Emprender no es fácil, pero incluso en los peores momentos, el triunfo es posible. Hibuy Market es un claro ejemplo de esto. Esta firma surgió en julio de 2018 gracias a cuatro jóvenes emprendedoras amantes del mundo de la moda que se lanzaron a crear un proyecto enfocado en la ropa de segunda mano. Casi tres años después, se sienten superadas, pero van por más.
Ana, Bea, Rocío y Paloma fueron las artífices de Hibuy Market, un proyecto que las dos últimas decidieron poner en marcha. Pero llegar hasta donde están no ha sido tarea fácil. Uno de los principales escollos a la hora de emprender es la financiación.
Paloma Berzosa explica que Hibuy Market "es una web de ropa de segunda mano dirigida a la generación milenial". "Nosotras facilitamos el proceso de compra-venta a las usuarias sin que ellas tengan que ocuparse de nada, y buscamos que todas las clientas puedan desprenderse de ropa de forma sostenible y que clientes que nunca pensaran en comprar ropa de segunda mano lo hicieran. Esto lo enfocamos dando un empujón a la imagen y la calidad del producto con todo un proceso súper sencillo", cuenta.
¿Cómo Funciona Hibuy Market?
"Nosotras lo queríamos hacer lo más cómodo posible. Es muy fácil: solo tienen que preparar una caja, se meten en la web, solicitan la recogida y ahí se olvidan de todo. Cuando nos llega la ropa a la oficina, la valoramos y marcamos un precio que puede verse en la web. Nosotras ponemos la ropa a la venta y recibimos un dinero que mandamos a ellas o que pueden reinvertirse en la web", explica Berzosa.
Como todo inicio en el mundo del emprendimiento, siempre llegan problemas. Y el de Paloma y Rocío fue el de muchos otros emprendedores: el dinero. Aunque en su caso, pudieron resolverlo sin problemas. "Tuvimos suerte porque era una idea de negocio que no suponía una inversión fuerte. Pusimos nuestro dinero y la ropa de nuestras amigas, pero conforme fuimos creciendo nos dimos cuenta de que necesitábamos financiación. Nos daba miedo que perdiera la esencia, así que recurrimos a familiares, y pudimos ir tirando con ello. Ahora entraremos en este proceso nuevamente porque queremos seguir creciendo", explica.
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Emprender es abrirse paso en una jungla repleta de trampas, pero estas cuatro jóvenes han sido capaces de salir de ella haciendo frente a muchos obstáculos. "Nunca sabes con lo que te vas a encontrar, por un lado el problema fue la financiación y, por otro, que cada vez teníamos que coger un local más grande porque tenemos más ropa. Los primeros años tienes que sacrificar tu tiempo y dinero en emprender, pero acaba mereciendo la pena y creo que nosotros con esfuerzo lo estamos consiguiendo", añade.
Otro de los aspectos más complejos del mundo del emprendimiento es dar con la tecla para darse a conocer. Pero Hibuy no tuvo problema, apostó fuerte por el mundo influencer para dar a conocer su trabajo. "Los altavoces de nuestro trabajo son las influencers, por eso recurrimos a ellas. A través de ellas estamos llegando a mucha gente de fuera, nos gustaría también llegar a Latinoamérica porque el mercado europeo está muy saturado ya", apunta Berzosa.
Futuro y Perspectivas de Hibuy Market
Después de casi tres años de duro trabajo pero también de éxitos, ¿en qué están ahora y qué perspectivas tienen de futuro? "Nos hemos hecho un hueco en el mercado y ahora viene seguir ampliando las patas del negocio, empezamos con mujer, ahora estamos con bebés y queremos introducir hombres y expandirnos a nivel internacional, esos son los siguientes pasos", especifica.
Según relata Paloma, emprender también deja muchas anécdotas. "No invertimos casi nada en darnos a conocer y la reacción de la gente era brutal, era la reacción que queríamos. Nos decían que éramos el Inditex de la segunda mano, y eso nos dio fuerzas para seguir, porque de hecho la mayoría de nuestros clientes repiten y repiten y eso creo que habla muy bien de nosotras. También hay anécdotas de llegarnos mucha ropa y decir a todo que sí y luego nos dábamos cuenta que no podíamos y dábamos la alternativa de donarla o regalarla porque nosotras tenemos que cuidar la imagen y calidad de las prendas; al final somos un intermediario y la prenda tiene que llegar bien, y para ello hay que revisar todo correctamente y tomarlo con calma", especifica.
