experimentados tienen que esforzarse para no quedarse atrás. Por eso es tan importante para las empresas logísticas saber comunicar los qués, quiénes, cómos y porqués a sus potenciales clientes. Aquí te presentamos 5 empresas logísticas que se han ganado el título de maestros del content marketing y que publican contenidos top.
- Flexport: Entiende el valor del marketing de contenidos y desde el principio han sabido cómo ponerlo en valor. Ofrecen una variedad de contenidos como market updates, videos, webinars, white papers, glosario, etc.
- Xeneta: Publican artículos con frecuencia, y sus posts son extremadamente relevantes y temporales. Combinan el conocimiento y capacidad analítica de sus expertos con una redacción de contenidos apasionada.
- iContainers: Le saca partido al formato publicando ebooks y guías en los que tratan temas clave para la industria, desarrollándolos en profundidad.
- Freightos: Mediante una visualización interactiva, sus usuarios pueden acceder a la evolución de las tarifas en las principales rutas. Es un auténtico imán de PR digital.
- Searates: La diferencia la marcan el buen diseño y la organización de la información. Su página de Incoterms consiste básicamente en un listado con descripciones de las reglas y un gráfico, pero la información se presenta de manera clara e interactiva.
Herramientas Útiles para el Marketing de Contenidos
- Google Analytics: Indispensable para medir el rendimiento de tus contenidos: qué páginas reciben más tráfico, cuánto tiempo pasa la gente leyendo, desde qué dispositivos acceden, etc.
- Content Hub: Un content hub centraliza todo tu contenido digital en un solo espacio organizado, optimizado y fácil de consultar. Es como tu biblioteca de contenido de marca.
- Canva: Perfecta para crear imágenes, infografías, presentaciones, carruseles para Instagram o encabezados de blog.
- Google Docs: Para escribir, compartir, colaborar y dejar comentarios en tiempo real sobre los contenidos en desarrollo.
Vídeo Marketing: Ejemplos Destacados
- Apple: Sus videos corporativos son reconocidos por generar un gran impacto emocional. Su spot navideño Heartstrings refleja la importancia de la conexión familiar afectada por la pérdida auditiva.
- Inditex: El video More Than a Job de Inditex muestra que trabajar en la empresa va más allá de una obligación: es una oportunidad para formar parte de una entidad más grande que fomenta la creatividad, el compromiso y el crecimiento personal.
- Barcelona Turisme: El video marketing turístico Barcelona Inspira proyecta la ciudad como un lugar para sentir, crear y disfrutar, más allá del turismo convencional.
- Vodafone: El video Testimoniales de Clientes Empresas Vodafone es un claro ejemplo de video testimonial marketing, donde clientes de negocios comparten experiencias positivas.
- Fanta: Fanta usa videos publicitarios de productos muy breves, de sólo 6 segundos, para captar atención y transmitir mensajes claros.
Conclusión
El auge que ha tenido el content marketing en los últimos años ha ayudado a muchos negocios a salir adelante. Se puede observar en cada una de ellas un claro enfoque hacia el usuario y una preocupación por ofrecerle lo mejor. Si conoces alguna empresa o marca que cuente con una estrategia en marketing de contenidos que destaque entre el resto, no dudes en compartirla con nosotros.