Si quieres que tu negocio crezca o te interesa saber más del tema, en este artículo te decimos qué es el marketing internacional, en qué consiste, sus características, los aspectos que influyen en él y sus objetivos.
¿Qué es el Marketing Internacional?
El marketing internacional abarca los planes, estrategias y técnicas aplicados a la comercialización de productos y servicios fuera del país de origen de una empresa. La globalización ha permitido que las empresas conecten con diversos mercados alrededor del mundo, aumentando así sus oportunidades de crecimiento.
El marketing internacional se refiere al proceso de planificar y ejecutar la concepción, fijación de precios, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos individuales y organizacionales en diferentes países.
A diferencia de las estrategias nacionales, el marketing internacional requiere un entendimiento profundo de los mercados extranjeros. En la actualidad, el marketing internacional se ha convertido en un componente crucial para el éxito de cualquier empresa que busca expandir sus horizontes y competir a nivel global.
Importancia del Marketing Internacional
La importancia del marketing internacional radica en la posibilidad de encontrar nuevas audiencias para una marca. En un mundo tan competitivo, la oferta de las empresas puede saturar los mercados locales o domésticos. El marketing internacional ofrece las herramientas y metodologías para expandir las operaciones de una empresa y permitirle crecer económicamente en nuevos territorios.
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El marketing internacional juega un papel vital en la globalización empresarial. Permite que las empresas amplíen sus operaciones más allá de sus fronteras, incrementando su base de clientes potenciales y diversificando sus fuentes de ingreso. Para las empresas españolas, la internacionalización significa una oportunidad para mitigar la saturación del mercado interno y abrirse a nuevas posibilidades de crecimiento. España ha visto cómo varias de sus empresas han alcanzado éxito mundial al adoptar estrategias de marketing internacional eficaces.
Internacionalizarse permite a las empresas crecer y diversificar sus mercados, pero requiere una estrategia bien pensada y adaptada a cada mercado objetivo. Generen nuevas oportunidades de negocios: las cuales los conducen a nuevos nichos de mercado o a aliarse con organizaciones en países extranjeros.
Características del Marketing Internacional
El marketing internacional tiene características distintas que lo diferencian del marketing doméstico. Una característica clave es la necesidad de adaptarse a diversas culturas y mercados, lo que requiere un enfoque más flexible y una investigación de mercado más exhaustiva.
Aquí hay algunas características clave:
- Las empresas participan en un mercado diferente al de su país de origen.
- Muchas veces la internacionalización de una empresa surge porque tiene un exceso de producción y requiere liquidar esa mercancía.
- Otra característica del marketing internacional es la transportación de mercancía para su venta en otros países.
- Además, una empresa también puede decidir expandirse al colocar directamente sus tiendas en el extranjero, en las que se encarga de administrar, promocionar y vender los productos.
- Asimismo, se relacionan con intermediarios, es decir, agentes que no forman parte de la empresa, pero colaboran en el proceso de venta.
- Una empresa que incursiona en nuevos mercados de manera exitosa ofrece un producto o servicio de alta calidad, tiene una buena imagen y un precio competitivo.
Aspectos que Influyen en el Marketing Internacional
La intencionalidad y la investigación son aspectos clave en esta etapa. Usualmente, este tipo de estrategias contemplan la oferta y demanda del mercado extranjero, las cuales dependen de las interacciones que hay en el comercio (la exportación e importación de productos al país y los competidores locales, nacionales, multinacionales o globales). Estas actividades previas te permitirán conocer, segmentar y entender mejor a tus audiencias.
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Para tener éxito en esta etapa, asegúrate de elaborar preguntas lo suficientemente específicas y bien dirigidas a tus objetivos.
El marketing internacional eficaz es aquel que estudia bien ambos y adapta las variables internas al entorno externo, planteando así las estrategias y tácticas más adecuadas para el país en el que se quiere comercializar.
Algunos aspectos importantes a considerar incluyen:
- Se refiere a los costos de producción, exportación y distribución que influyen en el precio de los productos en el nuevo país.
- Cuando una marca se encuentra en un mercado extranjero, es fundamental que se adapte a las regulaciones legales que soliciten los países a las empresas.
- Estos aspectos son la llave para que un país acepte o rechace a una organización en el extranjero.