Hibuy es el claro ejemplo de que con perseverancia y esfuerzo se puede llegar lejos. La mejora es constante y a largo plazo se notan mucho los resultados.
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HIBUY: Un Modelo de Economía Circular
Os presentamos la historia de Hibuy Market, un emprendimiento de Paloma Berzosa Medrano, cofundadora de la marca junto a su socia Rocío. El proyecto que han creado es una tienda online de ropa de segunda mano, en la que puedes tanto comprar como vender. La idea de este proyecto surgió desde su propia experiencia, “cuántas veces os habéis comprado una prenda, os la habéis puesto una noche, y ya no la quieres volver a ver”.
Han optado por un modelo de negocio de economía circular, que implica reutilizar productos ya existentes, tantas veces como sea posible, de esta manera el ciclo de vida de estos productos se alarga. Esto implica reducir los residuos al mínimo, una de las principales razones de este modelo.
La idea de HIBUY nace en julio de 2018, cuando se juntaron cuatro amigas y empezaron a hablar sobre cuánto se gastaban en ropa, lo poco que les duraba, lo rápido que se cansaban, y de todas las veces que se copiaban las compras unas a otras en vez de rotarse la ropa. Empezaron a comentar que les encantaría, en primer lugar, bajar el nivel de consumo, y comprar con cabeza y, además, empezar a frecuentar las tiendas de segunda mano; y en segundo lugar, poder dar una salida sostenible a todas esas prendas que merecían una maravillosa segunda vida.
Comenzaron a investigar tiendas y plataformas online de ropa de segunda mano, y la verdad es que se decepcionaron mucho con lo que encontraron. La imagen que transmitían no inspiraba confianza, el tipo de ropa no les convencía, y menos aún la forma de mostrarla. Respecto a la idea de poder dar una salida sostenible a las prendas, la reacción de todas fue: “pagaría porque alguien viniese a mi casa, se llevase toda la ropa y me la vendiese sin que yo tuviese que hacer nada”.
Así que se les encendió la bombilla: ¿Por qué no montamos una web de compraventa de ropa donde la imagen sea la misma que la de una tienda de primera mano? ¿Y si ofrecemos a chicas cómo nosotras un servicio integral de recogida y venta de ropa? Les pareció una súper idea y se pusieron manos a la obra. Cuidan mucho la imagen y la calidad de las prendas, dándoles el valor que se merecen. Hibuy es un toma y daca, bajo la idea de dar y recibir, modelo de economía circular como filosofía para lograr el equilibro.
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Surge el nombre: “Hi” porque se da la bienvenida a nuevas prendas que les quedan muchas vidas por vivir y “Buy” porque su doble significado en la pronunciación, hace referencia al hecho de despedirse de prendas de forma sostenible y de comprar otras nuevas a precios súper económicos.
Una parte muy importante de Hibuy es que apoya el consumo responsable y la economía colaborativa. Gracias a que la gente vende su ropa y compra la de otras, la vida de las prendas se prolonga en 2.2 años, reduciendo en un 72% el impacto que tiene la industria textil en el medioambiente.
Tuvieron la suerte de querer apostar por un proyecto, que de primeras no suponía una fuerte inversión inicial. Su idea también era crecer poco a poco, escuchar al público, tomar el pulso al mercado e ir tomando decisiones en base a esto. El primer año compaginaron su trabajo en una agencia de comunicación con Hibuy, iban vendiendo prendas suyas, de amigas etc. en plataformas ya existentes pero con su sello personal de la imagen, y veían que se vendían genial, así que fue en enero de 2019 cuando decidieron apostar 100% por dejar su trabajo y volcarse en el proyecto.
La inversión inicial fue de aproximadamente 5.000 euros, que era el precio de lanzamiento de la web. No compran las prendas, por lo tanto, su coste de aprovisionamiento era cero. Al año, vieron que crecían a muy buen ritmo y que necesitaban hacer muchas mejoras, sobre todo a raíz de la pandemia, que fue un punto de inflexión para ellas, en marzo y abril de 2020, las cifras de facturación se dispararon. Así que hicieron ronda de financiación FFF (Friend, family and fools), yo misma aporté más cantidad de dinero al negocio e incorporaron a una socia capitalista que gracias a su aportación pudieron hacer esos deseados cambios.
Ahora, otro año después y ya con la propia caja generada por el negocio, harán más inversiones para que el negocio siga creciendo. Emprender es muy muy difícil, simplemente el hecho de hacerlo, pero además, en España en particular no hace que sea más fácil, me atrevería a decir que casi todo lo contrario.
Cuando decides dejarlo todo y apostar por algo con toda la ilusión del mundo, te dan ganas de tirar la toalla prácticamente todos los días. Para montar una empresa, o estás muy bien asesorado y con alguien acompañándote en todo el proceso, o es misión imposible. Resulta difícil afrontar todos los gastos que supone el inicio y las primeras etapas sobre todo, que es cuando más se nota. Por suerte, Paloma Berzosa Medrano, viene de una familia de empresarios, y por lo tanto con bastante información de antemano, ya sabía más o menos a lo que se enfrentaban. Durante el desarrollo del negocio y durante el primer año, se reunieron con muchísimos emprendedores, con expertos y con lanzaderas entre otros, esto les dio una visión mucho más amplia de lo que suponía emprender.
Ni Paloma ni Rocío se habían planteado nunca emprender. Es verdad que siempre tienes ideas en la cabeza, pero nunca lo ves lo suficientemente claro como para lanzarte, el motivo suele ser siempre el económico, y si además tienes buena estabilidad en un trabajo, cuesta más salir de esa zona de confort para lanzarte al vacío. Pero como contaba al inicio, Hibuy nació de una conversación súper espontánea y nada premeditada, y lo vieron tan claro, sobre todo porque el factor económico en este caso no suponía un freno, que lo hicieron. A día de hoy, las dos están de acuerdo, que a pesar de todo lo que hay que luchar, esforzarse y trabajar, ha sido una de las mejores decisiones que han tomado.
Las influencers son a día de hoy un gran altavoz para muchas generaciones. Aquellas que en particular se dedican a la moda, por su trabajo, el problema de acumulación de prendas en perfecto estado se multiplica exponencialmente y también es importante que se les dé una salida sostenible.
Hibuy tiene varias amigas influencers, y fueron las primeras a las que les encantó la idea y de las que recibieron las primeras prendas. Veían fundamental que existiese un negocio como este, y más como un modelo de negocio como el que querían ellas, con una imagen cuidada y de calidad. La parte solidaria de la donación a la ONG, les animaba todavía mucho más, al final, por parte del público, puede estar “mal visto” vender ropa que a lo mejor te ha regalado una marca, pero tenemos que tener en cuenta que esa ropa también merece una segunda vida, y tiene que tener una salida sostenible, por eso, la parte de la donación hace que las influencers se animen mucho más a vender su ropa con nosotras. Esta rama del negocio, no es la principal, pero sí quieren seguir potenciándola.
El proyecto todavía sigue en fase de crecimiento, aunque la web la lanzaron hace dos años, realmente el negocio cogió fuerza cuando hicieron la primera inversión y mejoraron la estructura del negocio. A día de hoy siguen con cambios con el objetivo de seguir creciendo. Esperan este año llegar a la fase de “madurez” del negocio. Ya han abierto sección de bebés y niños, se plantean hombres pero no es su prioridad. De aquí a 5 años más su objetivo es internacionalizar el negocio, para ello, necesitarán inversión, así que se plantearán una nueva ronda para conseguir más financiación, y poder conseguir esos objetivos a medio-largo plazo.
Al principio del proyecto, cuando solo tenían la idea y un business plan a medio hacer, se reunieron con un experto en asesoramiento a nuevas empresas y emprendedores. Se les quedó muy grabada una frase que les dijo: “yo suelo asesorar a emprendedores con su segunda empresa, porque la primera no suele salir adelante”. Ahí les entró entre una especie de risa y lágrima. Emprender siempre va a ser una buena decisión, aunque no salga adelante es cómo realizar el mejor master que exista. Trabajar para uno mismo y saber que todo ese esfuerzo no es en vano en ninguno de los casos te da la motivación suficiente para seguir.
Siempre hay momentos en los que te planteas dejarlo y buscar una forma más cómoda y estable de ganar dinero, pero eso te hace reconectar con tu sueño y tu proyecto, resetear y seguir remando. Emprender es vivir unos años como la mayoría de la gente no lo hace. ¿Qué es el éxito?