- De igual modo, será necesario evaluar a las marcas nacionales e internacionales que venden los mismos productos en esa región.
Cuando se realiza marketing internacional, es importante recordar:
- El mercado parece ser distinto, tu propuesta de valor no es tan apreciada como de costumbre.
- Las personas que toman las decisiones son diferentes, tienen valores, hábitos, intereses, cultura, idioma y necesidades que no se parecen en nada a las que conoces.
- Nadie conoce la marca. No se tiene la misma reputación, contactos y recomendaciones que en nuestro país.
- Las oportunidades de venta que en nuestro territorio pueden llegar espontáneamente aquí no están presentes.
Barreras en el Marketing Internacional
Una de las barreras más desafiantes en el marketing internacional es la adaptación cultural y lingüística. Las barreras culturales pueden tener un impacto significativo en la percepción del producto o servicio ofrecido. Un malentendido cultural podría resultar en campañas que aliendan en lugar de atraer al mercado objetivo.
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El cumplimiento legal es otro aspecto crítico del marketing internacional. Cada país tiene sus propias regulaciones y normas comerciales que las empresas deben seguir para poder operar legalmente. Las regulaciones locales pueden influir en todo, desde los mensajes publicitarios permitidos hasta los canales de distribución disponibles.
Por ejemplo, si hay un profundo nacionalismo en el país, los consumidores solo comprarán productos locales.
Objetivos del Marketing Internacional
Los objetivos clave del marketing internacional incluyen la expansión de la cuota de mercado, la diversificación del riesgo, el aumento de la rentabilidad y el fortalecimiento de la marca a nivel global.
Los objetivos principales del marketing internacional son:
- La meta principal del marketing internacional es que una marca participe ventajosamente en un mercado extranjero.
- Para que una marca logre que los consumidores se acerquen a sus productos, es preciso detectar quiénes son sus clientes potenciales.
- Otro objetivo primordial es el análisis oportuno de todos los elementos que influyen en la recepción del producto en otro país.
- Evita que haya pérdidas de inversión o que su retorno no sea bueno en el proceso de diversificación.
Formación en Marketing Internacional
Para especializarse en marketing internacional, se requiere una formación que integre conocimientos de negocios internacionales, habilidades de marketing avanzadas y comprensión cultural. Existen múltiples programas académicos y capacitaciones que ofrecen una base sólida en marketing internacional. Estudios como el Grado Superior FP en Comercio Internacional proporcionan a los estudiantes los conocimientos necesarios para navegar en el desafiante mundo de los negocios internacionales. Para aquellos interesados en especializarse en marketing internacional, a parte de la Formación Profesional que acabamos de mencionar, puede ser interesante cursar un máster en marketing internacional.
Libros Recomendados sobre Marketing Internacional
Aquí hay una lista de libros que te ayudarán a profundizar tus conocimientos en marketing internacional:
- "Esto es Marketing" de Seth Godin: En este libro, el empresario estadounidense Seth Godin, propone que la diferenciación de los productos es la clave para posicionarse en el mercado, puesto que, en la actualidad, los consumidores están saturados de marcas que les ofrecen lo mismo.
- "Marketing Internacional" de Michael R. Czinkota e Ilkka A. Ronkainen: Si quieres adentrarte en operaciones internacionales de manera especializada, este libro de marketing internacional, escrito por Michael R. Czinkota e Ilkka A. Ronkainen, es ideal para ti. Entre los autores de este libro, se encuentran los pioneros del tema. Con esta, suman 18 ediciones de un clásico del marketing internacional, que proporciona una perspectiva integral sobre la metodología para analizar los mercados internacionales.
- "Las Nuevas Reglas del Marketing y las Relaciones Públicas" de David Meerman Scott: El estratega de marketing David Meerman Scoott sentó, en este libro, las bases del Inbound Marketing, el cual surge de la necesidad de reinventar la mercadotecnia en respuesta a las nuevas tecnologías y, especialmente, al uso masivo de las redes sociales en todo el mundo.
- "Neuromarketing" de Néstor Braidot: Neuromarketing de Néstor Braidot te muestra cómo adentrarte en la mente de los compradores para detectar cuáles son sus necesidades y deseos más profundos.
- Es una compilación de 10 casos de empresas que incursionaron en mercados diferentes al propio y otros 4 casos de empresas líderes en internacionalización.
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