Hibuy es un concepto y un modelo de negocio que prácticamente no tiene límites a la hora de crecer. Siempre han tenido claro que quieren mantener su esencia, los objetivos y los propósitos por los que nacieron siempre en mente, y habiendo recogido la experiencia y las opiniones de muchísimos clientes teniendo en cuenta su propuesta de valor, que es lo que les diferencia de su competencia.
Otro de los objetivos es poder crear un espacio que no sea tanto una tienda física sino un showroom, donde poder tener una parte de exposición de las prendas y que los clientes puedan venir a probárselas y verlas físicamente. También les gustaría potenciar más su sección STOCK MARCAS, además de El armario de las influencers, esta sección va dedicada a marcas que tengan excedente de stock, liquidaciones, muestras o productos con tara que quieran dar una salida sostenible.
Y seguir potenciando mucho la parte más social y medioambiental, poder crecer en facturación para cada vez donar más a Kubuka y hacer más proyectos medioambientales como la plantación de árboles que hicieron en Navidad, que ayudaron con la plantación de más de 500 árboles en Uganda, Costa Rica y Galicia. Esta parte les apasiona.
Al principio del proyecto, su idea inicial era recoger la ropa gratis, crear sus propias bolsas de recogida, pagar la ropa según les llegase, probándose toda la ropa y haciéndose fotos con toda la ropa puesta, entre otras muchas cosas, y claro, de repente te das cuenta cuando te llega la primera factura de recogida que como sigas así tienes que cerrar el negocio al día siguiente. Que las propias bolsas además de fabricarlas tienes que entregarlas, que si tenemos que subir 1.000 prendas a la web con un precio medio de 10 euros tendríamos que desembolsar mínimo 10.000 euros por prendas que igual se venden mañana o igual se venden en 6 meses, que te tienes que hacer todos los días 5, entre 50 y 80 fotos con las prendas puestas y un largo etcétera.
Así que tienes que ir buscando un término medio entre lo que para ti sería el modelo de negocio perfecto y la rentabilidad que te va a permitir avanzar y mantenerlo a flote. Muchos de los puntos anteriores nos los plantemos a medio plazo cuando nuestro negocio llegue a esa estabilidad, de momento, hemos encontrado el equilibrio y nuestro business plan es bastante realista, con todos los parámetros ajustados.
Hibuy Market se presenta como la entrada a un nuevo universo online donde poder vender tu ropa y comprar la de otros. Hoy en día ya existen numerosas tiendas online de ropa de ‘primera mano’ que han hecho más sencillo la acción de comprar, pero ¿y para dar una segunda vida a tus prendas?
Gracias a las facilidades de internet, ha surgido Hibuy Market que trata de poner en común a las personas que deseen vender o donar sus prendas o comprar otras de segunda mano. Ofrecen una manera más rápida y fácil. Asimismo, esta práctica aporta beneficios al bolsillo y al medio ambiente.
Al respecto, las creadoras de Hibuy Market han señalado que pretenden “ayudar a las personas a ganar espacio, tiempo y dinero a la vez que cambian la percepción de ver la moda en el mundo, desacelerar el consumo irresponsable y generar conciencia de los impactos negativos de nuestras acciones”.
¿Cómo Funciona Hibuy Market?
- En primer lugar, Hibuy Market se encarga de recoger a domicilio la ropa que quieras vender o donar. Para ello, la empresa cuenta con bolsas propias que puedes solicitar o también enviarla en tu propia caja.
- Seguidamente, se encarga de valorar la ropa que les has enviado. Y es que en su tienda se vende únicamente la que pueda tener una segunda vida. En este caso, se valora según la temporada, la marca, el estado y otras características de la prenda.
- Así pues, las prendas que considere adecuadas Hibuy Market y hayan pasado todas las condiciones se dispondrán en su tienda para la venta online. En su escaparate internauta podrás encontrar descuentos de hasta 90%.
¿Y las prendas que no estén en condiciones para su venta? Pues Hibuy Market también se encarga de eso y colabora socialmente. Y es que gran parte de la ropa que reciben puede ser no apta para su reventa.
| Aspecto | Descripción |
|---|---|
| Fundación | Julio de 2018 |
| Fundadoras | Ana, Bea, Rocío y Paloma (Rocío y Paloma a cargo del proyecto) |
| Modelo de Negocio | Compra y venta de ropa de segunda mano online |
| Propósito | Promover la moda sostenible y el consumo responsable |
| Inversión Inicial | Aproximadamente 5.000 euros |
| Objetivos a Futuro | Expandirse internacionalmente e incluir sección de hombres |